小微企业经营管理中存在的问题及解决策略

1、小微企业经营管理中存在的问题及解决策略目录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 目录1 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 摘要2 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document Abstract3 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 一、绪论4 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document （一）研究的背景4 HYPERLINK l bookmark4

2、0 o Current Document （二）研究的意义4 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document （三）研究内容与方法5.研究内容5.研究方法5 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 二、研究相关理论基础5 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document （一）“小微企业”的概念界定5L “小微企业”的概念52.我国对“小微企业”的划分标准6 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document （二）“小微企业”的普遍特征6.“小微企

3、业”的资产、自有资金的规模较小6.“小微企业”能够采取的融资渠道有限6.“小微企业”的经营管理模式不正规7.“小微企业”的财务管理水平较低7.“小微企业”所在行业集中8 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 三、国内外相关研究分析8（一）国内研究分析8 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document （二）国际研究分析9 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 四、小微企业经营管理困境剖析10 HYPERLINK l bookmark6 o Current Documen

4、t （一）转型升级困难多10 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document （二）开展挑战升级10 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document （三）营销推广方式滞后10 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document （四）市场需求新变化11 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document （五）融资难题大11 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 五、突破小微企业经营管理困境的对策11 HYPERL

5、INK l bookmark18 o Current Document （一）互联网金融为解决融资困难提供新渠道11第10页四、小微企业经营管理困境剖析受疫情的冲击“小微企业”面对巨大的市场变化和断崖式的经济下行，“小微 企业”在经营管理方面面临着众多的问题。（一）转型升级困难多“小微企业”经营规模小，管理人员对市场变化的敏感度较强，在转变经营策 略时可以做到更加灵活。但是要想实现产业升级，就需要实现技术创新，无论是 研发费用还是吸收人才都需要企业投入大量的资源。而“小微企业”恰恰在转型过 程中缺少资金、技术、人才等核心要素的支持。除此以外，“小微企业”的经营内 容通常较为单一，当市场出现巨大

6、变化时，主营内容具有较强的可替代性，抵抗 市场变化的能力较弱。“小微企业”在寻求转型方案时，切实可行的选择往往并不 太多，需要管理人员对企业未来的开展有比拟清晰的规划。（二）开展挑战升级我国对生态环境保护的力度不断加强，这对“小微企业”的开展也会产生多方 面的影响。首先环保标准提高时，“小微企业”对标准信息的变化往往存在信息滞 后，生产出来的产品，不符合新的环保要求，这局部产能企业往往只能低价出售； 其次环境保护还可能会提高“小微企业”的生产本钱，例如餐饮行业会被要求加装 油烟处理设备、污水处理设备等。而环保设备的投入，实际不能够促进企业营业 收入的增长；其次，生态保护的要求还会对产品的技术有

7、更高的要求。例如不可 降解的塑料制品市场需求量会减少。可降解材料的需求会增长。而拥有传统塑料 制造能力的“小微企业”将需要投入资金进行技术升级，以及转变企业的产品类型O（三）营销推广方式滞后首先新冠疫情对市场最大的冲击在于限制了消费者的活动范围，因为封城、 出入境管理以及社交平安距离等限制。对实体经济的冲击非常剧烈。而传统的营 销模式，例如实体广告以及销售人员的线下推广以及线下实体的促销活动等。在 没有人流的情况下是无法发挥宣传作用的。其次，消费者的消费行为从线下消费 到线上消费转移的趋势更加明显，疫情下电子商务是大多数“小微企业寻求开展第11页的新风口。对于“小微企业”而言，寻求新的营销方式

8、，是实现疫情下开展的重要 局部。（四）市场需求新变化新冠疫情涉及全球，对全球各个重要的经济体都产生了不小的影响。据各大 主要经济体的相关统计数据可知，新冠疫情从爆发后的三个月时间里就涉及了全 球超过两百个国家，被影响的人口数量超过70亿。全球因为新冠疫情带来的影 响，旅游业损失超过两百亿美元，全球航运产业每周的损失超过3.5亿美元，世 界贸易组织更是预测2020年全球的商品贸易的下降幅度可能超过百分之三十。 新冠疫情不仅会减少人们的经济活动，还会削弱了消费的欲望。（五）融资难题大我国“小微企业”在资金需求方面有急、短、小的特点。“小微企业”对资金的 需求总量与大中型企业相比是比拟小的，但是往往

