时间管理课件9

1、时间管理中基层管理者系列培训课程认识时间管理了解时间陷阱如何时间管理做时间的主人认识时间管理了解时间陷阱如何时间管理做时间的主人认识时间管理如何时间管理了解时间陷阱做时间的主人我们口中的时间我们做的如何我要是在大学多学点东西就好啦！我应该少上网、少看电视，多读点书！时间根本不够用，每天忙得团团转！我找女朋友的时间都没有！我好久都没回家了！我应该早点锻炼身体啊！我要找时间去旅游！我们常常听到：1请闭目一分钟思考如果生命只剩下三天，你会做哪三件事？ONE时间的概念：时间是一种神秘的概念。爱因斯坦在相对论中提出：不能把时间、空间、物质三者分开解释，“时”是对物质运动过程的描述，“间”是指人为的划分。

2、时间是思维对物质运动过程的分割、划分。时间是无价之宝不可或缺性无法储存性无法取代性供给无弹性无失而复得不可交换性生命的长度1练习假设你的生命这么长，看看您可以用的时间还有多长？ONE时间管理是指通过事先规划并运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标。时间管理的概念：不能管理时间，便什么都不能管理。杜拉克认识时间管理了解时间陷阱如何时间管理做时间的主人认识时间管理如何时间管理了解时间陷阱做时间的主人我们的时间去哪了？浪费时间的表现浪费时间的原因思考我们日常生活有哪些时间杀手呢？时间杀手无形的（不自觉） 有形（自觉的）接听电话打电话会议打扰官僚作风沟通不

3、足办公室政治资源不足阅读文件及邮件交通堵塞欠缺周详计划不懂分辨轻重缓急过分注重细节犹豫不决不懂得说不拖延善忘不懂授权欠缺组织健康欠佳马林是某集团公司一名客户服务主管，为人勤奋，事事亲力亲为，每天工作十多个小时，就是周末、周日及公众假期都常加班，从没有怨言。在别人眼中，他是好同事，好上司。但马林心里明白，他是在自欺欺人，他忙啊忙，一天下来，总觉得一事无成。许多宏图大志、个人理想都不能付诸行动，心中经常感叹：“没有时间啊！” 这是他的错吗？你读下面的故事就知道了。 一天，某副总，也就是他的上司跟他说：“马林，下周五有一个会议，因为我外出培训，你要代我出席，在会上，请你报告一下我们已经谈妥的来年公司

4、工作计划，这是你的机会，好好表现吧！”从副总办公室走出来，马林感到十分兴奋。他心想，终于可以在一些关键人物面前表现一下，这次只许成功不许失败，必须趁这一周的时间，好好准备一下。接下来的几天星期，马林虽然每天还忙这忙那，但心中总是记着这件事，他心想还有时间呢，况且这样重要的事，必须要在绝对安静的环境下才能构思和准备，迟一些再说吧！好了，所谓“光阴似箭，日月如梭”，直到有一天，马林才惊觉无法再拖，明天就要开会了。“好，”他说：“今天什么也不要处理，用一整天来准备应该是没有问题的。” 上午8点，正当他摩拳擦掌，准备好好干一番的时候，电话来了，原来有个女朋友的叔叔家要装修，想托他帮忙上网查点信息。责无

5、旁贷，反正大不了损失一个上午，下午还有几个小时呢！ 吃过午饭，回到办公室，正要开始做报告，总经理办公室打电话过来说总经理有事召见。原来总经理收到一些投诉，与马林负责的工作有关。需要马林马上调查，下班前给他报告调查结果。真要命！总经理的命令怎么可以不理！可是那份报告！没关系，下班后还有时间，而且到时候更清静，可以安心地做，大不了不回家吃饭好了。让被投诉的员工作检讨，见过总经理后，总算有惊无险。到晚上6时，可以开始今天要做的事了吧！马林坐下来，构想着怎样做个令领导们印象深刻的报告才好，开场白该怎么说呢？就在这时，电话响起来。又是一个无聊的电话！再重新投入工作时，想了许久，也想不到什么！唉！太疲倦了

6、，还是先回家吧，吃过饭或许会精神一些。下班时间总是堵车，回到家已快7点。沐浴过后，吃完饭，正准备工作时，刚巧电视在转播甲A联赛，马林最喜欢足球了，岂可放过，虽有一点内疚，但还是坐下来安慰自己说：“看一会儿，松弛一下，做事会事半功倍！”足球看完，一看墙上，已是晚上10点多，马林可有点焦急了，但越急，越想不到东西，他狠狠掴了自己一巴掌，都是贪看电视之过。但现在什么灵感也没有，倒不如先睡觉，明早4点起床再做吧。4点，闹钟准时响起。马林习惯赖床，在半梦半醒中挣扎了几下，终于在5点多起床了。洗漱过后，坐在书桌前，洋洋洒洒写好了几页，才发觉有些文件没有带回来，后面的部分做不成，那只好先到办公室。 早上，又

