农金员的管理概述

1、如何有效管理好农金员队伍随着信息时代的迈入，农金员队伍的不断壮大，如何管 理好农金员队伍对于加快农商银行业务发展具有重要意义。农金员，农村金融服务工作人员的简称，银行也称之为 客户经理。依托移动终端设备为农村广大用户办理小额现金 存取款、转账汇款、账户查询、各类惠农补贴发放、养老保 险代收代付、电话费水电费代收代缴等基础金融业务。同时 为用户推介存款、理财、贷款等金融产品。开展金融政策等 金融常识宣传，提高用户认知度，增强用户的防范意识。农金员工作者并不属于农商行的正式员工，但是按月根 据农金员的存款揽存额度和流水业务量享受农商行的工资 报酬。农金员队伍的不良现状鉴于农金员工作者不属于农商行的

2、正式员工，同时通过 农金员本身的现金流水比较大，如果个别农金员出现不正当 心思时，就可能对用户造成财产损害，也对农商行产生不良 的社会影响。例如：山东单县农商行二十年资深农金员为获取高息， 将经手储户的存款未交单县农商行花园支行入账，转存他 处，最终因存款的机构倒闭跑路，致使120名储户损失364 万余元，自己损失120余万元。像这样的案件频发，风险隐患较大，如何做好农金员队 伍的管理工作刻不容缓。传统的管理模式的短板传统规章制度约束的不实效性。传统的纸质规章制度， 针对农金员往往是“左耳进，右耳出”，个别农金员只是观 览一两遍，不能有效记忆，以至于规章制度无法深入人心， 无法起到规章制度的实

3、用。突击检查审计的不全面性。突击审计，是所有的企事业 单位常用的检查手段。虽然也是综合评价的参考因素，但是 不能作为整体评价的定论。传统教育培训的人员不确定性。教育培训是每一位农金 员提升自身素质必不可缺的方式，俗语有“百年大计，教 育为本”，可见教育培训的重要性。但是到了实际培训过程 中，鉴于农金员队伍的庞大，人员本身素质高低难分，难免 会出现人员不能完全到位，甚至有些会出现逃避，这样致使 教育培训的目的不能实现。传统监督排查模式的滞后性。监督排查管理，定点入点 检查，确实可以起到防控风险的作用。但是实际工作工程中， 定点检查，入户突击，都是属于发现的问题的滞后手段。如 果其中真的发现违规操

4、作或者异常表现，也是在问题出现以 后才发现的，只能去解决问题，而无法对农金员自身进行实 时监督。解决现状的新型手段对于现行的管理模式短板，如何把规章制度深入农金员 内心，如何对农金员合理的综合评判，如何对农金员有效切 确定性的教育培训，如何对农金员进行实时监督，这些是应 该解决的最主要的问题所在。针对这些问题，山东东昀电子科技有限公司旗下研发部 门日日夜夜、勤勤恳恳的开发出一款专门针对农金员的综合 管理系统。这款系统可以有效的和农金通以及银行系统对 接，方便对农金员队伍的管理。管理系统的功能展示一、针对人员的管理系统可以输入全体农金员的身份，区分不同种类农金员 身份。根据农金员身份的类别，有效

5、的进行权利分配和限制。二、规则的管理农金员星级评比规则。系统结合银行自身管理制度， 专门设立农金员的星级评比规则，切和农金员实际的工作表 现，并根据农金员评比决定农金员的晋升。这样就无论是对 于农金员的业务体现，还是对于农金员服务态度的体现，以 及农金员教育培训过程等都有了详细的记录，利于单位对于 农金员队伍的领导。农金员的风险预警规则。包括农金通的有效规则、农 金员及亲属的风险预警规则、农金员类别规则等。农金通规 则是指对同一账号每日存取款的有效次数、每日的笔数限制 以及存取款的最低和最高额度等规则；风险预警规则是指对 农金员及亲属日常花销限制预警、账户大额限制提醒和提款 次数限制预警等；农

6、金员类别规则是指不同级别的农金员可 以针对下属弄农金员制定特定的规则。农金员计酬规则。分为考察期计酬规则、存款计酬规 则、农金通业务量计酬规则、农金员产品计酬规则、站长计 酬规则等。三、采集信息的管理。针对农金员所负责的区域不同， 农金员可以对自身负责区域用户进行输入管理，方便农金员 更好的了解所负责区域的业务开展。防微杜渐实时检测的优势山东东昀电子科技有限公司所开发的系统优势所在，在 于更方便、准确、实时、有效的管理农金员队伍，摒弃了以 往投入大量的人力物力而得不到有效的管理。传统的管理模 式往往是耗费大、效果低，致使恶劣事件频频发生。智能化 的管理系统，防微杜渐，实时监测，不但确保恶劣事件的发 生，也