CMMI基础培训ppt课件

1、韦仕德科技 过 程专 家CMMI根底知识阮航.AgendaCMMI引见延续与阶段表现型模型概述改良收益SCAMPI评价评价预备现场评价实施CMMI咨询效力过程实施流程企业投入改良效果.模型来源SEISoftware Engineering Institute，软件工程研讨院是美国政府DoD出资在Carnegie Mellon大学建立的研发中心1984，也是目前世界上软件工程领域最有影响的研讨机构。SW-CMM最早于1987年推出一套成熟度调查询卷；1990年开发出SW-CMM V1.0版；目前流行的是SEI于1993年研制SW-CMM V1.1版。.CMMI的产生 1997年10月美国国防部下

2、令SEI停顿对CMM的研讨，转而努力于开发CMMI，协助企业处理运用多个CMM的问题。SEI同时宣布CMMI产品将取代CMM，故于2000年8月11日公布CMMI-SE/SW 1.0版本，2001年12月发行1.1版本，从2003年开场由CMM向CMMI过渡， 2005年年底CMM开场停用。CMMI之目的在开展一个共通性的整合架构，除了支持CMM延伸出来的软件才干成熟度SW-CMM之外，也支持不同专业领域如系统工程才干成熟度SE-CMM、集成的产品开发才干成熟度IPD-CMM、外购协作才干成熟度SS-CMM等运用方式。根本上，CMM与CMMI虽然有一定的类似度，但CMMI不仅提高每一个级别的要

3、求门坎，同时扩展了才干成熟度的评价范畴，且能与国际规范组织国际电工协会ISOIEC15504软件流程评价技术兼容。 .CMMI V1.2 自2001年12月发行以来，导入CMMI已与日俱增，CMMI套装产品也被全世界的组织单位所采用。自2000年兴办CMMI简介课程以来，上课人数超越四万人，培训300位SEI授权讲师。全球六大洲超越1000件SCAMPISM评鉴案件。 CMMI 套装产品V1.2于2006年8月发行，从2006年开场由CMMI V1.1向CMMI V1.2过渡， 2007年8月31日CMMI V1.1开场停用。 CMMI V1.2包含2大学科产品或工程研发DEV-CMM、集成的

4、产品开发才干成熟度IPD-CMM。.实施各种义务的规范、规程和方法方法、技术、工具和设备有知识、有技艺、有阅历的人过程过程改良是做好软件工程的必经之路软件企业必经之路 .产品的质量受消费和维护的过程影响极大。这意味着关注过程也就关注了产品。关注过程可:反复结果透视工程进程度量产品特性过程管理与质量.不成熟的过程或组织特征 。无序的过程是由实际者和管理者暂时拼凑的 。末得到严厉定义 。高度依赖于当事者 。对进展和质量的低可视性 。产品功能性和质量能够因满足进度而作出退让 。新技术的运用有很大风险 。过量的维护费用 。质量难以预测 。短少进一步改良的客观根底.成熟组织特征过程定义明确、一致，执行严

5、厉过程性能和质量可以预测定性或定量降低过程对人的依赖新技术引入受控，风险小构成继续改良的过程文化.CMMI模型规范成熟度5 OID, CAR成熟度4 OPP, QPM成熟度3 REQD, TS, PI, VER, VAL, OPF, OPD, OT, IPM, RSKM, DAROverview绪论 模型构造模型术语 成熟度程度和通用模型概念对模型的了解 模型的运用成熟度 REQM, PP, PMC, SAM, MA, PPQA, CM附录工程 REQM, REQD, TS, PI, VER, VAL工程管理 PP, PMC, SAM IPM, RSKM, QPM过程管理 OPF, OPD,