9、需求来的很急，并且融资的期 间不会太长。而这些特点对于银行而言，往往在融资方面都是不太友好的。银行 在办理信贷业务时，往往会要求对方提供抵押资产，并且信贷流程非常复杂。“小 微企业”在向银行寻求资金融通时，第一很难提供符合抵押条件的资产，第二无 法提供符合银行要求的财务数据，第三银行信贷业务的办理流程会增加企业的时 间本钱。而民间借贷为“小微企业”提供的资金又会增加企业的财务本钱。五、突破小微企业经营管理困境的对策（一）互联网金融为解决融资困难提供新渠道当今社会，是信息化、科技化的社会，互联网技术对人们生活的影响已经渗 透到方方面面。互联网金融在为“小微企业”提供信贷服务时，与传统金融企业相

10、比具有独特的优势。互联网企业可以通过大数据收集“小微企业”在日常经营活动 中结算的情况，了解客观真实的经营数据。这些信息是提供信贷业务的有利依据。 并且还可以依靠大数据了解“小微企业”的金融需求。对于互联网金融而言，“小微企业”的融资需求有两大特点。其一为“小微企 业”的资金需求额度较小，但是“小微企业”数量庞大。所以整体资金需求是由一第12页定规模的。传统金融机构不是不知道“小微企业”是信贷业务下的庞大客户群体, 但是由于信贷业务流程繁琐，信贷业务的资产要求严格，这一直是传统金融机构 无法为“小微企业”及时提供资金的难点。对于互联网企业而言，由于有大数据的 支持，这些问题都能够很好的解决。互

11、联网金融企业可以手机“小微企业”在互联 网平台上的交易信息，及时、客观的了解企业的经营活动。这可以作为“小微企 业”申请资金的信贷基础。并且这些信息是客观、真实的。不会受企业财务管理 水平的影响。对于金融机构而言，信贷风险具有可控性。由于科技的升级，“小 微企业”利用会联网金融可以及时获得融资，大大降低了企业在融通资金方面需 要承当的时间本钱、交易本钱、财务本钱等。特别是在疫情发生以后，“小微企 业”在一段时间内，可能面临没有订单，资金链容易断裂。互联网金融的开展， 有利于帮助更多的“小微企业”平稳的度过疫情对市场的影响。其二为，“小微企 业”的融资需求时间较紧，传统的信贷业务办理流程往往会延

12、误“小微企业”的经 营活动。互联网金融信贷业务办理流程是通过互联网平台进行的，有高效便捷的 特点。“小微企业”在疫情爆发后等特殊时期，可以通过网络平台提交贷款申请获 得资金支持。这种方式极大的方便了疫情爆发后的经济活动。（二）结构化升级大趋势助推转型升级在疫情爆发以前，我国政府就已经提出了结构化升级的开展要求。疫情爆发 以后，“小微企业”面对的市场环境变化得更加迅速。“小微企业”要想生存并开展 下去，积极进行转型升级是无法防止的课题。首先，“小微企业”的管理者应当积 极参与所在行业的协会活动，“小微企业”由于信息差，往往很难获取到及时、有 效的市场信息。在进行转型升级时，行业的开展与企业的开展

13、息息相关。积极参 与协会活动，与其他企业共享资源是最为快捷的方式。参与到行业协会中去，还 可以第一时间了解到行业标准的变化，以及技术标准的设定等。对于实现企业技 术的升级改变也很有帮助。“小微企业”在开展过程中，是不能够离开与大企业的 沟通和学习的。大企业往往是行业标准的制造者。大企业在开展过程中的经验, 是“小微企业”珍贵的学习资料。（三）加强管理水平提升工程由于疫情的爆发，人与人之间的社交距离受到限制，包括上班也受到了限制。 随着在家办公需求的突然增加，为互联网科技行业带来了开展的新机遇。无数的 远程办公协作软件投入市场。这些办公服务系统除了帮助企业是在远程办公外, 还在很短的时间内普及了

