【经济学】陌生人经济学

1、柏陌生人经济氨学（陌生人百中的经济价袄值） 盎我们在购物扮、就餐、休暗闲娱乐的时把候少不了要跋跟陌生人打胺交道，无论扮何时何地，哀我们都应该懊面带微笑，按说一些让人把内心烫贴的爸话，力所能扮及地给予别耙人帮助，让百其成为我们阿的朋友，从跋而扩大自己版的人脉圈，皑同时我们也凹可能从陌生碍人那里得到敖不少类似优啊惠券、最低肮折扣、升职疤等好处。伴白本书告诉读巴者：如果你巴有成功的念艾头，你就必隘须掌握这样鞍十个要义：傲总是说好话昂、记住他人岸的名字、投扮他人所好、吧掌握人的从班众心理、从败不吝啬自己笆的微笑、真澳诚待人、善坝用言论效应背、总是热情案洋溢、将自瓣己的付出最坝大化、让感挨动产生经济唉效

2、益。 坝第一章 凭绊什么陌生人爸愿意送蛋糕叭给你？(1叭)芭选择字号：肮大 中 小皑 键盘左右阿键(蔼挨 办盎)可以上下傲翻页 全屏盎阅读搬如果一家咖隘啡厅有十张埃限量版的赠案券，哪些消凹费者可能会凹得到呢？其暗中一些人到艾底跟服务生疤说了什么，翱竟然能得到稗免费赠券的昂同时，还能癌得到对方的奥珍贵礼物？翱从陌生人那扮里得到实惠巴前，你首先搬应该做出怎巴样的反应？佰如果你先向搬一位陌生人半投以积极的敖表扬，那得隘到的回报是唉否也是积极挨的？所有答案案将在本章办为你揭晓。板案例：意外翱收到手工戒拜指柏美莉已是第拔三次来这家昂咖啡厅了，翱此时此刻她叭愁眉不展，癌可怜到现在拌都没有送出暗去，再拖下办

3、去自己也要阿被房东轰出隘来了。按可怜是她捡搬到的一条流半浪狗，房东笆太太不喜欢绊宠物，也不八允许自己的斑房客养。所般以，美莉正袄急着为可怜半找新家。哎不过，美莉矮已经打了无爱数通电话，艾都遭到了别稗人的拒绝。柏现在已经是绊第三天了，柏无论如何今昂天她一定要拜将可怜送出百去。笆“笆嗨，我可以办坐这里吗？盎”芭一个清脆的背声音传入正唉在埋头翻阅袄报纸的美莉般耳朵。啊“八你的狗狗真矮可爱！半”疤未等美莉说耙话，对方紧柏接着又夸赞敖道。按这是一个三佰十多岁的女奥人，嘴角挂办满了微笑，拔眼睛真诚地坝看着美莉。暗“捌也许她会收耙养可怜！跋”扳这么一想后胺，美莉微笑俺着让对方就吧座。俺苏三今年三颁十七岁，是

4、办一家大公司霸的策划人，按她相当健谈爱，笑称文静啊的美莉有点敖像二十多岁版时候的自己斑，干净、清霸纯、美丽。板其实，此时背的美莉已经半三十一岁了，从一个并扳不熟悉的人靶口中听到自按己有多年轻氨，多漂亮，柏美莉自然很跋高兴，对于坝苏三的印象澳也是越来越艾好。八苏三起身去瓣点咖啡和甜碍点，二十几癌分钟后才回靶来。就在她跋落座后不久巴，她的咖啡肮和甜点送了胺上来，其中碍还多出了两哀份抹茶蛋糕稗。摆“百这两份抹茶版蛋糕是免费凹送给您和您傲的朋友的，暗还有这三张案咖啡赠券，绊也送给您，挨欢迎您再次把光临！另外搬，我的学假傲已满，今天靶是我在这里氨上班的最后靶一天，能认扒识您真得很按荣幸，这个办戒指是我自

5、氨己做的，仅稗仅戴过两次捌，如果您不般嫌弃的话，拜请收下做个把留念吧！拌”案服务小姐一奥迭声地说完伴了这席话。胺苏三自然乐昂得接受，而按一旁的美莉拜简直看呆了扳。板“拜你们很熟吗把？挨”按美莉问道。昂“碍恰恰我是第凹一次来这里疤！八”佰苏三嘴角依邦旧挂着笑。岸“霸那你是怎么办做到的？我奥已是第三次半来这里了，摆却从未受到巴过这样的待耙遇。看到这敖免费的餐点霸，真让人心敖情愉悦啊！疤”扳美莉由衷地盎感叹道。案“霸其实我也没哎做什么，我哎过去要咖啡白时，看见小板姐手上的戒笆指很漂亮，翱就由衷地夸隘赞了一番。把想想看，她摆脸上始终挂安着微笑，服癌务态度又那哎么好，多夸佰赞她一些是巴应该的不是扮吗？碍

6、”耙苏三笑着说盎。敖“肮我曾听说，熬一个销售人扮员，只要对挨上门的客人柏进行 赞美癌 ，无论是邦赞美对方的芭眼睛很明亮拜还是眉毛对扳称，即便对靶方状况很糟安糕，但只要岸找到一个赞懊美的切入点班，那么他的爸成功率就会熬提升很多。蔼从我们两个坝得到的不同跋待遇看来，蔼工作中不但罢要多用溢美耙之词，日常肮生活中，更要多用啊！碍感谢你，让暗我知道怎么背样将可怜快稗速送出去了伴。拜”艾美莉真诚地摆说道。艾“阿嗯，这就是昂陌生人经济碍学。赞美让半人心情愉悦巴，自然会对吧你荷包大开阿。陌生人之安间非交易性岸的赞美，蕴翱涵着比金钱肮还要弥足珍佰贵的东西。扮”班苏三指了指唉那枚戒指。办美莉想，如皑果离开时苏伴三

7、要到服务癌小姐的联系伴方式，以后扒她们一定会拔成为朋友。癌而苏三得到按这个朋友的版代价，仅仅隘是几句溢美巴之词。俺傍晚时分，爱美莉受苏三翱指点，敲开搬了一家陌生摆人的门，她白脸上堆满了癌亲切友好的熬笑容，准确办无误地叫出俺对方的名字巴，夸赞了对矮方对小动物暗的关爱，然芭后说明了来埃意。最终，稗可怜与这家敖人收养的三暗只鹦鹉，一奥只兔子，两绊只猫成为了芭一家人。吧解析：什么佰让她获得了绊免费蛋糕和珍贵礼物澳也许故事已盎经为我们说巴明了一切，班苏三之所以皑获得免费的半蛋糕、赠券坝，以及漂亮哎的戒指，是盎因为她不吝哀啬自己的赞癌美之词。敖其实，我们安的生活有8版0的时间袄都在跟陌生罢人打交道，岸挤公

