系统集成项目策划管理工程师考试资料

1、系统集成项目治理工程师 HYPERLINK javascript:void(0) 编辑系统集成项目治理工程师是信息产业部和人事部举办的软考中新增开的一门考试。软考全称全国 HYPERLINK /view/2174403.htm t _blank 计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试，这门新开的系统集成项目治理工程师分属该考试“信息系统”专业，位处中级资格。是信息产业部和人事部在最新的“国人厅发2009139发”文件中新增的专业。系统集成项目治理工程师要紧在信息系统建设和集成工作中担任相关的项目治理工作。目录1 HYPERLINK /view/1278553.htm l 1 考试名称2 HY

2、PERLINK /view/1278553.htm l 2 考试目标3 HYPERLINK /view/1278553.htm l 3 考试科目4 HYPERLINK /view/1278553.htm l 4 考试要求5 HYPERLINK /view/1278553.htm l 5 报名条件6 HYPERLINK /view/1278553.htm l 6 差不多用途7 HYPERLINK /view/1278553.htm l 7 考试内容8 HYPERLINK /view/1278553.htm l 8 相关书籍 HYPERLINK /view/1278553.htm l 8_1 差不

3、多信息 HYPERLINK /view/1278553.htm l 8_2 编辑推举 HYPERLINK /view/1278553.htm l 8_3 内容简介 HYPERLINK /view/1278553.htm l 8_4 目录 9 HYPERLINK /view/1278553.htm l 9 要求 HYPERLINK /view/1278553.htm l 9_1 1：网络 HYPERLINK /view/1278553.htm l 9_2 2：主机 HYPERLINK /view/1278553.htm l 9_3 3：数据库与中间件 HYPERLINK /view/127855

4、3.htm l 9_4 4：安全 HYPERLINK /view/1278553.htm l 9_5 6：音视频 HYPERLINK /view/1278553.htm l 9_6 7：应用 HYPERLINK /view/1278553.htm l 9_7 8：弱电 HYPERLINK /view/1278553.htm l 9_8 9：其他 HYPERLINK /view/1278553.htm l 9_9 10：项目治理 10 HYPERLINK /view/1278553.htm l 10 11：论文1考试名称计算机信息系统集成项目经理对应资格考试名称：1系统集成项目治理工程师，属于软

5、考三个级不中的“中级”，相当于中级职称；2计算机信息系统集成高级项目经理对应资格考试名称：信息系统项目治理师，属于软考三个级不中的“高级”相当于高级职称。32考试目标“系统集成项目治理工程师”与“信息系统项目治理师”考试是由国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部共同组织的国家级考试，这种考试既是职业资格考试，又是职称资格考试。考试合格者将颁发由中华人民共和国人力资源和社会保障部、工业和信息化部用印的计算机技术与软件专业技术资格（水平）证书。工业和信息化部为了进一步规范治理系统集成企业和项目经理人员，把通过“系统集成项目治理工程师”与“信息系统项目治理师”考试，作为申报系统集成项目经理资质的要

6、求之一。通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目治理的知识体系;具备治理系统集成项目的能力;能依照需求组织制订可行的 HYPERLINK /view/4338620.htm t _blank 项目治理打算;能够组织项目实施,对项目进行监控并能依照实际情况及时做出调整,系统地监督项目实施过程的绩效,保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标;能分析和评估项目治理打算和成果;能对项目进行风险治理,制定并适时执行风险应对措施;能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员;具有工程师的实际工作能力和业务水平.3考试科目（1）系统集成项目治理基础知识，考试时刻为150分钟，笔试，选择题，总分75分，45分

7、及格。（2）系统集成项目治理应用技术（案例分析），考试时刻为150分钟，笔试，问答题，总分75分，45分及格。4考试要求(1)掌握计算机软件,网络和 HYPERLINK /view/1455161.htm t _blank 信息系统集成知识;4(2)掌握系统集成项目治理知识,方法和工具;(3)熟悉信息化知识;(4)熟悉系统集成有关的法律法规,标准,规范;(5)熟悉系统集成项目治理工程师职业道德要求;(6)了解信息安全知识与安全治理体系;(7)了解 HYPERLINK /view/119135.htm t _blank 信息系统工程监理知识;(8)了解信息系统服务治理, HYPERLINK /v

8、iew/977646.htm t _blank 软件过程改进等相关体系;(9)熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料.5报名条件依照计算机技术与软件专业技术资格考试暂行规定第八条相关规定：5凡遵守中华人民共和国宪法和各项法律，恪守职业道德，具有一定计算机技术应用能力的人员，均可依照本人情况，报名参加相应专业类不、级不的考试。因此，计算机软件资格考试报名条件不设学历与资历条件、年龄以及专业等限制，考生可依照自己的技术水平选择合适的级不合适的资格进行报考。注：每次考试个人只同意报考一种资格。6差不多用途1、评职称：此证书在国企和事业单位能够评职称。2、申报项目经理：此证书可在自己所在企业申报系统集成

