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文档简介
1、计算机开展与人才需求为北京教育学院分享务虚的校企协作阅历.相关联络人黑岚教师:22536761/64710036/lan hei 孙军:02266/58867865/sunjundlenovo周维新:联想维修站效力主管/zwxlegendit何琳:务虚安贞校区计算机系主任/5678906163 沈天瑢 :务虚安贞校区联想席教师留念班班主任/strjack2006163王彩霞:teacher20sohu,.10月24日地点.课程目的一恳务虚的教师和孙军一同,在10月24日,为黑岚教师讲课使听课教师称心,需求先了解他们的需求(受众是?的中职计算机教师).课程目的二一、我们在务虚的任务二、企业需求的
2、员工分析三、企业需求的教师分析四、相关规范的阐明.我们在务虚的任务专卖店和维修站实习包括3分钟的视频参考文件:.我们在务虚的任务建立了仿真的维修站虚拟的维修实验室开设了联想效力工程师培训课程附件是:在08年1月的朝阳区职业教育校企协作研讨会上的汇报文件.联想效力站主要业务点.基于行动领域的学习领域对应行动领域的学习领域与任务过程相对应.课程授课对象内容课时破冰讲师讲述联想培训常用引入方法,分组、破冰方法及目的2联想文化讲师联想23年,联想发展史,各阶段企业的主要文化脉络发展。2服务规范讲师、学生联想标准服务规范14服务规范讲师、学生联想标准服务规范24职业素质讲师职业操守、商务礼仪等4沟通基础
3、讲师有效沟通、商务、电话沟通等4诊断思路讲师常用联想产品的主要诊断思路,包括台式、笔记本、打印机等外设。4技术规范讲师IT设备拆装规范九要素目的及必要性。4服务案例讲师、学生售后服务经典50案例祥解。4实操演练讲师、学生常用联想产品的拆装实操演练。4重点岗位讲师站长、主管、协调、接待、库房、财务人员的能力培养要点及工作内容。4技术体系讲师联想技术支持体系介绍。2业务流程讲师联想上门服务、送修服务、电话服务等业务流程。4拓展活动讲师、学生团队合作、资源协调等能力拓展4合计50人才输入根本培训.企业需求的员工分析一联想需求的职业人才联想效力维修机构笼统、老实联想消费制造厂吃苦耐劳、程度普通销售专卖
4、店客户界面友好以上是人员素质.企业需求的员工分析二联想效力维修机构1-2月、7-8月联想消费制造厂12-2月、7-9月销售专卖店全年以上是周期需求.企业需求的员工分析三联想效力维修机构效力规范联想消费制造厂消费规范销售专卖店销售规范以上是课程需求.企业需求的教师分析一课堂教学,培育对应的学生,需求的教师才干例如:技术才干企业任务才干请教师们在课前预备.企业需求的教师分析二带队实习和实训,培育对应的学生,需求的教师才干请教师们在课前预备.企业需求的教师分析三教师和企业讲师或指点人的对比分析优势:有教育阅历,对知识点和关键点的把握才干强受职业训练,有良好的呈现技巧有班级管理才干,可以转化为团队管理才干请教师们在课前预备.企业需求的教师分析三教师和企业讲师或指点人的对比分析优势:对企业文化、流程、规范不了解没有实战阅历请教师们在课前预备.企业需求的教师分析三教师和企业讲师或指点人的对比分析机遇:是职业教育开展的时机,国家鼓励校企协作有去企业实习和实训的时机请教师们在课前预备.企业需求的教师分析三教师和企业讲师或指点人的对比分析挑战:从教育人向企业人的转变从教书育人向效力客户认识的转变请教师们在课前预备.企业需求的教
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