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文档简介

1、-i、 单 选 题1、根据北京市物业管理办法,业主 共同决定物业管理事项的范围和决定程 序由(C )规定。A.管理规约;B.物业服务合同;C.业主大 会议事规则;D.业主委员会。2、街道办事处、乡镇人民政府应当自接 到申请之日起(C)日内,指定代表担任筹备组组长,组织成立首次 业主大会会议筹备组,筹备组负责召集 首次业主大会会议。A15日 B30日 C60日 D90日3、物业服务企业应当自物业服务合同签 订之日起(B)日内,将物业服务合同 业服务项目所在地区县房屋行政主管部 门备案。A10日 B15日 C30日 D60日4、物业服务合同终止或者业主共同决定 不再接受事实服务,物业服务企业应当

2、在(C)日内与全体业主完成交接。A 15日 B30日 C60日D90日5、建设单位应当自首次业主大会会议筹 备组成立之日起(A)日内,向筹备组提 供业主专有部分面积、建筑物总面积等 资料。A、7 B、10C、15D、306、(北京市物业管理办法)实施中若干 问题的通知中规定业主入住前,应当 与()签订前期物业服务费托收协议。A、物业服务企业B、开发单位C、银行、建设单位D、建设单位C7、北京市物业管理办法实施前,同 一物业管理区域内分期开发建设的住宅 物业项目,已有前期物业服务合同或者 物业服务合同的,(D)执行。A、需要按照重新签署合同约定B、在办法实施前签署的合同按照合同约定执行,办法实施

3、后的分期开发的部分 需要重新签署合同约定C、如果成立业主大会,按照业主大会的 决议D、按照合同约定8、北京市物业管理办法所称的前期 物业管理期限是指:DA.新建物业竣工验收之前,建设单位引 入的物业管理咨询;B.首户业主入住起至业主入住达到 50% 以上止;C.首户业主入住至业主大会选聘新的物 业服务个业止;D.首户业主入住至全体业主与建设单位 完成物业共用部分交接止.9、北京市物业管理办法实施后申请 办理商品房预售许可或现房销售的住宅 物业项目,下列说法正确的是:B A.建设单位可以自已测算后,确定物业 服务费标准;B,建设单位应当委托物业服务评估监理 机构对物业费进行测算;C.建设单位应当

4、通过招投标确定物业服 务费;D,可以委托选聘的物业服务企业测算 后,确定物业服务费标准.10、承担房屋建筑使用安全管理责任的 自行管理单位和受托管理的物业服务企 业应当配备()? A监理工程师B房屋建筑安全管理员? C物业管理师D建筑结构工程师?答案:D 补充讲义第25页001 题11、学校、幼儿园、医院、体育场馆、 商场、图书馆、公共娱乐场所、宾馆、 饭店以及客运车站候车厅、机场候机厅 等人员密集的公共建筑,应当每()年进行一次安全评估;达到设计使用年限需要继续使用的,应当每 ()年进行一次安全评估。A. 105B.52 C. 31D.21答案:B 补充讲义第29页011题 12、房屋建筑(

5、)未按照规定进行安全鉴定、抗震鉴定或者房屋建筑 经鉴定为危险房屋未及时治理的,住房 城乡建设、规划等行政主管部门应当按 照各自职责督促所有权人及时履责;拒 不履责的,行政主管部门可以指定有关 单位代为履行,所需费用由 ()承担。A.使用人使用人B.所有人使用人C.所有人所有人D.管理人管理人 答案:C 补充讲义28页010题 13、纳入物业管理范围的已竣工但尚未 出售,或者因开发建设单位原因未按时 交给物业买受人的物业,物业服务费用 由()全额交纳。A.业主B.物业服务企业C.全体业主D.开发建设单位答案:D14、售房单位按照高层住宅售房款的 (D ),从售房款中一次性提取住宅专项 维修资金:

6、A.2%; B.10%; C.20%; D.30%;15、本市行政区域内()的住宅专项维修资金使用应按规定审核。A、商品住宅、未售公有住房 B、自用住宅、售后公有住房 C、商品住宅、非住宅 D、商品住宅、售后公有住房 答案:D 讲义第76页039题 16、住宅保修期满后,住宅共用部位、 共用设施设备出现北京市住宅专项维 修资金使用审核标准规定的情形的, 经住宅专项维修资金列支范围内(D) 讨论通过,可以使用住宅专项维修资金 进行维修、更新、改造。A专有部分占建筑物总面积三分之二以 上的业主B占总人数三分之二以上的业主C专有部分占建筑物总面积三分之二以 上的业主或占总人数三分之二以上的业 主D专