9、项目经理，假如自己所在企业不需要，能够在其他企业申报（能够通过IT建设人才网了解），那个也确实是挂靠。7考试内容考试科目1 系统集成项目治理基础知识21:系统集成项目治理基础知识1.信息化知识1.1信息化概念信息与信息化国家信息化体系要素国家信息化进展战略1.2电子政务电子政务的概念和内容电子政务建设的指导思想和原则电子政务建设的目标和要紧任务1.3企业信息化与电子商务企业信息化企业资源打算(ERP)客户关系治理(CRM)供应链治理(SCM)企业应用集成电子商务1.4商业智能(BI)2.信息系统服务治理2.1信息系统服务业信息系统服务的内容信息系统集成(概念,类型和进展)信息系统工程监理(必要

10、性,概念,内容和进展)2.2信息系统服务治理体系2.3信息系统集成资质治理信息系统集成资质治理的必要性和意义信息系统集成资质治理方法(原则,治理方法和工作流程)信息系统集成资质等级条件信息系统项目治理专业技术人员资质治理2.4信息系统工程监理资质治理信息系统工程监理资质治理的必要性,意义和要紧内容信息系统工程监理资质治理方法信息系统工程监理资质等级条件信息系统工程监理人员资质治理3.信息系统集成专业技术知识3.1信息系统建设信息系统的生命周期,各时期目标及要紧工作内容信息系统开发方法3.2信息系统设计方案设计系统架构设备,DBMS和技术选型3.3软件工程软件需求分析与定于软件设计,测试与维护软

11、件质量保证及质量评价软件配置治理软件过程治理软件开发工具软件复用3.4面向对象系统分析与设计面向对象的差不多概念统一建模语言UML与可视化建模面向对象系统分析面向对象系统设计3.5软件系统结构(软件架构)软件体系结构定义典型体系结构软件体系结构设计方法软件体系结构分析与评估软件中间件3.6典型应用集成技术数据库与数据仓库技术Web Service技术J2EE结构.NET结构软件引擎技术(流程引擎,Ajax引擎)软件及其在系统集成项目中的重要性常用软件标准(COM/DCOM/COM+,CORBA和EjB)3.7计算机网络知识网络技术标准与协议Internet技术及应用网络分类网络治理网络服务器网

12、络交换技术,网络存储技术无线网络技术,光网络技术,网络接入技术综合布线,机房工程网络规划,设计与实施4.项目治理一般知识4.1项目治理的理论基础与体系项目与项目治理的概念系统集成项目的特点项目干系人项目治理知识体系的构成项目治理专业领域关注点4.2项目的组织组织的体系,文化与风格组织结构4.3项目的生命周期项目生命周期的特征项目时期的特征项目生命周期与产品生命周期的关系4.4典型的信息系统项目的生命周期模型 HYPERLINK /view/551037.htm t _blank 瀑布模型 HYPERLINK /view/249855.htm t _blank V模型 HYPERLINK /vi

13、ew/3645115.htm t _blank 原型化模型 HYPERLINK /view/551040.htm t _blank 螺旋模型 HYPERLINK /view/1380740.htm t _blank 迭代模型4.5单个项目的治理过程项目过程项目治理过程组过程的交互5.立项治理5.1立项治理内容5.1.1需求分析需求分析的概念需求分析的方法5.1.2项目建议书项目建议书的内容项目建议书的编制方法5.1.3项目可行性研究报告项目可行性研究报告的内容项目可行性研究报告的编制方法5.1.4招投标招投标的要紧过程招投标的关键产物5.2建设方的立项治理5.2.1立项申请书(项目建议书)的编

14、写,提交和获得批准5.2.2项目的可行性研究初步可行性研究,详细可行性研究的方法项目论证评估的过程和方法项目可行性研究报告的编写,提交和获得批准5.2.3项目招标招标文件的内容和编制方法招标评分标准的制定评标的过程选定项目承建方的过程和方法5.3承建方的立项治理5.3.1项目识不5.3.2项目论证承建方技术能力可行性分析的方法承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法项目财务可行性分析的过程和方法项目风险分析的方法对可能的其他投标者的相关情况分析5.3.3投标组建设标小组投标文件的内容和编制方法投标活动的过程投标关注要点5.4鉴定合同5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点5.4.2建设方与承

15、建方鉴定合同的过程和要点6.项目整体治理6.1项目整理治理的含义,作用和过程6.2项目启动6.2.1项目启动所包括的内容6.2.2制定项目章程项目章程的作用和内容项目章程制定的依据项目章程制定所采纳的技术和工具项目章程制定的成果6.2.3选择项目经理6.3编制初步范围讲明书6.4项目打算治理6.4.1项目打算的含义和作用6.4.2项目打算的内容项目打算的主体内容项目打算的辅助内容6.4.3项目打算编制项目打算编制过程所遵循的差不多原则项目打算编制过程项目打算编制过程所采纳的技术和工具项目打算编制过程的输入,输出6.4.4项目打算实施实施项目打算所要求的必备素养项目打算实施所采纳的要紧技术和工具

