《人力资源管理》作业考试习题

1、1、影响工作满意感的最根本因素是个体人员客观存在的各种需求和（ ）（0.5 分）A价值观念B管理风格C管理制度D组织目标参考答案：A2、人力资源开发管理的起始环节是（ ）（0.5 分）A人力资源战略B人力资源招聘C人力资源规划D工作分析参考答案：C3、人力资源供应预测和需求预测的结合就是人力资源供求预测的（ ）（0.5 分）A综合平衡B规划C管理D分析参考答案：A4、（ ）是组织管理制度建设的主要指导和思想依据（0.5 分）A组织管理理念B组织用人价值取向C管理风格D组织环境参考答案：A5、组织人力资源规划工作中最具有技术性的关键环节是（ ）（0.5 分）A人力资源供求预测B组织经营环境调查分

2、析C组织管理制度建设D人力资源素质参考答案：A6、劳动合同是（ ）的具体表现形式（0.5 分）A劳动关系B劳动争议C劳动权利D经济关系参考答案：A7、人力资源管理制度建设的首要原则是（ ）（0.5 分）A合法合理性原则B科学配套原则C全员参与原则D发展变革原则参考答案：A8、人力资源管理制度建设的基本思想主要体现在组织的（ ）上（0.5 分）A核心价值观B管理风格C组织环境D组织性质参考答案：A9、组织人力资源战略是对组织人力资源开发管理的方针政策与（ ）之间关系的体现和处理。（0.5 分）A环境因素B组织结构C人力资源市场D人力资源政策参考答案：A10、劳动争议的焦点在于（ ）（0.5 分）

3、A劳动过程B劳动权利与义务C劳动关系D劳动纠纷参考答案：B11、人力资源开发是指对“人”这种特殊资源给予（ ），还其本身的创富价值，使得这种资源为宏观经济运行和微观经济管理产生巨大效益的活动。（1 分）A发掘B培育C强化D利用E配置参考答案：ABC12、保证组织职业安全应建立健全的制度包括了（ ）。（1 分）A安全生产责任制度B安全生产教育制度C安全生产检查制度D伤亡事故报告制度E安全生产事故处理制度参考答案：ABCD13、人力资源供求基本平衡的标志是（ ）。（1 分）A不存在长期的大量失业人口B不存在长期大量缺乏人力的部门、行业C少量人力资源处于短期失业状态D存在长期的劳动力供求不平衡E存在

4、暂时性的劳动力供求不平衡参考答案：ABCE14、人是存在着多种属性的客体，具有（ ）三个方面的性质。（1 分）A自然性B社会性C经济性D科学性E资源性参考答案：ABC15、人力资源质量的内容包括了（ ）。（1 分）A人力资源的身体素质B人力资源的生产素质C人力资源的教育素质D人力资源的能力素质E人力资源的精神素质参考答案：DE16、作为薪酬分配基础的劳动形态表现为（ ）。（1 分）A流动劳动B凝固劳动C潜在劳动D无形劳动E活劳动参考答案：ABC17、绩效考核是指对员工在工作过程中表现出来的（ ）进行评价，并用之判断员工与岗位要求是否相称的活动。（1 分）A工作业绩B工作能力C工作态度D工作关系

5、E个人品德参考答案：ABCE18、影响员工归属感的因素有（ ）。（1 分）A组织因素B经济因素C文化因素D心理因素E个人因素参考答案：ACDE19、绩效考核的考核项目可以分为（ ）三大方面。（1 分）A工作行为B工作结果C个人特征D工作关系E工作性质参考答案：ABC20、社会保障制度的内容包括了（ ）。（1 分）A社会保险B社会救济C社会互助D社会福利E优抚安置参考答案：ABCDE21、影响行为动机的个人心理因素有（ ）。（1 分）A个人兴趣B价值观C爱好D抱负水平E受教育程度参考答案：ABCD22、劳动合同订立的原则包括（ ）。（1 分）A平等自愿原则B公正原则C协商一致原则D依法订立原则E

6、及时处理原则参考答案：ACD23、人力资源的社会结构包括（ ）。（1 分）A产业结构B教育结构C职业结构D地区结构E城乡结构参考答案：BC24、就业的效益主要体现在（ ）。（1 分）A社会效益B经济效益C政治效益D家庭效益E个人效益参考答案：ABC25、劳动争议处理的原则包括（ ）。（1 分）A合法原则B公正原则C平等自愿原则D及时处理原则E调解原则参考答案：ABDE26、一个人在同一时间内可能同时存在几种需求，但其中只有一种需求占主导支配地位。一种需求获得满足并不表示这种需求因此消失，只是表明对这种需求的刺激程度以及这种需求对行为的影响度减弱。（0.5 分）正确错误参考答案：正确27、组织文

7、化的独特性使组织文化成为了识别不同组织的一个重要的根本标识。（0.5 分）正确错误参考答案：正确28、组织的激励效应是指激发组织和个人为达到组织目标的自主性、积极性、创造性的机制。（0.5 分）正确错误参考答案：正确29、影响工作满意感的最根本因素是个体人员客观存在的各种需求和价值观念。（0.5 分）正确错误参考答案：正确30、组织文化是组织核心竞争力的关键所在。（0.5 分）正确错误参考答案：正确31、关键业绩指标管理是绩效管理的重要基础。（0.5 分）正确错误参考答案：正确32、激励是发掘人力资源内在潜能的重要手段。（0.5 分）正确错误参考答案：正确33、内容型激励理论研究的侧重点在于探

