救助站值班制度_第1页
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文档简介

救助站值班制度一、严格值班时间。值班人员实行二班轮换，白班值班时间为8：30至17：30，晚上值班时间为17：30至次日&30。接班人员应提前10分钟到达岗位，巡查站内情况，清点受助人员，做好交接记录。二、严肃值班纪律。值班人员在值班期间，应经常巡查站内安全情况、受助人员身体状况，仔细做好巡查记录，遇有异常情况应及时向福利科报告。当班人员不得擅自离岗，不得饮酒、赌博或从事其他违法违纪活动，不得留外人在站内就餐、住宿。三、注意服务形象。值班人员值班期间应着装整齐，热情接待来站办事人员，对接到的电话、人员入站、出站做好记录。对待受助人员说话要和气、态度要和蔼，不得打骂受助人员。四、保持站内整洁。当班期间，要认真清理和打扫受住人员住室及其它公共区域卫生，随时保持良好的窗口形象。五、积极配合工作。要教育受助人员遵守国家法律、法规和救助站的各项管理规定。要服从民政局福利科的工作安排，积极配合做好受助人员的巡查救助和护送工作。要爱护站内公共财物，节约用电用水。

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