16、可交付物的定义和可能的表现形式项目打算实施过程的输入,输出6.4.5项目打算实施的监控项目打算实施监控的含义项目打算实施监控的要紧内容项目打算实施监控所采取的技术和工具项目打算实施监控的输入,输出6.5项目整体变更治理6.5.1项目更变差不多概念项目变更的含义项目变更的分类项目变更产生的缘故6.5.2变更治理的差不多原则6.5.3变更治理的组织机构项目治理委员会(变更操纵委员会)项目三方各有专人负责变更治理6.5.4变更治理的工作程序提出与同意变更申请对变更的初审变更方案论证项目治理委员会(变更操纵委员会)审查发出变更通知并开始实施变更实施的监控变更效果的评估推断发生变更后的项目是否差不多纳入

17、正常轨道6.5.5变更治理工作内容严格操纵项目变更审核的提交对进度,成本,质量和合同变更的操纵与协调6.5.6变更治理所采纳的技术和工具6.5.7变更治理的输入和输出6.5.8变更治理与配置治理之间的关系6.6项目收尾治理6.6.1项目收尾的内容项目验收项目总结项目审计6.6.2项目收尾所采纳的技术和工具6.6.3项目收尾的输入,输出6.6.4对信息系统后续工作的支持6.6.5项目组人员转移7.项目范围治理7.1项目范围和项目范围治理7.1.1项目范围的定义7.1.2项目范围治理的作用7.1.3项目范围治理的要紧过程7.2范围打算编制和范围讲明书7.2.1范围打算过程所用的技术和工具7.2.2

18、范围打算过程的输入,输出7.3范围定义和工作分解结构7.3.1范围定义项目范围定义的内容和作用项目发文定义的输入,输出7.3.2范围讲明书项目论证系统描述项目可交付物的描述项目成功要素的描述7.3.3工作分解结构WBS的作用和意义WBS包含的内容7.3.4创建WBS所采纳的方法使用明白方针类比法自顶向下法,自底向上法7.3.5WBS创建工作的输入,输出7.4项目范围确认7.4.1项目范围确认的工作要点制定并执行确认程序项目干系人对项目范围的正式承认让系统的使用者有效参与项目各时期的确认与项目最终验收的确认7.4.2项目范围确认所采纳的方法7.4.3项目范围确认的输入,输出7.5项目范围操纵7.

19、5.1项目范围操纵设计的要紧内容7.5.2项目范围操纵与项目整体变更治理的联系7.5.3项目范围操纵与用户需求变更的联系7.5.4项目范围操纵设计所用的技术和工具7.5.5项目范围操纵的输入,输出8.项目进度治理8.1项目进度治理相关概念8.1.1项目进度治理的含义和作用8.1.2项目进度治理的要紧活动和过程8.2活动定义活动定义与工作分解结构的关系里程碑活动定义所采纳的技术和工具活动定义的输入,输出8.3活动排序8.3.1活动排序采纳的技术个工具8.3.2活动排序的输入,输出8.4活动资源估算8.4.1活动资源估算所遵循的差不多原则8.4.2活动资源估算所采纳的要紧方法和技术专家推断按活动自

20、底向上的估算8.4.3活动资源估算所采纳的工具8.4.4活动资源估算的输入,输出8.5活动历时估算8.5.1活动历时估算内涵8.5.2活动历时估算所采纳的要紧技术和工具专家推断,类比估算,基于定量的历时,历时的三点估算.最大活动历时8.5.3活动历时估算的输入,输出8.6制定进度打算8.6.1进度打算编制工作所包括的要紧内容8.6.2进度打算编制的要紧约束条件8.6.3打算编制所采纳的要紧技术和工具关键路法(CPM),打算评审技术(PERT),历时压缩技术8.6.4进度编制打算的输入,输出8.7项目进度操纵8.7.1项目进度操纵概念,要紧活动和步骤8.7.2项目进度操纵的技术和工具8.7.3项

21、目进度操纵的输入,输出9.项目成本治理9.1项目成本治理概念及相关术语9.1.1成本与成本治理要概念项目成本概念及其构成项目成本治理概念,作用和意义项目成本失控缘故项目成本治理的过程9.1.2相关术语全生命周期成本可变成本,固定成本,直接成本,间接成本治理储备成本基准9.1.3制定项目成本治理打算9.2项目成本估算9.2.1项目成本估算的要紧相关因素9.2.2项目成本估算的要紧步骤识不并分析项目成本的构成科目估算每一成本科目的成本大小分析成本估算结果,协调各种成本之间的比例关系9.2.3项目成本估算所采纳的技术和工具类比估算法(自项向下估算法),自底向上估算法参数模型法9.2.4项目成本估算的

22、输入,输出9.3项目成本预算9.3.1项目成本预算及作用9.3.2制定项目成本预算的步骤将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上确定各项成本预算支出的时刻打算及项目成本预算打算9.3.3项目成本预算的技术和工具类比估算法(自项向下估算法),自底向上估算法参数模型法9.3.4项目成本预算的输入,输出9.4项目成本操纵9.4.1项目成本操纵要紧内容9.4.2项目成本操纵所用的技术的工具9.4.3 HYPERLINK /view/5578917.htm t _blank 挣值分析挣值治理概念挣值治理的计算方法利用挣值计算结果进行整体操纵9.4.

