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1、封闭式小区内交通安全事故案例封闭式小区内交通安全事故案例提要：物业区域内的交 通标识设置须符合国家或相关主管部门的强制性规定，除在 道路拐弯处加装限速标识牌外封闭式小区内交通安全事故案例某年4月8日，某封闭式管理的小区内发生一起交通事 故：一老人在小区内散步。当其行至道路拐角处时，被一辆 突然出现的转弯车辆撞翻。当时车辆时速明显超过小区明文 规定的限速要求（现场有限速15公里/小时的标识牌），后 来老人因抢救无效死亡。事发后物业管理单位迅速展开了救 助、报警、保护现场、拍照并记录、协助调查等措施，肇事 业主也很配合，表示愿意承担责任。可是，事情并没有就此 结束。被撞老人的女儿（业主）在处理完交

2、通事故和老人后 事以后。于4月19日找到物业管理公司，要求物业管理公 司就管理不善和未能采取有效措施防范事故发生，使业主在 公共场所受到人身伤害的事实承担责任，赔偿人民币1万元。 并声称已掌握了小区交通标识设置不合理、不规范且年久失 修，已不能起到警示作用的证据。经法院审理查明，物业公 司在小区内已设置合理的限速标志，已有监控设施，且事发 后及时采取了救助措施，没有过错，故物业管理公司不承担 责任。分析：1、根据中华人民共和国道路交通管理条例中关于 道路的定义，未包括住宅小区内的道路。实际上在各地类似 案件的处理过程中，通常由辖区公安派出所民警行使属地管 辖权。从本案例情节看，肇事者没有主观故

3、意但有车速过快 的过失行为，应当属于民事侵权行为。根据民法通则有 关规定，肇事司机应当承担民事赔偿责任；而物业管理公司 虽然不是直接侵权人，并且按照合同的约定履行了小区内交 通秩序管理的义务，设置的交通标识也并无不妥。交通事故 发生后物业管理企业积极依法（条例）履行义务。但如果有证据表明物业公司设置的小区交通标识设置 不符合相关规定并年久失修使标识失效（履行合同义务有瑕 疵），同时证据证明该行为与事故发生有因果关系，则物管 公司应当承担一定的管理责任。反之则物管公司不应当承担 责任；2、另外需要说明的是，此案是两个不同的法律关系， 可以视为两个债务：肇事者与原告之间是侵权民事责任（因 侵权所生

4、之债）；业主向物业管理公司主张的是违约责任（因 合同所生之债）。所以，交通事故的处理，不影响当事人追 究物业公司的责任（如果物业公司有违约或违法行为）。当 然这个赔偿的范围与侵权赔偿是一致的，不能超出实际损 失。如果在实际损失之内，就不算额外赔偿。3、在物业管理的过程中，物业区域内的交通标识设置 须符合国家或相关主管部门的强制性规定，除在道路拐弯处 加装限速标识牌外，还应加装反光镜、限速路埂、减速带等 物防设施，并在物业区域内应做好相关交通、消防知识的宣 传；对物业区域内的交通标识等公共设施设备及时巡检、修 缮，确保其正常使用。4、物业管理企业在发生恶性突发事件后，物业管理企 业要作好现场抢救、保护，在采取应急措施的同

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