14、高效的互联网办公系统。这是疫情爆发前，许多互联网第13页企业一直倡导但无法实现的。“小微企业”在这次科技升级的潮流中，可以获得技 术红利。优秀的企业管理软件、办公辅助系统可以帮助“小微企业”提供管理水平 和办公效率。电子结算、电子支付以及远程财务软件的普及更是为财务管理提 供了良好的技术支持。“小微企业”应当把握住疫情带来的契机，积极结合相关的 互联网办公辅助系统，不断提供企业的管理水平。加强财务制度的建立，不断提 高财务管理的效率。除了积极应用新的技术外，还应当组织员工参与培训，提升 经营管着以及员工的整体素质。小微企业管理水平、财务水平的提高有利于提升 “小微企业”整体的竞争能力。（四）建

15、立长效技术创新机制小微企业主要集中在第三产业，因为第三产业的可替代性强，对技术和资本 的要求较低。但是“小微企业”要实现转型升级，不实现技术突破是不可能实现的。 我国政府也出台很多政策鼓励企业进行技术创新，但是企业愿意投入的资金还是 比拟有效。因为新冠疫情“小微企业”所面临的外部市场环境更加复杂，建立长期 有效的技术研发机制，是实现企业开展的必经之路。“小微企业”应当积极了解当 地政府给与的扶持政策，通过互联网金融解决技术创新资金方面的问题，为开展 技术创新建立专项基金。（五）完成节能减排的要求节能减排是我国实现结构化改革，创新开展的虫咬局部，对于“小微企业”首 先应当主动淘汰掉落后的产能。大

16、型企业往往是行业标准的制定者、新产品的创 造者。随着我国对环境保护要求的不断提高，“小微企业”不积极实现技术创新, 是无法完成节能减排的相关要求的。节能减排是开展的长期目标，“小微企业在 面临技术瓶颈时，应当积极向大企业申请技术援助。我国政府在制定节能减排标 准时，也应当多考虑“小微企业”的实际情况。并且对于“小微企业”研发新技术, 购买环保设备等都应当提供相应的税收优惠政策。六、结论本文从新冠疫情爆发后“小微企业”所处的市场变化和外部环境出发，结合 “小微企业”的自身资金规模较小，核心技术薄弱等特点，阐述了“小微企业”当前 经营管理的现状，分析了“小微企业”在经营管理过程中面临的具体问题。本

17、文基第14页于“小微企业”本身经营管理水平的缺乏结合“小微企业”的开展前景为“小微企业” 在后疫情时代实现稳中求进提出了切实可行的建议。希望能够为“小微企业”在后 疫情时代实现进一步开展提供一定的建议。第15页参考文献1龚璇.我国中小企业划型新标准J.中国中小企业,2019,9:84-85.2李娟.浅析中国小微企业市场营销管理的现状及对策J.环球市场,2020,012:1-2.3韩杰,曾春花.小微企业生态行为如何养成?一一基于生态自我效能感的解释J.贵 州师范大学学报(社会科学版),2019,6:57-64.4白星星.相约”云”上 探讨疫情下国外目的地在华数字营销之道几中国会展(中国 会议)，

18、2020,12.5俞滨.互联网金融背景下小微企业融资模式创新研究一一以杭州为例J.中国市场, 2021, 18:54-56.6庞江峰.沧州地区小微企业经营管理的现状及对策研究力科技致富向导，2021,18:6-6.文亮，赵鸣姣，贾厚光.初创小微企业资金筹集与运营管理现状及对策几财务与 金融,2020, 5:13-17. 崔静宜.互联网+时代我国小微企业开展网络营销存在的问题及对策J.今日财富 (中国知识产权),2020, 03(No.318):33-34.9李佳,戴晨静.企业经营管理中存在的问题及对策几企业改革与管理,2019(13):51-52.10苏桂清.浅析中小企业经营管理的现状、存在的