6、OT, OPP, OIDProcess Management PAs - Goals - Practices支持 CM, PPQA, MA, CAR, DAR附录CMMI-DEV阶段型Overview绪论 模型构造模型术语 才干等级和通用模型概念对模型的了解 模型的运用CMMI-DEV延续型.阶段型ML 1MLML3ML4ML5. . .针对曾经建立过程域的企业单位延续型. . .针对单一或一组过程域PAPAPA过程域的才干0 1 3 4 5PACMMI模型的两种表示成熟度的等级CMMI模型表示法.CMMI模型表示法阶段型Staged组织成熟度方法遵照预定义的里程碑5个成熟度等级：1-初始级(

7、Initial)；2-已管理级(Managed)；3-已定义级(Defined)；4-定量管理级(Quantitatively Managed)；5-继续优化级(Optimizing)；延续型 Continuous过程才干方法组织选择哪一个“过程着重用于延续的过程改良。6种才干等级：0不完全级(Incomplete)；1已执行级(Performed)；2已管理级(Managed)；3已定义级(Defined)，4定量管理级(Quantitatively Managed)；5继续优化级(Optimizing) .过程域 (PAs)是一类相关实际活动的集合.它们是建立过程才干最主要的元素(模块)，

8、是两种模型表示的根底.Example PA: “Requirements Management过程域 Process Area-PAs.目的和实际是用于识别过程和才干的模型要素.目的经过有效实施一组实际要达成的结果的描画. 实际要达成目的必需实施的一组活动的描画，它们在PAs中扮演着关键要素.CMMI其他重要根本概念.特定目的和实际 与特定过程域相关 仅运用于特定过程域通用目的和实际 与一切过程域有关 必需运用于一切过程域目的和实际.CMMI的阶段表示法CMMI的阶段式表示法就是组织成熟度表示方法5 优化级(2)4 定量管理级(2)3 已定义级(13)2 已管理级(7)1 初始级(0)2 级-

9、已管理级配置管理过程和产质量量保证供应商合同管理工程监控工程方案需求管理度量和分析4 级-量化管理级量化工程管理组织过程性能3 级-已定义级需求开发技术处理方案验证确认产品集成集成工程管理组织过程焦点组织过程定义组织培训风险管理决策分析和处理集成化组织环境集成化的团队5 级-优化级组织创新和实施缘由分析和处理.CMMI模型阶段型Maturity LevelProcess AreaProcess AreaProcess Area通用目的特定目的 Commitment to Perform: 为过程改良活动建立方针政策和管理设备 Ability to Perform: 确保工程或组织有足够必要的资

10、源从事过程改良活动 Directing Implementation: 搜集,度量和分析过程执行的相关数据 Verification: 验证工程或组织的活动能否与需求,流程和方针相一致通用实际特定实际.CMMI模型-阶段型1 234 过程不可预测，缺乏控制且控制是被动反响式的过程刻划工程特点，控制经常是反响式的过程刻划组织特点，并实施预测式控制度量并统计控制过程重点在继续改良5 已定量管理的已定义的初始的已管理的优化的.阶段型的5个等级 CMMI将组织的成熟度划分为五个等级。成熟度是经过定义的阶梯式的过程改善的指针，也是预测组织未来绩效表现的方法。组织表现每到达一个成熟度，即代表组织过程才干的

11、增进。而其五个成熟度的等级内容如下：初始级 (Initial) 结果不可预测，过程不稳定，管理被动。.阶段型的5个等级管理级 (Managed) 工程有清楚的过程与明确的目的。本级包括：需求管理、工程谋划、工程监控、供应商协定管理、度量与分析、过程与产质量量保证及配置管理等方面的任务。经过CMMI Level 2“管理级的评价，那么代表企业的过程目的 (本钱、时程、质量) 是经过规划、文件纪录、执行、管控而且此目的已达成。定义级 (Defined) 组织建立了定义清楚而自动的任务过程。本级包括：需求开发、技术处理方案、产品集成、验证、确认、组织过程聚焦、组织过程定义、组织培训、集成的工程管理、

