国际贸易建立业务关系的途径

1、第二节建立业务关系的途径一、电子商务及主要商务网站（一）电子商务在进入网络时代的今天，最具效率的寻找贸易信息和拓展业务的方法是利用 Internet搜索货源信息和潜在的客户资源。通过Internet可迅速地获取客户的 有关信息，并且通过Internet与客户联系的费用也不高，大大地降低了先期的 成本和缩短了建立客户关系的时间。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网 络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动， 实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活 动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运

2、营模式。电子商务主要模式是B2B = Business to Business，指商家（泛指企业）对 商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她（他） 们使用了 Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过 程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收， 确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音 B2B（2 即 two）（二）主要商务网站主要 B2B 商务网站 HYPERLINK HYPERLINK HYPERLI

3、NK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK 主要搜索引擎 HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK 中华人民共和国商务部（），网站设新闻发布、 外经贸动态、外经法规、国际经贸动态、中国对外经贸统计等。中华人民共和国外交部（），网站上公布有外交 部驻各国大使馆网站及联系方式，世界各国介绍及各国际组织相关内容。（三）网上交易技巧产品的发布技巧：注意公司产品网络展览室设计，那些上传的产品一定要 配有好的图片，一个好的图片和产品介绍可以让客户对

4、你的品牌或产品产生良好 的兴趣。产品信息的更新：即时更新你的产品，尽量让你的产品信息靠前，这样买 家在搜索时会第一个发现你。产品关键词：发布产品供求信息时，要注意产品关键词的设置，要求专业、 简练、针对性强，扩大客户搜索到公司和产品的机会。第一时间发现与你产品所关联的求购信息，与求购商及时联系，商机不等 人，在那么多求购信息中总有适合你的。总有人会你合作的。同时要注意与客户 所在国家的时间差，要保证客户在工作日和工作时间第一时间收到你的信息和回 复。及时回复你的相关留言与信息，让客户感到你公司的正规，公司对客户的 重视。耐心地回答咨询者的问题，而且在回复时要保证使用专业的业务语言和客 气的语气

5、。提高与客户沟通的技巧：这是一门大学问，总之，不要急于求成，让客户 感到你的专业，诚心，感到你公司的实力。二、商品交易展览会作为进出口企业，参加商品交易会是除电子商务外，寻找客户和货源的另一 大主要渠道。目前商品交易会主要分为国内展览会和国外展览会。(一)国内展览会在国内举办进出口展览会，主要方式有：政府部门搭台、行业协会协办和展 览公司参与的各类博览会、展览会；企业自行组织的各类展览会、展示会、新产 品发布会和看样订货会；企业常设展示厅、陈列室展览。在国内展览会期间，不 同国家的企业向潜在顾客展示自己的产品或服务。参展的作用随着对外经济交往的逐步扩大，国外形形色色的展览会吸引了众多欲打出国

6、门并且将产品技术推销到海外去的企业。作为国际商贸活动的一种重要形式，国 内企业参加国外举办的展览可扩大商务接触面，开阔视野，启发思路；通过货比 三家，寻求最佳的供货厂商与合作对象；直接面对客户，便于寻求客户和商贸机 会开拓国际市场；可直接订货，免去寻求海外客户与市场的中间环节，花费最少， 时效最高。参展的原则参加展览会和交易会虽然是企业经营的重要内容，但企业应以少而精的原则 选择参加。参加展览展示会要精心策划，以便在众多参展商中脱颖而出。要引起 参展观众，尤其是要引起新闻界的极大注意，以便扩大影响。参加或组织展览展 示会费用较大，应做好费用预算和控制。参展前的准备在展会开始前，需编制精美的宣传

7、材料，做到图文并茂，雅俗共赏，运用文 字、图表、影像、声音等多种广告表现形式，结合讲解、交谈、演示、报告等动 态形式与客户沟通。选择高素质的营销人员主持展会，对其进行良好的公共关系 培训。对重要的展示会，可配备专职公关员。对展览展示板或空间精心装饰布置， 装饰风格应符合产品个性和企业理念，与企业形象相适应。配置合适的公关和促 销的小礼物。主要国内展览会中国进出口商品交易会又称广交会(CANTON FAIR)，创办于1957年春季， 每年春秋两季在广州举办，迄今已有五十多年历史，是中国目前历史最长、层次 最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸 易盛会。其他国内展览

8、会有国际纺织品展览会、国际礼品工艺品展览会、国际建筑材 料展览会、中国电子展、酒店设备用品展览会、印刷包装工业展览会、国际食品 饮料展览会、国际机电产品展览会、鞋业皮具展览会、纺织品服装跨国采购交易 会、医疗器械进出口交易会、国际物流展览会、国际化工展览会、国际包装材料 展览会、国际玩具用品展等。（二）国外展览会到国外参展的途径目前，我国企业出国展览已形成了一些热点，如法兰克福春秋季消费品博览 会、科隆五金制品展览会、米兰马契夫展览会、芝加哥五金展览会、迪拜春秋季 国际博览会等，其中机械、电子类展览参展比例最高，取得的贸易效果也最明显。 在我国企业出国展览的60个国家和地区中，德国是参展项目最多的国家，欧洲、 北美、日本是我国出国经贸展览的传统市场，目前正是开拓亚洲、非洲、拉美、 东欧和独联体市场的黄金时期。企业到国外参加展览之前，必须由经国家批准的有出展权的主办单位来组 织。这样的主办单位全国有200家，包括贸促会系统（地方分会与行业分会）、 各地经贸委、大型外贸、工贸总公司、大型商会等。一般单位可通过这些主办单 位的全年组展计划了解可出国参加哪些展会，并向这些单位交费参加。到国外参展注意事项在选择参展地点时，应注意：（1）企业选择展览会应和自身的营销、出口目标结合起来。一般参加专业性 的大型展览会要比综合性的博览