解忧自助洗衣店策划书

1、课程名称创业基础团队成员指导教师2018年4月28日目录 TOC o 1-5 h z 一、项目概述 -4-二、公司简介 -4-公司名称 -4-发展规划 -4- HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 三、产品与研发 -4-项目介绍 -4-项目背景 -4-项目模式 -5-服务特色优势 -5-项目优势 -5-竞争优势 -5-项目的技术性、创新性和成熟性 -6-机会分析 -6-项目发展 -6-四、市场营销 -6-市场分析 -6-市场定位 -7-WO历析 -7-优势(Strengths ) - 7-劣势(Weakness) - 8-机会(Opportunity

2、 ) - 8-威胁(Threats ) - 8-. 风险分析 -8-风险预测 -8-风险控制与化解 -8-管理风险及规避方案 -8-营销策略 -8-盈禾U方式 -9-市场预测 -9-五、发展战略 -9-六、商业模式 -9- HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 七、财务分析七、财务分析 -10-未来三年营收预测表 -10-未来三年费用预测表 -10-八、融资说明 -11 -项目总投入 -11 -资金用途 -11 -资产估值 -12 - HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 九、团队介绍 -12 -团队核

3、心成员介绍 -12 -公司组织结构及人力资源配置 -13 -9.2.2人力资源配置 -13 -、项目概述洗衣店是指一种专门为大众提供服装洗绦服务的商业形态， 洗衣店服务商把 自己开发的产品系统，服务系统.技术系统.品牌系统（包括商标.商号）以服务化的 形式，转化成干净的能在穿的衣服，延长衣服的使用寿命，保障穿着的美观。自助洗衣店能使顾客更加节约时间，在店内可自行完成洗涤、杀菌、烘干、要熨烫全过程，两小时内可穿。企业类型：商业服务二、公司简介公司名称解忧自助洗衣店发展规划现阶段本公司还未创立，计划前两年在湖南工程学院主校区和北校区投资设 立一家店，准确分析市场，具体调整公司经营项目，稳步建设公司

4、，打好基础， 做好线上、线下宣传，先在本地打好公司口碑。公司建立第三年之后，开始开拓市场，将公司市场延伸至其他城市。三、产品与研发项目介绍自助洗衣：所谓自助洗衣，就是在专门的洗衣店（房）内，用投币（或刷卡） 方式，自行选择洗涤方式（程序）和烘干方式（时间和温度）对衣物进行洗涤和 烘干的一种自助操作模式。它的最大特点就是不需人工守候服务（可以24小时营业），甚至熨烫折叠都由洗衣设备来完成。项目背景各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，在我们进行创业时，要先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业， 再来做进一步的规划。结合自己实 际情况以及经验和对学校周边情况的了解， 我们决定投资一家半自

5、动洗衣店。作 为在校的学生，将来要面对找工作的压力，学生在找工作的时候最缺少的就是经 验，很多同学因此和理想的工作擦肩而过。国家目前正在鼓励大学生自主创业， 并提供政策和资金的支持，以解决大学生就业难的问题。也就在这样一个大背景 下，我们选择了自主创业。项目模式自助式洗衣店的经营服务方式主要有两种：(1)全自助式 店内没有守候的服务人员，学生用投币或刷卡的付款方式自 行完成全部洗衣过程。店主或雇员采用定时巡视方式对设备进行维护或取款。(2)半自助式 店铺内设有专职服务人员，为学生提供兑换硬币、指导使用 设备和代为洗衣服务，同时也开展上门取送衣物服务。自助洗衣开展较晚且劳动力成本较低的中国来说，

6、 我们选择在大学旁边开展 第二种半自助式经营服务。洗衣房设备主要包括以下几类：洗衣设备，如自助式洗涤脱干机、烘干机和 熨烫台等主要工作设备；辅助设备，如洗衣店供水、供电、供气、供剂设备及相 应的管路和阀件；各类搁物台、架、凳椅、筐等。3.2服务特色优势项目优势(1)贴近人们日常生活，人们对于产品容易理解，利于接受。(2)操作起来简单，不需要大量的劳动力。(3)初期投资少，开展性强。(4)风险小。(5)服务对象多。竞争优势(1)我们的自助洗衣中心将提供更好，更优质的服务，只要一个电话或者一条短信就可预订洗衣，我们还将提供上门服务。(2)预付费管理：投币式洗衣机在使用时先收费，后消费的管理模式，能