8、究激发动机的因素，也就是研究人的需求内容及其如何满足人的需求。（0.5 分）正确错误参考答案：正确34、对绩效考评结果的处理是绩效管理的根本，反映了绩效管理的指导思想。（0.5 分）正确错误参考答案：正确35、绩效考评工作的最后必包含对考评结果的反馈和运用环节。（0.5 分）正确错误参考答案：正确36、组织文化的凝聚功能表现为共识形成内聚力，排他形成向心力。（0.5 分）正确错误参考答案：正确37、“唯一持久的竞争优势就是具备比你的竞争对手学习得更快的学习能力”。（0.5 分）正确错误参考答案：正确38、绩效计划制定是绩效管理的基础环节，没有合理的绩效计划就谈不上绩效管理。（0.5 分）正确错

9、误参考答案：正确39、激励的基本点是满足组织成员的某种内在的和外在的需要。（0.5 分）正确错误参考答案：正确40、期望理论认为，激励的效果取决于一个人某一行动的期望值和这个人认为将要达到其目标的概率的乘积。（0.5 分）正确错误参考答案：正确41、组织文化的导向功能在于把组织成员统一到组织所确定的共同目标和使命上来。（0.5 分）正确错误参考答案：正确42、学习型组织是学习工作化，工作学习化。（0.5 分）正确错误参考答案：正确43、组织文化强调的是软性管理为主。（0.5 分）正确错误参考答案：正确44、低层次需求具有外在性和有限性；高层次需求具有内在性和无限性。（0.5 分）正确错误参考答

10、案：正确45、不同的组织有不同的价值及行为取向，而同一组织的价值及行为取向却是恒定不变的。（0.5 分）正确错误参考答案：错误46、员工归属感不仅直接来源于组织对员工需求的满足和保护，更源于员工对组织目标及其价值观念的尊崇和接受。（0.5 分）正确错误参考答案：正确47、激励机制的设计只是组织的事情，是组织谋求发展和效益最大化的事情。（0.5 分）正确错误参考答案：错误48、组织性质及组织制度是组织激励机制设计的根本依据。任何组织激励机制都必然打上组织制度的烙印，受组织制度的制约和影响。（0.5 分）正确错误参考答案：正确49、激励是提高组织绩效的重要方式。（0.5 分）正确错误参考答案：正确

11、50、需求是激发动机的原始动力。（0.5 分）正确错误参考答案：正确51、绩效标准的界定既是确定考评的项目范围及定义，也是确定各项目衡量的等级划分。（0.5 分）正确错误参考答案：正确52、绩效管理强调的是组织目标和个人目标的一致性、组织和个人的共同成长，是促进组织发展、提升自主综合实力不可缺少的重要条件。（0.5 分）正确错误参考答案：正确53、绩效管理的目的就是持续提升个人、部门和组织的绩效。（0.5 分）正确错误参考答案：正确54、组织文化的重要任务在于增强组织的凝聚力。（0.5 分）正确错误参考答案：正确55、从绩效因变数与环境自变数之间的关系来看，单个自变数的变化对绩效的提高发挥着重

12、大的作用。（0.5 分）正确错误参考答案：错误56、影响人力资源数量有哪些主要因素？（5 分）参考答案：人口总量及其再生产状况；人口迁移；卫生保健条件。57、组织人力资源管理制度建设应遵循哪些基本原则？（5 分）参考答案：1.合法合理性原则；2.适用与发展变革相结合的原则；3.科学配套的原则；4.领导性与全员性相结合的原则。58、组织人力资源管理制度实施与控制包含哪些工作？（5 分）参考答案：1.对管理制度的宣传、教育与培训；2.实施过程中的监督反馈；3.定期或不定期的管理制度修订。59、组织人力资源管理制度一般包括哪些内容？（5 分）参考答案：1.人力资源管理工作制度；2.人力资源规划管理制

13、度；3.人员招聘管理制度；4.人员培训管理制度；5.绩效管理制度；6.薪酬与福利制度；7.人员奖惩制度；8.晋升制度；9.人员调整制度；10.人力资源日常管理制度；11.劳动保护制度；12.劳动合同管理制度。60、组织人力资源战略管理包含哪些主要内容？（5 分）参考答案：环境分析；重点工作；优化开发；重视管理模式；评价与反馈修正。61、简述组织人力资源规划的工作程序（5 分）参考答案：1.市场调查与分析阶段；2.人力资源供求预测阶段；3.人力资源规划制定阶段；4.人力资源规划实施与评价阶段。62、人的行为复杂性表现在哪些方面？（5 分）参考答案：个人条件的多样性；个性（人格）的差异性；人际关系

14、的复杂性；人文背景的广阔性。63、绩效管理的根本意义在于激发团队、成员的工作积极性。（10 分）参考答案： 对。64、参考答案： 对。65、参考答案： 组织文化是组织的灵魂，是组织发展的原动力。作为组织文化的构成，组织的价值观、组织的精神、组织的运营哲学、组织的信念是组织运营目标制定和实现的支柱，直接关系着组织的发展和组织的竞争力。首先，组织文化通过精神、信念去统一组织成员的意识和意志，使之步调一致；其次，组织文化通过它的制度层面去规范、引导组织成员的行为，使之朝着组织目标方向发展，支持并促进组织目标的实现。实践证明，良好的组织文化有助于组织形成强大的内部凝聚力和外部竞争力，为组织产生巨大的发

15、展能量；否则，则是对组织能量的极大损耗。因此说，组织文化是组织核心竞争力的关键所在。66、（ ）是管理制度有效发挥作用的要求和保证（0.5 分）A实施B监督C反馈与修正D审定参考答案：B67、劳动生产率指的是在一定的技术与组织环境下，每一单位时间内劳动者完成（ ）的数量标准。（0.5 分）A产出B合格产出C产出数量D工作任务参考答案：B68、组织人力资源战略管理的首要内容是（ ）（0.5 分）A重视管理模式B环境分析C战略评价D战略实施参考答案：B69、人力资源的市场运行包括了（ ）。（1 分）A确立市场规则B确立市场准入C市场监管D市场介入E市场定位参考答案：ABCD70、帕塞尔和西森提出了