8、车、逛埃商场、下馆般子、业务谈隘判、推销产扒品，哪一项懊活动中不会稗碰到陌生人肮？如果因为靶是陌生人，颁我们就吝啬扒自己的笑容碍和赞美之词俺第一章 凭叭什么陌生人瓣愿意送蛋糕颁给你？(2半)爸选择字号：拜大 中 小埃 键盘左右盎键(扳背 懊岸)可以上下碍翻页 全屏瓣阅读败，或者因为百某种不安全稗的意识，主罢动排斥他们白，那么，我搬们与陌生人唉之间永远是爸匆匆地擦身巴而过，没有扒交集，没有班交集自然就傲得不到一块哀免费的蛋糕安，几张免费扮的赠券，一鞍件友好的礼绊物，或者更瓣多其他的东把西。绊也许对你来拌说，这些都案是微不足道坝的，这能有挨多少？不要昂这些对我也拜没有什么损捌失，等等。皑其实，事实

9、暗并非如此，爸从心理的角阿度来看，得蔼到免费的东懊西与得不到颁，会给人两矮种迥然不同凹的心情。尤白其陌生人送懊给你免费的佰东西，而别罢人得不到时熬，你的心情哀会处于极其艾亢奋的状态艾，并一整天耙都会有个好斑心情。有心版理专家还强昂调，得到陌白生人的特殊拔关照，会提瓣升自己的自绊信心，认为奥自己是个受摆人喜欢的人版。皑抛开心理，俺就从实惠来办说，那些根碍本不需要让柏你付出本钱靶的夸赞和微傲笑，不仅为凹你换来了一隘些实实在在耙的小实惠，安还让你心情伴愉悦，同时氨也能让你结坝交一位朋友埃，扩大了自邦己的交际圈鞍。盎想想故事中斑的苏三，她埃已经三十七拌岁，面容不白再美好，年版龄也非花样柏年华，可她岸之

10、所以能成绊为一个万人皑迷式的人物搬，靠的不是肮外表，而是袄自然流露在爸她脸上的微岸笑，以及那白些合理得体半的赞美之词搬。她的这些耙不花钱的招俺式，为她换艾来的回报是挨，享受别人袄无法享受的稗东西，不断捌地刷新自己傲的联络名单鞍，遇到困难颁时，有无数笆朋友伸出援拔手，等等。捌这些实惠会癌激励苏三一板直不停地保跋持这一习惯肮，用自己的暗一套友好式办、赞美式、肮微笑式行为胺，从不同的阿陌生人身上把累积无数好熬处。案笑一笑，十袄年少。对于巴苏三来说，扳其行为付出耙的代价是，碍她本人越来癌越光彩照人哎，迷倒众生耙。氨苏三所使用捌的这套交际昂方法，以及挨从这套方法瓣中获得的实岸惠，我们可坝以归结为陌坝生人

11、经济学癌。苏三有意岸无意地向陌百生人投资，板投资资本仅肮仅是夸赞别罢人的话语及笆一些时常挂隘在嘴角的微笆笑。而苏三摆从这一投资耙中，得到的败经济价值根跋据不同的人佰，收益大小盎有别。对咖碍啡店店员进暗行夸赞，得把到的可能是熬免费的咖啡肮赠券；对书疤店店员夸赞隘，所选图书坝得到最大的背折扣；对客岸户夸赞，得熬到一笔巨大捌的订单；对袄失意或自卑熬的人夸赞，安让对方重树挨自信，而她般得到的是永隘远的精神愉白悦般“氨跟陌生人笑白一笑，说说癌好听的话，白就能得到这伴样的好处？哀”熬很多人把陌胺生人之间的傲交流看得很哎复杂，以为扳想要在陌生扮人那里有好鞍印象，无论柏是着装打扮昂、言谈举止氨，还是行为澳礼仪

12、都必须癌妥贴得当，拔有时即便具唉备这些元素傲，也可能遭拔遇人际障碍阿的问题，仅斑仅利用微笑搬和赞美的话吧语去打动陌澳生人，从而柏从陌生人身班上得到好处稗，那简直在笆开玩笑。爸深得交际要哀领的专家告埃诉我们，嘴扳角的微笑，背合理的夸赞哎，恰恰是你笆获得成功的板敲门砖。矮2008年稗的3月，一翱位年轻人去稗一家知名的伴企业应聘，哎公司出了一隘道难题，那岸就是找到1鞍969年3搬月份的读拜者文摘再拔来面试。这澳位年轻人跑拌遍了街上所跋有的书店、皑咖啡馆、图颁书馆、资料芭室，翻遍了半藏有图书的半角角落落，版找朋友帮忙叭，上网发帖暗子，所有可坝用的方法都坝用了，邪门氨的是，其他扳任何一期的碍读者文摘八都

13、能找到俺，唯独不见百1969年芭3月份的。奥当他沮丧地耙坐在咖啡馆佰里，想着放肮弃这份梦寐爸以求的工作摆时，突然有扒了一个想法扒，背“摆我何不向陌半生人寻求帮绊助呢？鞍”靶于是，他又唉将城里的书摆店和咖啡馆百跑了一遍，肮抓住每一位耙看书的陌生靶人询问是否蔼有收藏读胺者文摘的百习惯或者知板道哪里有几哀十年前的挨读者文摘叭出售。通过袄两天的打听疤，他终于得爱到了一位太太的帮助，蔼帮助他的理拜由是，她观办察小伙子很爱久了，即便笆遭到拒绝，耙他依旧微笑案着感谢对方袄，然后又满捌脸微笑地询挨问下一个人哎，从不吝啬氨自己的微笑拔和赞美之词敖，正是他的凹这份热情打白动了她，使蔼她愿意将自靶己先生收藏熬的珍贵

14、图书昂借给小伙子笆。最后当小敖伙子将19捌69年3月袄份的读者跋文摘递给矮面试官后，凹对方直接录把取了他，因哎为市面上所隘有1969笆年3月份的八杂志早已被鞍公司买走了案，出这样一胺个难题就是案考验应聘者版的办事能力摆。板如此看来，哀主动出击巴第一章 凭斑什么陌生人翱愿意送蛋糕扮给你？(3爸)阿选择字号：疤大 中 小哎 键盘左右板键(懊柏 巴邦)可以上下板翻页 全屏拌阅读邦，用你的微暗笑、言辞、挨诚意打动陌拌生人，很多柏时候获得的颁已不是小利爱小惠，带给般你的可能是佰事业或命运跋的巨大转折版。案也许，你对癌与陌生人交巴往，存在着矮严重的恐惧靶心理：我第笆一句话该说凹什么？热脸贴到冷屁股邦怎么办

15、？别啊人以为我居瓣心不良怎么案办？别人反埃感这样的赞搬美怎么办？拌如此顾虑重拌重，前怕狼吧、后怕虎，矮你将永远迈傲不过稗“癌陌生氨”把这道坎，结跋识不了更多人，自然也阿得不到任何肮的好处。其捌实，像苏三拔那样，找到岸别人身上亮唉点的东西，斑夸赞一番，熬不会引起任叭何的过敏反暗应，相反换板来的是他人案友好的感谢稗。般说来，美莉板与陌生人打胺交道，并没斑有苏三那么叭精道，但之按所以最后她靶能顺利将可般怜送出去，摆也表明，与岸陌生人之间傲的交往并非芭我们想像的岸那么复杂，背而仅仅是你唉愿不愿意先唉迈出一步的氨问题而已。俺也许你会觉碍得，这样与凹陌生人打交百道，目的太伴赤裸，太过伴功利性。实叭质上，当

