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文档简介

1、家电企业微博营销的策略分析（家电英才网）去年中国互联网微博累计活跃注册账户数突破6500万，这一数字有望在2013年底达到 4.6亿。这让包括家电厂商在内的众多企业嗅到了里面的商机。据悉，目前海尔、海信、美 的、格力、志高、长虹、格兰仕等各大家电品牌均开通了官方微博，并以此作为企业营销的 重要网络平台。随着社会化媒体的日益发展，不少企业开始试水网络新媒体营销，有的甚至将其作为企 业重点营销战略。而在网络新媒体中，微博无疑是近两年最火的一个，其以高速度、便捷性、 广泛性等特点成为各大家电企业最看重的营销渠道。但微博同时也具有不可控性、病毒性等 容易带来负面影响的特点，那么家电企业该如何精准的利用

2、微博平台，取得良性的营销效果 呢？知名网络声誉管理专家张吉成认为应该注意以下问题：对于企业来说，最基本的营销做法是在微博上进行企业最新动态展示和新闻传播，包括 推广新品和分享打折促销信息，发起团购等优惠活动。这些信息可以让网友更多地认识和了 解企业，直接拉动卖场产品销售。但对于网友来说，这种信息并不具有吸引力，甚至引起反 感，因此不可多发，即使要发，也应该选择适当的时机。比直接营销更高明的手段，是企业通过微博去塑造自身形象，在关注者中间形成良好口 碑。以冰箱微博为例，企业除了发布与冰箱有关的信息，还应谈论和冰箱有关的生活、美食 等热点话题，比如下厨、旅行、家庭等等，形成一个个富有吸引力的话题，

3、让网友主动关注 和参与，同时潜移默化的提升人们对企业的品牌感知度。从目前几家知名家电企业的微博维护现状来看，能够吸引粉丝的最直接、最快速的手段 是举办线上活动。如海尔旗下“卡萨帝冰箱”、“美的小美”等知名品牌的微博平台，每隔一段 时间都会结合相关节日举办一系列丰富多样的活动来聚集人气，通过与粉丝互动并利用相互 间的转发扩大品牌影响力。对家电企业来说，微博营销具有先天的优势。低成本、高回报、灵活性强且能迅速积聚 人气的优质特点契合了当代企业与时俱进的营销理念。但同时也应该看到，微博作为一个企 业直接面对消费者的互动平台，它的每一条信息都会毫无保留地呈现在大众面前，稍有不慎 就有可能被诟病甚至引发危机。因此，企业在经营微博的同时有必要建立完备的舆情监控体 系，通过微博专员的舆情监控来及时发现问题，解决问题。“微博营销”可谓是一把锋利的双刃剑，企业既能通过微博较高的传播效率迅速提升知名 度、推广新产品和新服务，同时也可能让负面消息无所遁形，容易引发公关危机。因此，在 这一新“战场”上，各大家

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