TTT教材_内训师培训ppt课件

1、 TTT培训培训公约高度自律敢于表现积极表达坚持自信用心领悟 -做到了，您会收获很大！学习目的练胆抑制不顺应练形掌握呈现的方式练嘴掌握表达的技巧练脑思想方式的建立 即兴才干的提升 内容思想性的提高我们想想这个课的意义 活得精彩 让大家喜欢他 居安思危 技多不压身 艺高人胆大-演讲训练演讲模版演讲环节内容语言和时间开头1、开场白2、明确主题3、导入正文4、观念与背景5、要点6、强化结尾7、结尾适当调理紧张的小技巧 1、进场前面对镜子 2、心思暗示 3、吃- 巧克力等 4、瑜珈放松功 5、相像很美的、很喜欢的画面、事件课程纲要第一讲 应具备的观念与条件第二讲 授课预备第三讲 表达技巧训练第四讲 环

2、境掌控训练第五讲 培训方法训练第六讲 游戏的运用第七讲 提问解答 第一讲 应具备的观念与条件根本素质真诚换真诚热爱担任谦虚职业品德感情内部培训师的职责专家培训引导者内部培训师的角色编 、导 、演内部培训师的才干沟通力、影响力、表达力应变力、组织力、察看力控场力、鼓励力、学习力 第二讲 课前预备培训课室的布置房间设备大小、桌椅摆放、照明、空调投影仪、屏幕、话筒、白板、音响授课预备-心思预备了解学员需求 - 为何而学，从何而教掌握学员特点 - 因材施教，有教无类擅长学员分类 - 积极学员VS.消极学员做好改动预备 - 提问改动行为，互动加强气氛授课预备-生理预备驱热保暖，身体康健休憩充足，精神丰满

3、暂停烟酒，润喉护嗓；饮食得当，肠胃通畅出行留意，平安第一心平气和，心境愉快。授课预备-课件预备能用短语就绝不用句子多多琢磨，多多锤炼能用图形就绝不用文字巧妙运用图像、声音、影片案例取本身边，生动投入课件简单化，教具熟练化、手册口语化讲师教案的设计进度单元名称单元内容授课方式器材资料备注15开场Bingo引申活动的意义故事引申意义学员活动体验演讲法1、A4 白纸每人一张2、哨子60XXX留意运用讲稿的第一原那么：最好不要让听众认识到讲稿的存在。 绝对不要照读讲稿 看讲稿的时间不要超越2秒 看讲稿的间隔不短于2分钟 重要内容可以例外允许照读讲稿运用的原那么讲稿是给本人看的，不是给他人看的留意内容口

4、语化上台之前要演练课件预备KISS原那么能用短语就绝不用句子多多琢磨，多多锤炼能用图形就绝不用文字巧妙运用图像、声音、影片案例取本身边，生动投入课件简单化，教具熟练化、手册口语化KISS原那么 又叫“懒汉原那么刚刚开场事业的年轻人难免会堕入一大堆任务的“枯井中而想要从这些“枯井脱困的秘诀不一定是顶着困难而上，很辛劳地忙碌。假设他必需写一份报告交给客户，其中很重要的一部分必需由他的老板担任撰写，而他却不断在拖延，似乎非常不情愿做这件事情，他会怎样做呢？ a等老板终于把报告写完，然后通知客户这是老板的任； b全权代劳，不声不响全部写完； c把报告写成填空的方式，和老板讨论一遍，把一切的空格填上之后

5、，把报告交给客户； d不论三七二十一，把本人的那部分交给客户，不去理睬 老板应该写的那部分。现场演示用PPT制造内容颜色图形动画字体呈接知 识价值观人际关系操作技艺管理技巧组织开展讲授式小组讨论式脑力激荡沙龙座谈角色扮演敏感度训练游戏活动现场观赏阅读资料录音带录像带、VCD任务坊展现法？教学法与学习内容培训课室的布置房间设备大小、桌椅摆放、照明、空调投影仪、屏幕、话筒、白板、音响授课预备-心思预备了解学员需求 - 为何而学，从何而教掌握学员特点 - 因材施教，有教无类擅长学员分类 - 积极学员VS.消极学员做好改动预备 - 提问改动行为，互动加强气氛授课预备-生理预备驱热保暖，身体康健休憩充足

6、，精神丰满暂停烟酒，润喉护嗓；饮食得当，肠胃通畅出行留意，平安第一心平气和，心境愉快。授课预备-课件预备能用短语就绝不用句子多多琢磨，多多锤炼能用图形就绝不用文字巧妙运用图像、声音、影片案例取本身边，生动投入课件简单化，教具熟练化、手册口语化讲师教案的设计进度单元名称单元内容授课方式器材资料备注15开场Bingo引申活动的意义故事引申意义学员活动体验演讲法1、A4 白纸每人一张2、哨子60XXX自命题5分钟教案 素材预备1、PPT2、图片3、音乐4、视频5、道具制造PPT的几个要点图片感性言语 看图讲故事：感性言语 看图讲故事：感性言语 看图讲故事：感性言语 看图讲故事：感性言语 看图讲故事：