7、有部分占建筑物总面积三分之二以 上的业主且占总人数三分之二以上的业 主答案:D 讲义第76页041题17、依据信用记分结果,对项目负责人 及其企业进行处理时,下列表述正确的 是( )。A、项目负责人记分达到2分时,由项目 所在地区县房屋行政主管部门对该项目 负责人提出书面警告B、项目负责人记分达到5分时,由项目 所在地区县房屋行政主管部门对该项目 负责人进行约谈,记入项目负责人信用 信息档案C、单个项目经理记分达到10分时,并 在建设网进行公示该项目经理的信用记 录D、单个项目负责人记分达到15分时, 注销北京市物业项目负责人考试合格 证书,在北京建设网进行公示,并扣除 企业10分答案:B 讲

8、义第82页051题18、下列关于物业服务企业及项目负责 人信用记分制度说法错误的是:A记分标准中物业服务企业记分满分为20分;B记分标准中物业项目负责人积分满分为20分;C记分周期从每年1月1日至12月31 日;D记分周期期满重新记分。答案:B讲义第80页049题19、应急物业服务费用由(C )承担: A.建设单位B.原物业服务企业C.全体业主D.政府部门.20、应急物业服务期限一般不超过 (B )个月。A.6个月B.3个月C.2个月D,1个月答案:B21、建设单位应当自首次业主大会会议 筹备组成立之日起()日内,向筹备组提供业主专有部分面积、建筑物总面 积等资料。A、 7B、 10C、15D

9、、30答案:A讲义第112页130题22、下面那一项不是临时管理规约的基 本内容:A物业基本情况和物业的使用、维修和 管理;B装饰装修和正常期物业服务;C首次业主大会会议筹备、物业项目交接;D争议解决方式和附则答案:B讲义第111页129题23、物业服务项目收支情况报告由()负责撰写。A.业主委员会B.业主大会C.物业服务企业D.建设单位答案:C (补充讲义P41) 041.24、物业服务合同到期后,双方没有(C) 合同并继续履行合同的,视为合同自动 延续。A、签署B、缔约C、解除D、解约25业主大会成立以前,物业服务企业可 以使用决策平台发起业主共同决定的以 下事项:DA.改变房屋建筑使用用

10、途(住宅改商用); B.决定利用物业共有部分停放机动车的 车位设置、管理、收费等事项; C.决定本物业管理区域内共用部位和共 用设施设备的使用、公共秩序和环境卫 生的维护等方面的制度;D.筹集、管理和使用建筑物及其附属设 施的维修资金26北京市有限空间作业安全生产规范 规定的下列不属于有限空间是( )A压力容器;B地下室;C垃圾站;D明沟答案:D 讲义第145页055题 27、电梯出现故障或者发生异常情况时, ()应当组织进行全面检查,消除电 梯事故隐患后,方可重新投入使用。A、电梯安装单位B、电梯维护单位 C、电梯使用单位D、业主委员会 答案:C 讲义第121页006题 28、从事电梯日常维

11、护保养的单位应当 至少每()日进行一次日常维护保养: A7 天;B10 天;C15 天;D30 天 答案:C讲义第119页004题 29、从事电梯日常维护保养的单位应当 在接到电梯乘客被困故障报告后, ()分钟内赶到现场实施救援:A60分钟;B30分钟;C20分钟;D10分 钟答案:B讲义第119页004题 30、电梯安装、改造、维修和日常维护 保养单位对电梯作业人员进行安全教育 和技术培训的记录,应当至少保存()年。A1年;B2年;C3年;D半年答案:B讲义第120页005题31、电梯进行更新、改造、维修或者日 常维护保养所需费用,由()承担:A电梯的所有权人;B物业服务企业:C电梯使用人;

12、D电梯日常维护保养单位。答案:A讲义第122页011题单选题:32.业主将住宅改变为经营性用房的,应 当经(C )业主同意:A.全体业主B.多数业主C.所有有利害关系的业主D.多数有利害关系的业主E.业主委员会单选题33、甲业主购买了开发商开发的某小区 A 栋一层住宅一套,在房屋买卖合同中开 发商把建筑区划内约 5平米的绿地作为 小院送给甲业主,此绿地应归(B )所 有。A.开发商所有B.甲业主所有C.全体业主所有D.甲业主所在楼全体业主所有34、物业管理条例中对业主正确的定 义是()A、房屋所有权人B、房屋的使用人C、房屋的租赁人D、房屋的拥有人答案:A 讲义第34页018题35、业主确需(