7、是一轮交通堵塞，来到办公室已经是8点多，还有两个钟头就要开会了。就在一个多小时匆匆忙忙之后，马林终于完成了报告。这份报告，花了马林前后3小时。 一份他本来希望是“一鸣惊人”的报告，结果是仓促完工。结果怎样，可想而知。 是的，马林每天都很忙，他的绝大部分时间都是在工作，所以他认为自己没有时间，是理所当然的。但假如我们仔细分析马林的工作方式，我们不难发现他不是没有时间，（其实每人每天都同样有24小时），而是在使用时间上出了问题。没有时间的目标计划；没有轻重缓急之分；不懂得拒绝不必要的时间浪费；不能有效的授权；未能寻求同事的配合完成任务；拖延时间；外来干扰多；没有合理的安排时间计划。忙者心亡也，让我

8、们来分析一下问题在哪？认识时间管理了解时间陷阱如何时间管理做时间的主人认识时间管理如何时间管理了解时间陷阱做时间的主人设立目标制定计划计划执行如何时间管理如果你失去了方向，你将误入歧途。设立目标，掌握方向为什么需要目标？设立目标哈佛大学有一个非常著名的25年跟踪调查：对象是一群智力、学历、环境都差不多的年轻人，调查发现 ：设立目标成为社会各界的顶尖人士成为各行业的专业人士社会的中下层面安稳地生活与工作社会的最底层，抱怨整个世界3有清晰且长期的目标10有清晰但较短期的目标60%目标模糊27%没有目标25年后调查发现 ：设立目标目标金字塔人生终极目标长期目标中期目标短期目标小目标小目标短期目标小目

9、标小目标中期目标短期目标小目标小目标短期目标小目标小目标设立目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康SMART原则计划目标MTARSSpecific明确性Measurable可衡量性Attainable可以达成性Time Bound时限性Relevant相关性设立目标制定计划,掌握时间为什么需要计划？充分利用时间，不浪费678121234591011制定计划按目标拟定计划勾勒工作时间表按时间表执行计划制定计划即20/80定律，80%的结果几乎是源于20%的活动。要把精力集中在最出成绩的地方，所谓“好钢用在刀刃上”。帕累托原则 按目标拟定计划时间管理四象限紧急重要无谓的交际应酬个人嗜好的沉

10、迷发呆、拖延下属请示、汇报临时会议、邀约某些电话、邮件日常文件批阅不速之客工作规划技能提升 建立人际关系防患未然（锻炼）燃眉之急有期限压力危机（看病、救火）按目标拟定计划紧急重要压力精疲力竭危机处理忙于收拾残局立即去做非常重视，并立即去做，直到问题解决或任务完成时止。按目标拟定计划时间管理四象限紧急重要平衡纪律自制 少有危机有远见，有理想定出时间待会做看起来都不急迫，可从容去做，但是要下苦功夫、花大精力去做的事，是第一要务。按目标拟定计划时间管理四象限紧急重要依赖他人维生全无责任感 工作不保 打发时间时做立即停止做这些事按目标拟定计划时间管理四象限紧急重要人际关系浮泛，甚至破裂缺乏自制力，怪罪

11、他人轻视目标与计划被视为巧言令色短视近利危机处理授权别人去做需赶快处理，但不宜花去过多的时间，最好是授权处理或另约时间。（猴子管理法）按目标拟定计划时间管理四象限按目标拟定计划紧急重要无谓的交际应酬个人嗜好的沉迷发呆、拖延下属请示、汇报临时会议、邀约某些电话、邮件日常文件批阅不速之客工作规划技能提升 建立人际关系防患未然（锻炼）燃眉之急有期限压力危机（看病、救火）定出时间待会做看起来都不急迫，可从容地去做，但是要下苦功夫、花大精力去做的事，是第一要务。打发时间时做立即停止做这些事立即去做非常重视，并立即去做，直到问题解决或任务完成时止。授权别人去做需赶快处理，但不宜花去过多的时间，最好是授权处

12、理或另约时间。时间管理四象限紧急重要无谓的交际应酬个人嗜好的沉迷发呆、拖延下属请示、汇报临时会议、邀约某些电话、邮件日常文件批阅不速之客工作规划技能提升 建立人际关系防患未然（锻炼）燃眉之急有期限压力危机（看病、救火）按目标拟定计划时间管理四象限按目标拟定计划1、你从昨天早晨开始牙疼，想去看医生。C2、星期六是一个好朋友的生日你还没有买生日礼物和生日卡。B3、你有好几个月没有回家，也没有打电话或写信。D4、有一份夜间兼职不错，但你必须在周二或周三晚上去面试（19：00以前），估计要花一小时。A5、明天晚上有一个1小时长的电视节目，与你的工作有密切关系。B6、明晚有一场演唱会。D7、你在图书馆借

