第五章物流配送管理ppt课件

1、第五章 物流配送管理配送与配送中心物流配送配送的概念与特征配送的功能与作用配送的类型配送的方式一、配 送一配送的概念与含义： 概念： 在经济合理的区域范围内，根据用户要求，在配送中心或其他物流结点对物品进展拣选、加工、包装、分割、组配等作业，以合理的方式，按时送达指定地点的物流活动。 “配：配货把用户所需求的多种不同的商品组合在一同；“送：送货把用户需求的商品送到用户的手中。 运输与配送的区别 内容 运输 配送 运输性质 干线运输 支线运输、末端运输 货物性质 少种类、大批量 多种类、小批量 运输工具 大型货车、火车等 小型货车 管理重点 效率优先 效力优先 附属功能 装卸、捆包 物流的多功能

2、第一节 配送二配送的特征1.以终端用户为出发点2.末端运输与运输的区别3.时效性强4.以满足用户需求为出发点5.各种业务的有机结合体6.追求综合的合理成效第一节 配送二、配送的功能与作用一功能备货、储存、理货、配装和送货二作用1.有利于促进物流的社会化和合理化2.有利于促进物流设备和配备的技术提高3.使仓储的职能发生变化4.有利于提高物流的经济效益第一节 配送5.衔接干线运输与末端运输6.降低消费企业的库存量案例：戴尔7.提高送货效率第一节 配送三、配送的类型一按配送主体分类配送中心配送仓库配送消费企业配送商店配送第一节 配送二按配送商品的种类和数量分类少种类或单种类、大批量配送多种类、小批量

3、、多批次配送成套配套配送三按配送的组织方式不同分类集中配送家乐福的集中配送分散配送共同配送第一节 配送四按配送时间、数量分类定时配送定量配送定时定量配送定时定道路配送即时配送第一节 配送四、配送的方式自营配送方式供应商配送方式第三方物流配送方式共同配送方式案例：桑迪的糖果戴尔计算机公司的高效物流配送 戴尔计算机公司在不到20年的时间内，公司开展到250亿美圆的规模。即使面对美国经济的低迷，戴尔公司仍以两位数的开展速度飞快前进，根据美国一家权威机构的统计，戴尔公司个人电脑销售额占全球总量的13.1%，居世界前列。戴尔公司分管物流配送的副总裁迪克亨特一语道破天机：“我们只保管可供5天消费的存货，而

4、我们的竞争对手那么保管30天、45天甚至90天的存货。这就是区别。 亨特在分析戴尔公司胜利的窍门时说：“戴尔总支出的74用在资料配件购买方面，2000年这方面的总开支高达 210亿美圆，假设我们能在物流配送方面降低 0l，就等于我们的消费效率提高了10。物流配送对企业的影响之大由此可见。 几乎一切工厂都会出现过期、过剩的零部件。而高效率的物流配送使戴尔公司的过期零部件比例坚持在资料开支总额的很小的范围内0050l，而竟争对手在3左右。在提高物流配送效率方面，戴尔公司和50家资料配件供应商坚持着亲密、互信的联络，庞大的跨国集团戴尔公司所需资料配件的95都由这50家供应商提供。戴尔公司与这些供应商

5、每天都要经过网络进展协调沟通，戴尔公司监控每个零部件的开展情况，并把本人新的要求随时发布在网络上，供一切的供应商参考，提高透明度和信息流通效率，并刺激供应商之间的相互竞争，供应商那么随时向戴尔公司通报本人产品开展、价钱变化、存量等方面的信息。思索：1根据上述案例分析戴尔公司在物流配送方面的做法？2试分析高效配送对企业的作用？案 例某涂料黑龙江省分公司的配送流程重组 该公司主要对本人的销售点和大客户进展配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立刻组织装车送货，结果经常呵斥送货车辆空载率过高，同时往往出现一切车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理不断要求添加送货车辆，由于资金缘由不断没

6、有购车。请问：1、假设他是公司决策人，他会买车来处理送货效率低的问题吗？为什么？ 2、请提出处理方法。 第二节 配送中心配送中心的概念配送中心的功能配送中心的建立与分类配送中心的作业方式第二节 配送中心一、配送中心的概念以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型节点。配送中心与仓库、物流中心的区别配送中心和仓库的区别 内容 仓库 配送中心 性 质 辅助部门 盈利部门 指点部门 采购、消费、销售部门 物流部门 盈利方式 储存 周转 功能 物资保管 各种配送功能 作业目的 保证商质量量 提高物流效率、降低本钱 空间占用 保管空间 保管一部分、其他一部分 规划设计 平面摆放、通路少 按流