16、“五种管理风格”的学说。下列哪些属于其学说中的具体内容（ ）。（1 分）A传统式管理B温情式管理C协商式管理D法制式管理E权变式管理参考答案：ABCDE71、社会就业目标包含的内容有（ ）。（1 分）A充分就业B公平就业C多效就业D扩大就业E积极就业参考答案：ABCE72、美国心理学家坎贝尔提出的关于工作满意感的三个激发点是（ ）。（1 分）A工作的兴趣B工作的环境C工作本身的内容D工作所提供的独特报酬E合作共事的人参考答案：CDE73、下列属于内容型激励理论的内容有（ ）。（1 分）A需求层次理论B期望理论C强化理论D双因素理论E成就需要激励理论参考答案：ADE74、人力资源投资的项目包括（

17、 ）。（1 分）A保健投资B教育投资C流动投资D人口生产投资E晋升投资参考答案：ABCD75、绩效考评的核心是促进组织效率和效益的提高以及增强组织综合实力。（0.5 分）正确错误参考答案：正确76、员工社会保险与商业保险的最大区别在于社会保险具有强制性和社会性。（0.5 分）正确错误参考答案：正确77、目标管理法运用的关键点在于目标确立的有效性。（0.5 分）正确错误参考答案：正确78、内在薪酬是指所从事的工作本身给组织成员带来的酬劳，往往指的是经济性待遇。（0.5 分）正确错误参考答案：错误79、代理理论指出，代理人利益与委托人利益一致的行为导向型契约以佣金制为代表，其代理成本是显性的。（0

18、.5 分）正确错误参考答案：错误80、绩效管理的根本意义在于记录、考核团队、成员的工作业绩和效果、效益。（0.5 分）正确错误参考答案：错误81、美国心理学家亚当斯于1963年提出的公平理论侧重研究利益分配的合理性和公平性对员工工作积极性和工作态度的影响。（0.5 分）正确错误参考答案：正确82、岗位工作评价是组织进行薪酬管理的基础和出发点。（0.5 分）正确错误参考答案：正确83、绩效考评的目的在于通过考评，判断考评对象是否称职，并据此作为组织改善管理的基本依据，确保组织目标的实现以及组织的可持续发展。（0.5 分）正确错误参考答案：正确84、岗位工作评价就是根据工作分析的结果，对工作价值工

19、作对于组织的相对价值进行判断、确定和排序，将它纳入薪酬结构并提供薪酬结构的标准程序的活动。（0.5 分）正确错误参考答案：正确85、一个组织的薪酬文化和薪酬政策是决定组织薪酬水平的直接因素。（0.5 分）正确错误参考答案：正确86、绩效辅导沟通是绩效管理的核心环节，也是绩效管理的实体，直接决定着绩效管理的成败及其影响。（0.5 分）正确错误参考答案：错误87、影响薪酬水平的组织外部因素主要是指那些能被组织所控制的影响因素，包括组织的运营状况及其业绩、组织的发展力、组织的薪酬文化与薪酬政策、组织的薪酬管理制度、组织成员的工作绩效状况等。（0.5 分）正确错误参考答案：错误88、关键业绩指标体系建

20、立的关键点和难点在于如何选择和确立对反映组织运作流程起关键性作用的关键参数。（0.5 分）正确错误参考答案：正确89、学习型组织与非学习型组织的根本区别在于学习型组织中每个成员都要参与识别和解决问题，使组织能够进行不断的尝试，改善和提高组织的能力。（0.5 分）正确错误参考答案：正确90、代理理论主要分析了企业利益相关者之间存在的利益差异和目标分歧，以及如何利用薪酬制度使这些利益相关者之间利益与其目标连接在一起。（0.5 分）正确错误参考答案：正确91、岗位工作评价的关键在于确定组织内岗位的相对关系，即解决好组织内部各岗位之间的相对关系。（0.5 分）正确错误参考答案：正确92、岗位工作评价重

21、在解决薪酬的内部公平问题；市场薪酬调查重在解决薪酬的对外竞争力问题，即薪酬的外部公平问题。（0.5 分）正确错误参考答案：正确93、薪酬水平比较是指本组织的薪酬水平与同行业薪酬水平的比较，从而选择和确定本组织的薪酬政策，确定本组织具有竞争性和激励性的薪酬水平。（0.5 分）正确错误参考答案：正确94、薪酬的核心目标是公平目标。（0.5 分）正确错误参考答案：错误95、岗位技能薪酬制度是根据劳动的复杂程度、繁重程度、精确程度、工作责任大小等因素来划分等级，并按等级规定薪酬标准。（0.5 分）正确错误参考答案：错误96、绩效管理是管理者和团队、成员共同提高绩效、获得绩效的过程。（0.5 分）正确错

22、误参考答案：正确97、直接关系到绩效考评信度和效度的是绩效考评指标。（0.5 分）正确错误参考答案：正确98、简述勒温场论的主要内容。（5 分）参考答案：美国心理学家勒温在大量研究的基础上提出了个人绩效与本人能力素质、工作环境的函数关系，即员工个人的工作绩效不仅受员工个人的职业素质与能力影响，还受员工个人所处的工作环境，也就是员工个人所处的“场”的密切影响，而且，这个“场”对员工工作绩效的影响作用更大，影响着员工职业素质与能力的发挥。当员工所处的“场”不能令满意时，员工会想办法改变这个“场”对他的影响。勒温的场论告诉我们：要减少员工（尤其是核心员工）的流动，提高员工的工作绩效，就要在组织的工作