13、)公共建筑和共用设施用途的,应当在依法办理有关手 续后告知物业管理企业A、占用 B、使用 C、改变 D、 独占答案:C 讲义第40页034题.业主逾期不交纳物业服务费用的,()应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民 法院起诉。A、业主大会B、业主委员会C、居民委员会D、物业服务企业答案:B 讲义第43页040题 37.因维修物业或者公共利益,业主确需 临时占用、挖掘道路、场地的,应当征 得()的同意。A、街道办事处和物业服务企业 B、业主委员会和物业服务企业 C、物业主管部门和业主委员会 D、规划主管部门和业主委员会 答案:B 讲义第40页034题 38.物业服务企业资质管

14、理办法规定 对一级、二级、三级企业注册资本金的 要求分别是(C )万元A.1000、500、200B.500、300、100C.500、300、50D.300、100、50答案:C补充讲义第7页006题.物业服务企业资质管理办法规定 二级资质:物业管理专业人员以及工程、 管理、经济等相关专业类的专职管理和 技术人员不少于()人。其中,具有中级以上职称的人员不少于()人,工程、财务等业务负责人具有相应 专业中级以上职称。物业管理专业人员 按照国家有关规定取得职业资格证书。A.30、20B.20、10C.10、5D.5、3答案:B补充讲义第7页008题.下列关于装饰装修的说法 ,不正确的 是:DA

15、.因住宅室内装饰装修活动造成相邻住 宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物 品毁坏等,装修人应当负责修复和赔偿; B.属于装饰装修企业责任的,装修人可以 向装饰装修企业追偿;C.装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施 造成损失的,由装修人负责赔偿; D.装修人因装修侵占公共空间,对公共部 位和设施造成损害的,由物业服务企业责 令其改正并进行处罚.商品房屋租赁管理办法规定,房 屋租赁合同订立后()日内,房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在地 直辖市、市、县人民政府建设(房地产) 主管部门办理房屋租赁登记备案A.60 天B.30 天C. 15天 D.7天 答案:B 补充讲义第14页021题 42.()或者其他

16、行为人擅自占用、处分业主共有部分,权利人请求排除妨 害、恢复原状的,人民法院应予以支持 A.建设单位B.业主C.业主委员会 D.物业服务企业 答案:A所有权解释第十四条 43、某小区业委会与A公司的物业服 务合同到期,半年后业主委员会与新 选聘B公司签订合同。业主以合同到期 不交纳半年的物业费,A公司以事实服 务关系将业主起诉。法院对 A公司的请 求:BA.A公司承担; B.该业主承担; C.业委会承担; D.B公司承担。 44、张某与蒋某是邻居关系,2010年8月, 张某未将其空调室外机安装在物业指定 的位置,而是安装在正对蒋某房门的位置 导致影响蒋某的生活,蒋某将张某告上法 院,要求张某拆

17、除空调室外机并赔偿精神 损失.张某的行为即违反了 民法通则中 关于(B )的规定.A.邻里关系 B.相邻关系 C.共有 D.所有权45、例题(单选)保安服务中形成的监 控影像资料、报警记录,应当至少留存()日备查,保安从业单位和客户单位不得删改或者扩散。A 7日 B10日 C15日 D30日 答案:D二、多选题1、以下属于建设单位的责任的有:B.C A.占总人数5%以上或专有部分占建筑总 面积5%的业主要求成立业主大会的,建 设单位应当向有关部门提出申请;B.分期开发的首期且已实施物业管理,已 交付业主的专有部分达到首期建筑总面 积50%以上,建设单位可以向相关部门报 送筹备首次业主大会的所需

18、资料; C.推荐业主代表作为筹备首次业主大会 的临时召集人;D.指定筹备组组长;E.负责首次业主大会会议。2、根据北京市物业管理办法,以下 说法错误的有:A.B.DA.物业服务合同期限届满前三个月告知 原物业服务企业,并在物业管理区域内 公告后,业主委员会即可解聘物业服务企 业。B.物业服务合同届满前三个月通知业主, 物业服务企业在合同到期即可撤出物业 管理区域;C.物业服务企业未与业主签订书面物业 服务合同,但事实上提供了物业服务, 并履行了告知义务的,物业服务企业有 权要求业主履行相关义务;D.原物业服务企业拒不撤出物业管理区 域的,新的物业服务企业可以强行接管.E.原物业服务企业拒不撤出

