国际专业讲师培训ppt课件

1、PTT国际专业讲师培训欢迎参与blueocean.PRESENTATIONPTT PTT一套被50多个国家用作教师、讲师、培训师上岗前的上岗资历培训课程blueocean.P T T的目的目的过程要领及收获目的 专业Presentation目的 专业训练培育专业培训师过程 要经过的步骤及活动要领 课程重点收获 对学员的益处以激发学员动机 blueocean.自信博学训练阅历讲师应该具备的技艺及特质正确观念专业才干课堂技巧控制局面.自信 热情 笼统 充分预备 听众需求.博学知识的积累专业 广泛阅历的总结镜子原理继续不断地学习.训练阅历 自我表达的时机 自创阅历.正确观念 正确心态 我可以帮他 对

2、他有协助 错误心态 害怕做错 害怕丢脸没面子 害怕不被他人接受 害怕无法掌控局面.专业才干 资历和阅历 获得的成果 和谁在一同.课堂技巧有效培训的三要素组织培训内容培训的预备运用视觉辅助工具营造培训气氛处置观众提问.有效培训的三要素在培训中，观众对他的印象普通基于三个要言语声音视觉 .言语-他所说的内容字句子言语问题内容的组织方式.声音-说的方式音量音质吐字衔接性语音语调语速.视觉-形体言语笼统仪容举止姿态面部表情手势眼神位置挪动运用视觉辅助器材的方式. 仪容-整齐、清洁、利落、自信服装：套装为宜化装：淡妆为佳头发：整齐、利落、不可遮住脸部袜子：肤色，不可有花纹鞋子：有跟的包鞋配件：首饰勿挂太

3、多 女士： 男士：服装： 西装以深蓝、深灰较佳；素色衬衫；领带颜色应配合西装色系。头发：整齐、利落、不可遮住脸部袜子：深色袜子，不可着白袜鞋子：深色皮鞋，坚持干净尊重. 面部表情面部表情应与培训内容吻合不要由于紧张而使其走样防止习惯性地在培训商业话题时过份严肃 留意： 提示真诚面部表情不要单一化留意浅笑，但不要在不该笑的时侯笑 小绝招：充份预备在观众中寻觅笑脸，并在培训时有认识地对着他们讲话以观众为重，不要把留意力放在本人身上. 姿式头是歪的吗？站姿端正吗？身体摇摆吗？动作太夸张或太保首吗 检查一下： 提示站立时两脚间的间隔相当于平常走路的 “一步大小 身体略向前倾，并将重心落于双腿间上身挺直

4、，但不生硬 小窍门将平常的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的间隔便是站姿的适当宽度先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端. 手势手臂放在身侧，并要轻松自若强调想法时，手的动作要尽量放大手势动作的范围要在腰部以上 要点： 防止：反复做同一手势或一个手势时间过长想做一个手势中途犹疑，欲做欲不做过多或太夸张 小心得：不做手势时，手臂自然垂直身侧实践上他本人觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份经常换换手势.配合手势练习表述 各位同事们，我们接下来的内容，是关于如何更好的在培训过程中用好手势这一技巧的，先看一下大屏幕。 其实，每个培训师都会养本钱人的一套手势系统，它

5、就像我们每个人的个性各不一样一样，有的比较圆润自然，有的比较热情四射，用好手势可以使学员的留意力一直集中在他的身上，提高课堂感染力。但需求提示大家的是，千万不要过多的运用手势，由于这样会使他看上去太滑稽，像是手舞足蹈的说唱歌手，而不是一名站在讲台上的培训师。. 位置挪动 培训时呆在一个地方不动吗？挪动时是不是只走一小步？是不是经常用背对着观众是不是会绕着小圈子走 检查一下； 提示：挪动的间隔至少可以是“三大步可以用积极的挪动方法。即：看着某人，并走过去对着他说话。 小心得：挪动会使观众有参与感挪动能舒缓紧张心情挪动可强调某些要表达的观念 . 目光交流仅仅审视一下全场只对着几个观众进展目光交流盯

6、着观众的前额或头顶看，而不是“目光交流看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众 防止： 提示： 小窍门：针对一个一个的观众进展目光交流目光交流的范围应覆盖全场每次和一个观众从容地目光交流，目光在每个人身上应继续五秒钟或者继续到一个意图表达完好之后。在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈说完毕。他应该把他要表达的内容传送给观众，并要和他们进展目光交流，而观众也会因此以为他控制着对话。.声音听不见：由于发音低或不清楚，观众听不到他的陈说呆板的语调：短少语调的抑扬顿错，培训人的声音也很单调试探性的腔调：升调，在句末时音调变得较高，会呵斥提问题的觉得显得萎靡不振：过低的嗓音使培训人对要讲的

7、话题没有把握不能博得关注：不断讲得很快，会使培训人和观众都不能获得间歇，能够会失去观众的留意 普遍的发声问题： 小窍门：想象他没有扩音器而正在对五十到一百人讲话。平常大声朗诵来改良他的音域和语调的抑扬，经过录音机来练习添加他的语调的变化。 .言语运用比喻和比较的方法适当交叉一些佚事和小故事援用一些著名的语句防止运用行话 怎样的言语容易抓住观众的留意力？. 视觉 55%声音 38%言语 7%培训三要素所占比例.组织培训内容的六大步骤设定培训参数建立听众档案将培训内容导入知范围找出尚需努力的范围组织搜集到的信息将内容概适成大纲 .天龙八部适宜的开场白目的培训内容概括主体时序、利/弊、定义/举例 回