23、环境改善上下工夫，增强组织的“场”对员工（尤其是核心员工）的吸引力和凝聚力。99、人力资源开发管理有哪些基本特征？（5 分）参考答案：1.立意的战略性；2.主体的全员性；3.内容的广泛性；4.对象的目的性；5.手段的人道性；6.结果的效益性。100、我国的社会就业目标包括哪些内容？（5 分）参考答案：充分就业；公平就业；多效就业；积极就业。101、简述人力资本的含义（5 分）参考答案：人力资本是一种体现在劳动者身上的非物质资本，并能为其带来永久性收益的能力，在一定时期内主要表现为劳动者所拥有的知识、技能、劳动熟练程度和健康状况的存量总和。它似乎对劳动者进行教育、职业培训等支出及其在接受教育时的

24、机会成本等的价值的凝结。102、人力资源开发管理包含哪些内容？（5 分）参考答案：1.人力资源规划；2.人力资源岗位设置；3.人力资源招聘；4.人力资源培育与发展；5.人力资源工作安排及管理；6.人力资源认定；7.人力资源报偿。103、组织形式变革带来了组织文化哪些方面的转变（5 分）参考答案：1.从行为管理到观念管理；2.从控制式管理走向支持式管理；3.从过程管理走向目标管理；4.从制度管理走向情感、智慧管理；5.从世俗管理走向信仰管理。104、简述组织寿命曲线的主要内容。（5 分）参考答案：美国学者卡兹提出组织寿命曲线。这是关于组织寿命长短与组织工作成果的关系曲线。卡兹认为，组织寿命长短受

25、制于组织内信息沟通水平和组织获得的成果。组织内的员工客观存在着性格、价值观念、工作方式、经济利益等方面的差异，需要通过沟通、协调才能获得期望的工作成果。卡兹用组织寿命曲线形象地表述了组织这一成长、成熟和衰退的全过程。组织寿命的三个不同时期员工的工作热情和积极性表现有着明显的差异，需要的沟通、协调也有着明显的不同。105、激励机制的核心在分配制度和行为规范上（10 分）参考答案：对。分配制度将激励的诱导因素与组织体系连接起来。只要达到组织目标，即可获得相应的报酬。行为规范则将成员个性因素与组织目标体系连接起来，要求个人以一定的行为方式保证组织目标的实现。106、参考答案：对。工作说明书是组织管理

26、的重要文件，是人力资源管理的核心工具。人力资源管理的各项工作几乎都是以工作说明书为基础展开的，如人力资源规划、员工招聘、培训规划、绩效考核、薪酬设计、员工职业发展等，都是以工作说明书为依据进行的。因此，可以说，工作分析是组织人力资源开发管理的基础性工作，而其中的工作说明书则是对这个基础具有法律意义的书面记录。成为组织开展管理的重要科学依据和准绳。107、反映了组织薪酬结构与构成、薪酬等级与薪酬标准的综合方案称作（ ）。（0.5 分）A薪酬标准B薪酬设计C薪酬制度D薪酬政策参考答案：B108、（ ）是组织进行薪酬管理的基础和出发点（0.5 分）A市场薪资调查B岗位工作评价C工资等级确定D薪酬水平

27、比较参考答案：B109、劳动合同的目的在于（ ）劳动过程的完成，包括对劳动成果的分配（0.5 分）A规范B建立C保证D形成参考答案：A110、（ ）是影响和决定管理制度及其管理方式制定的重要因素。（0.5 分）A组织管理理念B组织用人价值取向C组织环境D管理风格参考答案：B111、组织人力资源素质高低与组织（ ）有着很大的关系（0.5 分）A人力资源结构B人力资源招聘C人力资源管理D人力资源开发参考答案：A112、劳动关系是指雇主与雇员之间在实现（ ）的过程中建立起来的社会经济关系（0.5 分）A劳动B培训C职业发展D管理参考答案：A113、薪酬的核心目标是（ ）（0.5 分）A公平目标B效率

28、目标C合法目标D竞争目标参考答案：B114、组织现有人力资源维系的方法有（ ）。（1 分）A限制雇佣B减少工作时间C提前退休D暂时解雇E降低员工待遇参考答案：ABCD115、人力资源之劳动能力中的技能包括了（ ）两大类。它们是人力资源必须具备的、经过反复训练、习得而形成的劳动能力构成。（1 分）A一般性技能B知识性技能C特殊性技能D生产性技能E服务性技能参考答案：AC116、决定组织目标能否顺利实现的两大因素是（ ）。（1 分）A人力资源素质B管理能力C管理风格D组织凝聚力E资源配置参考答案：AD117、人力资源流动收益包括（ ）。（1 分）A货币性收益B技能性收益C机会性收益D文化性收益E资

29、源性收益参考答案：ABCD118、人力资源战略包括的内容有（ ）。（1 分）A人力资源生产战略B人力资源就业战略C人力资源市场化战略D人力资源合理流动战略E人才资源战略参考答案：ABCE119、影响人力资源质量的因素包括了（ ）。（1 分）A遗传、其他先天和自然生长因素B营养因素C卫生保健因素D教育培训因素E经济发展水平参考答案：ABD120、人力资源配置的原则是（ ）。（1 分）A充分投入原则B合理运用原则C兼顾性原则D良性结构原则E提高效益原则参考答案：ABDE121、人力资源之人的能力要素，从现实应用的形态看，包括了（ ）等内容。（1 分）A体力B智力C知识D技能E反应力参考答案：ABC

30、D122、影响人力资源管理制度的因素有（ ）。（1 分）A管理思想B用人的价值取向C组织生存外部环境D组织规模与管理层次E提供动力来源参考答案：ABCD123、人力资源是指一定范围内人群劳动能力的总和。它包含了（ ）两重意思。（1 分）A一定的数量B一定的质量C一定的地域D一定的时间E一定的水平参考答案：AB124、学习型组织的学习特别强调把学习转化为生产力，有“学”有“习”，而且“习”重于“学”。学为了习，以习带学、促学。（0.5 分）正确错误参考答案：正确125、学习型组织的基本结构是纵向组织的学习团队。（0.5 分）正确错误参考答案：错误126、行为幅度制度是调节激励投入与激励效果之比值