23、4项目成本操纵的输入,输出10.项目质量治理10.1质量治理基础10.1.1质量,质量治理,质量保证,质量操纵10.1.2项目质量治理差不多原则和目标10.1.3项目质量治理要紧活动和流程10.1.4国际质量标准IS09000系列,全面质量治理(TQM),六西格玛(6)10.1.5软件过程改进与能力成熟度模型CMM/CMMISJT11234/SJT1123510.2制定项目质量打算10.2.1制定项目质量打算包含的要紧活动10.2.2制定项目质量打算所采纳的要紧技术,工具和方法效益/成本分析基准比较流程图实验设计质量成本分析10.2.3制定项目质量打算工作的输入,输出10.3项目质量保证10.

24、3.1项目质量保证活动产品,系统,服务的质量保证治理过程的质量保证10.3.2项目质量保证的技术,方法项目质量治理通用方法过程分析项目质量审计10.3.3项目质量保证工作的输入,输出10.4项目质量操纵10.4.1项目质量操纵的意义,具体的实施过程与组织10.4.2项目质量操纵的技术,工具和方法测试,检查,统计抽样因果图,帕累托图,操纵图,流程图六西格玛10.4.3项目质量操纵的输入,输出11.项目人力资源治理11.1项目人力资源治理有关概念动机,权力,责任,绩效11.2项目人力资源打算规定11.2.1制定人力资源治理打算的技术和工具组织结构图组织分解结构(OBS)责任分配矩阵(RAM)人力资

25、源模板人际网络11.2.2人员配备治理打算的作用和内容11.2.3制定人力资源打算工作的输入,输出11.3项目团队组织建设11.3.1组建项目团队人力资源猎取人力资源分配11.3.2现代激励理论体系和差不多概念11.3.3项目团队建设项目团队建设的要紧目标成功的项目团队的特点项目团队建设的五个时期项目团队建设活动的可能形式和应用项目团队绩效评估的要紧内容和作用11.4项目团队治理11.4.1项目团队治理的含义和内容11.4.2项目团队治理的方法11.4.3冲突治理11.4.4项目团队治理的输入,输出12.项目沟通治理12.1项目沟通治理的差不多概念12.1.1沟通和沟通治理和含义及特点12.1

26、.2沟通模型及有效沟通原则12.2沟通治理打算编辑12.2.1沟通治理打算的要紧内容描述信息收集和文件归档的结构描述信息发送的对象,时刻,方式项目进展状态报告的格式用于创建和获得信息的日程表项目干系人沟通分析更新沟通治理打算的方法12.2.2沟通治理打算编制的技术,方法12.2.3沟通治理打算编制的输入,输出12.3信息分发12.3.1常用的沟通方式及其优缺点12.3.2用于信息分发技术,方法12.3.3信息分发的输入,输出12.3.4组织过程资产的含义和表现形式12.4绩效报告12.4.1绩效报告的内容12.4.2绩效报告的要紧步骤12.4.3状态评审会议12.4.4绩效报告的要紧步骤技术和

27、工具12.4.5绩效报告过程的输入,输出12.5项目干系人治理12.5.1项目干系人治理的含义12.5.2项目干系人治理的技术的工具12.5.3项目干系人治理的输入,输出13.项目合同治理13.1项目合同13.1.1合同的概念广义合同概念和狭义合同概念信息系统工程合同13.1.2合同的法律特征合同当事人自愿达成合同当事人法律地位平等合同的设立,变更和终止13.1.3项目治理中的合同模型及有效合同原则13.2项目合同的分类13.2.1按信息系统范围划分总承包合同,单项任务承包合同,分包合同13.2.2按项目付款方式划分总价合同,单价合同,成本加酬金合同13.3项目合同签订13.3.1项目合同的内

28、容当事人各自权利,义务信息系统项目质量的要求建设单位提交有关基础资料的期限承建单位提交时期性及最终成果的期限项目费用及工程款的支付方式项目变更约定当事人之间的其他协作条件违约责任13.3.2项目合同签订的注意事项当事人的法律资格验收时刻验收标准技术支持服务损害赔偿保密约定知识产权约定合同附件13.4项目合同治理13.4.1合同治理及作用13.4.2合同治理的要紧内容合同的签订治理,合同的履行治理,合同变更治理,合同档案的治理合同治理的依据,合同治理的工具和技术,合同治理的交付物13.5项目合同索赔处理13.5.1索赔概念和类型13.5.2索赔构成条件和依据合同索赔构成条件常见合同索赔事由合同索

29、赔依据13.5.3索赔的处理索赔程序索赔事件处理的原则索赔意向通知与索赔报告索赔审核赔偿协商,裁决和仲裁13.5.4合同违约的治理对建设单位违约的治理,对承建单位违约的治理,对其他类型违约的治理14.项目采购治理14.1采购治理的相关概念和要紧过程14.1.1采购的含义和作用14.1.2采购治理的要紧过程14.2编制采购打算14.2.1用于采购打算编制工作的技术,方法自制,外购决策分析向专家进行咨询14.2.2采购打算编制工作的输入,输出14.2.3工作讲明书(SOW)工作讲明书概念工作讲明书编写要求工作讲明书内容要点14.3编制询价打算14.3.1常见的询价文件方案邀请书(RFP)报价邀请书

