第四章人格、能力与行为武汉科技大学组织行为学ppt课件

1、第四章 人格、才干与行为人格与行为才干与行为1一、人格个性及其心思特征 人格概念 一个人在先天素质的根底上，在一定的社会历史条件下，经过社会实际所构成和开展的比较稳定的心思特征的综合。 人格的决议要素 遗传与环境交互作用，同时遭到情境的影响。第一节 人格与行为2 遗传要素 如身体、容颜、性别、生物节律、气质等，人的兴趣喜好30%也来自遗传。 后天要素 环境要素如生长的文化背景、社会群体规范、生活条件等。33、人格的特点 总和性 蕴涵了人的各种心思特征如气质性格、才干、态度、价值观等 稳定性 人的人格构成有一个过程。一旦构成，就会坚持相对的稳定性。 差别性 人与人之间人格特征存在明显的差别。气质

2、才干性格自我4三、人格个性和行为1、气质类型实际：体液说 血液粘液黄胆汁黑胆汁胆汁质多血质粘液质抑郁质562、气 质 和 管 理留意：气质本身并无好坏之分。 合理地选择任务与职业注重职业和气质的匹配。 气质与教育训练注重因人而异的教育方法和手段。 气质多样性和群体构造的合理性。73、卡特尔Cattele的特质实际 他经过长期的研讨和大量的量化分析，找出了16种独立而稳定的特质人格要素来表现和度量人的人格特征，每个特质又可分为低分特征和高分特征两个极端。89 霍根人格问卷(Hogan personality inventory) 是丈量近年来国际普遍认可的五种最根底的人格要素，即五大人格要素。

3、4、大五人格(big five factors)OCEAN10(1)外倾性 (extraversion)指一个人能否擅长社交、擅长言谈、比较自信。(2)随和性 (agreeableness)指一个人能否随和，与之协作能否让人信任。(3)责任心(conscientiousness)指一个人能否有责任感、可靠、耐久，成就感能否剧烈。(4)心情稳定性(emotional stability)指一个人是温暖、热情、平安还是紧张、焦虑、绝望和不安。(5)阅历开放性(openness to experience)指一个人能否擅长梦想、聪明，对艺术能否敏感。11“大五与任务 外倾性可以预测管理和销售职位的任

4、务绩效 随和性在经理和警察的任务中有一定的预测作用； 责任心可以预测任务绩效 阅历开放性可以预测培训效果，对经理的任务有一定的预测作用 心情的稳定性在警察和技术工人中的任务绩效方面有一定的预测作用。125、MBTI人格测试问卷 它从四个维度调查个人的偏好：1态度倾向：Extraversion (E) v s. Introversion (I)外倾/内倾2接受信息：Sensing (S) vs. iNtuition (N)觉得/直觉3处置信息：Thinking (T) vs. Feeling (F)思索/情感4行动方式：Judging (J) vs. Perceiving (P)判别/知觉测试1

5、36、控制点 一些人以为他们是本人命运的主宰者，对本人的胜利或失败负有直接责任，另一些人以为本人授命运的摆布，以为生活中的一切事情都依托运气和机遇，在心思学上，把前者称为内控型个性，把后者称为外控型个性。 14 1外控型的人对任务更不称心，缺勤率较高，不能象内控型的人那样全心全意地投入任务。 2内控性的人适宜担任管理任务和专业性较强的任务，完成较复杂的义务，并在任务中表现出发明性和独立性。相对来说，外控型的人比较情愿听从他人的指挥，适宜于从事按规章制度办事的任务。 控制点对任务行为的影响：157、自尊 self-esteem 人们在喜欢本人的程度上各不一样，这种个性特征被称为自尊或自我一定。

6、自尊程度测试 高自尊者比低自尊者对任务有更高的称心度。 168、自我监控self-monitoring 自我监控指个体根据外部情景要素调整本人行为的才干。 高自我监控者比低自我监控者倾向于更关注他人的活动，他们能扮演多重甚至相互冲突的角色，因此，高自我监控者能够在管理岗位上更胜利。 自我监控测试179、冒险性 冒险性指个体在做出决策时接受或逃避风险的倾向。高冒险者比低冒险者做出决策时需求的信息少，决策的速度快。 冒险程度测试1810、马基雅维里主义 高马基雅维里主义者注重实效，坚持着情感间隔，置信结果能为手段辩护，这种人情愿支配他人，博得更多利益，难以被他人压服，却更多地压服他人。他是个马基雅

7、维里主义者么？1911、A型人格与B型人格 A 型人格这种人常处于焦虑形状，其个性的主要成分是剧烈进取，容易激起敌对心情，有紧迫感，力求获得胜利。 B 型人格的人很少处于焦虑形状. 他是A型人格还是B型人格？20 现实型 研讨型 传统型 艺术型企业型社会型 12、霍兰德Holland职业人格类型21现实型害羞、真诚、耐久机械师、装配工人研讨型分析、发明、猎奇学者、记者社会型友好、协作、了解教师、社会任务者传统型依从、实践、缺灵敏会计、档案管理企业型自信、进取、有精神法官、经纪人艺术型有想象力、心情化画家、音乐家22第二节 才干和行为 才干是指直接影响活动效率，使活动顺利完成所必备的个体心思特征

8、。一、才干的概念及分类231、心思才干智力与体质才干 24252 普通才干和特殊才干 是从事各种活动都必需具备的才干。如留意力、察看力、记忆力、思想力、想象力等。 是指从事某种专业活动所必需的才干，如音乐才干、绘画才干、扮演才干、管理才干等，普通是多种才干的结合。 普通才干特殊才干263 模拟才干与发明才干 是指人们经过察看他人的行为、活动来学习各种知识，然后以一样的方式做出反响的才干。 是指产生新的思想和新的产品的才干。发明力表如今人能超脱详细的知觉情景、思想定势、传统观念和习惯权利的束缚，在习以为常的事物和景象中发现新的联络和关系，提出新的思绪，产生新的产品。 模拟才干发明力274 实践才

9、干与潜在才干 是指实践作业已能熟练到某种程度 。普通人们通常采用成就丈量来评定一个人在知识或技艺方面到达的成就，就是调查人的实践才干。 是经过采用人格检验来预测或估计个人接受训练后能够在知识或技艺方面到达的程度。 实践才干潜在才干28二、才干的个体差别 1才干开展程度的差别 130以上 智力超凡 1%110-129 智力偏高 19%90-109 智力中常 60%70-89 智力偏低 19%70以下 智力低常 1% 292才干的类型差别 表如今普通才干上的性向差别，即在处理一样的问题或完成同类义务时长于利用智力的某些方面去实现。 表现为人的特殊才干不同和才干的组合不同。 303才干表现的年龄差别