8、想、总结观众获益度提问与解答结尾印象深化. 培训的预备了解预备任务的重要性知道如何减缓紧张心情 学习目的. 演练反复练习多练习开场与结语每次演练时选择一种培训技巧着重练习 . 练习运用大纲大纲简明字体明晰 练习如何运用大纲.为学员预备手册协助大家把握课程内容给学员一个正式的觉得道具. 减缓紧张心情紧张是正常的紧张实践不易被觉察听众希望他胜利谨记充份预备稍作停顿、深呼吸置信本人会胜利练习、练习、练习看招.适宜的开场打招呼自我引见课程的内容，目的，重点部分，期望值和估计需求的时间话题引出润色部分：讲一个和主题有关的笑话或故事开一个本人或学员的玩笑做一个和主题有关的实验进展一个和主题有关的游戏展现一

9、个和主题有关的道具话题引回主体部分.精彩的结尾回想内容和重点提出希望和进一步的要求论点总结润色部分：讲一个和主题有关的笑话或故事描画一个培训过程中的细节开一个本人或学员的玩笑做一个和主题有关的实验进展一个和主题有关的游戏展现一个和主题有关的道具名人名言话题引回致谢. 运用视觉辅助器具明确运用视觉辅助器具的目的区分视觉辅助器具、培训大纲和观众手册学会选择适宜的视觉辅助器具 学习目的.处置观众的提问明确问题与回答的重要性学习如何专业地处置观众的提问学习目的：.回答以下问题的三个步骤记住提问和提问人了解并复述提问，与提问人进展目光交流。确定其他的观众也都听见并了解了这个问题。回答要简约而又恰当。别再

10、和提问人目光交流，相反要看着一切观众。联络 最后把问题与他发表的内容结合起来，这样他的话将会是观众听到的最后内容。.处置问题的选择方案 1直接回答对于重要问题和需作出对观众能够有用途的简单明了的回答时采用假设答不出，也需直言不讳将问题还给提问者用于“他会怎样做。问题方式有：有些什么选择，哪一种更有效果。将问题交给有关专长的人去回答例如“小王，去年他也碰到过这种情况，那时他是怎样处置的。.处置问题的选择方案 2将问题在小组里发布，约请大家献计献策 明确主要问题，请大家发表意见或进展解答推迟解答 对于不能够引起普遍兴趣的专门性或个别的问题，可说我情愿在休憩的时间与他讨论。“.处置问题的选择方案 3

11、乾坤大挪移心法第一式 “您的这个问题，提得非常好，这阐明您对我们今天交流的这个话题有相当研讨！第二式 “这个问题，我们以前也遇到过，也有很多的业内人士提过和您类似的看法！第三式 “其实和您一样，大家关怀这个问题的本质，是想了解第四式 “让我们看看关于这一点第五式 “当然在这一点上我们同样也作了非常多的努力.营造培训气氛了解不同的布置所营造的气氛的优缺陷能运用、操作器材并处理问题能对后勤安排进展检查能有效运用讲台、麦克风等器具学习目的.房间布置座位应大一些，以使观众坐得温馨每一个观众都应看得到培训者、屏幕及各种视觉辅助设备冷暖风应使观众觉得温馨座位的安排应根据人数的多少及培训的正式程度来U形最适

12、宜需观众高参与度的培训。培训者要留意，不能在U形内呆太久，否那么，总会有部分观众只看得到他的背部。大会议桌形只适宜小型讨论会。剧院式适宜正式培训，不需求观众的参与度。团队式适宜需热烈讨论的培训。.控制局面处置维缠学员的方法 视假设无睹 肢体言语口头警告私下沟通商定私下沟通不商定群众压力请君走路 blueocean.1.视而不见是最简单的方法，比较常用，在不影响上课的效果及其他学员的情况下，不用途置。如睡觉、从后门走出、做小动作等。2.肢体言语。例如可以背向着难缠的学员，或用眼神、手势表示某些难缠学员闭嘴。3.开口叫停，多嘴抬扛已影响他人时，可把话题转移到下一个问题或是宣告休憩，以免情况恶化。b

13、lueocean. 4.私下沟通是在休憩时，查询其他学员对那难缠学员的感受，弄清楚本人本身能否过敏或是心态有问题，以便做针对性的处置。假设其他学员没有不满，本人要修正。在处置难缠学员的同时，审视本身的缺乏。 5.这是私下与那个难缠学员交流，请他明白因其形为呵斥的负面影响，让他配合，使他人可以正常参与学习。blueocean. 6.群众压力是技巧之用，例如讯问大家的意见，对难缠学员呵斥压力；或者培训师停顿说话，对他凝视，引起其他人的留意呵斥压力。 7.这是最后一招，对难缠学员摊牌，请他不用再上课，消极积极，处置程度逐渐加强，培训师的风险随之加重blueocean.合格有效培训师的原那么 防止让欠缺知识和技巧的学员产生窘情况 赞誉学员的聪明才智 想方法让每一个训练课程都充溢了乐趣 让学员都很有收获 运用跟任务有关的幽默感 blueocean.积极的总结 可以改良