19、物业管理区 域的,新的物业服务企业可以依法提起 诉讼或者申请仲裁.3、北京市物业管理办法中所称的物 业管理是指:(AC)A业主自行对物业管理区域内的建筑物、 构筑物及配套的设施设备和相关场地进 行维修、养护、管理,维护环境卫生和 相关秩序的活动。B业主通过选聘物业服务企业,由业主和 物业服务企业按照物业服务合同约定, 对房屋及配套的设施设备和相关场地进 行维修、养护、管理,维护物业管理区 域内的环境卫生和相关秩序的活动。C业主通过他人对物业管理区域内的建 筑物、构筑物及配套的设施设备和相关 场地进行维修、养护、管理,维护环境 卫生和相关秩序的活动。D物业管理企业对物业管理区域内的建 筑物、构筑

20、物及配套的设施设备和相关 场地进行维修、养护、管理,维护环境 卫生和相关秩序的活动。4、业主大会成立需满足的条件有 (AC)A物业管理区域内已交付业主的专有部 分达到建筑物总面积50%以上的; B首位业主入住满两年的;C占总人数5%以上或者专有部分占建筑 物总面积5%以上的业主也可以自行向物 业所在地街道办事处、乡镇人民政府提 出书面申请成立业主大会的;D占总人数10%以上或者专有部分占建 筑物总面积10%以上的业主也可以自行 向物业所在地街道办事处、乡镇人民政 府提出书面申请成立业主大会的。5、北京市物业管理办法规定业主委 员会委员实行任期制,有关任期、候补、 空缺、资格终止等事项由业主大会

21、议事 规则规定。有下列情形(ABCD)之一 的,委员资格自动终止:A任职期限届满的;B不再具备业主身份的;C 限制民事行为能力或者无民事行为 能力的;D 被依法追究刑事责任,无法履行委 员职责的;E 向业主大会或者业主委员会提出辞 职的6、业主、物业服务企业、建设单位和有关部门可以委托物业服务评估监理机 构,就以下那些项目进行评估和监理:(BCD)A物业服务标准;B物业服务质量;C物业服务费用;D物业共用部分管理状况7、业主共同决定解除前期物业服务合同 的,建设单位应当移交下列资料(ABCD)。A、物业管理区域划分资料B、建设用地规划许可证和建设工程规划 许可证的附件、附图C、竣工验收报告及竣

22、工总平面图,单体 建筑、结构、设备竣工图,配套设施、 地下管网工程竣工图、消防验收等竣工 验收资料D、设备设施的出厂随机资料,安装、验 收、使用、维护保养和定期检验等技术 资料,运行、维护保养记录8、建设单位应当在销售房屋前,结合物 业的(ABC )等因素划分物业管理区 域,并在房屋买卖合同中明示。A、共用设备设施B、建筑物规模C、社区建设D、市政公用设施9、规划行政主管部门在规划许可、验收 过程中,应当审查物业服务用房(ABC) 等是否符合规划设计指标。A、建筑面积B、位置 C、配置D、绿地面积10、()、物业服务查验交接报告或其 摘要文本应当在物业管理区域内显著位 置公示。A、筹备组成立公

23、告B、首次业主大会会议决议C、查验通知D、交接通知ABCD11、前期物业管理阶段,发生下列() 情形之一的,业主应当按约定缴纳物业服务费。A、筹备组成立满3个月未召开首次业主 大会会议的B、首次业主大会会议未决定解除前期物 业服务合同且未确定物业管理方式的 C、首次业主大会会议结束后,建设单位 向全体业主发出书面查验通知之日起 30 日内未开始查验的D、物业共用部分经查验符合相关标准, 建设单位向全体业主发出书面交接通知 之日起30日内未完成交接的ABCD12、北京市物业管理办法实施后下列 说法正确的是:()A前期物业管理期限是指从首户业主入 住起至全体业主与建设单位完成物业共 用部分交接止;

24、B办法实施后申请办理商品房预售许 可或现房销售的住宅物业项目,建设单 位应当在销售房屋前确定物业服务事项 和服务标准,并委托物业服务评估监理 机构对服务费用进行测算,测算结果应 当在销售场所公示,并写入房屋买卖合 同和前期物业服务合同。C业主应当积极成立业主大会,及时确定 物业管理方式,物业管理企业应做好物 业共用部分的查验和交接。D同一物业管理区域内分期开发建设的 住宅物业项目,已有前期物业服务合同 或者物业服务合同的,按照合同约定执 行。E前期物业管理期限是指建设单位选聘 物业服务企业到业主、业主大会选聘物 业服务企业之前.(ABD)13、根据北京市物业管理办法办法 规定,在实施后申请办理