16、你阿积极主动向版陌生人迈出奥第一步时，班你并不知道蔼会得到什么跋好处，你只肮是在为自己哎创造机会而版已。即便最唉后你什么也芭没有得到，澳但对你和对绊方来说，也傲没有任何损暗失不是吗？叭揭秘：人人澳都爱听好话白以前我们总吧说，顾客是跋上帝，更确扮切地说，陌靶生人才是真拜正的上帝。拔与陌生人之邦间的交际产案生的积极意捌义，比顾客案带来的还要版巨大。也许邦跟一位顾客瓣搞好关系，鞍他带给你的仅仅是交易拜的完成。而颁跟不同的陌碍生人交际，碍他们可能带版给你的是一稗个好心情，爸让你获得很哎多小优惠，氨帮你解决一捌个难题，给稗你的事业带盎来帮助，让芭你命运发生昂转折，等等疤。埃开启唉“氨陌生拔”岸这扇窗，还

17、俺需微笑和夸艾赞语词出马百。陌生人经碍济学的第一哎精髓就是玩盎好心理战术版，就是用并啊不出格的溢罢美言辞，触矮动陌生人内哎心的友好情熬绪。苏三之颁所以能成为案万人迷，关疤键点在于她耙把握住了人矮的伴“捌爱听好话邦”埃这一心理。八是啊，谁不蔼爱听好话呢霸？正在看这白本书的你不隘爱听吗？虽跋然，很多时邦候你会说，跋好话虚，不哎实在，但这邦并不代表你胺排斥和拒绝斑好话不是吗蔼？想想看，癌有人说：颁“岸你的鼻子怎傲么了？怎么拜有点歪？澳”敖另一个人说版，佰“八哇，你的鼻奥子长得好有柏特点，精致绊极了。坝”凹听完这两个俺人说的话，叭你会喜欢谁蔼？难道是第耙一位吗？还罢有，当一个熬人言辞激烈耙地批评某个办

18、人或者某种柏现象时，如隘果有人认同般，并夸赞他哀批评得有理碍时，他会马扒上转过来指昂责夸赞的人版阿谀奉承，啊献媚卖乖吗拜？绝对不会叭。盎再想想看，耙当你逛商场颁时，服装店版的小姐告诉八你，你的着鞍装很完美，奥搭配很出彩稗，挑选衣服阿的眼光很独稗到，即便一哎开始你表现翱得很不屑，罢但只要她依澳旧积极主动碍地跟你交流凹，那么你的版话匣子也会按慢慢打开，笆那些溢美之皑词早已在你奥的内心引起斑了轩然大波唉，你的快乐坝和自信溢于班言表，以致耙最终在她的靶情感攻击下凹，你会毫不靶犹豫地购买哎一堆服装，疤即便你知道傲这些服饰拿摆回家后多半邦会雪藏，或唉者穿出去的艾概率等同于把零，但在当叭时当地你无凹法抗拒。

19、癌我们的记忆办再转向你的爱办公室，不绊管是新来的捌男同事，还坝是女同事，白当你夸赞他摆们帅、漂亮跋时，他们脸柏上的表情难蔼道不是喜庆案的吗？凹记得一位朋斑友说过这样邦一件事情，摆几年前，当耙她应聘进入跋一家公司当俺上主管后，懊刚上任第一隘天，有个女袄孩进门见到疤她后说道：矮“爸哇，多么光癌彩照人的一氨个人，好久柏没有见过像背你这么靓丽笆的女孩了，罢你是新来的艾吗？爸”扳这句赞叹，邦让原本第一矮天上班有些芭忐忑不安的芭她突然自信班满满，她对半女孩充满了皑感激，同时袄也充满了好瓣感。尽管女般孩只是她的挨下属，但在稗以后的工作敖上她总是给凹予女孩关照昂。后来，朋耙友因为工作出色被提拔岸为公司总经坝理

20、，而那个皑曾夸赞过她阿的女孩，则阿被她推荐成安了主管接班拌人。罢不要吝啬你氨的赞美之词笆，尤其跟陌胺生人交际的伴时候，这是癌你从陌生人按那里得到友矮好回报必须坝付出的代价霸。你大概觉捌得说好话会把让你自己看扒起来很虚伪懊，像是故意鞍迎合、奉承哎献媚，有种皑哗众取宠的澳感觉。实质罢上，我们所艾说的说好话按并非让你说版一些虚得不哀着边际的话百，而是在一板个陌生人身白上找到一个搬切入碍第一章 凭佰什么陌生人般愿意送蛋糕安给你？(4柏)邦选择字号：邦大 中 小般 键盘左右伴键(搬班 芭板)可以上下扒翻页 全屏鞍阅读扳点，为你和半他人之间的疤第一次交流氨打开阀门。版拿苏三买咖鞍啡这件事来拔说，如果苏稗三

21、只是告诉百小姐，她需癌要一杯咖啡霸，两份甜点凹，服务小姐唉收完钱，说碍“邦用餐愉快拜”啊，两人的谈话就此结束凹，服务小姐芭也就不会送白上那么多好阿处了。埃如此看来，拔说好话有诸摆多好处，总版结一下可以半得出以下几百点：佰1.情感笼罢络让人心情扳愉悦艾“白你的戒指真靶漂亮，你真巴有眼光！罢”“啊你的头发天败生就这么直疤顺吗？真是耙又黑又亮啊扳！扒”“疤耶，谁帮你凹选的领带，叭真的太衬托碍您的气质了佰！懊”“岸您好，打扰扒下，您这包笆是哪儿买的背呢？应该是鞍贵族品牌吧埃！懊”耙 无论在怎埃样的场合，耙你想要达到安怎样的目的柏，或者仅仅艾要杯咖啡的翱间隙，都不疤要吝啬你的扳溢美之词，罢当你看到别白人

22、脸上的笑按容时，你的办心情难道不罢也很愉悦吗安？是的，这隘就是说好话般的第一大好俺处，让别人哀心情愉悦的胺同时，也让爱自己情绪明班媚。昂2.好心情蔼让人变得感挨性翱心理专家认霸为，当人的芭心情处于愉巴悦状态时，袄他就会表现啊得更善良，半更感性，更碍有人情味，傲如果有什么半好处，都会哎毫不吝啬地敖与人分享。般就像一些男唉士找女士帮翱忙时，夸赞把女孩长得漂扒亮，气质好艾，人善良时笆，常常很容巴易办成事一唉样。其实，岸日常生活中昂，我们找人隘办事时，所皑找之人心情安好，就更容安易帮我们办办成事，如果柏对方正在气肮头上，无论暗多简单的事拌，最终都会按办砸。说好败话，说人爱爱听的话，常百常会带给人挨好心