30、(RFQ)询价打算编制过程常用到的其他文件14.3.2确定对投标的评判标准14.4询价14.5招标14.5.1招标人及权利和义务14.5.2招标代理机构招标代理机构的法律地位招标代理机构的权利和义务14.5.3招标方式公开招标,邀请招标14.5.4招标程序14.5.5投标14.5.6开标,评标和中标14.5.7相关法律责任法律责任概念招标人的责任投标人的责任其他相关人的责任14.6合同及合同收尾14.6.1采购合同治理要点14.6.2合同收尾合同收尾的要紧内容采购审计合同收毛的输入,输出15.信息(文档)与配置治理15.1信息系统项目相关信息(文档)及其治理15.1.1信息系统项目相关信息(文

31、档)信息系统项目相关信息(文档)含义信息系统项目相关信息(文档)种类15.1.2信息系统项目相关信息(文档)治理的规则和方法15.2配置治理15.2.1配置治理有关概念配置项配置库配置治理活动和流程配置治理系统基线15.2.2制定配置治理打算配置治理打算编制工作的差不多步骤配置治理打算的要紧内容15.2.3配置识不与监理基线配置识不的差不多步骤配置识不的常用方法和原则监理基线的目的及其在项目实施中的应用15.2.4监理配置治理系统建立配置治理系统的差不多步骤配置库治理系统的差不多结构15.2.5版本治理配置项状态变迁规则配置项版本号操纵配置项版本操纵流程15.2.6配置状态报告配置状态报告的内

32、容状态讲明15.2.7配置审核实施配置审核的作用实施配置审核的方法16.项目变更治理16.1项目变更差不多概念16.1.1项目变更的含义16.1.2项目变更的分类16.1.3项目变更产生的缘故16.2变更治理的差不多原则16.3变更治理组织机构与工作程序16.3.1组织机构项目治理委员会(变更操纵委员会)变更治理设计的项目三方16.3.2工作程序提出与同意变更申请对变更的初审变更方案论证项目治理委员会审查发出变更通知并开始实施变更实施的监控变更效果的评估推断发生变更后的项目是否差不多纳入正常轨道16.4项目变更治理的工作内容16.4.1严格操纵项目变更申请的提交16.4.2变更操纵对进度变更的

33、操纵,对成本变更的操纵,对合同变更的操纵16.4.3变更治理与其他项目治理要素之间的关系变更治理与整体治理变更治理与配置治理17.信息系统安全治理17.1信息安全治理17.1.1信息安全含义及目标17.1.2信息安全治理的内容17.2信息系统安全17.2.1信息系统安全概念17.2.2信息系统安全属性17.2.3信息系统安全治理体系组织机构体系,治理体系,技术体系17.3物理安全治理17.3.1计算机机房与设施安全计算机机房电源计算机设备通信线路17.3.2技术操纵检查监控系统人员入/出机房和操作权限范围操纵17.3.3环境与人身安全17.3.4电磁泄漏计算机设备防电磁泄露计算机设备的电磁辐射

34、标准和电磁兼容标准17.4人员安全治理17.4.1安全整治17.4.2岗位安全考核与培训17.4.3离岗人员安全治理17.4.4软件安全检测与验收17.5应用系统安全治理17.5.1应用系统安全概念应用系统的可靠性应用系统的安全问题应用系统安全治理的实施17.5.2应用软件开发的质量保证17.5.3应用系统运行中的安全治理系统运行安全审核目标系统运行安全与保密的层次构成系统运行安全检查与记录系统运行治理制度17.5.4应用软件维护安全治理应用软件维护活动的类不应用软件维护的安全治理目标应用软件维护的工作项应用软件维护执行步骤18.项目风险治理18.1风险和风险治理18.1.1风险含义和属性18

35、.1.2风险治理含义18.1.3风险治理的要紧活动和流程18.2制定风险治理打算18.2.1风险治理打算的内容风险应对打算等闲应急措施应急储备18.2.2制定风险治理打算的方法与技术18.2.3制定风险治理打算的输入,输出18.3风险识不18.3.1风险事件和风险识不含义18.3.2风险识不方法18.3.3风险识不的输入,输出18.4定性风险分析18.4.1定性风险分析的方法风险概率和阻碍的评估风险(识不检查)登记表18.4.2定性风险分析的输入,输出18.5定量风险分析18.5.1数据收集和表示的方法及应用期望货币值(EMV)计算分析因子(DSMC)打算评审技术(PERT)蒙特卡罗(Mont

36、e Carlo)分析风险(识不检查)登记表18.6应对风险的差不多措施(规避,同意,减轻,转移)18.7风险监控18.7.1风险监控的目的和要紧工作内容分析监控的目的执行风险治理打算和风险治理流程采取应急措施采取权变措施18.7.2用于风险监控的技术,方法18.7.3风险监控过程的输入,输出19.项目收尾治理19.1项目收尾的内容项目验收项目总结项目评估审计19.2对信息系用后续工作的支持19.3姓名组人员转移20.知识产权治理20.1知识产权治理概念20.2知识产权治理相关法律法规20.3知识产权治理工作的发文和内容20.4知识产权治理要项21.法律法规和标准规范21.1法律合同法,招投标法