12、风险管理、决策分析与处理方案、集成的组织环境、集成的团队协作等方面的任务。经过本级的评价，那么代表企业曾经根据组织规范过程及相关过程资产，调适出适宜工程的开发过程。这些过程被详尽阐明与了解，用规范、程序、工具及方法来描画。“管理级和“定义级的差别在于过程的运用范围，前者只限于特定工程运用，后者那么是适用于组织的一切工程。.阶段型的5个等级量化管理级 (Quantitatively managed) 过程被量化管理。本级着重在组织绩效的建立与量化的工程管理。经过Level 4那么代表组织为产质量量、效力质量与过程绩效所订定的数量化目的都曾经建立，并透过统计方法诠释，以作为过程管理的准那么。“定义

13、级与“量化管理级的差别在于过程绩效的预测力，前者的过程仅是定性的管理，后者那么为定量的可预测。优化级 (Optimizing) 聚焦于过程改善作业。着重在组织的创新开展及缘由分析并提出处理方案。经过本级的评价，那么代表组织经由渐近与创新的技术改善，专注于过程的继续改善。组织的量化过程改善目的曾经确定，并继续地修正以反映运营目的的变动。灵敏与创新的最正确化过程是组织提高的原动力。.需求开发 Requirements Development技术处理方案 Technical Solution产品集成 Product Integration验证 Verification确认 Validation组织过

14、程焦点 Organizational Process Focus组织过程定义 Organizational Process Definition组织培训 Organizational Training风险管理 Risk Management集成的工程管理 Integrated Project Management决策和分析 Decision Analysis and ResolutionML3已定义级ML5优化级需求管理 Requirements Management工程谋划 Project Planning工程监控 Project Monitoring and Control分供方协议管理

15、Supplier Agreement Management度量和分析 Measurement and Analysis配置管理 Configuration Management过程和产品的质量管理 Process and Product Quality Assurance组织变革和开展 Organizational Innovation and Deployment缘由分析与方案 Causal Analysis and ResolutionML2已管理级组织过程绩效 Organizational Process Performance量化的工程管理 Quantitative Project M

16、anagement ML4定量管理级分类过程域特征继续改良定量管理组织过程规范化根本工程管理CMMI模型-阶段型CMMI模型-阶段型.阶段型的5个等级软件过程的可视性.才干等级第1到第5级通用实际通用目的特定目的特定实际过程域1过程域2过程域3典型任务产品、子实际、阐明、援用等详细阐明、子实际等CMMI模型-延续型.CMMI模型-延续型过程域才干的增长可以经过一个柱体的高矮表现。 才干等级分为6级5级 优化级4级 定量管理级3级 已定义级2级 已管理级1级 执行级0级 不完好级ProcessCapability才干等级 3级才干等级 1级310Process Area n.需求管理 Requi

17、rements Management需求开发 Requirements Development技术方案 Technical Solution产品集成 Product Integration验证 Verification确认 Validation工程工程管理工程谋划 Project Planning工程监控 Project Monitoring and Control分供方协议管理 Supplier Agreement Management集成的工程管理 Integrated Project Management(IPPD)风险管理 Risk Management量化的工程管理 Quantita

18、tive Project Management组织过程焦点 Organizational Process Focus组织过程定义 Organizational Process Definition组织培训 Organizational Training组织过程绩效 Organizational Process Performance组织变革和开展 Organizational Innovation and Deployment过程管理配置管理 Configuration Management过程和产品的质量管理 Process and Product Quality Assurance度量和分

19、析 Measurement and Analysis缘由分析与方案 Causal Analysis and Resolution决策和分析 Decision Analysis and Resolution支持分类过程域CMMI模型-延续型.过程改良的道路图:过程域(PA) 组合明确按次序执行ML 1MLML3ML4ML5阶段型优势.根据商业目的针对特殊的过程域实施灵敏的过程改良.PAPA0 1 3 4 5PA延续型优势.Defect PreventionCausal Analysis and ResolutionTechnology Change MgmtOrganizational Inno

20、vation & DeploymentProcess Change ManagementQuantitative Process MgmtOrganizational Process PerformanceSoftware Quality MgmtQuantitative Project ManagementOrganization Process FocusOrganization Process Focus Organization Process Definition Organization Process DefinitionTraining ProgramOrganizationa

