重视老客户的信用风险ppt课件

1、注重老客户的信誉风险. 近几年来，随着国际市场竞争的加剧，我国许多进出口公司和消费厂家为了在竞争中处于不败之地，各自采取了灵敏多样的运营方式和付款方式来吸引国外客户。“信誉销售越来越成为竞争双方的新宠。 .案例老客户也会发生信誉风险 及时调查才可减少损失.背景引见 浙江某服装进出口公司和澳洲一家著名的女装进口零售商7年来不断坚持着良好的贸易协作关系。该澳洲公司在澳洲纺织行业中具有较高的声誉，几年来与中国的贸易不断处于稳定的开展形状。在最近几年中，由于澳洲公司信誉良好、付款及时，浙江公司对于金额大的订单仍旧坚持即期信誉证方式付款，对于小额订单那么采用20%货前预付，80%为货后90天付款方式。由

2、于浙江公司长期对小金额订单放松监视，截止2005年3月份，澳洲公司累计有60万美圆没有按时支付，有些欠款虽然金额只需几千美圆，但拖欠时间却达3年之久。.分析 对于这些逾期帐款，浙江公司的指点很为难，主要矛盾是：1.公司想坚持与老客户的多年良好贸易关系2.公司本身实践面临资金周转困难. 在上述矛盾的双重压力下，对浙江公司的指点层是一个宏大的挑战。如何处置好老客户拖欠资金问题，对浙江公司日后的开展有着至关重要的意义。 澳洲进口商虽然不断具有良好的信誉且所欠金额也不是非常宏大，但所欠时间长达3年之久，潜在的信誉风险是不容忽视的。浙江出口商显然不应继续等待，而应自动出击，对澳洲进口商的信誉情况重新调查

3、和评价。 .处理方案 基于上述分析， 浙江公司马上委托资信调查机构对其展开深化的资信调查。经过国际资信调查和深化了解，浙江公司信誉调查人员发现澳洲公司正在全力变卖固定资产，近期有被收买的趋向，公司曾经处于破产的边缘。浙江公司指点得到报告后，立刻决议委托律师对澳洲公司进展追讨。.追讨方案如下：在澳洲法院提出债务清偿恳求；对业务担任人展开强大的追讨攻势；律师要求浙江公司派员直接去澳洲当地协调处置。.实施效果 由于浙江公司追讨及时，同时掌握了澳洲公司存货的所在地，因此挽回了60万美圆的经济损失。浙江公司事后了解到，假设此案晚追讨一个月，追回欠款的能够性几乎为零。.评析 浙江出口商及时果断的出击对澳洲

4、进口商重新进展资信评价不愧为是明智之举。 经过债务专项资信调查，可以较为准确地判别客户的真实施欠缘由，假设不是故意拖欠，根据客户运营开展趋势，可以给予合理的延迟期限。假设发现客户运营情况恶化，正在转移资产，必需立刻追讨，挽回极有能够产生的坏帐损失。. 普通而言，国内进出口公司对于新客户的资信、财务情况非常注重，非常关注客户对其他供货商的付款记录和拖欠记录等信息。 而在与老客户买卖时，由于协作多年，对老客户比较信任，很少去留意了解老客户的运营情况、财务情况能否发生变化，而疏于防备和监视。 . 从浙江出口商对老客户的及时资信重估减少损失的胜利案例，让我得到了许多启示：1.对长期稳定的老客户需求定期对其进展资信的评价和考核。2.对发生资信问题的客户，要及时采取合法，合理的措施来减少损失。3.委托专业的信誉咨询公司对老客户进展及时跟踪调查是非常必要的。.企业的信誉管理是一个循环过程：初始调查资