37、,著作权法,政府采购法21.2软件工程的国家标准21.2.1基础标准软件工程术语 GB/T 11457-1995信息处理 数据流程图,程序流程图,系统流程图,程序网络和系统资源图的文件编辑符号及约定 GB 1526-1989信息处理系统 计算机系统配置图符号及约定 GB/T 14085-199321.2.2开发标准信息技术 软件生存周期过程 GB/T 8566-2001软件支持环境 GB/T 15853-1995软件维护指南 GB/T 14079-199321.2.3文档标准软件文档治理指南 GB/T 16680-1996计算机软件产品开发文件编制指南 GB/T 8567-1988计算机软件需

38、求讲明编制指南 GB/T9385-198821.2.4治理标准计算机软件配置治理打算规范 GB/T 12505-1990信息技术 软件产品评价 质量特性及其使用指南 GB/T 16260-2002计算机软件质量保证打算规范 GB/T 12504-1990计算机软件可靠性和可维护性治理 GB/T 14394-199322.专业英语22.1具有工程师多要求的英语阅读水平22.2掌握本领域的英语词汇23.系统集成项目治理工程师职业道德规范考试科目2:系统集成项目治理应用技术1.可行性研究项目的机会选择初步可行性研究详细可行性研究2.项目立项立项治理过程建设方的立项治理承建方的立项治理3.合同治理合同

39、及合同的要件合同谈判合同签订合同履行合同变更合同终止合同收尾4.项目启动项目启动的过程和技术项目章程的制定项目的约束条件对项目的假定5.项目治理打算项目治理打算的内容项目治理打算的制定6.项目实施项目治理对项目治理工程师领导力和治理水平的要求项目实施时期项目治理工程师任务和作用项目实施7.项目监督与操纵项目监督与操纵过程整体变更操纵范围变化操纵进度操纵成本操纵质量操纵技术评审与治理评审绩效和状态报告8.项目收尾项目收尾的内容项目验收项目总结与后评估9.信息系统的运营信息系统的运行维护的意义信息系统的运行维护治理打算的制定信息系统的运行维护治理打算的执行信息系统的运行维护过程的监控信息系统的运行

40、维护过程的程序改进变更治理10.信息(文档)与配置治理信息(文档)治理过程制定配置治理打算配置识不与建立基线建立配置治理系统版本治理配置状态报告配置审核11.信息系统安全治理信息安全治理的组织信息安全治理打算的制定信息安全治理打算的执行信心安全治理过程的监控与改进8相关书籍差不多信息 HYPERLINK /view/2547909.htm t _blank 系统集成项目治理工程师教程（全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书6作者： 柳纯录主编出 版 社： HYPERLINK /view/49645.htm t _blank 清华大学出版社出版时刻： 2009-3-1字数： 807

41、000版次： 1页数： 540印刷时刻： 2009/03/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787302195580包装： 平装所属分类： 图书 计算机/网络 计算机考试 认证 软件水平考试定价：￥55.00编辑推举依照人力资源和社会保障部、 HYPERLINK /view/1461216.htm t _blank 工业和信息化部文件，计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试纳入全国专业技术人员 HYPERLINK /view/750.htm t _blank 职业资格证书制度的统一规划。通过考试获得证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力，用人单

42、位可依照工作需要从获得证书的人员中择优聘任相应 HYPERLINK /view/1093543.htm t _blank 专业技术职务（技术员、助理工程师、工程师、高级工程师）。计算机技术与软件专业实施全国统一考试后，不再进行相应专业技术职务任职资格的评审工作。内容简介对信息系统集成项目经理岗位所要求的要紧基础知识以及应用技术做了阐述。本书内容包括信息化基础知识、信息系统服务治理、信息系统集成专业技术、项目的立项治理、整体治理、范围治理、时刻治理、成本治理、质量治理、 HYPERLINK /view/4692.htm t _blank 人力资源治理、沟通治理、合同治理、采购治理、信息（文档）与

43、配置治理、变更治理、安全治理、风险治理、收尾治理等，还包括 HYPERLINK /view/4184577.htm t _blank 知识产权治理、有关的法律法则和标准规范、系统集成项目治理工程师职业道德规范以及一些实际的项目治理案例。本书是系统集成项目治理工程师考试应试者必读教材，也能够作为各类信息系统培训和辅导教材，还可作为大专院校 HYPERLINK /view/191966.htm t _blank 信息治理专业的教学和参考用书。目录第1章 信息化基础知识1.1 信息化基础知识1.2 电子政务1.3 企业信息化1.4 商业智能第2章 信息系统服务治理2.1 信息系统服务治理体系2.2

44、信息系统集成资质治理2.3 信息系统工程监理2.4 ITIL与IT服务治理、 HYPERLINK /view/1294201.htm t _blank 信息系统审计第3章 信息系统集成专业技术知识3.1 信息系统集成简述3.2 信息系统建设3.3 软件工程3.4 HYPERLINK /view/2575931.htm t _blank 面向对象系统分析与设计3.5 HYPERLINK /view/1147116.htm t _blank 软件架构3.6 典型应用集成技术3.7 计算机网络知识第4章 项目治理一般知识4.1 什么是项目4.2 项目的组织方式4.3 HYPERLINK /view/

