石油勘探开发科研项目知识管理方案－案例

1、石油勘探开发科研项目知识管理方案知识内容概述石油勘探开发科研项目知识管理，是以科研项目为主要依托开展的知识管理，其目标是在现有的科研项目过程管理、专业资料档案管理的基础之上，科研项目人员提供更好的知识服务，并提升石油勘探知识应用的水平。因此应针对科研项目各环节，梳理每个阶段的输入、输出、知识支撑体系以及可以可能的知识沉淀要求，在项目工作的过程中给予知识支撑，从而提高项目知识的分享和再利用的效率。因此知识管理系统不仅要能够容纳多种知识内容，要能够综合利用已有的知识，以利用项目工作开展的方式呈现出来，最终成为石油勘探开发知识的整合平台。项目专业领域人员 1:N N:1 1:N知识管理系统各功能模块

2、分别以不同的维度（主目录）构建知识体系，用表格说明如下：表格 SEQ 表格 * ARABIC 1 模块知识维度表序号功能模块知识维度知识地图项目项目工作室项目知识互助（论坛、问答）专业领域知识库专业领域人才中心组织架构（人）即时通讯组织架构（人）两个功能点设计思路知识管理系统功能结构如下图所示：门户展现知识地图知识库专业论坛知识问答项目工作室即时通讯知识评价人才中心搜索待办通知个人设置消息机制搜索机制流程引擎机制流程管理门户管理推荐机制文档管理积分机制Domino数据库关系型数据库数据接口权限机制图 SEQ 图 * ARABIC 1知识管理系统结构图知识库是知识管理系统知识数据的存储中心，这些

3、数据支撑构成了知识地图。知识管理系统中的知识数据由如下部分构成：1）通过知识管理系统录入的知识数据，即可存储在知识管理系统中； 2）创建于其他系统的数据：一部分仍保留在其他原系统中，从知识管理系统提供链接；一部分需要导入到知识管理系统。知识管理主要数据流如下图所示：知识地图知识文档库科研项目管理系统地质资料管理系统外部数据库图 SEQ 图 * ARABIC 2 知识数据流图示知识文档库用于在知识管理系统中创建新的知识文档，支持多层级知识目录设置、多种格式附件上传等功能。项目人员可以通过知识管理系统沉淀与项目所有有关的知识内容，其他系统可以通过预设的对应规则获取这些知识文档，从而避免知识录入的重

4、复。其中知识文档的目录结构应能够与项目文档地图中的知识类型建立对应关系，例如，建立与此相同的目录结构。为了促进知识的传播，知识管理系统还提供了文档的推荐、点评等功能。目录管理从不同维度对知识文档进行分类管理：根据石油勘探开发所包含的各项专业进行划分； 根据知识内容的用途进行划分，如项目知识地图中所述规范制度类、专业知识类、参考案例类以及项目成果类等；按照知识产生来源进行划分，即在同一个项目中产生的知识文档可以划分为同一类别；按照知识创造者进行划分，即同一个人创建的知识文档可以划分为同一类别；为了更好的表现知识体系结构，应在知识管理系统中指定一个主目录，即专业体系目录，其他各类别可以作为知识文档

5、体系的辅分类（注：知识地图以知识类型作为其主目录），并在知识文档页面中以字段信息表示，知识文档体系结构如下图所示：专业领域体系主目录辅目录创建人所属项目知识类型图 SEQ 图 * ARABIC 3 知识体系结构图示可以对主目录进行多层级的目录结构设置，包括目录名称、使用权限、上下级目录调整等。文档创建可以在知识管理系统中创建知识文档，一篇知识文档由基本属性、正文、附件3个部分构成。基本属性：包含文档标题、作者、所在部门、所属项目、知识类型、创建日期、关键字、摘要、阅读范围等基本信息；正文：以word编辑方式编辑内容，并可以使用项目文档规范模版；附件：上传非word格式文件。流程审核可以依据科研