7、合理利用资金(3)操作简单：投币式洗衣机在使用时，首先投入与洗衣费用对应的硬币 后，电源开关即自动开启，再根据衣物面料选择相应的洗涤方式后， 便可启动洗 衣机进行正常工作。(4)投资风险低：投资金额较小，完全自助的经营模式，节约了人工成本， 同时减少了由于洗涤不当而与客户间产生的纠纷。项目的技术性、创新性和成熟性半自助洗衣店主要采取的是机械化的操作， 操作简单易懂，只需要简单的一 些培训即可，所要求的技术性较低。洗衣行业的创新性主要体现在服务方面，比如广告宣传和营销策略，一个好的营销策略往往能够救活一个企业，所以要想创 业成功必须有一个正确的营销策略。 行业目前正处于蓬勃的发展阶段，还没有达

8、到成熟阶段，发展的空间还很大。从一个地区范围内看，还没有一家很有名的品 牌可以影响该行业，因此，在进入该行业时没必要采取连锁的方式， 这样就避免 了交纳高额的加盟费。机会分析(1)大学学生数量大，公司潜在客户大。(2)大学生创业，国家大力扶持，有许多优惠政策。例如贷款免息正常， 工商管理费，税费减免政策.(3)目前区域自助洗衣店独家，具有先机性。3.3项目发展当代大学生不仅有洗衣需求，在其他方面例如洗鞋等也有相应的需求。因此， 自助洗衣模式基本成型后，我们还会考虑为大学生提供优惠的洗鞋服务。 逐渐交 流了解大学生日常需求过程中，在副服务项目，我们有很多的可行的发展空间。四、市场营销市场分析首先

9、明确我们的消费主体是有洗衣需求的在校住读生，根据调查，80%的学生很乐意在公寓小区内有自助洗衣店，70%的学生不是特别愿意清洗衣服，他们 不愿在洗衣服上花过多的时间。这说明大部分学生都有相应的洗衣需求， 并且希望能有一家自助洗衣中心能帮助他们切实解决洗衣问题。另外根据调查，现在大学生普遍月生活费在1000元以上，大部分学生可以接受的一次自助洗衣价格在 6元，自助洗衣所需额外的费用并不影响学生的生活质量，相反他们更需要自助 洗衣来提升他们的生活水平质量。另外在一些居民小区旁也需要这种服务。自助洗衣店根据市场定位分布针对学生的，对于学校内部的洗衣店(手洗店， 干洗店)虽然其先入的优势很明显，但其在

10、大学生中的口碑并不是很好，价格 跟 服务处于不配套的状态。他们的洗衣价格按件计算，价格高昂，而我们自助洗衣 价格相对更低，更加自主，而且不受时间限制，其次我们提供上门提货、送货服 务，想抢占其市场份额还是相对简单的。我们相比于竞争对手的优势在于以下几点：.相对比于传统的洗衣店，我们提供服务价格相对低许多。我们都知道去 普通洗衣店洗衣价格都是计件的而自助洗衣中心是计桶。.我们的自助洗衣中心将提供更好，更优质的服务，只要一个电话或者一 条短信就可预订洗衣，我们还将提供上门服务。.预付费管理：投币式洗衣机在使用时先收费，后消费的管理模式，能合 理利用资金.操作简单：投币式洗衣机在使用时，首先投入与洗

11、衣费用对应的硬币后， 电源开关即自动开启，再根据衣物面料选择相应的洗涤方式后， 便可启动洗衣机 进行正常工作。.投资风险低：投资金额较小，完全自助的经营模式，节约了人工成本， 同时减少了由于洗涤不当而与客户间产生的纠纷。4.2市场定位.大中专学校学生宿舍和有住校生的中学学生宿舍。.工厂工人单身公寓。.宾馆、出租公寓、小区、医院等其它单身群体聚居区。4.3SWOT 分析优势(Strengths).公司成员是大学生，与大多数消费群体有共通性，更能有利于抢占大学生-7 -这个市场2.客户比较稳定，目前投币洗衣机在学校市场占有率较小。3采用先付款后消费模式经营，资金周转相对简单，管理也相对简单。劣势（