31、的一个重要手段。（0.5 分）正确错误参考答案：正确127、组织文化的约束功能告诉我们，规章制度是基础。组织文化的约束功能就是通过规章制度的刚性作用实现的。（0.5 分）正确错误参考答案：错误128、任何组织文化都是无形性元素的表现。（0.5 分）正确错误参考答案：错误129、从组织的角度来看，工作满意感不仅影响组织业绩，而且影响组织人力资源的去留。（0.5 分）正确错误参考答案：正确130、只要是激励措施对组织中各成员都是适用的。（0.5 分）正确错误参考答案：错误131、简述四种经典激励理论各自的特点和内容。（5 分）参考答案：1.内容型激励理论侧重研究激发动机的因素，也就是研究人的需求内

32、容及其如何满足人的需求。该理论的主要代表有马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论、麦克利兰的成就需要理论等。2.过程型激励理论侧重研究从动机产生到采取行为的心理过程，目的在通过搞清楚人们对付出劳动、功效要求、报酬价值等的认识，把握人们行为的基础，从而实现有效的激励。该理论的主要 代表有弗洛姆的期望理论、亚当斯的公平理论、洛克的目标设置理论等。3.行为改造型激励理论侧重研究行为结果的产生，认为当行为结果有利时，行为会重复出现，反之行为则消减或消退。该理论的主要代表有斯金纳的强化理论。4.综合型激励理论认为激励时复杂的、只能通过观察来分析判断的问题，因此激励理论的运用也只能是综合的。彼特劳勒模

33、型就是比较成功的综合型激励理论。132、人力资源开发管理环境分析包括哪些内容（5 分）参考答案：环境分析包括公共环境和微观环境两个方面。公共环境指人力资源开发管理的宏观社会环境，包括政治、经济、社会和技术四个基本方面的环境因素。微观环境是人力资源市场环境和组织内部环境的总和。133、人力资源开发管理的发展趋向表现在哪些方面？（5 分）参考答案：1.强调建立经济文化型愿景；2.强调建立学习创新型组织；3.强调数字人性化管理模式；4.强调目标管理分权体系；5.强调建立传播诚信成功体系。134、激励机制设计有哪些基本要求？（5 分）参考答案：1.以满足成员个人需要为出发点；2.以调动成员的积极性促进

34、组织目标实现为目的；3.激励机制的核心在分配制度和行为规范；4.效率标准关系到激励机制的运行效率；5.最佳的激励效果是实现组织目标与成员个人目标的有机协调统一。135、激励机制设计应遵循什么原则？（5 分）参考答案：1. 组织目标与成员个体目标相结合的原则；2. 物质激励与精神激励相结合的原则；3.公平公正的原则；4.实效性原则。136、人力资源规划的核心意义在于制订人力资源政策和人力资源发展方案，既是为组织实现发展目标服务，也是为组织成员实现发展提供环境条件。（10 分）参考答案：对。广义人力资源规划是指组织从自身发展战略目标出发，根据组织内外环境变化，预测组织未来发展对人力资源的需求，并制

35、定组织人力资源政策和人力资源发展方案，在获取、使用、保持和开发人力资源上进行系统、全局、长远的谋划，确保组织人力资源结构处于合理和高效的状态，使组织及其成员获得长远共同发展的活动过程。广义的人力资源规划不仅是对组织人力资源供求状况作出分析、预测和行动，确保组织发展各阶段对人力资源的需求，而且还是组织为实现人力资源开发管理营造环境、条件的过程。这就是人力资源规划的核心意义。137、组织人力资源规划分为长期、中期和短期三个层次。每个层次的规划包含着相同的规划项目，因此，这些项目所包含的任务和工作思路也是相同的。（10 分）参考答案： 错。138、参考答案：对。组织发展战略及其目标的实现都必须有相应

36、的资源配合与支持。人力资源以它独特的性质特点成为这些资源中最关键的、能动的资源。关系着组织发展战略及其目标的贯彻执行，关系着其他资源效用的发挥，关系着组织发展对环境的适应性及其组织的竞争力。组织人力资源既是组织发展战略的客观要求，也是组织发展战略的组成部分。组织人力资源战略既要以组织发展战略为依据，又要围绕组织发展战略的实现来设计、制定和调整。这样才能对组织发展战略具有保障作用。139、狭义上的劳动关系是指依据劳动法等相关法律法规明确和规定的双方在劳动过程中的（ ）（0.5 分）A权利与义务B薪酬关系C劳动合同D经济关系参考答案：A140、（ ）是薪酬管理中最基础的工作。（0.5 分）A薪酬政

37、策制定B薪酬体系设计C薪酬调查D薪酬等级确定参考答案：B141、（ ）是调节组织内人力资本管理的重要杠杆，是留住核心员工的重要手段。（0.5 分）A薪酬等级B薪酬体系设计C薪酬制度D薪酬政策参考答案：C142、影响组织外部人力资源供给的主要因素有（ ）等。（1 分）A地域性因素B人口政策及人口状况C人力资源市场发育程度D社会就业意识和择业心理偏好E政府相关法律法规及政策参考答案：ABCDE143、影响人的行为的主要因素有（ ）。（1 分）A教育因素B文化因素C环境因素D个人因素E情景因素参考答案：BCDE144、工作说明书，也称职务说明书，应包含的主要内容有（ ）。（1 分）A工作岗位名称B工