19、问题及对策J,中国集体经 济,2020(27):53-54.11王泽霖,企业经营管理能力提升的对策研究几现代商贸工业,2019 40(10):50-51.第16页回顾这段充实的学习生活，犹如白驹过隙。学习让我生活习惯发生了巨大的 变化，并且让我感慨良多。尤其是当我在写这篇毕业论文时，更加切实的感受到 了自己在专业知识方面的收获。首先，我要诚挚的感谢我的论文指导老师。在毕业论文的写作过程中，正是 她不辞辛苦，给我提供了论文书写思路以及帮助我审查以及修改论文。是老师的 专业和严谨让我认识到，在专业领域我还有很大的成长空间。其次，我还要感谢在我专业学习路上给我与过我帮助的每一个人。是他们让 我的学习

20、生涯不仅充实并且精彩。有了他们的鼓励和支持，才有今日学有所成的 我。最后，还要感谢一直默默支持，对我无私奉献的父母。是他们给了我前进路 上坚实的后盾！ TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark20 o Current Document （二）结构化升级大趋势助推转型升级12 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document （三）加强管理水平提升工程12 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document （四）建立长效技术创新机制13 HYPERLINK l bookmark26 o Current

21、 Document （五）完成节能减排的要求13 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 六、结论13 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 参考文献15致谢16摘要新冠疫情的爆发对国内外经济产生了非常深远的影响，而我国市场经济主体 中数量最多的“小微企业”更是受到了强烈的冲击。如何通过管理方式的提升帮 助企业平稳的渡过市场变化，减少新冠疫情对我国“小微企业”带来的巨大不利 影响，对我国经济结构性改革具有不可替代的重要作用。本文以新冠疫情后市场 经济的变化为基础，针对“小微企业”这个庞大群体在经营管理过程

22、中遇到的难 题进行分析，明确提出在当前的市场环境下，提出促进“小微企业”实现稳中有 进的可行性建议。关键词:小微企业企业管理经营管理AbstractThe outbreak of COVID-19 has had a profound impact on the domestic and foreign economies, and the largest number of Hsmall and micro enterprises1 in Chinas market economic entities have been strongly impacted.How to help enter

23、prises smoothly survive market changes through the improvement of management methods, and reduce the huge adverse impact of CO VID-19 on Chinas small and micro enterprises, plays an irreplaceable role in China*s economic structural reform.Based on the changes in the market economy after COVID-19, th

24、is paper analyzes the difficulties encountered in the operation and management process of the small and micro enterprises1, a huge group, and clearly puts forward feasible suggestions for promoting Hsmall and micro enterprises under the current market environment.Key words: small and micro enterpris

25、e enterprise management management一、绪论（一）研究的背景小微企业在我国国计民生开展之中具备相当关键的地位。是我国经济新的提 升点，是提升就业的基本区域，是活跃市场的主力军，是出口产品的关键力量, 是支农、提升县域财政的关键资金源头。伴随全球经济一体化和市场经济的开展, 小微企业的开展推动了各国的经济开展和社会进步，获得世界各国的关注。小微 企业的开展和利润早已变成经济提升和繁荣的代名词。德国、日本等国推行鼓励 和扶持小微企业的政策，产生了和谐的关系。就中国来说，改进与革新开放几十 年用以，小微企业开展快捷，在中国国计民生之中起到着关键效果。不过，我国 小微企

26、业开展面临着资金匮乏、融资途径缺乏、管理不善、竞争力差、能力弱、 公司等一系列问题。最后，开展小微企业既要符合时代需要，又要有效开展我国 社会主义市场经济制度，减少东西部经济差距，然后完成一起富裕的伟大目标。 研究我国小微企业开展之中存在的问题和营运策略，能够更好地推动我国小微企 业健康、有序、稳定的开展。（二）研究的意义研究和探索小微企业的管理问题，推动小微企业健康成长，在经济全球化之 中通畅与世界经济贴合，已变成我国的一项切实任务。本文从我国小微企业开展 和管理的现实状况出发，探索和讨论了公司自身和环境对小微企业创新和开展的 影响。借助对小微企业开展现实状况的分析，良好参照别的国家和区域在