12、Weakness）.容易受季节影响，特别是寒暑假期间，存在淡季与旺季之分。.容易受天气影响。机会（Opportunity ）.大学学生数量大，公司潜在客户大。2大学生创业，国家大力扶持，有许多优惠政策。例如贷款免息正常，工商 管理费，税费减免政策。3.目前区域自助洗衣店独家，具有先机性。4.3.4 威月办（Threats）.遇到产品出现技术故障及损坏未能及时修理在服务上带来的不便。.风险分析风险预测1 :店面选址会出现不合适或者不够好。2:店员的技术不过关导致客源下降。3:同行的竞争风险控制与化解1：开始就进行实地考察，进行相关的问卷调查。2:员工送去专业机构进行培训，合格方进行工作。3:从细

13、节做起，把服务做到滴水不漏，留下一个好的口碑。管理风险及规避方案营销策略最好选在旺季前开业一一一般6月至9月是洗衣行业的淡季，顾客较少，所 以，为了节省店面租金和各种管理费用，最好能在9月份前筹备开自助洗衣吧，进行前期预热，并在开业前期将宣传资料派送到附近的学校或者小区。这样，随着秋冬季节来临，店面经营管理经验已经具备，顾客会越来越多，洗衣店可以很 快开始赢利，经营得当效果理想的情况下，一个冬季下来就可以回收一半的投资。盈利方式通过宣传推广我们的服务，扩大市场服务范围，吸引回头客，等方式给湖南 工程学院及学校周边的客户提供及时优质的服务， 以此来获得盈利。达成双赢甚 至多赢的局面。市场预测湖南

14、工程学院是21世纪湖南省发展高等教育产业的重点地区。中高档小区 及高等院校错落分布，形成了该地区的主要消费群体，尤其以年轻人为主，潜在 市场广阔。五、发展战略企业愿景及三年规划目标（产品开发、技术提升、市场开拓、技术人才引进、 平台建设、跨地域分布、产业链组建、研发 /产业化项目里程碑等）行业变化趋 势：随着中国经济的发展，城市化建设的加快，流动性人口的增加，人口居住密 度的加大，生活服务观念逐步转变，将会导致人们对洗衣服务的需求的增加， 使 自助式洗衣方式逐渐形成一种必然的趋势。 尤其在各大高校，自助洗衣服务更为 普遍。六、商业模式6.1产品计划产品或服务主要特征洗衣脱水投币式或刷卡进行自动

15、洗衣干洗一些贵重的衣物特殊干洗熨烫对洗完烘干衣服进行熨烫，让衣服保持整洁商品零售贩卖洗衣粉和洗衣液被套寄存对于学期末时，被套清洗并保存至第一学期开学七、财务分析七、财务分析未来三年营收预测表（单位：万元人民币）项目2017 年2018 年2019 年一、主营业务收入（不含税）10.1411.0111.69减：主营业务成本5.235.535.63主营业务税金及附加0.500.550.58二、主营业务利润（亏损以-“号）4.95.55.63力口：其他业务利润（亏损以-0号）000减：营业费用0.50.50.5管理费用2.42.62.8财务费用863.5三、营业利润（亏损以 了填列）-5.0-2.5

16、5-1.42四、利润总额（亏损以-叼真列）-5.0-2.55-1.42减：所得税0.50.550.58五、净利润（亏损以 产号填列）-5.5-3.1-0.2说明:未来三年费用预测表（单位：万元人民币）年份研发市场生产行政设备其他合计支出201915-3.3-9.820201.55-0.5-7-10 -名称型号数量/台单价/元AP阳发10000全自动全悬双缸双过滤石油干洗机120000自动电热蒸汽发生器13000熨斗/胶管1000202125-0.5-7.5八、融资说明8.1项目总投入本来源 股本规以、自筹资金贷款资金合计金额4610比例40%60%100%8.2资金用途项目金额说明设备资金33000洗衣机等配套设备场地租金5000营运资金50000合计88000-11 -8.3资产估值第一年第二年第三年资产-流动资产：-货币资金6.77.88.5固