13、的书明天到期。C8、外地一个朋友邀请你周末去他那儿玩，你需要整理行李。D按目标拟定计划9、你要在周五交计划书前把它复印一份。B10、明天下午2：004：00你有一个会议。A11、你欠某人200元钱，他明天也要参加那个会议。A12、你明天早上从9：0011：00要听一场讲座。C13、你的上级留下一张便条，要你尽快与他见面。A14、你没有干净的内衣，一大堆脏衣服没有洗。D15、你要好好洗个澡。D16、你负责的项目小组将在明天下午6：00开会，预计1小时。A按目标拟定计划17、你身上只有5元钱，需要取钱。C18、大家明晚聚餐。C19、你错过了周一的例会，要在下周一前复印一份会议记录。B20、这个星期

14、有些材料没有整理完，要在下周一前整理好，约2小时。C21、你收到一个朋友的信一个月了，没有回信，也没有打电话给他。D22、星期天早晨要出一份简报，预计准备简报要花费15个小时而且只能用业余时间。A23、你邀请恋人后天晚上来你家烛光晚餐，但家里什么吃的也没有。B24、下周二你要参加一个业务考试。B勾勒时间计划表一、年度计划甘特图二、日/周计划执行事项清单(To Do List)将目标写下 是什么目标? 要达致什么的成果? 行动 要做些什么? 次序 哪些该先/后? 订下完成日期及排列优先次序时间估计 每项的行动需要多长时间? 灵活性 有没有预留时间给不可估计的突发事时间表 甚么时候处理甚么事项？如

15、何编排时间计划？FebruaryMarchAprilMayJuneJulyAugustSepetemberOctoberNovemberDecemberCategoryItemsFirst WeekSecond WeekThird WeekForth WeekFirst WeekSecond WeekThird WeekForth WeekFirst WeekSecond WeekThird WeekForth WeekFirst WeekSecond WeekThird WeekForth WeekFirst WeekSecond WeekThird WeekForth WeekFirst

16、WeekSecond WeekThird WeekForth WeekFirst WeekSecond WeekThird WeekForth WeekFirst WeekSecond WeekThird WeekForth WeekFirst WeekSecond WeekThird WeekForth WeekFirst WeekSecond WeekThird WeekForth WeekFirst WeekSecond WeekThird WeekForth Week语言类Basic English基础英语Lets Speak English中级英语Basic Korean基础韩语Ru

17、ssia俄语Japanese日语Cantonese粤语技能类Make Up化妆培训秘书技能培训销售技巧办公软件培训服务的各项修炼急救安全培训年度培训计划-甘特图分部课程日期时间培训师计划人数计划小时数地点全日餐厅英语培训2013.11.268：30-10：00Louis151.5全日餐厅全日餐厅的发展方向及推广2013.11.2610：00-11：00Louis151全日餐厅全日餐厅各工作区域介绍2013.11.2611：00-12：00Louis151全日餐厅托盘培训2013.11.2614：00-15：00Jimmy151全日餐厅餐饮部礼貌礼仪及站姿2013.11.2615：00-16：0

18、0西餐经理151全日餐厅餐饮部执行力及托盘练习2013.11.2616：00-18：00西餐经理152全日餐厅前一天培训回顾2013.11.278：30-10：00西餐经理151.5全日餐厅如何引领客人入座2013.11.2710：00-11：00西餐经理151全日餐厅如何将餐巾服务在客人膝盖上2013.11.2711：00-12：00西餐经理151全日餐厅如何通过电话确认预订 2013.11.2714：00-15：00西餐经理151全日餐厅如何接受现场订位2013.11.2715：00-16：00西餐经理151全日餐厅分组情景演练订位，及引领客人入座2013.11.2716：00-18：00

19、西餐经理152全日餐厅前一天培训回顾2013.11.288：30-10：00西餐经理151.5全日餐厅如何托盘2013.11.2810：00-11：00西餐经理151全日餐厅如何拉椅让座2013.11.2811：00-12：00西餐经理151全日餐厅如何铺餐巾2013.11.2814：00-15：00西餐经理151全日餐厅分组演练托盘2013.11.2815：00-16：00西餐经理151全日餐厅分组演练拉椅让座2013.11.2816：00-17：00西餐经理151全日餐厅分组演练铺餐巾2013.11.2817：00-18：00西餐经理151全日餐厅前一天培训回顾2013.11.298：30

20、-10：00西餐经理151.5全日餐厅培训计划分解目标长期目标勾勒时间计划表序号阶段项目完成时间负责人协助部门跟进情况1活动前活动方案确定2014-3-19XX2活动通知邮件2014-3-20XX3活动协调会2014-3-20XX4活动经费申请2014-3-22XX财务管理中心5活动订场（包括设备）2014-3-22XX文化公司6生日礼物采购2014-3-24XX车队7生日蛋糕采购2014-3-24XX车队8生日PPT制作2014-3-24XX9音乐、电影准备2014-3-24XX信息发展中心10通知寿星到场2014-3-25XX11活动中活动主持人2014-3-25XX12蛋糕管理2014-3-25XX餐饮服务中心13礼品管理2014-3-25XX房务服务中心14摄影2014-3-25XX市场传讯部15活动协调员2014-3-25XX16现场次序维持2014-3-25XX保安部17活动后活动剪影Email2014-3-26XX市场传讯部18礼品发放2014-4-4XX19经费报销2014-4