QA入职岗位培训ppt课件

1、LED显示事业部QA入职岗位培训目录1.防静电根底知识 04-262.电子元器件根底知识 27-733.现场5S及平安知识 74-4.AQL 抽样检验方法及规范 5.QA岗位职责与作业流程 -1416.出货检验规范及规范 1427.质量控制流程 1438.产品标识和可追溯控制流程 1449.检测仪器/设备的运用及本卷须知 145 静电防护ESD教育训练ESD是代表英文Electro Static Discharge即“静电 放电的意思。 2.静电是怎样产生的? 静电的产生是由于两种物质的分别过程产生电离子，一方带正离子另一方那么带负离子。 1.ESD是什么意思?3.防静电任务区标志牌 靜 電:

2、 靜止產生的電荷普通電流: 流動的電荷靜放電(ESD): 已有的靜電荷放電并產生 電流的過程在日常生活中静电闪电冬天在地垫上行走以及接触把手时的触电感在冬天脱毛衣时所产生的噼啪声。人体身上的静电可达几千伏甚至几万伏4.静电之产生及人体身上的静电 普通電子元件抗靜電才干名稱電壓(V)CCD光耦及IC场效应晶体金属氧化物半导体發射極二極管雙極晶體管（印刷電路板電極） 很多人误以为把手放在物体上时，没有产生静电火花的话，就没有危害，其实人们无法感知约2000V以下的静电，但是，对半导体却有深化的影响。人体带电电压1.0 KV2.0 KV2.5 KV3.0 KV4.0 KV5.0 KV6.0 KV7.

3、0 KV人们觉得到的冲击程度根本觉得不到只在手指尖处能觉得到，但无痛感忽然间一惊，但无痛感象觉得到针扎入很一样痛从手掌到肘处能觉得到静电的冲击,并且很痛手指觉得到剧烈的痛遭到冲击后,胳膊觉得很繁重手指、手掌剧烈的疼痛和麻的觉得备 注微小的放电的声音可以看到放电时的发光能觉得到针扎似的痛人体的带电电压和感知的程度人们觉得得到的静电半导体 : 处于导体和之间的物质经过特殊处置可以 调理电子的流 (Si:硅素，GE：锗等半导体CHIP的原料可以运用) 对静电比较敏感的部品，必需求研讨平安对策，采取特殊的拿取方法，其中，最重要的一点是坚持适当的温度. 从左图可以看出：在约40%以上的湿度下. 静电急剧

4、减少，即，在相对湿度 4070%是最好的形状.1086420带电压 KV5060708090100静电与温度影响相对湿度5.人带上很高电压的静电会有什么生命危险吗？6.人带上很高电压的静电会有什么生命危险吗？1.静电吸附灰尘，降低组件绝缘电阻缩短寿命。2.静电放电破坏，使组件受损不能任务(完全破坏)。3.静电放电电场或电流产生的热，使组件受伤潜在损伤。4.静电放电产生的电磁场幅度很大，对产品呵斥干扰甚至损坏电磁干扰 7.静电对本公司产品损害有哪些方式? 8.静电对本公司产品损害有哪些特点？1.隐蔽性 2.潜在性 3.随机性 4.复杂性 1.资料检验过程 2.消费制造过程 3.设备消费过程 4.

5、设备维修过程 5.产品消费过程 6.包装运送过程9.在哪些制程会产生静电ESD破坏?10.如何防止产品受静电ESD破坏 ?1.防止静电的产生 2.静电的消除 1.环境相对湿度控制在RH 55%以上2.运用不易产生静电的器具 11.如何防止静电的产生 ?12. 静电如何预防?.消费设备有良好的接地设备 .做好人体静电防护 .以静电防护资料包装产品 .运用静电防护桌垫及导电地板 .定期检测所安装的静电防护系统能否操作正常.在静电平安区域运用或安装静电排除安装.运用静电离子风扇 14.静电防护之分级？13.如何控制人体静电人体静电防护？1.运用导电地板/ 防静电鞋静电从脚导到大地 2.佩戴防静电腕带