38、作职责C任职资格D与其他职位的关系E发展前途参考答案：ABCDE145、组织人力资源离职率受（ ）等因素的影响。（1 分）A宏观经济环境B社会福利C微观组织的状况D人力资源个体E社会文化意识参考答案：ABCD146、人力资源甄选的原则有（ ）。（1 分）A因事择人原则B人职匹配原则C用人所长原则D良性结构原则E德才兼备原则参考答案：ABCE147、人力资源的主体特点包括了（ ）。（1 分）A智能性B动力性C自我选择性D个体差异性E非经济性参考答案：BCE148、人职匹配理论主要包括（ ）。（1 分）A马斯洛需求层次论B特性因素匹配理论C人格类型与职业类型匹配理论D供求理论E期望理论参考答案：B

39、C149、社会保险是社会保障的重点内容和支柱。（0.5 分）正确错误参考答案：正确150、绩效管理的宗旨就是形成组织与部门、个人之见的利益与责任共同体。（0.5 分）正确错误参考答案：正确151、激励效应是组织不可控制的因素。（0.5 分）正确错误参考答案：错误152、关键事件法是指对那些能够影响组织绩效的重大要素进行记载考评的方法。（0.5 分）正确错误参考答案：正确153、任何组织文化建设都必然会打上组织文化创始者的烙印。（0.5 分）正确错误参考答案：正确154、组织薪酬设计要与组织生命周期所处的阶段相适应，因此，每个不同时期组织的薪酬设计侧重点是不同的。（0.5 分）正确错误参考答案：

40、正确155、组织文化是20世纪70-80年代美国与日本企业比较后提出的管理新思想及理论。（0.5 分）正确错误参考答案：正确156、激励的过程以未能获得满足的需求为起点，以需求获得满足为终点。因此，激励可以看做是人的需求获得满足的不断循环的过程。（0.5 分）正确错误参考答案：正确157、激励性原则是薪酬设计首要考虑的原则。（0.5 分）正确错误参考答案：错误158、福利作为一种补助性的给予，更多地带有保障意义，是调节组织内公平、维系组织稳定的一个重要手段。（0.5 分）正确错误参考答案：正确159、绩效考评项目指标体系是绩效考评的依据和尺度。（0.5 分）正确错误参考答案：正确160、组织人

41、力资源规划包含哪些主要内容？（5 分）参考答案：从广义来看，人力资源规划包含的内容有组织人力资源总体规划；组织变革与发展规划；组织人力资源管理制度变革与调整规划；组织人力资源开发规划；组织人力资源供求预测及其平衡规划；组织劳动生产率发展规划；组织人力资源调配晋升规划；组织员工绩效考评与激励规划；组织员工培育及职业发展规划；组织薪酬制度变革及调整规划；组织定岗及定员规划等。161、组织人力资源战略包含哪些主要内容？（5 分）参考答案：组织人力资源战略是由若干人力资源开发管理战略的子战略构成的战略体系，包括组织人力资源总体战略；组织人力资源职业发展与培育战略；组织人员补充、人员配备及使用、人员储备

42、战略；组织劳动关系管理及团队建设战略；组织人力资源保护战略；组织人力资源绩效管理与激励战略；组织薪酬管理战略；组织文化建设战略；组织人力资本战略等。162、目标明确原则是实现员工培训目的与发挥员工培训作用的前提和保证（10 分）参考答案：对。明确的目标对行为具有导向作用。员工培训应遵循目标明确的原则。一是从组织的角度明确培训的目标和对象，增大培训的价值产出；二是从员工个体的角度为员工设置明确的受训目标，既便于对员工培训进行考核，也有助于员工清楚把握努力的方向和程度，获得更好的培训效果。163、员工培训是员工职业发展规划与组织发展战略规划结合的桥梁（10 分）参考答案：对。员工培训与职业发展有着

43、密切联系。通过培训，员工的素质获得不同程度的提高，员工的潜质得到了激发和开启。这些都使员工在素质上上升到一个新的高度，为其职业发展提供了基础和条件。员工职业发展又离不开组织为其提供的平台，并且与组织发展战略密切相关，纳入组织发展战略规划中进行综合管理。员工培训目标的制定其中一个重要的依据就是满足组织的发展战略规划实现的需要。员工培训的最佳状态就是组织发展与员工发展共同获得满足。164、只要加强员工培训就能解决员工的工作态度问题（10 分）参考答案：错。员工培训的其中一个重要内容确实是工作态度的转变和培养。但是，不是所有的员工工作态度问题通过培训就能获得解决的。因为造成员工工作态度问题的原因是复

44、杂的，包括了组织氛围、组织结构、组织管理制度和管理方式手段等。只有找到影响工作态度的根本原因，才能真正地解决问题。简单地讲培训可能适得其反。165、学习型组织的基本价值在于（ ）（0.5 分）A增强凝聚力B解决问题C提高生产效率D实现自我超越参考答案：B166、（ ）是衡量组织文化本质特征的重要手段。（0.5 分）A组织风尚B组织文化维度C组织精神D组织价值观念参考答案：B167、影响职业生涯成功的因素包括（ ）。（1 分）A教育B家庭背景C个人价值观与职业动机D社会及组织环境E机遇参考答案：ABCDE168、培训评估包括的两项内容是（ ）。（1 分）A绩效评估B责任评估C目标评估D培训方案评

45、估E培训过程评估参考答案：AB169、人力资源培训的具体工作流程包括（ ）。（1 分）A培训需求分析B培训规划方案设计C培训组织实施D入职培训E培训工作评估参考答案：ABCE170、宏观层面的人力资源需求是指全社会所有用人主体对人力资源需求的简单加总。（0.5 分）正确错误参考答案：错误171、雇佣双方在根本利益上天然地具有对立性。（0.5 分）正确错误参考答案：正确172、“自我实现人”假设使管理的主要任务在于如何建设和创造适宜人的才智和创造力充分发挥的工作环境。（0.5 分）正确错误参考答案：正确173、培训目标与培训对象是培训内容、培训方式与方法选择和确定的前提。（0.5 分）正确错误参