7、感性言语 看图讲故事：感性言语 看图讲故事：感性言语 看图讲故事：感性言语 看图讲故事：感性言语 看图讲故事：1、图表1、图表： 善用甘特图 -提高任务沟通效果1、视频沈 燕：baidutv/schedule/SCHE1268034810671867baidutv/schedule/SCHE1268034809984777冯 云：大长今httptudou/playlist/playindex.do?lid=2024222baidutv/schedule/SCHE1268034811812120曲丽红：走姿 you.video.sina/b/17621164-1296958097.html郑人买

8、履 v.ku6/show/cgdzdtOqaWkGmF_Y.html李钰媛： v.youku/v_show/id_XMTI3MTc0MDIw.html张凡昌：次序维护员笼统管理 56/u59/v_Mjg4Mzk4NDg.html 次序维护员平安管理 letv/ptv/pplay/7107/184.html韩 斌：v.youku/v_show/id_XMTUwNjAwMzQw.htmlv.youku/v_show/id_XMTYxNDMxMDM2.html周利峰：蟑螂的危害httpv.youku/v_show/id_XMTU4OTU0MDEy.html彻底去除蟑螂的小窍门httpv.youku/

9、v_show/id_XODgxMzkxNg=.html高红兵：v.ku6/special/show/2781796/sBIC9Z7oYrQIFr2l.htmlv.ku6/special/show/3026232/tMvxJYVlmVEnri8x.html 张含秋：v.youku/v_show/id_XMjIyOTkwMTY=.htmlyou.video.sina/b/31248653-1724712060.html张洁： 力克的故事httptudou/programs/view/lx6FIm7Rzis/周峻：一课程：新员工入职培训鼓励新入职员工tudou/programs/view/D_aIj

10、9uPkos/二课程：团队建立团队的内涵static.youku/v1.0.0106/v/swf/qplayer.swf?VideoIDS=XMTY2Mjg3MzY=&embedid=-&showAd=0士兵突击梁万猛一课程：维修工培训细节决议成败v.youku/v_show/id_XMTY1Mzg4ODA=.html士兵突击二、1、课程：员工鼓励2、不丢弃不放弃3、v.youku/v_show/id_XMTY1NTkxNjQ=.html陈冰：物业管理v.ku6/show/cvm3wpvv4wjdcsca.html;tudou/programs/view/ts5sgatwwxu 屏幕录像专家V

11、7.5下载地址 ：hx95/Soft/Other/Office/202109/1424.htm案例分析 事件法:王永庆、朋友的实例- 案例分析法案例法四要领： 事例的讨论性 案例的鲜活性 引导的及时性 点评的指点性培训座位编排设计与方式 讲堂式会议桌或园圈式U或V字型培训座位编排设计与方式 小岛式声 光日光屏蔽,亮度,色系配备,音量调适,音质调适,音高调适,配乐灯光投影仪音响培训课堂声光设计与掌控 第三讲 表达技巧训练 表达才干测试 -精彩一分钟 培训师的表达技巧训练笼统眼神表情言语举止提问应对中心情理外练内修 他人的典范 令人服气 言行得体 衣著得体 有信誉,令人接受 头发混乱吗？ 脸上干净

12、吗？ 牙刷了吗？ 衣服整洁吗？ 扣子拉链没问题吗？ 面带浅笑吗？ 心情丰满吗？培训师的笼统规范培训师的笼统规范整齐的发型平整的西装、衬衣、领带防止过于艳丽的穿着光亮的皮鞋深色袜子，够长，坐下不露小腿 整齐大方的发式行政套装不发出声响的衣料颜色不要太花哨艳丽不要戴太显眼的饰物淡妆：妆容协调淡雅不要穿太短的裙子培训师的笼统规范喜怒哀乐培训师的表情技巧 自信镇定热情关怀交流积极 抬头挺胸, 俯首阔步,加快脚步10%掌握劲与静的要求手势黄金框的运用及手势言语培训师的举止规范走姿 站 姿手 势上场与下场的方式下 场上 场空台登场静场起音从容不迫启动留意专注全场享用掌声再次致礼交流回绝区分警示指明号召热情

13、决断 伸出手，手心向上 掌心向下，作横扫状 两手竖放，做切分状 掌心向外，指尖朝上 用掌或手指 手掌向上，挥向内侧 拳头，向上 拳头，向下手势技巧 肢体言语训练根本动作要领话筒的运用站姿步态手语眼神表情俯视平视俯视直视虚视环顾表示无助的态度表示平等的态度表示权威的态度特指性的表达无特指性的表达表达对象或内容转换培训师的眼神技巧语音音量语速语调口齿明晰,言辞达意保证每个人都要听得清楚普通在每分钟120-180字包含高低, 轻重,节拍培训师的言语规范感性言语 【初相遇】 美丽的梦和美丽的诗一样 都是可遇而不可求的 经常在最没能料到的时辰里出现 我喜欢那样的梦 在梦里 一切都可以重新开场 一切都可以