6、项目管理的规范要求，将在知识管理系统创建的知识文档发送到指定的相关人员进行审核，审核通过后才能发布阅读。可以支持如下处理方式： 通过：审核人员完成对此文档的审核，该文档即可发布为阅读。 转办：选择其他人员对此文档审核； 驳回：退回到起草人重新处理； 废弃：不允许该文档继续流转； 项目文档模版根据科研项目管理规范编制形成项目知识文档的模版，在创建项目知识文档时可以直接调用项目文档模版。例如在立项阶段，可以使用立项报告模版规范快捷的完成立项报表的编写。外部数据库知识管理系统提供从其他系统中导入知识数据的接口，并提供方便的数据导入设置操作，可以设定源数据库、目标数据库、存储路径、对应项目等属性，形成

7、数据导入索引表。知识评价通过对知识的沉淀、分享等行为的评价，能够及时了解项目中知识运用的情况。知识管理系统可以从不同的角度对知识进行评价，由数量统计、积分排列等步骤完成，并最终生成图形化的评价报表。积分规则知识管理系统应能够对组织内的知识应用的情况进行衡量，可以分别从人员、知识内容两个方面进行考评：知识行为积分：以对各种知识共享行为进行积分而形成对人员的知识贡献、应用情况的评价，可以考察的知识行为包含了对各种知识文档的创建、阅读、点评等行为，以及参与的提问回答、知识论坛交流等行为，累加上述各指标分值即可得相应人员的知识行为分值，从而可以作为衡量该人员知识行为的依据。知识价值评价：以知识内容被应

8、用的情况进行积分从而形成对知识内容的价值评价，可以评价的指标包含了知识文档的阅读率、点评率、推荐率等，以及通过知识互助行为形成的对问题的答复、答案的再次利用等情况等，通过对上述指标进行积分形成衡量组织当前拥有的知识的价值评价依据。知识管理系统可以对上述评价指标的积分值进行设置调整，以符合组织知识管理目标要求（注：此表中数据仅为示意）。表格 SEQ 表格 * ARABIC 3 知识积分指标及积分规则表评价类型及指标分值评价方式类型指标知识价值（分）知识行为（分）沉淀发布知识规范制度类5参考案例类10专业知识类5分享阅读文档规范制度类25参考案例类42专业知识类22项目成果类54推荐文档 强力推荐

9、85值得一看4论坛交流精华5主贴总点击率10跟帖总点击率5应用点评知识非常好63好3不好3回答问题最佳答案10无答案5（仅对该领域专家）其他3使用项目工作室上传资料资料数10发布通知通知数5学习提出问题答案数量103创新发布项目成果类知识15项目工作贡献参与的项目数10总分上述各项累加上述各项累加条件统计知识管理系统提供多种统计条件，如可以按照项目类型、项目级别、所需专业领域、参与的人员、知识类型、日期等不同条件，分别统计各条件下的知识数量、阅读次数等以及所获得的积分值数等数据，生成知识应用情况统计报表。积分评价可以从项目、人员两个维度对知识积分进行计算评价。根据项目成果类知识内容所获得的积分

10、，对项目蕴含的知识的价值进行评价（注：下表仅为示意）：表格 SEQ 表格 * ARABIC 4 项目含知量等级表项目等级黄金项目白金项目钻石项目积分值（分）100020003000项目含知量总分的计算规则是：项目含知量（知识价值知识行为）/项目组人数；其中知识价值、知识行为的积分方式见1.4.1积分规则。 根据各人员的积分值进行等级评价，并给予不同的头衔称谓，以表彰其成绩。例如按照学位排序设定头衔，如下表所示（注：此表仅为示意。）：表格 SEQ 表格 * ARABIC 5 知识员工积分等级表知识员工头衔称谓小学生中学生大学生硕士博士博士后院士专业领域单项积分专业一2030100160100200100专业二8012010090200150300知识员工总积分值（分）100150200250300350400知识员工等级积分计算规则是：知识员工总积分专业知识积分 专业知识行为积分上述积分等级也可以作为知识管理系统中领域专长者的评价标准，例如，在上表所示积分体系中获得可以成为知识管理系统中的领域专长者标识，并根据其领域分值高低显示在专家知识地图中的对应专业领域中。通过上述评价，能协助组织