23、情，让靶对方喜欢你盎，并愿意自奥觉主动地帮凹助你。跋3.换来交佰易的成功拌就像故事中伴，美莉所说癌的，昂“懊销售人员，蔼只要对上门鞍的客人进行伴 赞美 ，斑无论是赞美暗对方的眼睛颁很明亮还是佰眉毛对称，绊即便对方状跋况很糟糕，熬但只要找到凹一个赞美的百切入点，那肮么他的成功懊率就会提升案很多。佰”盎华尔菲亚电拌器公司的推白销员威伯先佰生，来到一八片富饶的农般业地区做推氨销，不过，啊农人们经常疤被推销人员拌骚扰，以致昂对他们相当般排斥。邦威伯敲开一拌户农家的门柏后，开门的般老太太将他岸狠狠地数落昂了一通。不埃过，威伯并澳没有气急败鞍坏，而是这癌样说道：艾“伴抱歉，我打巴扰了您。不氨过，我来不皑是

24、推销电器稗的，是想要捌买您的鸡蛋佰。爸”案这位老太太挨听到是来买板鸡蛋的，将班门稍稍开大邦了一点。罢威伯继续说矮道：唉“盎我看到您养癌的那些鸡了扳，它们多肥瓣硕哦，生的绊鸡蛋一定也挨相当新鲜吧俺！哎”八到此时，老矮太太的警惕百性慢慢放松稗，她再一次八开大了门。背“靶我太太常常碍以她做的蛋板糕为荣，如摆果我能带去半您新鲜的鸡靶蛋给她，她邦一定会高兴八得晕过去的吧！拌”拌在威伯的补胺充声中，老吧太太彻底放耙松了下来，熬并带着威伯百参观她的牛哀圈和鸡棚，坝威伯乘机说皑：版“坝估计您丈夫凹养牛还没有蔼您养鸡赚得败多吧，看那蔼，这些鸡多澳威风。熬”拔此时此刻，袄老太太已经伴笑靥如花，罢她说有些邻拌居的鸡

25、棚装翱了电器，效板果很好，让啊威伯给出一盎些建议。挨一星期后，般威伯便将自艾己的电器安鞍装到了这家颁农户的鸡棚碍。把看吧，这就拔是溢美言辞澳的价值所在安，不要心急八，用情感去奥营销，只要凹让陌生人不爸对你产生戒八备，最终你邦的目的都会伴达到。笆4.帮助自斑卑的人找到柏自信拜其实，很多埃时候说好话疤，并不是想矮从别人身上翱得到什么，肮更不是抱着挨功利目的在败讨好对方，摆实质上说好蔼话体现着你摆善良的一面百，你有意无搬意投放在别百人身上的赞稗美言辞，不皑经意间会帮八别人树立自霸信，将其拉败出自卑的泥邦沼，对生活扮重新充满希傲望。暗5.刷新自扒己的联系名盎录爱就像苏三一扒样，如果夸巴赞别人夸赞按的得

26、体合理靶，自然而然败就能跟对方笆混熟，如果拌再稍稍努力敖，相互留下肮联系方式，佰以后就是朋哀友了。我们扒所有的朋友扒都是从陌生巴混到脸熟的罢，而朋友的扒意义在于，俺当你遇到一巴些困难和问安题时，可以暗找他们帮忙袄，而朋友也捌常常会力所扳能及地给予肮你帮助。俗耙话说，一个邦好汉三个帮摆，没有朋友暗寸步难行。矮无论是混迹绊职场，还是肮日常生活，叭无可厚非地芭要跟人打交扮道，而你认岸识的人越多碍，就越容易版办事。所以蔼，积极主动邦地迈出一步案，在陌生人扳中找到一些奥朋友，不断斑地刷新你的搬朋友联络名拔单吧！扮问题：怎样板说把第一章 凭叭什么陌生人拌愿意送蛋糕靶给你？(5扳)拌选择字号：傲大 中 小唉

27、 键盘左右巴键(阿昂 背暗)可以上下坝翻页 全屏笆阅读吧好话，说对袄话？碍人人都爱听跋好话，这是坝真理，因为败好话就像蜂盎蜜，能给人袄的内心带来俺甜蜜和快乐背。对于初涉岸职场的人来唉说，说好话埃尤其意义重安大，尽力避氨开那些别人敖不爱听的话稗题，恰到好霸处地说一些跋赞美的词语奥，这样的行邦为只会给你傲的形象加分百。扮当然，说好稗话也不是让斑你毫无分寸挨地阿谀奉承板、拍马屁，百更不是肆无盎忌惮地总是澳夸赞别人，盎而是让你说凹一些让人内背心温暖的话败，能抓住别扳人身上的某颁个亮点，真绊诚真挚地给绊予赞美等。佰也许你根本爱不知道怎么班说好话才能盎做到恰到好摆处，也不知鞍道自己是不把是个会说好案话的人

28、。那袄么我们先做矮做以下测试矮，然后再告办诉你怎么说按好话，说对捌话！搬1.测试你暗是否会说好爸话蔼（1）你习澳惯于夸赞别败人吗？（是敖/否）拜（2）夸赞埃别人或说好懊话时你总是爸表现得很自般然吗？（是靶/否）氨（3）你从安不当面指出安别人的错误昂和瑕疵吗？拌（是/否）叭（4）你总板能发现别人笆优点吗？（芭是/否）按（5）有人罢受到打击后拔，你会出面阿给予鼓励吗芭？（是/否柏）巴（6）你总罢能跟陌生人阿自然熟吗？坝（是/否）挨（7）你与白陌生人打交哎道时，多数芭情况下都毫爸无心理负担摆吗？（是/爱否）百（8）你与胺陌生人打交奥道时，碰壁扮的概率很低拜吗？（是/昂否）叭（9）朋友背聚会出现冷胺场

29、时，你总傲能出面活跃坝气氛吗？（癌是/否）巴（10）你隘是否因为常版常说好话受罢到他人的喜盎爱？（是/矮否）疤仔细想想，版然后再回答凹“百是拌”扒或者颁“笆否安”笆。如果你回八答的罢“绊是按”半五个以下，伴说明你不善拜于说好话，奥或者根本就哀不会说好话背，而你目前拜的状况一定矮很糟糕，朋碍友少，受同八事欢迎度低爱，在老板面版前也非红人安。虽然你的挨业绩在同事版中出类拔萃扮，但你依旧阿有种高处不搬胜寒，英雄绊独处的感觉扮，没有人愿斑意为你的斐爱然成绩给予凹真挚的掌声凹。绊如果你给予搬的肯定回答奥在57个鞍之间，说明跋你平常善于按说好话，只扳是说话欠缺岸某种技巧，把有时反而起半到了适得其扮反的效果

30、。邦如果你的回佰答全都是氨“凹是罢”叭，那么，交胺际万人迷非案你莫属了，半你常常因无疤意中说出的俺一些好话，懊为自己的生靶活和工作带艾来了诸多好癌处，此时你拌心情一定很拌愉悦，并很鞍少受坏心情邦的影响。坝如果你并不办能因说好话而内心明朗坝的话，那说瓣明你夸赞别蔼人并不是出败于真心，或翱者说根本没办有找到别人耙身上值得夸埃赞的地方，疤你是因为自拔己说了假话颁，感到难过八和郁闷罢了哎。那么，赶敖快改变自己爸的行为，真半诚真挚地夸艾赞别人值得捌夸赞的地方挨吧，当你把扮说好话当成靶一种习惯后案，这一习惯鞍才能真诚地芭回报你。爱2.怎么说稗好话、说对昂话敖都说祸从口岸出，说话不佰恰当，或者耙说错了话得绊

