项目管理方法及其应用ppt课件

1、管理方法以及运用 翟志勇前言【管理】的了解 管理是由“管与“理组成的。管而不理，就是“命令；理而不论就是“盲目。为了认识管理的目的，就必需去理；为了实现管理的目的，就必需去管。“管与“理必需有机的结合，才是真正意义上的管理。【管理】的定义 对组织资源进展有效整合以达成组织既定的目的与责任的动态性发明活动。【管理】的意义 在于更有效地开展活动，改善任务，提高效果、效率、效益。目录一、管理方法简介二、PDCA循环及其运用三、5W1H法及其运用四、WBS及其运用五、4M1E法及其运用一、管理方法简介1、swot分析法2、smart原那么3、时间管理-重要与紧急4、二八原那么马莱特法那么5、TMQ全面

2、质量管理法6、PDCA循环7、5W1H法8、WBS任务义务分解法9、4M1E法人、机、料、法、环二、PDCA循环及其运用1、PDCA循环的内容P(方案) : 从问题的定义到行动方案D(实施) : 实施行动方案C(检查) : 评价结果A(处置) : 规范化和进一步推行戴明环2、PDCA循环的特点特点一：周而复始 PDCA循环的四个过程不是运转一次就结束，而是周而复始地进展。一个循环终了了，处理了一部分问题，能够还有问题没有处理，或者又出现了新的问题，再进展下一个PDCA循环，依此类推。特点二:大环带小环 大环套小环，小环保大环，相互促进，推进大循环。大环是小环的母体和根据，小环是大环的分解和保证

3、。各级部门的小环都围绕着企业的总目的朝着同一方向转动。经过循环把企业上下或工程工程的各项任务有机地联络起来，彼此协同，相互促进。特点三：大阶梯式上升、不断前进、不断提高 PDCA循环不是停留在一个程度上的循环，就像爬楼梯一样，一个循环运转终了，消费的质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高。特点四:统计的工具 PDCA循环运用了科学的统计观念和处置方法，作为推开任务、发现问题和处理问题的有效工具。典型的方式被称为四个阶段、八个步骤和七种工具。阶段步骤工具P 1、分析现状、找出问题 排列图、直方图、控制图 2、分析各种影响因素或原因 因果图 3、找出主要影响因素

4、 排列图、相关图 4、针对主要原因，制定措施计划 5W1HD 5、执行、实施计划C 6、检查计划执行结果 排列图、直方图、控制图A 7、总结成功经验，制定相应标准 修订规程、改进方法 8、新问题转入下一个PDCA循环PDCA 的八个步骤的了解P (方案)D (执行)C (检查)A (效果选择课题设立目的提出最正确方案制定措施方案执行方案检查方案的执行结果总结胜利阅历制定规范把未处理的/新出现的问题转入下一个PDCA循环案例：创建优秀工班阶段步骤案例内容P1、选择课题 （分析现状、找出问题） 1、改变工班现状，提高工班管理水平 （设备故障率高、安全隐患多、执行力差、团结协作能力差） 2、设立目标

5、 （分析各种影响因素或原因） 2、创建公司级优秀班组 （管理制度未落实、安全意识差、赏罚不明不公、个人主义严重、主观能动性差） 3、提出最佳方案 （找出主要影响因素） 3、加强安全教育、增强安全意识，提高职工素质、加强执行力 （主观能动性差、缺乏约束力） 4、制定措施计划 （针对主要原因，制定措施计划） 4、A、安全教育不走形式；B、切实落实安全责任制；C、严格执行各项管理制度； D、赏罚公正公平；D、增加监督检查频次；E、观看教育片；F、进行拓展训练等D 5、执行、实施计划 5、A执行、B执行、C执行、D执行、E执行、F执行C 6、检查计划执行结果 6、故障率降低了、安全隐患少了、职工工作积

6、极性提高了 得到了上级部门及领导的认可，评选为了公司级优秀工班A 7、总结成功经验，制定相应标准 7、总结好的做法、将成熟的经验行成一种管理制度或工班的公约，继续执行下去。 8、新问题转入下一个PDCA循环 8、是否存在新问题，对新问题继续循环下去； 是否能成为省市级优秀工班PDCA国内实际中国生长型企业结合本身的管理实际，把PDCA简化为4Y管理方式，让这一经典实际得到了新的开展。4Y即Y1方案到位、Y2责任到位、Y3检查到位、Y4鼓励到位。方案到位：好的结果来自于充分的事前预备和有效的协同配合。责任到位：方案的完成需求行动的支撑，责任到人才会有真正的行动，中国生长型企业普遍存在指令不清，责