25、商品房预售许可 或现房销售的住宅物业项目,在完成物 业共用部分交接前,建设单位不得向业 主收取物业服务费;但发生下列情形之一的,业主应当按照前期 物业服务合同的约定缴纳物业服务费():A筹备组成立满1个月未召开首次业主 大会会议的;B首次业主大会会议未决定解除前期物 业服务合同且未确定物业管理方式的; C首次业主大会会议结束后,建设单位 向全体业主发出书面查验通知之日起 30 日内未开始查验的;D物业共用部分经查验符合相关标准, 建设单位向全体业主发出书面交接通知 之日起30日内未完成交接的。E全体业主与建设单位已完成共用部位 交接,建设单位提供事实服务的.(BCDE)14、依据北京市物业管理

26、办法()应当加强对辖区内业主大会、业主委员会的成立及活动的协 助、指导和监督:A北京市房屋行政主管部门;B街道办事处;C乡镇人民政府;D区县房屋行政主管部门;E居委会(BC)15、北京市物业管理办法实施后申请 办理商品房预售许可或现房销售的住宅 物业项目,建设单位承担前期物业服务 责任。建设单位提供前期物业服务的方 式有:()A自行提供前期物业服务;B将全部专项服务委托给具备资质的物 业服务企业,C将专项服务委托给符合相关资质要求 的专业性服务企业。D将全部专项服务委托给专业性服务企 业。E将全部专项服务委托给个人。(ABC)16、依据北京市物业管理办法,下列 ()文件要在物业管理区域内显著位

27、置公示:A筹备组成立公告;B业主委员会委员名单;C首次业主大会会议决议;D查验通知、交接通知;E物业服务查验交接报告或其摘要文本。(ACDE)17、关于 业主一卡通”的描述,以下说法 正确的有:B.C.D.EA,在交付房屋前,物业服务企业应当向 业主发放该套房屋的业主一卡通”;B.业主入住前,应当与银行、建设单位签 订前期物业服务费托收协议;C.业主应当在 业主一卡通”内预存不超 过一年的物业服务费;D.建设单位可以按照前期物业服务合同 相关约定,通过银行直接从业主一卡通” 中划转前期物业服务费;E.建设单位向业主收费之前应当履行必 要的通知义务,将收费起始时间在物业 管理区域内显著位置公示。

28、18、北京市物业管理办法实施后,在 完成物业共用部分交接前,以下情况建 设单位可以向业主收取物业费的有:(A.B.C.D)A.筹备组成立满半年未召开首次业主大 会会议的;B.首次业主大会会议未决定解除前期物 业服务合同且未确定物业管理方式的;C.首次业主大会会议结束后,建设单位向 全体业主发出书面查验通知之日起 30日 内未开始查验的;D.物业共用部分经查验符合相关标准, 建设单位向全体业主发出书面交接通知 之日起60日内未完成交接的;E.建设单位已选聘了具有相应资质的物 业服务企业提供物业管理服务.19、下列()行为在房屋建筑使用过程中是被禁止的?A.擅自变动房屋建筑主体和承重结构;B.违法

29、存放爆炸性、毒害性、放射性、腐 蚀性等危险物品;C.损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设 施、器材;D.占用、堵塞、封闭房屋建筑的疏散通 道、安全出口以及其他妨碍安全疏散的 行为;E.在门窗上设置障碍物;答案:ABCD补充讲义第25页004题20、住房城乡建设行政主管部门建立房 屋建筑安全信息档案,记载房屋建筑安 全的相关信息。发现下列()情况时应当及时记载并予以公布: A,擅自变动建筑主体和承重结构的; B.应当进行安全鉴定未鉴定的; C.经鉴定为危险房屋已治理的 D.经鉴定为危险房屋未治理的。答案:ABD补充讲义第26页005题21、经鉴定机构鉴定为危险房屋的,治 理的措施包括()A.鉴定为