45、1120898.htm t _blank 项目生命周期4.4 典型的信息系统项目的生命周期模型4.5 单个项目的治理过程4.6 项目治理高级话题第5章 立项治理5.1 立项治理内容5.2 建设方的立项治理5.3 承建方的立项治理5.4 签订合同第6章 HYPERLINK /view/1632049.htm t _blank 项目整体治理6.1 项目整体治理的要紧活动和流程6.2 项目启动6.3 编制项目范围讲明书（初步）6.4 制定项目治理打算6.5 指导和治理项目执行6.6 监督和操纵项目6.7 整体变更操纵6.8 项目收尾第7章 HYPERLINK /view/1632072.htm t

46、_blank 项目范围治理7.1 产品范围与项目范围7.2 编制范围治理汁划7.3 范围定义7.4 创建 HYPERLINK /view/1219261.htm t _blank 工作分解结构7.5 范围确认7.6 范围操纵第8章 项目进度治理8.1 项目进度治理概述8.2 活动定义8.3 活动排序8.4 HYPERLINK /view/4338621.htm t _blank 活动资源估算8.5 活动历时估算8.6 制定进度打算8.7 HYPERLINK /view/4344343.htm t _blank 项目进度操纵第9章 HYPERLINK /view/1738640.htm t _b

47、lank 项目成本治理9.1 项目成本治理概述9.2 制定项目成本治理打算9.3 项目成本估算9.4 项目成本预算9.5 HYPERLINK /view/4226015.htm t _blank 项目成本操纵第10章 HYPERLINK /view/1996630.htm t _blank 项目质量治理10.1 HYPERLINK /view/2145585.htm t _blank 质量治理基础10.2 制定 HYPERLINK /view/1296795.htm t _blank 项目质量打算10.3 项目质量保证10.4 HYPERLINK /view/1296797.htm t _bl

48、ank 项目质量操纵第11章 HYPERLINK /view/4342674.htm t _blank 项目人力资源治理11.1 项目人力资源治理的定义及有关概念11.2 HYPERLINK /view/4342703.htm t _blank 项目人力资源打算编制11.3 项目团队组织建设11.4 项目团队治理第12章 HYPERLINK /view/4098031.htm t _blank 项目沟通治理引言12.1 项目沟通治理的差不多概念12.2 沟通治理打算编制12.3 信息分发12.4 沟通治理对 HYPERLINK /view/2444691.htm t _blank 组织过程资产

49、的阻碍12.5 绩效报告12.6 HYPERLINK /view/4342676.htm t _blank 项目干系人治理第3章 HYPERLINK /view/2242689.htm t _blank 项目合同治理13.1 项目合同13.2 项目合同的分类13.3 项目合同签订13.4 项目合同治理13.5 项目合同索赔处理第14章 HYPERLINK /view/2061952.htm t _blank 项目采购治理14.1 采购治理的相关概念和要紧过程14.2 编制采购打算14.3 编制询价打算14.4 询价14.5 招标14.6 合同及合同收尾第15章 信息（文档）和配置治理15.1

50、信息系统项目相关信息（文档）及其治理15.2 配置治理第16章 变更治理16.1 项目变更的差不多概念16.2 变更治理的差不多原则16.3 变更治理组织机构与工作程序16.4 项目变更治理的工作内容第17章 信息 HYPERLINK /view/173317.htm t _blank 系统安全治理17.1 HYPERLINK /view/2470590.htm t _blank 信息安全治理17.2 信息系统安全17.3 物理安全治理17.4 人员安全治理17.5 应用系统安全治理第8章 HYPERLINK /view/891653.htm t _blank 项目风险治理18.1 风险和风险

51、治理18.2 制定风险治理打算18.3 风险识不18.4 HYPERLINK /view/3531809.htm t _blank 定性风险分析18.5 HYPERLINK /view/3531795.htm t _blank 定量风险分析18.6 应对风险的差不多措施（规避、同意、减轻、转移）18.7 风险监控第19章 项目收尾治理19.1 项目收尾的内容19.2 对信息系统的后续工作的支持19.3 项目团队人员转移第20章 知识产权治理20.1 知识产权概念及知识产权治理20.2 知识产权治理相关法律法规20.3 知识产权治理工作的范围和内容20.4 HYPERLINK /view/334

52、459.htm t _blank 知识产权爱护20.5 知识产权治理要项20.6 知识产权的滥用第21章 法律法规和标准规范21.1 法和法律21.2 法律体系21.3 大陆法系与英美法系21.4 诉讼时效21.5 标准和标准化常识21.6 系统集成项目治理工作中常用的法律、技术标准和规范第22章 职业道德规范引言22.1 差不多概念22.2 项目治理工程师职业道德规范22.3 项目治理工程师岗位职责22.4 项目治理工程师对项目团队的责任第23章 案例分析引言23.1 项目治理硬技能案例23.2 软技能案例23.3 综合运用案例9要求系统集成项目治理工程师的技能要求有以下10个方面的要求。1

53、：网络基础知识：深刻理解网络差不多概念，例如ISO/OSI、TCP/IP、VLAN、各种LAN、WAN协议、各种路由协议、NAT等等； Cisco：熟悉Cisco产品线;会配置要紧型号的交换机和 HYPERLINK /view/1360.htm t _blank 路由器，不熟悉的设备能够独立查资料配置;熟悉Cisco一些要紧的技术例如VOIP、Qos、ACL等;Nortel：熟悉Nortel产品线;会配置要紧型号交换机和路由器，不熟悉的设备能够独立查资料配置；Huawei-3com：熟悉Huawei-3com产品线;会配置要紧型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能够独立查资料配置；Foundry