6、并接地静电从手导到大地 1.在摩擦中静电产生量低于100V且无法排除静电2.对2000V以上之静电无法到达维护功能 3.运用期限一年以下 15.抗静电性材质的特性Internal Use Only16.常用的防静电用品腕 带脚 带静电服其他：静电鞋 手套/指套 佩带时应紧贴皮肤！双脚都须穿带！应无破损，扣紧1.个人防静电用品2.防静电外表产品防静电地板防静电台垫3.离子中和设备离子风机离子风机离子风枪4.静电防护包装静电屏蔽袋防静电袋不可运用在ESD防护区外防静电警示标志ESD敏感标志ESD维护标志对静电敏感不得接近防护措施已到位防静电方法1.接地2.静电屏蔽3.离子中和Internal Us

7、e Only防静电的三种根本方法：接地就是将静电经过一条线的衔接放入大地，这是防静电措施中最直接最有效的。导体常用的接地方法有：带防静电手腕及任务外表接地等。Internal Use Only防静电方法一：接地防静电方法静电敏感元件在储存或运输过程中会暴露于有静电的区域中，用静电屏蔽的方法可减弱外界静电对电子元件的影响。最通常的方法是用静电屏蔽袋作为维护。Internal Use Only防静电方法二：静电屏蔽防静电方法绝缘体往往是易产生静电的，对绝缘体静电的消除，用接地方法是无效的，通常采用的方法是离子中和， 即在任务环境中运用离子风机，离子气枪。Internal Use Only防静电方法

8、三：离子中和防静电方法电子元件根本知识电子元件根底知识电子元件根本知识电子元件的定义电子元件的分类与表示方法电子元件各自特性与识别方法电子元件使时本卷须知电子元件的定义定义:在电路中实现某种功能的元器件 无论多么简单或复杂的电器设备都是由假设干个电子元器件组成的.电子元件的分类与表示方法电子元件分类:电阻电容二极管三极管IC继电器电感线圈.电子元件表示方法 元件称号与相应代号电子元件各自特性与识别方法电阻 电阻的主要作用:在电路中起到阻尼,限流,分压的作用.电阻的分类:从外观上分: SMD电阻,色环电阻.数字电阻.从构造性能上分: 碳膜电阻 (阻值不稳定,本钱低) 金属膜电阻 (体积小,稳定性

9、好,本钱高) 碳质电阻 (性能差,本钱低,极少采用) 热敏电阻 (正热电阻,负热电阻) 压敏电阻.电子元件各自特性与识别方法可调电阻:是随着调理中轴,两端与中轴阻值发生变化的电阻,它一般有两脚,三脚,多脚热敏电阻:随着温度的变化而变化,它的特性有两种:,随温度的上升而阻值变小,随温度的上升而阻值变大压敏电阻:当电压到一定的电压时,阻值变小的电子原件.保险电阻:构造是一个保险丝加一个电阻,当电流过载时,保险丝断开.常用保险电阻对应色环表示阻值: 色标为: 黑色: / 欧 红色: / .欧 白色: / 欧电子元件各自特性与识别方法电阻的单 位:欧姆() 千欧() 兆欧() 其换算公式为:= , =

10、检查电阻留意点:电阻的种类 :电阻的规格 : 电阻的定格电压 :电阻的阻值 :电阻的误差电阻的测式方法:丈量阻的工具:电阻表,数字万用表 LCR.方法:先算出电阻的阻值,再将丈量表的档位拔到比该电阻阻稍大和档位,将两脚笔短路,调理 表上的可调电位器,使指针表读数为 再将两表笔跨电阻两端,些时表示的读数应在该电阻的误差范围内.电子元件各自特性与识别方法电容 电容的主要作用:产生振荡,滤波,退耦,耦合电容的分类:从运用特点分: 电解电容,色环电容,微调电容,可调电容,偏仔电容从资料上分: 陶瓷电容人 (体积小,容量小,绝缘电阻高,耐热性好) 铝电解电容 (容量大,漏电大 稳定性差,有正负极) 钽铌

11、电解电容 (体积小,容量大,性能稳定,寿命长,温 度特性好)电气性能分: 有极性,无极性,. 电子元件各自特性与识别方法电解电容:具有一边充电,一边放电的特性,并且有正负极之分,它 的引脚一长一短,长的为正“+,短的为负“-并且身上有负极标志电解电容的标识: (板上丝印图)LRK-商标-定格电压-公称静电量“_-表示电容负极105-表示可允许最高温度& 定格电压:指该电容的最高接受电压,假设电路电压比定格电压高,那么该电容有能够烧毁& 电解电容的体积普通与容值成正比+-+-或电子元件各自特性与识别方法陶瓷电容:它的容量印在它的本身上,它的表示(第一,二为实数,第三位为指数倍.计算出单位 电感