21、l TrainingIntegrated Software MgmtIntegrated Project ManagementRisk ManagementSoftware Product EngrRequirements DevelopmentTechnical SolutionProduct IntegrationIntergroup Coordination VerificationPeer Reviews ValidationDecision Analysis and ResolutionRequirements ManagementRequirements ManagementSof

22、tware Project PlanningProject PlanningSoftware Project Tracking & OversightProject Monitoring and ControlSoftware Subcontract MgmtSupplier Agreement ManagementSoftware Quality AssuranceProduct & Process Quality Assurance Software Configuration MgmtConfiguration ManagementMeasurement and AnalysisLEVE

23、L 5OPTIMIZINGLEVEL 4MANAGEDLEVEL 3DEFINEDLEVEL REPEATABLESW-CMM v1.1与 CMMI比较.CMMI-DEV/IPPD学科选择需求管理 Requirements Management需求开发 Requirements Development技术方案 Technical Solution产品集成 Product Integration验证 Verification确认 Validation工程工程管理工程谋划 Project Planning工程监控 Project Monitoring and Control分供方协议管理 Supp

24、lier Agreement Management集成的工程管理 Integrated Project Management(IPPD)综合的团队 Integrated Teaming (IPPD)风险管理 Risk Management量化的工程管理 Quantitative Project Management组织过程焦点 Organizational Process Focus组织过程定义 Organizational Process Definition (IPPD)组织培训 Organizational Training组织过程绩效 Organizational Process Pe

25、rformance组织变革和开展 Organizational Innovation and Deployment过程管理配置管理 Configuration Management过程和产品的质量管理 Process and Product Quality Assurance度量和分析 Measurement and Analysis缘由分析与方案 Causal Analysis and Resolution决策和分析 Decision Analysis and Resolution组织集成环境 Organizational Environment for Integration (IPPD)

26、支持分类过程域.基于CMM/CMMI的改良收益过程改良收益范畴传统的改良数据统计较新的CMMI改良数据.过程改良收益范畴实施过程改良可以:改良进度和预算的可预测性改良周期提高消费率改良质量(以缺陷作为度量)添加客户的称心程度提高雇员士气添加投资报答降低质量本钱在进展过程改良时，各个企业要根据各自的商业目的和详细情况，从中选择假设干项作为过程改良的重点.传统的改良数据统计来自DACS的数据估算改善工程周期的缩短劳动消费率改善质量改善.改良受害美国国防部软件数据与分析中心的阅历如下：开发本钱降低7%。重新开发本钱降低96%。平均时程降低7%。交货后的缺陷数降低80%。能够的风险降低9%。投资报答率

27、为1：1。(DOD Data & Analysis Center for Software ,DACS.Results: Boeing Effort Estimation.0 %140%-140%. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .没有历史数据有历史数据Variance between + 0% to - 145%Variance between - 0% to + 0% (Mostly Level 1 & )(Level 3)Over/Under Percentage.(Based on 10 projects in Boeing

28、 Information Systems). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Reference: John D. Vu. “Software Process Improvement Journey:From Level 1 to Level 5. 7th SEPG Confere

29、nce, San Jose, March 1997.工程估算.Source: Software Engineering Div., Hill AFB, Published in Crosstalk May 1999工程周期演化工程周期在逐渐缩短.Source: Software Engineering Div., Hill AFB, Published in Crosstalk May 1999提高的消费效率工时在逐渐减少.消费效率与质量 .最新基准数据SEI提供 .CMMI改良实施流程IDEAL模型实施流程工程投入估算效力特点CMMI过程改良/评价胜利要素.IDEAL模型初始化诊断建立行动修