54、：熟悉Foudry产品线;会配置要紧型号的交换机和路器，不熟悉的设备能够独立查资料配置。2：主机基础知识：熟悉服务器的差不多知识，例如各种RAID、各种外设、SCSI卡等等；Sun Solaris：熟悉Sun小型机产品线，掌握各个版本的Solaris使用；IBM AIX：熟悉IBM小型机产品线，掌握各个版本的AIX使用；HP HP-UX：掌握HP-UX的基础知识；Linux：熟悉主流版本的Linux的安装、使用、配置；MS Windows：熟练掌握Windows NT、2000、2003的安装、使用、配置、排错。3：数据库与中间件基础知识：深刻理解数据库的差不多概念，会使用简单的SQL语句，了

55、解数据库复制、数据仓库等高级概念；Sybase ASE：熟悉 HYPERLINK /view/88863.htm t _blank Sybase数据库的差不多概念、体系结构、安装、配 置、维护、排错、复制；Oracle DB：熟悉 HYPERLINK /view/1685727.htm t _blank Oracle数据库的差不多概念、体系结构、安装、配置、维护、排错、复制；MS SQL Server：熟悉MS SQL Server数据库的差不多概念、体系结构、安装、配置、维护；IBM DB2：了解IBM DB2；MySQL：了解 HYPERLINK /view/673475.htm t _b

56、lank MySQL数据库在Windows和linux下的安装和维护；Sybase EAserver：熟悉Sybase EAServer在各个平台的安装、配置和使用；Oracle AS：了解Oracle应用服务器的安装和配置；IBM WebSphere：熟悉IBM Websphere各个版本在各个平台的安装、配置和使用；Tomcat：了解Tomcat在Windows和linux下的安装和维护。4：安全基础知识：深刻理解网络安全的重要性，了解各种安全设备的作用； HYPERLINK /view/3067.htm t _blank 防火墙：深刻理解防火墙的差不多概念和作用，了解主流的国内和国际品牌

57、，在文档的关心下能够独立配置使用和诸如联想、天融信等国产防火墙； HYPERLINK /view/20936.htm t _blank 入侵检测系统：深刻理解IDS差不多概念和作用，了解主流的国内和国际品牌，在文档的关心下能够独立配置和使用诸如金诺网安、绿盟等国产IDS；漏洞扫描系统：深刻漏洞扫描的差不多概念和作用，了解主流的国内和国际品牌，在文档的关心下能够独立配置和使用诸如榕基等国产扫描系统。VPN：了解VPN的差不多概念加密和认证：了解加密和认证的差不多概念；安全隔离产品：了解安全隔离产品；网络反病毒：了解国内国际主流的反病毒厂商，能够熟练安装、配置、部署 HYPERLINK /view

58、/44.htm t _blank 诺顿、卡巴斯基、瑞星等主流 HYPERLINK /view/37.htm t _blank 软件；邮件反病毒反垃圾：理解邮件反病毒反垃圾的重要性，了解反病毒反垃圾用到的要紧技术，在文档的关心下能够正确安装和配置国产邮件反病毒反垃圾软件。5：存储和备份基础知识：了解存储的差不多概念和主流厂商，了解磁带、DAS、NAS、SAN的差不多概念；Sun存储：了解Sun的存储产品，在文档的关心下能够独立配置Sun的存储产品；IBM存储：了解IBM的存储产品，在文档的关心下能够独立配置IBM的存储产品；EMC存储：了解EMC的存储产品，在文档的关心下能够独立配置EMC的存储

59、产品；光纤Hub、光纤交换机：了解光纤Hub、光纤交换机的差不多概念和要紧作用；备份：深刻理解备份的重要作用，了解主流备份软件诸如ARC Server、NetBackup等软件的安装、配置和使用、熟悉主流数据库的备份方法和策略。6：音视频视频会议：了解视频会议的差不多概念、组成部分和协议，了解主流的视频终端和MCU，能够独立操作泰德的视频终端和Radvision的MCU；视频点播：了解视频点播和流媒体的差不多概念、组成部分和协议，能够安装和配置视频点播所需要的软件(RealServer等)和硬件(视频采集卡等)；VOIP：了解VOIP的的差不多概念和应用，了解语音网关和语音关守，能够配置VoI

60、P；组播：了解组播的差不多概念和应用以及组播路由协议，能够配置简单的组播；各种音视频设备：了解各种音频、视频设备以及各种线缆，了解诸如智能法庭的整体结构。7：应用HTTP：能够正确安装、配置和使用各种WWW服务器，例如IIS、Apache、IBM HTTP Server；FTP：能够在各种平台(windows、linux、Unix)下配置 HYPERLINK /view/106754.htm t _blank FTP服务器；Mail：能够在各种平台(windows、linux、Unix)下配置Mail服务器，能够安装和配置中软和Eyou的mail Server；DNS：能够在各种平台(wind