12、“表示 (在板上用 或 表示) 陶瓷电容没有正负极之分例:151=15*10=150PF 473=47*103=47000PF& 电感可分: 普遍电感 绕线式电感& 电感的作用: 产生振荡,阻隔交流信号& 电感属无方向性元件.晶体 “ &“表示 (在板上用 表示)* 晶体作用是: 产生振荡*晶体可分为: 晶体振荡器() , 振荡晶体()* 我们现运用的是无方向性的电子元件各自特性与识别方法二极管:二极管用标志“表示或*表示二极管分类: # 普遍二极管 功能: 单导游通 # 稳压二极管 功能: 稳压 # 发光二极管 功能: 发光二极管符号用“ 定位时要与元件外形 “+ _ 对应,其本体上有黑色环

13、形标志的正负极.电子元件各自特性与识别方法三极管:三极管用标志“表示或*表示三极管分类: # 排阻 N 型 三极管插装时,其弧边与线路板上符号的弧边对应 -基极 -集电极 -发射极排阻型是有方向的,有圆点一脚为公共脚排阻型是没有方向的.电子元件各自特性与识别方法SMD电阻电容:用标志“R/C表示电阻 ：普通 用三位数字法表 示： 例：102表示10X102 欧电容：普通 用三位数字法表 示且标上耐压值： 例：106 16v表示10X106 PF=10uf耐压值为16V。电子元件各自特性与识别方法:只读存储器特点: 存储数据,关掉电源数据还存在.分类: 可编程只读存储器 ,有窗口,可多次运用,

14、, 无窗口,一次性 可电擦除只读存储器 ,可擦除和改写 快速擦除只读存储器 ,可快速擦除.!目前消费线常用的有及两种.其Socket分贴装型和插装型 电子元件各自特性与识别方法 (动态随机存储器)种类: SDRAM SGRAM DDRAM目前我们用显存 三星 : -TC! 不同厂家,种类,规格的要分批注明及转移 现代: -电子元件各自特性与识别方法矩形贴片电阻,电容元件在板上外形表式: ,矩形贴片电阻 ,矩形贴片电容 贴片规格:( mil=0.0254mm)同一种外形规格的贴片电阻,其厚度是一致的,而贴片电容就不同,同一种外形规格有几种厚度,厚度与电容量有关和任务电压有关.电子元件各自特性与识

15、别方法芯片.表示符号“/# 芯片的封装方式有:,# 芯片运用必需留意厂家,品名,产地,消费日期.# 芯片的第一脚方向通常为一圆点,或者用不同于其他三个角的特别 不同于其他三个角的特别标志.# 引线间距为.,.,.,.,. (Ball Grid Array)“球状栅格陈列.在电子产品中,由于封装的更进一步小型化,多化.对于,的包装芯片型已很难顺应新一代产品的要求,的出现,可以处理这一难题.电子元件各自特性与识别方法的几个优点# 可添加脚数而加大脚间间隔# 焊接不良率低,接合点间隔缩短,提高了电器特性 消费日期.# 占有面积小 的构造分三个部分:,主体基板; ,芯片 ,塑料包装陶瓷基板焊锡珠芯片电

16、子元件各自特性与识别方法在消费过程中的本卷须知丝印的质量,所用的锡膏应是当天的, 丝印在焊盘的锡膏必需均匀,且全检消费线不能有碰锡膏景象,特别是焊盘的锡膏,如有碰伤超越三点的要重新印刷 进展贴装前,要对进展全检,检查有无其它零件移致焊盘,检查 锡膏能否良好,如有不 良那么纠正方可贴贴装好的在上回形炉前应检查,以白边为准,能否在白边正中. 的保管* 拆装后小时内应上线贴装完,并过回形炉,或翻开包装,发现湿度在%以上的要进展烘烤,不同品牌的产品分不同条件下烘烤* 暂时不用的 应在防潮箱内保管.电子元件各自特性与识别方法 元件的包装方式: 散装 (Bulk) 把外表粘着元件零散地放在一同,为了保正平