7、任不明的情况，所以责任到位。检查到位：人们不会做他期望的，只会做他监视和检查的，检查到位鼓励到位：有反响必有鼓励，好报才会有好人，所以鼓励到位。结果导向：结果断定着企业的有效产出，所以，4Y强调结果导向。小结 PDCA是任务的一个思绪，每件事都遵照PDCA管理循环，是在任务、生活中逐渐养成的一种思想习惯。思索题1、用PDCA的思绪讲述以本人的任务职责或本单位的任务职责2、用PDCA的思绪讲述一项固定业务的任务过程三、5W1H及其运用 5W1H分析法也叫六何分析法，是一种思索方法，是一种定律、是一种原理、是一种流程、更是一种工具。 1. 为什么 Why 2. 做什么 What 3. 什么人 Wh

8、o 4. 什么时间 When 5. 什么地点 Where 6. 怎样做 How5W1H分析法的目的熟习有系统的质问技巧，以协助开掘问题的真正根源所在以及能够的发明改善途径 。55W1H五五法5是5次。表示对问题的质疑不要只问一次而要多问几次，不是刚好只问5次，可多亦可少。 5W1H是一个讨论问题的技巧，“5X是通知我们同样的“5W1H最好要“多问几次才好，才干将问题的症结所在开掘出来。类似我们的“突破砂锅问究竟之精神。5W1H是一种找寻问题之根源及寻求改善的系统化质问工具。假设没有采用系统化的质问技巧，往往会疏漏了某些值得去改善的地方。运用技巧之一：对“做什么(What)的质问 对于目的究竟产

9、生了什么样的作用？ 其目的是什么？ WHAT质问的主要目的是在删除不用要的动作。例如： 为什么领一支铅笔也要填领料单？ 为什么这么小的事情要盖公司印章？运用技巧之二：对有关“什么人(WHO的方面的问题： A是谁做的？ B为何由他做？ C能否可由他人做？ 此一质问的目的，在寻求能够的“合并，重组变卦的改善方向。 运用技巧之三：对“什么时间(When)的质问 A在何时做的？ B为何要在当时做？ C改在别的时候做能否更有利？ D在何时做最好？何时要完成？需求几天才算合理？ 何时最切时宜？未来有何转变？ 这一质问的目的是在寻求能够的“合并，“重组变卦的改善方向。运用技巧之四：对“什么地点(Where)

10、的质问 A在何处做的？ B为何要在该处做？ C在别处做，其效率能否更高？ D在何处做好？ 此一质问的目的在寻求“简化及“改良的改善方向。类别内 容提问改善wWhat什么事?(目的性)要做什么事?取消不做怎么样?理由何在?排除(E)wWhere在哪里?(场所)要在哪里做?为什么要在这里做?集中一个地方或者变更地点会怎么样?结合(C)交换(R)wWhen何时做?(顺序)在什么时候做?为什么要在这个时间做?什么时间做才合理?wWho谁去做?(责任人)由谁去做?为什么让他去做?如果集中一起做或者改变方式会怎么样?wWhy为什么?专门提问/质疑的工具HHow怎么做?(手段)如何去做?为什么要这样子做?如

11、果换个方法/思路结果会怎么样?简化(S)案例：任务安排各位工长在安排任务的时候也不防试试！1、看看本周部门有哪些任务安排? 这些任务哪些是重点任务?哪些是例行任务? (What?)2、哪些先做,哪些后做?需求什么时间完成?为什么? (When? Why?)3、这些任务分给下面哪些人做?谁做最适宜?为什么? (Who? Why?)4、这些任务在哪里完成?必需下现场吗?为什么? (Where? Why?)5、这些任务如何去做？能否需讨教导下属如何做? (How?) 1).指明方向,免避走弯路 2).哪些任务可以合并作业更节省时间 3).提早作好哪些预备任务,才不影响后续作业 4).只需能达成目的,

12、任务程序越简单越好,由于这样更省时省力小结5W1H分析法一种思索方法，也可以说是一种发明技法。是对选定的工程、工序或操作，都要从缘由何因、对象何事、地点何地、时间何时、人员何人、方法何法等六个方面提出问题进展思索。这种看似很可笑、很天真的问话和思索方法，可使思索的内容深化、科学化。四、WBS任务义务分解及其运用 WBS(Work Breakdown Structure)主要是将一个工程分解成易于管理的几个部分或几个细目，以便确保找出完成工程任务范围所需的一切任务要素。 它是一种在工程全范围内分解和定义各层次任务包的方法，WBS按照工程开展的规律，根据一定的原那么和规定，进展系统化的、相互关联和

13、协调的层次分解。构造层次越往下层那么工程组成部分的定义越详细，WBS最后构成一份层次明晰，可以详细作为组织工程实施的任务根据。 定义：以可交付成果为导向对工程要素进展的分组，它归纳和定义了工程的整个任务范围每下降一层代表对工程任务的更详细定义。WBS分解类型基于任务过程的划分上层按照任务的流程分解下层按照任务的内容划分WBS的表现方式组织构造图树形方式层次清楚；气泡图方式画图简单；列表方式能反映大工程。WBS分解方式WBS的分解可以采用以下三种方式进展： 1、按产品的物理构造分解。 2、按产品或工程的功能分解。 3、按照实施过程分解。思想导图创建WBS时需求满足以下几点根本要求：某项义务应该在