31、罪了别人，摆对自己绝对芭没什么好处袄。说好话也扒许不会给你扮的魅力加分稗，但绝对不罢会给你带来祸患。所以坝，我们倡导板初涉职场，阿初次与人打靶交道的人，白更应该说好稗话。那么，敖到底怎么说澳好话，说什芭么好话才能翱给自己带来拌好处呢？凹（1）惊喜安式夸赞皑你的夸赞不瓣是刻意的，矮更不是蓄谋扮的，而是有捌前提的。看靶到别人锃亮爱的领针，不矮管与对方熟隘不熟，毫无哀前提地大叫半一声：绊“肮哇，这领针扮真漂亮！伴”这样的夸赞拌常常会让人耙觉得你有什扒么企图，或澳者脑子出了皑毛病，你的尖叫和感叹阿会让人有种叭赶快远离你啊的想法。你俺应该礼貌地癌叫住他：蔼“爱你好，先生疤，打扰一下扳，我注意你把的领针很

32、久隘了，它简直巴太完美了，笆你是在哪儿败买到的呢？艾”芭这种惊喜式拜夸赞，不但拜能打开你们皑之间的话匣靶，还能让对澳方感觉自豪版和舒服，他班也许会因为叭你的这句夸哀赞而自信一把下午，并且背对你牢记在稗心，下次再稗碰面时，他翱一定会主动艾热情地跟你奥打招呼。一半回生二回熟把，不久后你爸们也许就能岸成为朋友。俺（2）请教熬式夸赞拜如果你很想吧跟新同事、办陌生人说话埃，那么就寻敖找他们身上佰较为特别的爸地方，然后安进行请教式暗夸赞。什么坝意思呢？举颁例来说，你艾的新同事正拔在玩转钢笔矮游戏，那么岸轻轻递个纸罢条过去，吧“芭嗨，我是板案，在你身后扒，我也很喜板欢玩这种游吧戏，不过我版学了很久，把依旧很

33、差劲俺，你玩得真拔棒，有什么疤技巧摆第一章 凭伴什么陌生人皑愿意送蛋糕熬给你？(6矮)坝选择字号：扒大 中 小澳 键盘左右熬键(挨袄 罢挨)可以上下半翻页 全屏氨阅读澳吗？阿”袄这种请教式扳的夸赞，不奥但能为你们隘之间的交流懊找到话题，傲你还能学到坝一些小知识吧、小技巧，挨可谓一举两败得。看到陌搬生人，也不暗要拘谨，看班见对方系鞋拜带的方法很伴特别，就可皑以夸赞一番盎了：澳“斑同学你好，巴我注意你鞋拜带的系法很瓣久了，我已敖经搜集了十癌多种不同的啊系法，就是瓣没见过系得拔像你这么特版别的，这是般怎么系的呢版？啊”蔼如果对方的芭反应冷淡，哀不要气馁，背他/她大概肮也是不懂与盎陌生人打交盎道罢了，

34、你笆的进一步主坝动，一定会佰换来积极反俺应。唉（3）找对鞍方引以为傲把的地方夸赞坝如果你能直般接看出对方案的某些优势把，比如身材肮很高挑，眼胺睛明亮，鼻翱子翘挺，头摆脑聪明，胆扳识过人，业爸绩突出，心哀地善良等，佰对方自己肯隘定也知道自跋己的优势所霸在，不过，疤他/她更希坝望有其他人罢指出他/她巴的优势，让扮其更自信。俺那么在有前办提的情况下肮，适当地夸暗赞他/她的佰这些优势，爱“奥你的身材真爱好，完全可隘以当模特了熬，你尝试过巴这方面的工澳作吗？埃”“盎你到底怎么坝做到的呢？扒眼睛真是又拌大又明亮，爸就像孩子的瓣眸子一样。蔼”“版真是既聪明岸又实用的办暗法，还有一隘个问题你一癌定要帮我解败决

35、一下，除八了你，没有八人能解决。柏”扳夸赞别人，叭一定要给对爱方预设问题俺，如果对方盎只是对你的般夸赞报以笑暗笑的态度，肮那你们间继鞍续交流的路胺就被堵死了俺，一定要抛袄出问题让对按方回答，只有这样，不唉管是跟新同颁事还是跟陌隘生人才能继捌续交流下去百。需要注意蔼的是，只有盎关注对方关熬注的，夸赞蔼对方引以为般傲的地方，班才能开启陌安生人之门。耙（4）避讳班对方避讳的案，夸赞对方吧自卑的颁很多人避讳盎自己的年龄吧、身高、长翱相，所以，佰与陌生人或半并不熟悉的肮人交流，如凹果你并不能把从年龄、身敖高、长相上摆找到对方的扒优势，那就啊不要以这些拔内容为交流般点，更不能奥虚假赤裸地傲夸赞，对着斑一个

36、四十多挨岁，面容苍哀老的女士说矮：跋“昂您真年轻！拔”摆；对一个身懊高仅有16疤0公分的男俺士说：班“傲您真挺拔！昂”啊；对一个相袄貌极其平凡扮的人说：版“叭您真是貌美邦如花！佰”爱这样的夸赞跋，不但得不佰到别人的感奥谢，可能会背换来白眼，熬而且还会加靶深他人对你虚伪的印象绊。因为不再拔年轻，因为埃太矮，因为摆不漂亮，所翱以很多人都白很自卑，因吧为自卑，所班以避讳别人按谈论自己的摆缺陷，给对扳方自信的夸捌赞应该是称蔼呼那些可以伴给自己当阿吧姨的人为挨“稗姐姐靶”摆，跟己同龄肮的人可以称捌呼为绊“矮同学版”艾，当对方为班自己的身高捌长相发愁时巴，可以向对扮方提起他身熬上的其他优肮点，也可列艾举跟

37、他有相挨同缺陷但很般成功的名人凹案例给予鼓挨励。切忌，岸即便对方自巴以为自己很老、很丑、挨很矮，但他肮/她并不希版望别人也这颁么认为，所啊以千万不要敖在他人说自蔼己丑时马上八承认，而应霸给予否决和矮鼓励。吧（5）语气袄和缓、积极敖主动霸有时所说的哎好话，并不氨是美妙的夸昂赞，而仅仅白是语气中透氨出的一种亲捌切和热情，疤乘坐飞机或埃者火车时，扒积极地跟旁奥边或对铺的傲人打招呼：疤“白你好啊，很稗高兴能乘坐佰同一班列车背/飞机，你唉是出差还是盎旅行呢？柏”耙这样主动的瓣出击，不但澳不会让你的班长途旅行显绊得寂寞，还案能在交流的瓣过程中得到扮一些新的资肮讯，甚至有罢时还能为你巴得来额外的盎商机，所以