17、整性,在运用取置时,可以利用振动盘 管状 (Magazine or Tube) 卷带式 (Tape and Reel) 盘式 (ray)电子元件运用本卷须知元件的方向 (常见的第一脚) 第一脚 第一脚第一脚常见第一脚第一脚第一脚电子元件运用本卷须知常见元件玻璃封装二极管470uF/6.3V磁珠(0805)电子元件运用本卷须知常见元件22K电阻片式排容绕线电感电子元件运用本卷须知常见元件排阻排容功率电感电子元件运用本卷须知常见元件三极管(SOT123)CZTA44(SOT223)场效管(TO)电子元件运用本卷须知常见元件220uF/6.3V钽电容表贴晶振电子元件运用本卷须知辅料瓶装锡膏主要成份：

18、锡、铅电子元件运用本卷须知料盘标识留意5点1、料号2、容值3、数量4、耐压值5、公差常见元件方向断定电阻、电容类：排电阻排电容单电阻单电容常见元件方向断定电阻、电容类：钽电容方向标识PCB方向标识PCB方向标识钽电容方向标识常见元件方向断定电感类：电感方向标识PCB方向标识电感贴装无方向常见元件方向断定电感类：电感贴装无方向电感贴装无方向常见元件方向断定二极管类：二极管方向标识PCB方向标识PCB方向标识二极管方向标识常见元件方向断定三极管类：三极管一边一只脚,一边三只脚.常见元件方向断定晶振类：PCB方向标识晶振方向标识常见元件方向断定集成电路类：PCB方向标识集成电路方向标识软件烧录标识常

19、见元件方向断定集成电路类：集成电路方向标识PCB方向标识常见元件方向断定集成电路类：PCB方向标识集成电路方向标识PCB方向标识集成电路方向标识常见元件方向断定集成电路类：PCB方向标识集成电路方向标识常见缺陷断定规范常见缺陷断定常见缺陷断定常见缺陷断定常见缺陷断定常见缺陷断定常见缺陷断定745S 知识学习75 目录 Table of Contents5S简介 (5S Introduction )整理 (SELRI)常顿 (SEITON)清扫 (SEISO)清洁 (SEIKETSU)素养 (SHITSUKE )5S成效 (Practice of 5S )761.1 5S的来源 (Origin

20、of 5S )维持质量环境之一套技术系统源于五个日本字 (Seiri, Seiton, Seiso, Sikeston, Shitsuke)国际质量专家何广明博士创建翻译五个英文字 (Structurise, Systematise, Sanitise, Standardise, Self-discipline) 5S 创50点五常法审核表1994年尾全面引入香港 1.2 5S之逻辑 (Logic of 5S )77整理整顿清扫清洁素养高质量产品高质量效力杜绝或减少浪费提高消费力提升企业笼统提升竞争力781.3 5S日文原意英文例子Seiri整理Structurise区分必需品与非必需品，处理

21、非必需品；拋掉不需要东西或回仓和工作计划表Seiton整頓Systematise将必需品科学放置；所有东西都有名和家、30秒內就可找到Seiso清扫Sanitise个人清洁责任的划分及认同和环境明亮照人Seiketsu清洁Standardise保持前3S的结果，制度化、标准化；贮藏的透明度Shitsuke修养Self-discipline履行个人职责 ；遵守相关规定的习惯 792.整理 (SELRI)802.1整理 (SELRI) 判别出完成任务所必需的物品并把它与非必需之物品分开 将必需品之数量降低致最低程度并把它放在一个方便的地方812.2 分层管理 (Management by diff

22、erent level ) 先判别物品的重要性 再减少不用要的积压物品 KISS- (Keep It Short and Simple) 判别运用频率 确保把物品放在恰当地方 822.2分层管理 (Management by different level )利用程度必需的程度 (使用頻率)保存方法 (分层管理) 底 1, 一年都沒有使用的物品 拋掉或回仓 2, 在过去的七至十二个月中 使用过的物品 把它保存在比較远的地方 中 3, 过去一至六个月中使用过 的物品 把它保存在工作区域的中 间部分 高 4, 每天至每月都要使用物品 把它保存在工作现场附近 5, 每小时都要使用的物品 随身附带83

