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文档简介

1、.25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座：.；销售部资料管理规定一、资料内容文字部份：1.送董事会资料。2.公司下发文件。内容关于“某某工程的通知、通告、指示、决议、决议等。3.会议纪要。4.内部资料。包括普通资料和重要资料(需长期保管)。5.送其他部门资料。主要指部门衔接函。6.其他部门送本部门资料。衔接函、落款为“*部的通知、通报、决议等。7.谋划部送行业信息。包括：谋划部送来的、其他楼盘信息等。8.活动方案。包括公司内部及对外举行的各种活动细那么，实施方案，请柬，门票样本等。9.报刊杂志信息。分相关行业信息、广告信息等。10.法律方面资料。主要指法律顾问的意见书、信函。11.各工程售

2、前资料。包括国土出让协议复印件、预售答应证复印件、固定资产投资答应证复印件、建立工程答应证复印件、建立规划答应证复印件 、工程总平图、户型图、铺面平面图、售楼资料、住宅和铺面价目表。12.各工程售中资料。包括合同书、预定单、工程变卦单、退房恳求单及批复、按揭资料、客户档案。13.各工程售后资料。主要指物管公司送来的，如客户住宅等资料。14.销售代表档案。包括入司时间、生日时间、奖罚情况。15.各工程。16.每天各销售代表的及每周、每月汇总。电脑部份：1.销售资料。主要指商品房合同摘要，营业用房合同摘要，车库购销情况，已售房、余房信息。2.任务日志。3.客户档案。4.销售代表档案。二.资料的管理

3、销售助理担任本部门的资料管理任务，主管进展监视和督促。销售助理作为资料的管理人，应及时做好资料的搜集、整理、归档，确保资料的完好、正确和平安。1.文字资料。报董事会资料。注明所上报的详细董事、时间。公司下发文件。在收文的次日早会宣读，会后存档。由经办的销售代表当日详细填写，销售助理每天早会检查，会上汇总(包括当日汇总、截止当日汇总)，主管会后检查。一本填完后存档。由各销售代表每天下班前完成，销售助理当日汇总，次日提供应相关指点和相关部门。分工程销售时间存档。合同书的管理。详见。预定单的管理。详见。工程变卦单的管理。销售部保管的工程变卦单应分工程长期保管。工程售前资料长期保管。工程售中资料长期保管。工程售后资料长期保管。本卷须知：每份资料编写目录，建立借阅签字制。如呵斥售楼资料遗失，须原样弥补，并罚款100元，如呵斥其他资料的遗失，须承当相应的经济及法律责任并罚款200元。根据质量手册规定执行文字资料的保管期限，特别留意以下资料的保管，如指与客户签署的易引起争议的书面资料，如 a、客户的更名、转让资料(见)；b、优惠客户的情况阐明； c、公司对客户的赔偿资料(含时间、缘由、客户姓名、购房位置、赔偿结果、指点签字、经办人签字、客户获赔后的声明)；d、退房资料(见)。2.电脑部分。主管机要加密，定期需

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