27、推动小 微企业开展方面采取的积极有效方法，并提出既要坚持开展小微企业，又要结合 小微企业，为我国小微企业探索一条科学开展之路。（三）研究内容与方法.研究内容第一局部绪论，包括有研究背景与意义、国内外研究现状、研究内容与方法；第二局部我国小微企业概述，包括有国内外小微企业界定；第三局部国内外新环境对“小微企业”的影响分析；第四局部新环境下“小微企业”经营管理困境；第五局部引导“小微企业”在经营管理中实现稳中求进的具体措施；第六局部结论。.研究方法（1）文献研究：通过检阅搜索国内外各种数据库和关联文献资料，在翻看 和分析文献资料的基础之上，获得本课题研究的现实状况，为论文的研究供应对 应的理论参考

28、，对关联文献资料进行了归纳、推断和比照，获得了关联的结论和 结果。（2）定性研究：小微企业经营管理策略分析与探讨。（4）调查研究：通过网上查询、书面调查等形式，收集小微企业经营管理 策略分析与探讨。二、研究相关理论基础（一）“小微企业”的概念界定. “小微企业”的概念“小微企业”是市场经济不断开展而应运而生的一个习惯上的叫法。国内外经 济管理的理论研究中，对这一概念并没有一个非常明确的定义。所以“小微”经济 的概念是市场经济活动不断开展形成的，我国市场经济主体主要由企业和个体经 营者组成。其中企业通过开展逐渐形成了从业人员、资产规模不同的企业类型。 “小微企业”这个概念就是相对于中大型企业而产

29、生的。由于我国市场经济环境中,“小微企业”数量庞大，是我国市场主体的重要组成局部。所以我国政府对“小微 企业”进行了判断标准的规定。.我国对“小微企业”的划分标准工信部对我国企业进行划型时，不仅会根据企业经营的相关指标，还会结合 企业所在的行业进行。其中行业共分为16个，分型结合的经营指标包括：1、该 企业所雇佣员工的人员数量，2、企业每年的营业收入，3、每年末该企业所拥有 资产的以货币计量的金额。从这三个可以量化的指标将我国的企业进行类型的划 分：1、中型企业，2、小型企业，3、微型企业，4、大型企业。由于小型和微型 企业的数量最为庞大并且针对他们的税收优惠政策加多。市场通常会将他们进行 合

30、称为小微企业山。结合工信部的分型要求，我国税务总局在面对市场主体指定促进市场主体发 展的普惠性税收优惠政策时，在所得税的相关法律以及实施条例中，对“小微企 业”的限定提出了 3条非常明确的规定。企业在同时满足这三个条件时，在享受 税务优惠方面就可被认定为小微企业。（二）“小微企业”的普遍特征.“小微企业”的资产、自有资金的规模较小“小微企业”在划定层面就决定了它的资金规模、营收能力以及用工人数都比 大中型企业更小的。这对“小微企业”的影响集中在两个方面，第一“小微企业”资 金规模较小、用工人数较少，限制了“小微企业”的分布行业，例如对于资金规模 要求较高的金融行业，对技术水平要求较高的高端制造

31、业，几乎都不存在小微企 业。第二在“小微企业”的经营开展过程中，在面对市场环境迅速变化时，由于企 业自身所占有的资金规模以及具有变现能力的资产较少，所以企业抗击风险的能 力较弱，受到市场环境的影响较大。所以在面对新冠疫情这类市场黑天鹅情况时。 相对与大中型企业而言“小微企业”的生存率更低。.“小微企业”能够采取的融资渠道有限与大中型企业不同，市场金融机构对“小微企业”的融资需求友好程度较低, 融资本钱更高，。这主要是因为金融机构例如银行等,在为企业提供贷款业务时， 通常会设定严格的审核程序。例如需要企业提供符合贷款条件的资产进行抵押或第7页质押。而“小微企业”在中型企业相比，自有资产很少并且往

