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文档简介

1、.：.；初次沟通会纪要Project Prophase Communication 工程编号： 工程称号： 工程经理： 纪录整理工程主笔： 会议时间会议地点委托方出席姓名及职务世联出席姓名及职务会议目的：1、建立任务关系，奠定良好的协作根底2、初步明确客户问题和目的假设为主3、确定市调任务方式及资源调动主要内容提示纪要发送客户时请删除此栏一、客户目的及客户问题1、客户目的需原文记录2、客户问题或需求需原文记录二、沟通的重要内容3、工程完好信息包括工程位置、用地性质、工程目的、工程资源、工程本钱、工程目前进展形状、工程方案、工程限制条件、工程弹性条件、已选择的专业效力公司等4、客户对工程及城市的

2、看法客户对城市的了解客户对工程所在区域的了解客户对市场的了解客户对工程的关注点需原文记录5、世联对客户目的的初步了解6、世联对工程的初步了解包括工程属性的了解，工程能够的问题的了解三、任务安排7、市调任务安排主要回答客户针对市调提出的问题8、市调中需求甲方协助的事项9、确定市调沟通会的时间、与会人员或市调成果沟通方式10、其它四、会后整理、总结客户信息补充纪要发送客户时请删除此栏关于客户背景企业性质，主要业务单位，企业开展历史及目前所处的开展阶段，企业在房地产业的开展战略、开发阅历关于决策信息企业的决策体系，决策层的关键人员及其专业阅历，对世联的态度，决策风格客户问题及困惑客户目的客户困惑工程操作妨碍11、任务方案调整关于市调任务的调整或内容补充，以及需求在下一阶段任务中进一步沟通的内容12、任务分工及委派13、其它记录确认委托方： 工程经理： 记录要求:可参考中的“提问例如进展提问除“其它项或前阶段的流程表格中有记录外，表中所列信息项必需全部与客户沟通并填写，如没有获得该项信息，须填写“无，并注明缘由；客户陈说内容必需详细记录，对其内容的总结、分析和判别记入

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