23、2.2分层管理 (Management by different level ) 运用频率越少的物品越不值得保管 不是客观上必需的物品就应扔掉 需求 (need) 想要 (want) 客观上必需的物品应弄清需求数量 842.3 单一便是最好 (One is Best )一套齐全的工具/文具填写一页表格/备忘录只开一小时的会议一站性顾客效力一个文件存放处853.整顿 (SEITON)863.1整顿 (SEITON) 研讨他多快就可获得物品，多久才可把它储好，因这是直接影响任务效率873.1整顿 (SEITON)分析现状 花在取物品和放回特品上的时间(2)物品分类 分出同类物件并有适当称号(有名)

24、(3)储存方法 每样物品应有一个永久存放地点(有家)，容易辩认之标签、指引及平安储存(4)真实执行 用完物品放回其存放地点，存货先入先出，最底存货量警告、通告、海报之管理883.清扫 (SEISO)89定义：去除任务现场的各种渣滓、灰尘、脏污，包括不容易看到的地方也要清扫彻底目的：消除“脏污，坚持现场干净、亮堂的车间实例：地面上的渣滓、墙壁上的蜘蛛网、废线头、锡渣、流水线上的灰尘。关键字：净903.清扫 (SEISO) 每人都应该担任清洁本人任务区域 用完工具/设备应及时清洁并放回原位914. 清洁 (SEIKETSU)92 定义： 将上面3S实施的成果坚持，构成规范化、习惯化、制度化 目的：

25、 经过制度化来维持成果 实例： 任务台面随时坚持、任务完成后马上进展5S动作、管理人员进 行检查。关键词：坚持934.1 视觉管理 (Visualization Management ) 标识标签 平安标签 合格标签 位置标志 责任标签 仪表上的区域标签 先入先出的颜色管理944.2 透明度 (Transparency) “眼不见为干净是自欺欺人 密封空间永远不会引起人们留意，通常是最杂乱无章 尽量运用透明的门和窗 尽量运用透明的门和窗95 视觉监察法 孩子也能做到 (傻子也不会出错) 缺点地图4.2 透明度 (Transparency)966. 素养 (SHITSUKE)97 定义：按公司规

26、定行事，养成良好的任务习惯，培育文明礼貌习惯目的：提升“人的质量，成为对任何任务都讲究仔细的人实例：准时出勤，团队精神，随时拾起地面上的渣滓等。关键词：自律98 自律比纪律更高要求保证日常任务的连 续性 发自内心，成为良好习惯 文件程序和任务指引 五常法活动检查清单6. 素养 (SHITSUKE)996. Practice of 5S 成效 平安 (Safety) 质量 (Quality) 效率 (Productivity) 笼统 (Image) 实践效益 (Low Cost)1001.4 職員任务位置 減少存放私人物品1.1 一年內沒有用的 文件回倉7.1 Practice of 5S 成效

27、1011.3 根據需求而分 低、中、高用量存放1.9 一站式的顧客服務7.1 Practice of 5S 成效1022.3 去除不/必要的門2.6 蒸餾水以先進 先出的安排7.1 Practice of 5S 成效1032.1 清楚的標籤和 擺放位置2.7 分區地線7.1 Practice of 5S 成效1043.2 可移動的傘架方便 清潔3.1 每個分區有劃分 清潔負責人7.1 Practice of 5S 成效1053.5 大堂地面光潔、 亮堂照人3.2 離地150mm， 使清潔及檢查容易7.1 Practice of 5S 成效1064.11 防止危險情況 的發生4.10 五常法分區

28、地圖 及負責部門7.1 Practice of 5S 成效1075.8 編制五常法手冊 及定期會議5.10 百聞不如一見: 整齊簡潔的環境7.1 Practice of 5S 成效1085.2 穿上指定平安 眼罩及手套5.3 良好的服務態度 及訓練7.1 Practice of 5S 成效平安知识1、消防任务的方针： 预防为主，防消结合2、熄灭必需同时具备的三大条件：可燃物：包括气体、液体、固体助燃物：主要有空气中的氧气含量大 于20%，各种氧化剂着火源：明火生物能，光能机械 能，电能热能，化学能3、灭火的原理：1冷却法：使熄灭物质的温度降低到燃 点以下2窒息法：断绝氧气的供应，使熄灭区 空气