46、考答案：正确174、人力资本是对劳动者进行教育、职业培训等支出及其在接受教育时的机会成本等价值的凝结。是以某种代价获得的劳动能力的价值体现。（0.5 分）正确错误参考答案：正确175、人力资源质量的形成关键在人力资源投资。（0.5 分）正确错误参考答案：正确176、人力资源开发管理与传统劳动人事管理不是简单措辞上的变化，而是思想、实质、内涵上的变化。（0.5 分）正确错误参考答案：正确177、人力资源的发掘取决于社会经济发展对人力资源的需求，以及现实人力资源供给与社会经济发展对人力资源需求结合的状况。（0.5 分）正确错误参考答案：正确178、人力投资与其他投资的最显著差异在于投资收益者与投资

47、主体的非一致性。（0.5 分）正确错误参考答案：正确179、职业发展只是员工个人发展的事情，与组织发展没有关系。（0.5 分）正确错误参考答案：错误180、劳动能力只有与经济活动相结合，其资源性才能充分体现出来。（0.5 分）正确错误参考答案：正确181、员工培训的根本目的在于促进员工学习能力的培养和加强，共同满足组织发展战略的需要和满足员工个体发展的需要。（0.5 分）正确错误参考答案：正确182、从员工个体来看，培训是为了满足岗位工作的要求以及改进岗位工作现有绩效。（0.5 分）正确错误参考答案：错误183、员工培训与职业发展管理是组织发展的必要保证。（0.5 分）正确错误参考答案：正确1

48、84、人力资源在社会经济活动中只具有客体属性。（0.5 分）正确错误参考答案：错误185、“经济人”假设存在的最大不足之处在于忽视了人的社会需求。（0.5 分）正确错误参考答案：正确186、人力资源的报偿不是一个简单的支出，更多的是一种增值的准备。（0.5 分）正确错误参考答案：正确187、不论从能力特点来看还是从人的性格特质来看，每个个体只能适应有限的工作要求。（0.5 分）正确错误参考答案：正确188、人力资本是一种无形资本。（0.5 分）正确错误参考答案：正确189、人力资源个体的智能性需要通过接受教育和培训才能形成。（0.5 分）正确错误参考答案：正确190、只要建立了激励制度就会有激

49、励效果。（0.5 分）正确错误参考答案：错误191、组织是人力资源开发管理的平台。（0.5 分）正确错误参考答案：正确192、造成人口迁移的主要原因是地区间经济发展的不平衡。（0.5 分）正确错误参考答案：正确193、确定培训目标是搞好员工培训的基础性工作。（0.5 分）正确错误参考答案：正确194、员工培训目标是对组织培训目标的具体化表现。（0.5 分）正确错误参考答案：正确195、人力资源配置的操作性原则有哪些？（5 分）参考答案：能级对应原则；优势定位原则；动态调节原则；内部为主原则。196、简述激励的原则（5 分）参考答案：1.目标结合的原则；2.多种激励形式相结合的原则；3.引导性的

50、原则；4.适度的原则；5.明确性的原则；6.按需激励的原则。197、人力资源开发管理与传统劳动人事管理有什么区别？（5 分）参考答案：人力资源开发管理与传统劳动人事管理的不是简单措辞上的变化，而是思想、实质、内涵上的变化。具体区别分别表现在基本定位上、工作中心及管理特点上、管理职责及评价标准上、成本意识和概念上、控制系统上。198、（ ）是人力资源开发管理的起点（0.5 分）A人力资源招聘B人力资源规划C工作分析D人力资源培训参考答案：B199、学习型组织的基本结构是（ ）的学习团队（0.5 分）A纵向组织B横向组织C团队D个人参考答案：B200、（ ）是人力资源开发管理的平台（0.5 分）A

51、人力资源市场B组织C社会D学校教育参考答案：B201、人力资本是一种（ ）（0.5 分）A增值资本B教育投资C无形资本D有形资本参考答案：C202、“唯一持久的竞争优势就是具备比你的竞争对手学习得更快的（ ）”（0.5 分）A创造能力B凝聚力C学习能力D劳动能力参考答案：C203、（ ）是组织文化的中心任务（0.5 分）A人员导向B组织形象C组织精神D价值观体系参考答案：A204、组织人力资源预测的目的是为了服务于组织（ ）（0.5 分）A人力资源规划B人力资源招聘C力资源培训D人力资源制度参考答案：A205、哈克曼劳勒的工作五核心因素构成一项工作或职位的激励潜力，有利于解决人力资源的工作动力

52、问题。（0.5 分）正确错误参考答案：正确206、内激励和外激励都是以对人的行为进行强化为目的的。（0.5 分）正确错误参考答案：正确207、物质激励的局限性在于它只能满足人的物质需求，没有办法解决人的精神、心理需求。（0.5 分）正确错误参考答案：正确208、影响人力资源管理制度建设有哪些因素？（5 分）参考答案：1.组织的管理理念；2.组织用人的价值取向；3. 组织环境；4.组织性质及其组织规模；5.组织成员的素质。209、简述组织人力资源管理制度制定的工作程序（5 分）参考答案：1.调查研究阶段；2.草拟研讨阶段；3.审定颁布阶段；4.实施与控制阶段。210、人力资源是市场经济的主体之一