30、观察使用的,应当按照鉴定报 告注明的观察使用时限使用;B.鉴定为处理使用的,使用人应当按照鉴 定报告限制使用的要求搬出危险部位, 房屋建筑所有权人应当委托原设计单位 或者具有相应资质等级的设计单位出具 解危技术措施方案,并按照设计单位确 定的后续使用年限使用;C.鉴定为停止使用、整体拆除的,使用人 应当停止使用,立即搬出。D.使用人拒不按照前款规定搬出的,住 房城乡建设行政主管部门应当书面责令 使用人搬出,情况紧急危及公共安全的, 房屋建筑所有权人责成有关部门组织强 制搬出,并妥善安置答案:ABC补充讲义第28页009题22、以下属于北京市住宅专项维修资 金管理办法规定的住宅共用设施设备 的维

31、修和更新、改造范围的有: BCD A.公共区域门窗或窗纱普遍破损的 ; B.电梯主要部件需要进行维修或更换 的;C.配电设备部分电缆、电线、配电箱(柜) 内元件损坏的;D.避雷设施不能满足安全要求的;E.公共区域窗台、门廊挑檐、楼梯踏步及 扶手、院门等出现破损的.23、北京市住宅专项维修资金管理办 法规定以下不得从住宅专项维修资金 中列支的费用有:ABDEA.保修期内的共用部位、共用设施设备 维修;B.依法应当由相关单位承担的供水、供 电、供气、供热、通讯、有线电视等管 线和设施设备的维修、养护费用;C.保修期外,屋面防水损坏造成渗漏的; D.应当由当事人承担的因人为损坏住宅 共用部位、共用设

32、施设备所需的修复费 用;E.属于物业服务内容的住宅共用部位、共 用设施设备的日常维修和养护费用。24、下列()费用不得从住宅专项维 修资金中列支。A、依法应当由建设单位或者施工单位承 担的住宅共用部位、共同设施设备维修、 更新和改造费用B、依法应当由相关单位承担的供水、供 电、供气、供热、通讯、有线电视等管 线和设施设备的维修、养护费用C、应当由当事人承担的因人为损坏住宅 共用部位、其用设施设备所需的修复费 用D、根据物业服务合同约定,属于物业服 务内容的住宅共用部位、共用设施设备 的日常维修和养护费用答案:ABCD 讲义第100页090题25、发生下列可以使用住宅专项维修资 金进行维修的紧急

33、情况包括()。A、高层住宅发生供水主管道严重漏水, 水泵(包括生活泵、消防泵、喷淋泵、 稳压泵、中水泵等)发生泵体漏水、泵 电机烧毁等情况,导致供水中断的 B、专用排水设施漏水的C、消防系统出现功能障碍,消防管理部 门要求对消防设施设备维修及更新、改 造的D、业主卫生间支管道严重漏水答案:AC讲义第77页042题26、住宅保修期满后,可以不需住宅专 项维修资金列支范围内专有部分占建筑 物总面积三分之二以上的业主且占总人 数三分之二以上的业主讨论通过,即可 使用住宅专项维修资金进行维修的紧急 情况的有:ABCDA.定期检验时被责令停梯整改的;B.高层住宅发生供水主管道严重漏水,导 致供水中断的;

34、C.楼体全部外墙饰面五分之一以上面积有脱落危险的;D.专用排水设施因坍塌、堵塞、爆裂等 造成功能障碍,危及人身财产安全的; E.消防系统出现功能障碍的。27、物业项目负责人包括()。A、物业服务企业按照物业服务合同约定 指派的项目负责人B、建设单位按照前期物业服务合同指派 的项目负责人C、政府有关部门应急聘用的管理人D、业主共同决定聘请的其他管理人答案:ABD 讲义第79页046题28、根据物业项目负责人信用信息管 理办法,北京市项目负责人实行持证上 岗制度,以下要求正确的是:A项目负责人经市物业管理行业协会考 试合格的,颁发合格证书;B合格证书有效期为三年,有效期满需要 延期的,应当于期满前

35、三个月向原发证 机关申请办理延期手续;C取得合格证书后,项目负责人每年须参 加不少于30学时的继续教育。D项目负责人在记分周期被累计扣分超 过规定分值的,市房屋行政主管部门应 取消其合格证书,并在项目负责人信用 信息档案中予以记录。E项目负责人记分达到5分时,由项目所 在地区县房屋行政主管部门对该项目负 责人进行约谈。答案:BDE 讲义第79页046题29、物业服务企业的信用信息主要包括:A基本信息;B业绩信息;C 评估信息;D警示信息;E业主清册。答案:ABD讲义第80页047题30、信用信息采集渠道,包括()cA市、区县房屋行政主管部门提供;B物业服务企业自行申报;C相关行政主管部门提供;