14、渐渐解释 心里甚至还能觉得到一切被浪费的光阴 竟然都能重回时的狂喜和赞赏 【初相遇】襟怀中满溢著幸福只由于他就在我眼前对我浅笑 一如当年我真喜欢那样的梦明明知道他已为我跋涉千里却又觉得芳草鲜美 落英缤纷好似他我才 初初相遇 一棵开花的树如何让他遇见我 在我最美丽的时辰为这 我已在佛前求了五百年 求佛让我们结一段尘缘 佛於是把我化做一棵树 长在他必经的路旁 一棵开花的树阳光下 慎重地开满了花 朵朵都是我前世的盼望当他走近 请他细听 那颤抖的叶 是我等待的热情而当他终於无视地走过 在他身后落了一地的 朋友啊 那不是花瓣 那是我凋谢的心专业练气训练 到达气味的平稳、耐久 添加讲课的耐受力 添加我们言

15、语的感染力言语表达中的常见情况主题不明拖沓漫无边沿逻辑错误语法错误习惯的口语和不良的语气语调导致恐惧的五大要素站在众人面前不自在担忧表现差，被人取笑害怕内容空洞无价值害怕听众觉得无聊害怕本人出丑调理紧张的小技巧深呼吸喝水解困小小玩物强作镇定依托屏障假设忘记、坦率从宽树立亲和力的技巧浅笑 自谦赞誉 融入幽默 尊重 第四讲 环境掌控训练成人如何学习经过调查，最有利于成人学习的环境是： 学员受尊重 阅历受注重 意见被接纳 问题被仔细接受预期效果要讲什么？为什么要讲？会讲什么？会得到什么？应如何后续？用情理交融来表达现代的培训方法非常强调运用感性的手法表达理性的内容, 因此要留意以下原那么:坚持简约坚

16、持明晰具感染性具视觉效果手势的运用技巧眼神的运用技巧表情的运用技巧姿态的运用技巧腔调的运用技巧肢体言语运用目光接触目光接触3-5秒照顾到一切的人不要构成规律自然发声技巧速度高低音量口头禅、习惯尾音 手势自然、有力、不夸张、不繁琐原那么留意活动区间：肩下10cm，腰上10cm忌双手下垂做小动作、手背后、插兜手臂不可完全伸直四指并拢，拇指张开数字的指示姿态平衡定位站姿步伐在思索的过程中用踱步在接近的过程中用慢步防止忽然跑动、上窜下跳眼神传送自信、友好、关怀点视 ：提问时凝视被提问者 虚视 ：偶尔看向旁边，时间不可太长 环顾 ：不能巡视、审视开场白破冰技巧开场白技巧简短的欢迎、引见 引起兴趣课堂规那

17、么，参与的气氛简述课程目的 开场方法沉默法讯问法震慑法直接法破冰的定义废除冷漠消极态度，缓和敌对与排斥消除拘禁生硬的气氛，促进学习生长的自在凝聚焦点，拉近间隔，建立学习信任关系破冰运用时机羞怯紧张冷漠傲慢脑力激荡相见欢精神疲惫内向沉默讨论发言现场问答处置技巧提问的益处引起学员留意了解情况 激 发思索 坚持精神集中 检测培训拉近间隔 主要的提问类型 封锁式直接式 间接式开放式有效的提问： 事先设计好问题 设定回答以下问题的规那么 本人要知道问题的正确答案 简约明确，通俗易懂，与学过的知识相关常见的提问错误： 频频发问、话里有话 引发争议、问题尖刻 不待回答就转入新的话题应对的方式直接回答报告式回

18、答描画回答 附和式回答 回绝回答 反问式回答应对才干训练： 分析问题才干 快速反响才干 文字组织才干 言语表达才干 争辩才干 丰富的社会阅历提问的妙用使沉默的人发言带动阅历分享提出尚未讨论的要点使讨论维持在一体的焦点上提示留意资料的来源评价一项看法的凝聚力防止一些人垄断发言引导终了某一项议题的讨论开放式问题封锁式问题处置问答技巧仔细听完问题并掌握思索时间确定回答令人称心切勿用问题回答以下问题应对难缠学员费事挑衅型鸡毛蒜皮型又臭又长型私下议论型?完美结局常用的结局完美闭幕图穷匕见期末考试余波荡漾自己讲错？遗忘内容？学员走神？课堂私语？学员睡觉？课堂混乱？有意抬杠？恶意挑衅？遭遇高手？培训课堂掌控技巧应对难缠学员费事挑衅型鸡毛蒜皮型又臭又长型私