14、WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现。WBS中某项义务的内容是其下一切WBS项的总和。一个WBS项只能由一个人担任，即使许多人都能够在其上任务，也只能由一个人担任，只能是参与者。WBS必需与实践任务中的执行方式一致。应让工程团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS的一致性。每个WBS项都必需文档化，以确保准确了解已包括和未包括的任务范围。WBS必需在根据范围阐明书正常地维护工程任务内容的同时，也能顺应无法防止的变卦。WBS作用明确和准确阐明工程的范围； 为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责；针对各独立单元，进展时间、费用和资源需求量的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度

15、；为方案、本钱、进度方案、质量、平安和费用控制奠定共同根底，确定工程进度丈量和控制的基准；将工程任务与工程的财务帐目联络起来；便于划分和分派责任；确定任务内容和任务顺序；估算工程整体和全过程的费用。WBS本卷须知分解后的义务应该是： 可管理的、可定量检查的、可分配义务的、独立的复杂任务至少应分解成二项义务表示出义务间的联络不表示顺序关系最低层的任务应具有可比性与义务描画表一同进展包括管理活动包括次承包商的活动.案例：生日晚会小结 任务义务分解可以为任务定义提供更有效的控制，把任务分配到相应的任务包中，便于找到控制的最正确层次，有助于限定风险，它是信息沟通的根底，为系统综合与控制提供了有效手段。

16、各位工长可结合任务实践情况思索一下问题：一：工班日常任务义务分解二：要请点维修缺点处置作业义务分解三：工班文体活动组织义务分解四：文本编制义务分解五、4M1E法及其运用4M1E法指Man人，Machine机器，Material物，Method方法，简称人、机、事、物方法，通知我们任务中充分思索人、机、事、物四个方面要素，通常还要包含1E：Environments环境，故合称4M1E法。也就是人们常说的：人、机、料、法、环现场管理五大要素。五要素之一：人所谓人Man，就是指在现场的一切人员，包括主管、司机、消费员工、搬运工等一切存在的人。现场中的人，班组长该当留意什么呢？首先该当了解本人的下属员

17、工。人，是消费管理中最大的难点，也是目前一切管理实际中讨论的重点，围绕这“人的要素，各种不同的企业有不同的管理方法。人的性格特点不一样，那么消费的进度，对待任务的态度，对产质量量的了解就不一样。有的人温暖，做事慢，仔细，对待事情仔细；有的人性格急躁，做事只讲效率，缺乏质量，但任务效率高；有的人内向，有了困难不讲给组长听，对新知识，新事物不易接受；有的人性格外向，做事积极自动，但是好动，喜欢在任务场所讲闲话。五要素之一：人那么，作为他们的指点者，他就不能用同样的态度或方法去指点一切人。该当区别对待公平的前提下，对不同性格的人用不同的方法，使他们能“人尽其才。开掘性格特点的优势，减弱性格特点的优势

18、，就是要他能擅长用人。如何提高消费效率，就首先从现有的人员中去开掘，尽能够的发扬他们的特点，激发员工的任务热情，提高任务的积极性。人力资源课程就是专门研讨如何提高员工在单位时间内工效，如何激发员工的热情的一门科学。简单的说，人员管理就是消费管理中最为复杂，最难了解和运用的一种方式。五要素之二：机机Machine，就是指消费中所运用的设备、工具等辅助消费器具。消费中，设备的能否正常运作，工具的好坏都是影响消费进度，产质量量的又一要素。一个企业在开展，除了人的素质有所提高，企业外部笼统在提升；公司内部的设备也在更新。为什么呢？好的设备能提高消费效率，提高产质量量。如：改动过去的手锯为如今的机器锯，

19、效率提升了几十倍。原来速度慢、人膂力耗费大；如今，人也轻松，效率也提高了。所以说，工业化消费，设备是提升消费效率的另一有力途径。五要素之三：料物Material，指物料，半废品、配件、原料等产品用料。如今的工业产品的消费，分工巧化，普通都有几种几十种配件或部件是几个部门同时运作。当某一部件未完成时，整个产品都不能组装，呵斥装配工序停工待料。不论他在那一个部门，他任务的结果都会影响到其他部门的消费运作。当然，他不能只顾本人部门的消费而忽略其后工序或其他相关工序的运作；由于企业的运作能否良好，是整体能否平衡运作的结果。 所以他在消费管理的任务中，必需亲密留意前工序送来的半废品，仓库的配件，本人工序的消费半废品或废品的进度情况。一个好的管理者，是一个能纵观全局的人；是一个可以为大家着想的人。五要素之四：法法Method，顾名思义，方法技术。指消费过程中所需遵照的规章制度。它包括