36、D物业管理行业协会提供;E项目负责人自行申报答案:ABCE讲义第80页047题31、企业记分达到20分时,将受到如下 处理,正确的是:A市、区县房屋行政主管部门依法核查 企业的资质条件;B改正期内不得承接新项目,不得晋升资 质等级,不予开具出京诚信证明材料;C核查不达标的,重新核定资质等级或注 销企业资质证书。D 一年内不得承接新项目,不得参加物 业管理示范项目考评,不得晋升资质等 级,不予开具出京诚信证明材料; E改正期内不得参加物业管理示范项目 考评答案:ACD 讲义第81页050题32、信用信息的用途包括为市、区县房屋行政主管部门、相关行政主管部门以 及北京物协等()等工作,提供监督管理

37、的依据。A实施物业服务企业资质等级核定;B物业管理示范项目评定;C物业项目承接查验评估;D物业管理行业专家选聘; E物业服务评估监理。答案:ABDE讲义第82页052题 33、项目负责人有下列情形之一的,市 房屋行政主管部门应取消其合格证 书:ABCDA.未按规定参加岗位考核B.未按规定继续教育的;C.在记分周期被累计扣分达到20分的; D.在记分周期被累计扣分达到15分的; E.在记分周期被累计扣分达到5分的; 34、项目所在地区县房屋行政主管部门 对其提出书面警示的情况有:ACE A.企业记分达到3分;B.企业记分达到5分;C.项目负责人记分达到3分;D.项目负责人记分达到5分;E.企业或

38、项目负责人记分达到3分; 35、北京市物业服务第三方评估监理的 范围包括()。A、物业项目交接查验B、物业服务费用评估C、其他需要评估监理的事项D、物业设施设备完好程度评价答案:ABC讲义第87页067题36、物业项目交接时,建设单位、物业 服务企业、业主委员会及相关业主应当 履行配合义务,不得出现()行为。A、拒不移交物业服务用房和相关资料 B、拒不配合交接查验C、拒不撤出物业管理区域 D、强行接管答案:ABCD1037、物业项目交接时,建设单位、物业服务企业、业主委员会及相关业主应当 履行配合义务,不得出现()行为。A、拒不移交物业服务用房和相关资料B、拒不配合交接查验C、拒不撤出物业管理

39、区域D、强行接管答案:ABCD38、北京市物业项目交接管理办法的 客体是:ACA.物业共用部分B.建设单位C.物业管理相关资料D.全体业主E.物业服务企业39、应急物业服务适用的情形有:A.B.D.EA,建设单位或原物业服务企业依法撤出 物业管理区域,全体业主未能依法确定 物业管理方式的;B.物业服务合同期限内,物业服务企业因 破产、资质被注销等原因致使其法律上 或者事实上不能履行物业服务义务的。C.业主共同决定不再接受事实服务,未能 依法确定物业管理方式的向政府部门提 出申请的D.物业服务企业违反约定单方解除物业 服务合同,撤出物业管理区域,全体业 主未能依法确定物业管理方式的;E.物业服务

40、企业不再提供事实服务,依法 撤出物业管理区域,全体业主未能依法 确定物业管理方式的.40、应急物业服务内容包括:A垃圾清运;B秩序维护;C装饰装修管理;D二次供水;E电梯运行。答案:ABDE41、应急物业服务内容包括:A垃圾清运;B秩序维护;C装饰装修管理;D二次供水;E电梯运行。答案:ABDE42、以下属于建设单位在制定临时管理 规约时,应当包括的条款有:ACDE A建设单位应当承担筹备及召开首次业 主大会会议所需费用;B建设单位的基本情况;C业主在办理房屋交付手续前,应当与银 行、建设单位签订前期物业服务费托收 协议。D建设单位应当自首次业主大会会议筹 备组成立之日起7日内向筹备组提供业

41、主名册、业主专有部分面积、建筑物总 面积等资料;E建设单位应当于每年第一季度公示上 一年度前期物业服务合同履行情况、物 业服务项目收支情况。43、物业服务项目收支情况的基本内容 包括()A.项目基本情况B.物业服务项目收支总体情况说明C.物业服务项目收支情况表D.物业服务项目服务事项说明答案:ABCD (补充讲义P41) 042.44、业主拖欠物业服务费用的,法院对 滞纳金是按照以下(BD )原则判定的: A不予支持;B物业服务企业依据约定请求一并支付 滞纳金的,法院将予支持;C全额支持;D约定的滞纳金数额过高的,可以依据 欠费方的请求予以适当调整,调整后的 滞纳金一般不应超过欠费金额。45、