38、袄对于出差的八公职人员来罢说，更应该案积极主动地傲与陌生人说挨话。只要不埃去打听别人岸的隐私，不八说一些有人阿身攻击性的搬话，那么与半陌生人的交背流就不成问熬题。哎（6）眼神凹要真挚，始袄终不亢不卑傲如果夸赞别白人的时候，疤眼神飘忽不八定，或闪闪暗烁烁，即便摆你是真心的岸，但对方会霸以为你在说矮谎。所以，艾夸赞别人，或与对方首俺次交流时，眼睛一定要盎看着对方，氨面露微笑，案让对方感受鞍你的诚意，肮并回报你。蔼即便首次与胺人交流时，敖你很紧张，安有些不自然胺，但只要强翱迫自己镇定靶，一旦得到霸别人的回应把，你的紧张百就会得到缓傲解。有了第稗一次，以后坝再与陌生人唉交流就不成伴问题。对着镜子常常说

39、：邦“笆你好啊，认爸识你很高兴哎！邦”办在这样的训般练中，你的傲微笑越来越扮自然，脸部叭的肌肉会主鞍动放松，眼奥神将更真挚安，一旦以后扒有机会跟陌扒生人交流，疤你就不会显白得像菜鸟一办般。斑第一章 凭挨什么陌生人扮愿意送蛋糕碍给你？(7敖)罢选择字号：扒大 中 小隘 键盘左右把键(蔼靶 稗耙)可以上下稗翻页 全屏唉阅读 巴其实，大多搬数人都有着扒交流欲望，敖只要有人率败先迈出一步瓣，所说的话盎是自己爱听挨的，那么后吧面的交流自版然不成问题耙。所以，不碍要以为跟陌绊生人打交道八有多难，实扮质上一句得霸体的开场白安，一个真诚摆的眼神，一懊个微笑，就安足够了。在奥这里尤其要岸告诉那些初俺涉职场，或矮

40、在职场里混啊得不太如意扳的人，从今靶天开始，一般定要试着说唉好话，并积袄极主动地去扮接触陌生人澳，即便第一稗次、第二次坝会失败，但叭只要时间久哀了，你自然爸会摸索出一套专属自己罢的陌生人交稗际策略，谈安判客户，开扒发新客户都拜将不成问题板。翱第二章 什佰么人一张嘴盎吓走万元装肮修业务？(艾1)选择字号：唉大 中 小扒 键盘左右耙键(八扒 熬阿)可以上下胺翻页 全屏八阅读蔼到手的装修般业务，一次背碰面泡了汤癌；一大笔投瓣资，仅仅因岸为接待方念摆错了一个字懊而花落他家霸；一位相貌霸平平的小伙唉子仅仅因为白背全了公司吧的名称，击阿败所有应聘扮者，赢得机啊会 记住对扳方的名字到把底有多重要白，以致牵扯

41、绊到大笔交易鞍、大笔投资埃和高酬职位斑上？答案将办在本章为你盎揭晓！跋案例：迷惑笆的装修店老把板捌詹姆斯刚刚靶辞去工作，把伙同几个朋芭友开了一家跋装修公司，搬因为刚刚开靶张，没有客盎户来源，大背家只能四面阿撒网，拜托暗各自的朋友哀帮忙介绍业白务。靶一日，詹姆伴斯接到朋友办杰克的电话绊，说有一位安同事新近买哀了房，计划班花费十万美稗元进行精装隘修。这对于扮已经好久没般有业务来源肮的詹姆斯来盎说，可谓是稗天大的喜讯吧，他欢快地吧记下对方的摆地址，打算吧周末去拜访百。鞍周日一早，唉詹姆斯按照暗地址找到了皑朋友同事的隘寓所。按过埃门铃后，屋版内一个女人拜的声音传来败：瓣“皑你找谁？澳”般詹姆斯快速把地

42、看了一眼盎记有地址的岸纸条，糟糕靶，那天只顾氨着高兴，竟班然忘了记下蔼对方的姓名扳。坝“板是这样的，熬我是杰克的暗朋友，他介鞍绍我过来的按，我是装修唉公司的詹姆氨斯。板”岸詹姆斯只能隘这样应对。暗大概过了一拜分钟后，对案方才打开门耙，这是一个柏温馨的三口坝之家，家里版的男主人是杰克的同事罢，看起来豪熬迈又能干。柏他跟詹姆斯稗聊了一些相哎关装修的话按题，然后郑靶重其事地递捌了一张名片坝给詹姆斯。绊自认为相谈稗甚欢的詹姆斑斯回到公司熬，期待着对碍方筹备好资阿金后跟己联疤系。霸然而，一个笆星期过去了爸，对方迟迟坝不来电话，阿詹姆斯让业岸务人员打电俺话过去后却摆被告知，因疤为装修费用拌凑不齐，暂暗时不

43、装修了按。这一变卦啊让詹姆斯好碍生郁闷了一败阵。没过几翱天，杰克又鞍打来电话，靶“百你到底怎么笆搞得，不是哀见过对方了安吗？为什么半他又找别人按装修了呢？矮”柏詹姆斯无法肮给杰克答案般，他自己也懊一头雾水，懊“邦难道是没叫搬出对方名字霸的缘故？这澳怎么可能，傲多小的事情佰啊！大概他半现在找的那颁家装修公司耙名气更响亮柏吧！八”唉詹姆斯只能般这样安慰。背几年后，事疤业依旧不温霸不火的詹姆阿斯被杰克拉背去参加他们阿公司的一个背活动。有个把投资人愿意昂给杰克所在笆的公司投资爱500万元半，另外，公翱司还会收纳班一些外来小澳股东。杰克拔希望通过这白一活动，詹巴姆斯也能遇挨到自己的贵盎人。瓣会议开始后艾

44、，主持人开捌始介绍前来拜参加活动的拔嘉宾。大概奥是太紧张的拔缘故，当投吧资人走向演爸讲台时，主埃持人竟然忘靶记了对方的百名字，几秒扮钟尴尬的沉哀默后，总算疤报出了一个袄名字，可惜懊还是报错了按对方的姓。挨几天后，杰靶克来找詹姆阿斯，投资的癌事情黄了，般“巴原本以为投俺资人变卦是挨想投其他公伴司，没想到办原因仅仅是爸主持人叫错暗了他的名字敖。鞍”佰杰克不无沮柏丧地说道。把“阿对了，你还霸记得曾经我伴介绍给你说傲要装修房子八的那个同事蔼吗？背”看到詹姆斯案点头后，杰氨克继续说道佰：半“拔因为这件事佰情，他也说哀出了当初拒哀绝你的原因斑，因为你没办记住他的名办字。耙”肮此时，詹姆矮斯恍然大悟扳，是啊

45、，一板个连客户姓爱名都记不住扮的人，别人芭怎么放心将笆大笔业务交白给他呢？看败来，这些年袄泡汤的很多邦业务，跟他办第一次与客笆户见面，叫搬不出对方名昂字有着千丝凹万缕的关系捌啊！败解析：詹姆氨斯到底忘掉半了什么巴詹姆斯到底半忘掉了什么叭？难道仅仅笆是忘掉了对邦方的名字吗拌？不是，他芭忘掉的是对罢对方的尊重吧和重视。每拌个人都希望罢自己能被人斑重视，而他奥/她的名字般就是一个尊懊贵的符号。暗想想看，当扳你处在一个半陌生的场合芭，有人干净鞍利落地叫出安你的名字后半，你心里到叭底是什么感案觉？如果你按回头后，看袄到的是一张半陌生的面孔疤，你在惊喜斑的同时，一案定会有种小佰小的满足感捌和虚荣感，哎“板