30、正组织的方法记录和分析教训方案及执行试行方案方案、执行和跟踪改良方案作行动方案设定战略和优先级提出建议并记录阶段成果评价当前实际情况建立改良机制确定改良范围以及获取支持改良动机定义过程和度量建立过程行动组.改良生命周期模型正式评价过程改良实施指点预评价与改善诊断与谋划诊断与改良谋划维护根底培训与EPG组建合同预评价正式评价工程启动会专题培训过程定义全组织推行制度化12个月左右57 个月 左 右1个月左右试点选择与导入12个月左右.改良实施流程启动会与XXX的Sponsor 谈商业目的现场诊断、差距分析XXX组织机构改良指点过程定义专题培训&CMMI3过程定义指点 新过程试点与导入新过程体系制度

31、化/全组织推行预评价与过程改善SCAMPI现场评价正式评价谋划ATM 培训过程管理工具平台维护顾问年度回访Off由XXX引见业务与开发过程XXX全体人员CMMI根底培训过程财富库建立与文件发布. 明确工程目的，范围和双方任务团队方式，获得管理层支持目的目的1：缩短产品开发周期，准时交货率达80%，里程碑达标率85%；目的：自主研发产品需求增长率不超越0%，严厉实行基线管理；目的3：产品系统测试缺陷数，下降%同类开发工程；目的4：开场执行工程组本钱开展，建立本钱控制体系；目的5：改善产品及效力的质量和可靠性现场产品支持，TTM & TTV目的6：提升客户价值，设计软件产品90%功能满足顾客需求;

32、目的7：年内评价经过 。启动会.组建改良团队 EPG PATProcessActionTeam工程类PP-PMC-IPM-RskM-SAM顾问团队EPG组长EPG代表MSG工程类RD-ReqM-TS-PI-Ver-ved组织类OPF-OPD-OT-DAR-PPQAPI配置管理员质量管理工程代表.诊断差别分析评价现行任务体系分析与CMMI目的差别制定改良方案.改良谋划.文件定义根据开发任务实际，建立符合CMMI各PA要求的文件化过程过程文件概要表过程文件构造表过程文件模板.试点工程导入选择试点工程，试行新过程开发，检查制度的可行性与完好性过程定义/文件编写过程导入/试点工程阅历总结/环境预备真实

33、工程C真实工程B真实工程A过程导入/试点工程 1-2个月 3-4个月 1-2个星期 2个月 .预评价与改善检查过程及执行效果，依预评价结果及实施建议改善执行情况与制度DateFromToActivityWednesday 0410:0010.30Kick-off MeetingThursday 0509:0010.30Management InterviewFriday 0609.0010.30Project Leader Interviews10.3012.0013.0014.30Monday 0909.0011.00Practitioner Interviews13.0015.00Tues

34、day 1009.0011.0013.0015.00Thursday 1209.0010.30Preliminary Findings Review with Project Leaders10.3012.0013.0014.30Monday 1609.0012.00Draft Findings Presentation and Brainstorm14.0016.00Tuesday 1713.0013.30Final Presentation13.3015.00Executive Session.依试行结果及调整后之制度全面扩展推行到 各部门，以预备进展正式评价制度化.正式评价由SEI授权的

35、主任评价师执行 评价根据CMMI评价框架(ARC) V1.2可以裁剪模型内容和组织范围 SCAMPI Method Definition Document V1.2评价方法等级Class A: Full, comprehensive appraisal methodsClass B: Initial, incremental, self-appraisalsClass C: Quick-look.SCAMPI 评价构造阶段 I 评价方案和评价预备阶段 II 现场评价活动阶段 III 报告评价结果.分析和确定评价的需求制定评价方案执行评价下个文档再详述选择和建立团队初始信息采集和分析采集预备由Sponsor和ATM共同完成由Sponsor和ATM共同完成由ATM组长完成由ATM共同完成评价前的活动.评价方案和预备上个阶段输入检查客观证据结果报告证据确认和验证文档化相应证据产生评价结果由Sponsor和ATM共同完成由ATM共同完成评价现场活动.改良工程的投入-1人员投入改良团队1-2个全职人员，5-8个兼职人员试点工程8%的改良活动，培训和运用工程直接预算咨询费评价费相关的交通食宿费工具设备 除配置管理工具外，其它