42、物业管理纠纷是指居住物业管理区域内(AD)发生的民事纠纷。11A、业主与物业服务企业之间 B、业主与业主之间C、业主与业主委员会之间D、业主委员会与物业服务企业之间 46、北京市高级人民法院关于审理物业 管理纠纷案件的意见规定业主委员会 于下列(ABCD )情况下可作为原告参 加诉讼。A、物业服务企业违反合同约定损害业主 公共权益的B、物业服务合同终止时,物业服务企业 拒绝将物业管理条例第二十九条第 一款规定的资料移交给业主委员会的 C、业主大会决定提前解除物业服务合 同,物业服务企业拒绝退出的D、物业服务合同终止时,物业服务企业 拒绝将物业管理用房移交给业主委员会 的47、法院在判定物业服务

43、案件诉讼时效 期间的原则是:()A向人民法院请求保护民事权利的诉讼 时效期间为2年,法律另有规定的除外; B法院在审理追索物业服务费案件适用 诉讼时效时不会过苛,一般会认定其在 持续主张权利。C若物业服务企业明显怠于行使权利的, 法院则会严格按照原则处理;D向人民法院请求保护民事权利的诉讼 时效期间为1年,法律另有规定的除外。 答案:ABC 讲义第103页103题 48、物业管理区域内需由业主共同决定 的()事项,可以使用决策平台表决。 A、成立业主大会B、修改业主大会议事规则C、修改管理规约D、变动建筑主体和拆改承重结构 答案:ABCD讲义第94页076题49、物业管理区域内需由业主可以发起

44、 共同决定的下列事项,可以使用决策平 台表决:A.B.D.EA.成立业主大会;B.筹集、管理和使用建筑物及其附属设施的维修资金;C.审查业主委员会和物业服务企业或其 他管理人的年度工作报告;D.决定本楼幢、本单元共同决定事项;E.改变房屋建筑使用用途(住宅改商用).50、根据.北京市有限空间作业安全生 产规范规定的有限空间包括( )A密闭设备;B地上有限空间;C地下有限空间 D构筑物E附属设施答案:ABC 讲义第145页055题51、利用地下空间从事旅店业,设置宿 舍的,产权人、管理单位、使用人应当 遵守下列( )规定。A、房间内人均使用面积不得少于 4平方 米B、不得设置上下床C、配备有效的

45、防灭病媒生物设施D、配备消毒设施和垃圾、废弃物的存放 专用设施52、电梯使用单位的安全管理人员应当 履行对电梯()落实电梯的定期检验计划的职责。A、运行的日常巡视B、做好电梯日常使用状况记录C、机房温度D、机房卫生环境答案:AB 讲义第122页009题53、下列从事电梯作业的人员哪中需要 具备特种设备作业人员证A安装;B改造;C运行维护;D维修E司梯工答案:ABCD 讲义第120页005题54、电梯发生事故时应当迅速采取的有效措施是():A组织抢救;B防止事故扩大;12C事后向有关单位报告;D减少人员伤亡和财产损失;E继续运行。答案:ABD讲义第125页017题55、以下选项对物权法中业主建筑

46、物区分所有权所包含内容描述正确的是:ABDA.业主对其专有部分享有所有权B.业主对其共有部分享有共有权C.业主对土地所有权按份共有D.业主对共有部分享有共同管理权E.业主转让房屋时,可以不转让共有部分56.业主在物业管理活动中,享有()权利。A.按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业的服务B.提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议C.提出制定和修改业主公约,业主大会议事规则的建议D.参加业主大会会议,行使投票权答案:ABCD讲义第34页018题57.业主在物业管理活动中应履行下列义务()A.按时参加业主大会会议,行使表决权B.遵守业主公约,业主大会议事规则C.按规定交纳专项维修资金D.按时交纳物业服务费用答案:BCD讲义第35页018题58.业主大会会议分为()会议A.定期 B.不定期 C.临时 D.随时开会答案:AC业主大会议事规则第三条59、业主委员会履行下列职责()A.召集业主大会,报告物业实施情况B.选聘、解聘物业服务企业C,与选聘的物业服务企业签订物业服务合同D.监督业主公约的实施答案:ACD 讲义第35页018题60.管理规约应当对有关利益、()等事项依法作出约定。A.物业的使用、维护、管理B.业主的共同利益C.业主应当履行的义务D.违反规约应当承担的责任答

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