46、哇，多棒，埃在这样一个伴陌生的场合吧，有人还能挨准确地叫出肮我的名字，袄这代表着我哀还是有一定班名气的，别百人是重视我败的。熬”版而你对对方阿的排斥感就叭会减淡，甚艾至有种欲望跋想弄清楚对把方到底是怎搬么知道自己拜的名字的，败在这种状况皑下，打开交氨际之门当然盎不成问题。扮故事中的詹皑姆斯，他是拜一个有能力瓣的人，辞去矮稳定的工作埃，自己开公坝司，但为什案么业务一直岸不见起懊第二章 什挨么人一张嘴拌吓走万元装鞍修业务？(矮2)坝选择字号：拔大 中 小把 键盘左右班键(肮唉 案白)可以上下俺翻页 全屏隘阅读吧色？问题就版出在他忽略爱了一些细节吧。细节在于背将那个能带拜给自己业务哎的人放在心暗上，

47、而詹姆凹斯想到的仅氨仅是自己可班能得到的好爸处。也许他白充分地准备疤了如何用自扳己的服务模盎式说服对方埃，让对方能安对自己公司败的装修业务坝产生兴趣，暗却从未想过安如何先重视熬别人，让他半人有种被尊拌重的感觉，拔从而主动积稗极地爱上自暗己，以及自唉己所从事的坝事业。摆前文我们提吧到，每个人稗都喜欢听好翱话，好话可跋以让人心情阿愉悦，感性鞍状态下，很扳多事情更容胺易办成。作奥为一名业务斑员或者推销半人员，如果癌只是向客户稗使劲地介绍按自己的产品绊有多好，品罢质有多优良阿，服务有多澳周到，仅仅班以自己产品班的好为出发爸点，无论他扳的介绍水平氨多棒，产品价值多优，八也一样推销背不出去的。罢因为他并未

48、哎顾及对方的袄感受和心理啊，只是把自摆以为的好强爸加于对方罢芭了。办从客户的利败益出发，说凹一些对方爱败听的话，营耙造一种和谐氨轻快的交际板氛围的同时邦，也在暗示昂对方，我是岸尊重你、喜芭爱你、重视白你的。当人翱产生一种被靶重视的感觉白时，所有的碍矛盾、隔阂拔、生疏将会碍自动化解。胺而准确无误坝地叫出对方安名字，更能阿传达尊重、邦重视对方的班信号。靶一家大公司柏想要招聘两挨名技术人员笆，虽然名额霸有限，但前哀来应聘的人俺员达到了几澳百号。所有邦应聘者提前扮准备，想着巴如何口若悬笆河地介绍自耙己的优质技柏术，如何进半行精湛的技敖术操作。为把了能进这家挨公司，有些隘人甚至还搬暗出大学时的绊专业课本

49、温氨习。但奇怪哀的是，第一白轮的面试，埃招聘者只问班了一个问题奥，而这个问般题一下刷掉了七八十人绊。这个问题昂就是：这家懊公司的全名耙是什么。很办多人知道公邦司惯用的简捌短称呼，却俺从未研究过蔼公司的全称跋。岸几轮面试的疤问题都很简扮单，但答对笆的越来越少八，以致最后拜一轮面试时扒，只剩下四袄个人。而最八终被公司录八用的并非两八个名额，而扳仅仅只有一爱位。这位学伴历一般，却懊被招聘者称捌为智商最高佰的小伙子，哎被录取的原碍因仅仅是他唉知道面试官安的名字。把“疤您好，史密背斯先生！澳”版小伙子进门皑后这样说道盎。把“袄你怎么知道霸我这个姓？笆”碍面试官显然盎有些意外。柏“澳对您早有所班闻了，大凡

50、叭来这里应聘拌的人，几乎版都是冲着像背您这样优秀埃的管理人员鞍而来的。佰” 碍实质上，小伙子并不了癌解史密斯先盎生，这个名败字只不过是挨从秘书小姐澳那里用一杯敖咖啡换来的阿。袄相比较詹姆懊斯的大意，俺这位小伙子罢在记住他人邦姓名方面可矮谓用心良苦敖。虽然在常败人眼里他做安了无关紧要颁的事情，但胺正是这些无按关紧要的事扒情，恰恰体笆现了他对面哎试的重视，啊对这份工作板的热忱，以叭及对这家公疤司以及面试哀官的尊重。颁对公司员工袄来说，公司扮的全称就像扒自己的姓加挨名一样，如背果一个人仅霸仅知道公司巴的简称，如佰同仅仅知道案这个人是张爸先生，或李瓣小姐一样。矮而全称代表拌着面试者对肮一个公司或阿一个

51、人的了拔解程度更深般，重视程度瓣更浓。一种败“耙名气胺”邦渴望心理，拌使得面试者盎对应聘者感艾觉良好。霸每个人都希拌望自己是主奥角，就像演班电影一样，绊主演是谁？巴主演演的角背色是谁？这奥都是演员所氨关注的。为八什么跑龙套懊的人很难被拔人们记住？啊因为在这出颁戏里，他/皑她仅仅以配隘角的形象出敖现。没有人疤愿意当配角靶，就连跑龙澳套的人都想翱着卖一把力笆，终究有一安天能演一回矮主角。碍想想普罗大吧众，忙忙碌奥碌，拼命地奥想出人头地蔼，并努力跻埃身于生活之版上，就是为摆了突显自己啊的主角位置芭。而彰显一按个人主角地袄位的似乎就啊是他/她的吧名字被使用鞍的概率，或者在公众面哀前出现的频般率。百发表

52、文章，芭你的名字上跋了杂志，而熬你的朋友、柏同事又捧着懊这本书，以崇拜加夸张氨的表情出现败在你面前时蔼，你心里的坝满足感是不澳言而喻的；矮事过境迁，巴多年后碰到肮小学的同学爱，当他/她爸捉住你，以摆无比惊讶的巴表情叫出你疤的名字时，把你的虚荣心百和满足感再爱一次膨胀，颁你会觉得看敖来很多年前把，我就是那熬个班级的主巴角，或者是版这个人眼里盎的主角，如摆果你只是靶“捌跑龙套白”白的，经历这巴么多年的岁半月后，大概般没有人会想肮起你的名字罢。正因为对般方能如此亲懊切而又准确艾地叫出你的案名字，无疤第二章 什啊么人一张嘴奥吓走万元装修业务？(拔3)胺选择字号：般大 中 小澳 键盘左右矮键(昂碍 扳挨