7、程设计、货架 立体摆放、严厉场所管理 信 息 货物的情况和信息不一致 货物情况与信息一致 作 业 根本人任务业 信息系统支持下的自动化和省力化 物流中心与配送中心的区别位于配送中心的上游物流中心Logistics Center配送中心Distribution Center功能规模在供应链中的位置物流的特点可单可全较为全面较大可大可小位于物流中心的下游较少种类、较大批量、较少供应商较多种类、较小批量、较多供应商效力范围通常提供第三方物流效力通常为公司内部效力第二节 配送中心二、配送中心的功能集散的功能储存保管的功能分货、拣货与配货的功能流通加工的功能送货的功能物流信息汇总及传送的功能第二节 配送

8、中心三、配送中心的主要类型一按运营主体的分类厂商主导型零售商主导型零售商主导型物流企业主导型共同型配送中心第二节 配送中心二按效力对象分类面向最终消费者的配送中心面向制造企业的配送中心面向零售商的配送中心三按效力范围划分城市配送中心区域配送中心国际配送中心按配送范围分类1城市配送中心 以城市范围为配送范围的配送中心，直接配送到最终用户，且采用汽车进展配送。往往和零售运营相结合，从事多种类、少批量、多用户的配送。 2区域配送中心 以较强的辐射才干和库存预备，向相当宽广的一个区域进展配送的配送中心。规模较大，用户和配送批量也较大，配送目的地既包括下一级的城市配送中心，也包括营业所、商店、零售商和企

9、业用户；很少从事零星配送。按功能分类1储存型配送中心2流通型配送中心 包括经过型或转运型配送中心，它是根本上没有长期储存的功能，典型方式为：大量货物整批进入，按一定批量零出。 3加工型配送中心第二节 配送中心四、配送中心的作业方式一作业流程二分拣、配货的作业方式摘取方式播种方式配送中心的根本作业订单处置拣货向供应商采购进货储存搬运清点搬运搬运补货存货低于规范配货配送搬运搬运客户配送中心常用技术1、自动识别系统条形码、扫描仪、管理程序2、自动分拣系统由控制安装、分类安装、保送安装及分拣道口3、GPS技术4、包装技术7-Eleven的物流配送中心 1927年创建于美国德州达拉斯的7-Eleven，

10、初名为南方公司，主要业务是零售冰品、牛奶、鸡蛋。到了1964年，推出了当时便利效力的“创举，将营业时间延伸为早上7点至晚上11点，自此，“7-Eleven传奇性的名字诞生。1972年5月，日本7-Eleven的第一家门店在东京开业。1999年4月28日美国南方公司正式改名为7-ELEVEN，目前已普及全球20余个家地域，到 2003年 1月底，光在中国台湾地域就有 2 690家 7-Eleven店，美国有 5 756家，泰国有 1521家日本有 8 478家。 普通的一个7-Eleven连锁店，要提供 23 000多种食品，不同的食品有能够来自不同的供应商，运送和保管的要求也各有不同，每一种食

11、品又不能短缺或过剩，而且还要根据顾客的不同需求随时能调整货物的种类，种种要求给连锁店的物流回送提出了很高的要求。一家便利店的胜利，很大程度上取决于配送系统的胜利。7-Eleven在阅历了由特定的零售商配送后，建立了本人的物流配送中心。 7-Eleven建立了物流配送中心后，分别在不同的区域一致集货、一致配送。配送中心有一个计算机网络配送系统，分别与供应商及7-Eleven店辅相连。为了保证不断货，配送中心普通会根据以往的阅历保管4天左右的库存，同时，中心的计算机系统每天都会定期收到各个店铺发来的库存报告和要货报告，配送中心把这些报告集 中分析，最后构成一张张向不同供应商发出的订单，由计算机网络

12、传给供应商，而供应商那么会在预定时间之内向中心派送货物。7-Eleven配送中心在收到一切货物后，对各个店铺所需求的货物分别打包，等待发送。第二天一早，派送车就会从配送中心出发，择路向本人区域内的店铺送货。整个配送过程就这样每天循环往复，为7-Eleven连锁店的顺利运转效力。 配送中心配送与经过零售商配送比较，优点还在于7-Eleven从零售商手上夺回了配送的自动权，7-Eleven能随时掌握在途商品、库存货物等数据，对财务信息和供应商的其他信息也能清楚，对于一个零售企业来说，这些数据都是至关重要的。有了本人的配送中心，7-Eleven就能和供应商讨价讨价。7-Eleven和供应商之间定期会有一次定价谈判，以确定未来一定时间内大部分商品的价钱，其中包括供应商的运费和其他费用。 价钱一旦确定下来，7-Eleven就省下了每次和供应商讨价讨价这一环节，并能平稳运转一段时间，也节省了费用.思索：1.结合案例谈一下物流配送中心的运作过程？2.配送中心给7-Eleven 带来了什么益处？ 3.是不是一切的商品经过本人的配送中心配送比零售商配送效率更高？阐明理由。美国机械公司物流配送网络的构建 美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来不断以满足顾客需