53、。（10 分）参考答案：对。从社会运行关系来看，市场经济是由四个主体构成的系统，即国家、市场、组织、个人。这四个主体所构成的社会关系分别是国家与市场的关系；国家与组织的关系；国家与个人的关系；市场与组织的关系；组织与个人的关系。在这些社会关系中，作为个体的人力资源是其中的一个能动的、在多种关系中出现并发挥重要作用的主体。因此，人力资源社会分析要把人力资源放在社会关系中分析。211、只要加强员工培训就能解决组织工作绩效问题。（10 分）参考答案：错。影响组织工作绩效的因素很多，员工培训是从提高员工素质入手提高工作绩效。此外还有管理制度、管理风格、管理方式和手段等，都对提高组织工作绩效有着重要的影

54、响和作用。这些不是员工培训可以解决的，而是组织管理制度建设、管理变革和创新的事情。212、劳动关系的表现形式是（ ）（0.5 分）A劳动合同B劳动能力C组织结构D劳动行为参考答案：A213、人力资源需求是由社会消费引起并派生出来的需求，因此，人力资源需求是一种（0.5 分）A派生需求B内在需求C经济需求D社会需求参考答案：A214、直接关系到绩效考评信度和效度的是（ ）（0.5 分）A绩效考评指标B绩效考评方式C绩效考评者D绩效考评程序参考答案：A215、引起宏观人力资源流动的根本原因是（ ）（0.5 分）A经济发展的不平衡B城乡差别C人力资源的流动需求D国家的政策倾斜参考答案：A216、各国

55、采取的就业政策和相关的经济社会政策主要有（ ）。（1 分）A确立就业的中心地位B兼顾就业和经济发展C控制失业水平D强化教育培训E开展就业服务参考答案：ABCDE217、从培训内容角度看，非在职培训可以分为（ ）类型。（1 分）A增加知识的培训B发展技能的培训C改变态度的培训D工作轮调培训E岗位培训参考答案：ABC218、组织职业生涯规划目标的确定包括（ ）。（1 分）A员工的组织化B协调组织与员工的关系C为员工提供发展机会D促进组织事业发展E实现员工自我评价参考答案：ABCD219、职业生涯的性质表现为（ ）。（1 分）A独特性B发展性C终生性D互动性E阶段性参考答案：ABCDE220、职业发

56、展规划的核心内容是职业发展路径的选择、进入和变化。（0.5 分）正确错误参考答案：正确221、从组织长远的战略发展来看，直接能力导向的人力资源管理制度建设对组织发展比较有利。（0.5 分）正确错误参考答案：错误222、人力资源总量是人力资源量与质的统一。（0.5 分）正确错误参考答案：正确223、对管理制度的宣传、教育和培训是管理制度顺利实施的前提。（0.5 分）正确错误参考答案：正确224、管理风格主要体现为管理者处理组织劳动关系的行为原则和行为模式。（0.5 分）正确错误参考答案：正确225、在组织管理中最关键的管理是人力资源管理。（0.5 分）正确错误参考答案：正确226、员工培训的首要

57、内容是态度性培训。（0.5 分）正确错误参考答案：错误227、培训管理制度是组织培训工作规范化的客观要求，也是组织培训实现规范化管理、运作的保证。（0.5 分）正确错误参考答案：正确228、培训对象的确定是培训规划的首要内容。（0.5 分）正确错误参考答案：正确229、劳动能力是工作行为的核心要素。（0.5 分）正确错误参考答案：正确230、组织中人力资源素质的高低直接决定着组织对人力资源管理制度的需求，也直接关系着组织人力资源管理制度的落实和作用效果。（0.5 分）正确错误参考答案：正确231、劳动关系的第一要义是指一切劳动关系必须是雇主与雇员双方共同建立的。（0.5 分）正确错误参考答案：

58、正确232、劳动合同解除是指劳动合同期满，或当双方约定的劳动合同终止条件出现时，或进入固定期限劳动合同状态下劳动者一方不提出续订劳动合同时，劳动合同即解除。（0.5 分）正确错误参考答案：错误233、员工职业发展不是员工个体的事情，而是员工个体及其组织共同的事情，应该纳入组织发展战略规划中进行综合管理。（0.5 分）正确错误参考答案：正确234、职业发展自我管理是职业发展成功的关键，组织协助员工进行职业发展管理是职业发展成功不可缺少的助力。（0.5 分）正确错误参考答案：正确235、组织管理理念是组织管理制度建设的主要指导和思想依据。（0.5 分）正确错误参考答案：正确236、人力资源保护立法

59、是实行劳动保护的依据，也是对劳动保护行为的规范。（0.5 分）正确错误参考答案：正确237、组织的核心价值观是“一个组织本质的和持久的一整套”原则，深深根植于组织内部，成为没有时限地引领组织进行一切运营活动的指导性原则。（0.5 分）正确错误参考答案：正确238、人力资源规划的目的就是为组织战略目标的实现配备足够的、合适的人力资源。（0.5 分）正确错误参考答案：正确239、人力资源保护的技术措施是手段，保护制度是保证。（0.5 分）正确错误参考答案：正确240、人力资源管理制度在组织管理制度中处于核心位置，是组织运营与发展的核心保障。（0.5 分）正确错误参考答案：正确241、人力资源的教育

60、结构是形成劳动能力的关键因素，也是决定人力资源质量结构的关键性因素。（0.5 分）正确错误参考答案：正确242、劳动时间是法律规定的劳动者为履行劳动责任与义务而消耗的时间，因此也称工作时间。（0.5 分）正确错误参考答案：正确243、人力资源的结构配置是因为人力资源劳动能力要素组合存在差异性所导致的。（0.5 分）正确错误参考答案：正确244、简述工作分析的目的（5 分）参考答案：1.使工作的名称及含义获得统一；2.确定各项工作的要求和标准；3.确定员工录用的最低条件；4.建立和理顺组织的工作流程；5.获得有关工作与环境的事实；6.为实现组织的有效管理提供数据资料；7.为组织的绩效管理奠定基础