32、往无法满足金融机构 的信贷条件。但是在企业开展过程中，例如企业在实现技术升级，扩大生成时， 都会遇到资金方面的困难。但是对于“小微企业”而言，企业没有方法提供给银行 等金融机构符合融资条件的资产，并且申请的信贷金额规模也较小。对于银行而 言，虽然这类客户数量庞大，但是办理起来困难重重并且利润空间较小信贷风险 较大。所以在实际的市场经济活动中，“小微企业”很难从金融机构中获取到资金 支持。“小微企业”往往面临融资难的问题。“小微企业”的融资途径以及融资规模 都会受到限制，不利于实现“小微企业”的长远开展。.“小微企业”的经营管理模式不正规由于我国“小微企业的创始者通常为企业的实际经营管理者。双重

33、身份的重 叠会就产生了我国“小微企业”最显著的特征：企业所有权和经营管理权的高度集 中。随着“小微企业”的不断开展它的经营范围会扩大，企业的从业人数也会增加， 而管理人员依然是企业的创始人，当所有人与管理人员高度一致时，企业的管理 模式没有发生变化，这对于企业的开展会产生不利影响。首先，企业的所有者是 企业剩余价值的实际占有者，它在企业经营过程中往往更重视企业的剩余价值的 增加，而企业管理者是从企业开展的角度来进行企业的经营决策。所以管理权和 所有权没有别离，是不利于企业管理模式转变的。无论是对于企业的长期战略的 决策还是企业的内部管理而言，两权没有别离就无法做到统一。其次，当企业 的从业人员

34、、资产规模和业务范围发生变化时，作为企业的管理人员在进行经营 决策时，需要考虑的问题的复杂程度往往会不断提高。而我国“小微企业”的实际 经营管理者往往不具备同等水平的专业能力。据相关统计数据表示，我国小微企 业管理者中，绝大多数都是具有专业技术能力的，而具有经营管理类文凭的管理 者较少。所以随着企业的不断开展，企业内部管理问题就会突显出来。最后，企 业在开展过程中，中长期的开展目标，企业的经营理念是企业非常重要的软实力。 但是对于“小微企业”的管理人员而言通常没有明确的经营理念并且对于企业的 未来开展方向也没有清晰的定位。这就容易导致企业的管理者在经营决策时更加 重视短期效果，对企业长期的经营

35、决策造成较大的不利影响。.“小微企业”的财务管理水平较低财务管理工作是企业管理的重要组成局部，如果企业管理队伍专业水平较低, 是不利于企业财务管理水平提高的。而“小微企业”经营管理者的专业素质缺乏， 会导致在经营管理过程中，不重视企业的财务管理。例如对企业财务工作人员的第8页专业程度要求较低，对财务工作不重视。有局部“小微企业”为了节约企业的管理 本钱，选择将财务管理进行外包。例如聘请兼职财务或是与企业管理服务企业签 订外包合同。这种做法会导致大多数“小微企业”无法提供正规、标准具有可比性 的财务报告。这对“小微企业”而言主要会有两个方面的影响，方面一，不利于“小 微企业”进行融资活动，金融机

36、构以及外部投资者在对“小微企业”进行投资前， 往往会要求“小微企业”提供真实、客观、规范具有可比性的会计信息。方面二, 不利于企业管理人员进行更加科学的经营决策，全面、科学的财务数据可以帮助 企业管理者更客观的了解企业经营情况。.“小微企业”所在行业集中“小微企业”多集中在小型加工制造、零售贸易、餐饮服务等传统行业。这些 “小微企业”集中的行业具有想通特点有：1、对企业的资产、资金规模要求较小。 这对于创业者而言是友好的，但是对于企业开展而言，就缺少资产支撑，经营风 险较大；2、技术要求不高，行业的准入门槛较低，竞争者较多。“小微企业”的竞 争能力不高。3、人员要求不高，无论是从业人数还是职工水平。在企业的未来 开展中，这回事比拟突出的问题，不容易吸收专业人才的加入。不同行业中“小 微企业”的经