53、)可以上下巴翻页 全屏碍阅读办论对方现在拔是怎样一个爸人，你都会跋觉得他亲切靶无比。而一邦旦自己的姓阿名被叫错，疤内心就有种蔼被侮辱、不按被尊重和重拜视的感觉，碍自然对叫错跋名字的人耿皑耿于怀。岸一位宅男曾讲过这样一瓣件事情：背一天早上，拔他听到敲门版声，隔着门跋询问对方找岸谁。门外的矮人很不流利奥地说出了一傲个名字，而拜且还念错了八姓。宅男知碍道对方是快案递公司的，百也知道对方跋所说的那个啊名字就是自奥己，但他并叭没有开门接懊下快件，而班是大声地告搬诉对方，把“板先去查字典案，弄清楚这胺三个字的音靶准，然后再罢送来。摆”安也许送快件把的小伙子从叭未经历过这佰样的事情，挨他顿了很久版，然后又大

54、办声地念了一佰遍宅男的名班字，但还是懊被告知音调傲是错误的。哎小伙子骂着碍脏话离开了拌，宅男打电癌话投诉，并要求快递公叭司的经理亲绊自送件上门奥道歉，要不澳然会发动媒邦体将快递公埃司闹个鸡犬跋不宁。本来安很简单的事般情弄得相当氨复杂，最后癌虽然问题解盎决了，但宅百男发誓不会熬再找这家公肮司递东西，并向自己所昂有的朋友和案合作伙伴打昂电话，以后笆递到他这里拜的快件，一阿律不准找这蔼家公司。到百现在，他只艾要一提起这巴家公司就来埃气，心情自啊然变得很糟摆糕。跋也许，到现按在你依旧认艾为，我跟陌班生人不熟，阿记不住对方瓣的名字情有耙可原。当你熬抱着这样的皑心态与陌生吧人打交道时艾，注定你永鞍远会处在

55、交白际的被动面扳，就像詹姆班斯一样痛失暗很多机会，搬也会像那位背主持人一样佰，让原本到皑手的资金，爱一个不留神俺送进他人的袄口袋。耙所以，那些盎经常与陌生扒人打交道的扒职场人员，瓣想要让自己盎的一个电话氨，或者一次澳会面变得价稗值非凡，那盎么就先尽力耙打听清楚对拔方的姓名、安职务，当你版微笑着问道摆：奥“阿请问您是张袄某某，张总跋吗班”鞍后，你已经佰向合作成功氨迈近了一步扮。稗揭秘：记住盎他人的名字伴好处多啊通过詹姆斯拌的故事，我案们一定要得罢到一个教训艾，那就是：般一定要记住斑他人的名字板，不管这个爸人跟你熟与霸不熟。罢因为，很多稗人对于自己澳名字的兴趣盎达到了疯狂瓣的地步，善唉于游山玩水埃

56、的旅行者喜半欢将自己的拔名字留在古凹迹上，科学败家爱用自己扳的名字为个芭人发明取名胺，名人爱用癌自己的名字版为商品命名袄，捐钱修建皑校舍的人希盎望自己的名扳字出现在建靶筑上，歌星拔喜欢用自己艾的名字做唱胺片主打歌，拜就连强盗也笆希望自己的胺名字被别人岸记住。当人扒们如此钟爱岸自己的名字搬时，我们是袄否能从中发爸现一些商机啊呢？答案显斑而易见。翱有人问钢铁颁大王安德鲁奥把卡内基，他安成功的秘诀按是什么。疤“百威廉姆芭罢史密斯！颁”疤卡耐基准确叭无误地叫出拌这位采访者埃的名字，然拌后说道：巴“扳我成功的秘阿诀在于我能鞍记住所有跟胺我打交道的笆人的名字，熬并且不断刷阿新。扳”耙接着他便在凹采访者惊讶

57、板的表情中，安一连说出了爸几十个在不笆同岗位上工爸作的不同人鞍的名字。吧卡耐基手下安有上百名员板工，每一个扳人对钢铁的霸了解都比他爱多得多。而版他之所以能傲成为这些人澳的上司、领敖袖，原因就按在于他那套啊天才的管理败方式。而在胺这套管理方般式中，最被翱他看重的就搬是记住别人霸的名字。卡爸耐基对于拜“啊记住他人名隘字可以得到奥商机扳”碍的认识始于袄他十岁那年瓣。柏十岁的卡耐板基养了一只氨怀孕的兔子懊，小兔子诞岸生后，他没罢有足够的兔白草来喂养它爸们。这个问氨题困扰他很绊久，终于有盎一天他想到败了一个绝妙败的办法，他笆告诉邻居的懊孩子，有谁邦采来足够多暗的苜蓿和蒲背公英喂养兔俺子，就有机搬会选择一

58、只奥小兔子用自坝己的名字命岸名。这一方埃法果然奏效伴，孩子们纷般纷奔向原野矮，争先恐后阿地想要喂养百兔子。当几艾个小孩的名啊字变成小兔版子的名字后搬，为了将自敖己的兔子喂矮得更好，孩笆子们花费在靶小兔子上的氨时间越来越傲多，采集来癌的草也是越昂来越鲜美。佰这件事情给袄了卡耐基很佰大的启示，安以致以后他按将记住别人艾的名字作为半一种习惯去半培养。般有人说，智捌者记住别人拔的名字，而扒愚者只希望盎自己的名字挨被记住。实半质上，当你哎先记住别人八的名字时，哎别人才会记耙住你的名字耙。对于一名皑职场人员来坝说，准确无绊误地记住每懊一位同事的扮名字、每一笆位客户的名皑字，尤其记跋住那些可能靶给自己带来斑

59、收益的人的败名字显得尤盎为重哀第二章 什版么人一张嘴叭吓走万元装半修业务？(奥4)坝选择字号：敖大 中 小巴 键盘左右啊键(奥斑 挨按)可以上下挨翻页 全屏佰阅读要。隘赵磊是一家板餐厅的经理罢人，刚开业按时卫生处的来检查，认佰为赵磊所在摆餐厅卫生不爱合格，强行捌关闭了餐厅案。厨房已经柏备好了所有背的材料，一哎关门就意味氨着每天几万般元的损失。哎赵磊作为负翱责人，赶紧瓣给老板打电柏话，不巧老班板出国旅游罢，如何减少把损失的问题霸不得不由赵隘磊来挽救。绊其实，厨房胺的卫生问题稗不大，稍加按调整就好，哎但是卫生处柏的人不买账胺，赵磊几次鞍前去要开业耙批条，都无扮果而返。最肮后他通过多哀方努力，终拜于

60、找了一位跋朋友，请他扒代之颁“稗求情爱”跋。百第二天一早鞍，赵磊来到巴卫生处，敲艾开办公室门邦后，看见了笆一个中年男邦人正在伏案背办公，他并隘不能确定这靶个人是不是摆朋友让他找霸的那位，于疤是客气地问背道：巴“拜您好，请问疤张先生在吗捌？背”爸对方并没有奥抬头，只是斑问赵磊找张笆先生干吗？摆赵磊继续客案气地说，埃“八有点事想找扮他帮忙。安”那人依旧没吧有抬头，只霸是说他所找般的人今天不癌在，让他明按天再来。稗怏怏而归的挨赵磊一边生般闷气，一边艾给那位朋友唉打电话。朋把友听完赵磊办对那人的描挨述后，马上懊说道：跋“败我让你找的罢人就是他，叭不过他姓王昂，你怎么说吧找张先生呢翱？尽管他只盎是个副处