29、含氧量下降到16%以下3隔离法：将可燃物与火源隔开4抑制法：也叫化学中断法，是将含氟 溴的化学灭火剂喷到熄灭物上，覆盖 火焰。4、如何选用灭火器材？消防用水灭火机：能灭普通物体引起的火灾，不能灭带电忌水油类物体引起的火灾。泡沫灭火剂普通与抗溶性：能灭普通物体、油类引起的火灾，不能灭精细仪器引起的火灾。二氧化碳、干粉灭火器：能灭石油化工、精细仪器、电器引起的火灾。 5、防火重点部位要做到哪些？ 有防火担任人；有防火平安制度；有义务消防组织；有消防器材。 6、灭火的战术原那么是什么？ 先控制、后消灭；先救人、后救物。 7、电气线路火灾： 主要由于线路漏电、短路、超负荷、 接触电阻大和绝缘击穿所呵斥

30、的高温、电 火花和电弧引起的。 8、电火化或电弧为什么易 引起火灾事故？ 由于点火化或电弧的温度很高，电弧 的温度可达20003000，所以线路产生 点火化或电弧，会引起导线绝缘层起火。 9、 烟头为什么能引起火灾？ 燃着的烟头外表温度为200300，其中心温度可达700800，纸张、木材、棉花等普通可燃物的燃点为130390，当烟头与这些可燃物接触后，就会引起火灾。 10、为什么制止用塑料桶盛装汽油？ 塑料与汽油都是绝缘体，两者摩擦易产 生静电，静电释放产生火花，易引起汽油 起火花爆炸。 11、液化气瓶为什么不能卧放？ 由于钢瓶卧放时，接近瓶口处是液体，当翻开角阀时，冲出的多是液体，流经角阀

31、、减压阀后，迅速汽化，就大大超越灶具的负荷，窜起很大很高的火焰，为完全熄灭的气体易发生爆炸。 12、遇油类、煤气、电器着火 如何扑救？ 先要切断气源、电源，用干粉、1211灭 火机进展扑救，不能用水。 13、电器设备发生火灾为什么 不能用泡沫灭火机扑救？ 由于泡沫灭火机是由含无机盐类的水溶液组成，是导电的，用它扑救电器火灾，会呵斥电器设备或线路短路，同时还会呵斥扑救人员触电。 14、消费工艺上的防火应留意什么？ 控制易燃易爆物质的数量；加强设备的密闭性；要有良好的通风排风设备；应有惰性介质维护；控制工艺参数；妥善处置三废。 15、煤气、液化气跑气、漏气怎样办？ 假设发现煤气、液化气跑气、漏气景

32、象时，应立刻封锁炉灶开关和液化气罐角阀，切断电源，及时翻开门窗，严禁在周围吸烟、划火、开闭电器开关。并且熄灭相邻房间的炉火或封锁相邻的门窗进展隔离，与供气单位联络，由他们派人来处置。 16、为什么汽油、液化石油汽等 残液不能倒入下水道？ 由于汽油及液化石油汽残液等易挥发，在空气中遇明火易爆炸。它比水轻，浮于水上易随污水漂流，在天气热时，易挥发在污水沟上部构成蒸汽层，遇到烟头等明火会引起熄灭爆炸。17、化工火灾有哪些特点？爆炸危险性大；熄灭速度快、蔓延迅速、易构成大面积熄灭；易发生多次复燃或多次爆炸；易构成立体火灾；可燃气体及可燃、易燃液体熄灭蔓延方向往往是其分散的相反方向；常伴有有毒、腐蚀性物质的产生，易呵斥伤亡事故。18、防止违章动火的六大禁令是什么？ 没有同意的动火证，任何情况严厉制止动火；不与消费系统隔绝，严厉制止动火；不进展清洗、置换合格，严厉制止动火；不把周围易燃物消除，严厉制止动火；没有消防措施，无人监护，严厉制止动火。 19、电焊引起的或灾有哪几种情况？ 飞散的火花、熔融金属和溶渣的颗粒，燃着焊接处的易燃物及可燃气体引起的火灾；电焊机的软线长期迁延，使绝缘损坏发生短路而起火，或电焊回线乱搭乱放，呵斥火灾；电焊机本身或电源线绝缘损坏短路发热呵斥火灾。 20、火场上丧失生命普通有几种情况：烟气中毒窒息死亡火焰灼及人体死亡跳楼死亡房屋倒塌死亡21、发生火灾时他应留意