工程质量事故处理制度(4篇)

1、第PAGE17页共NUMPAGES17页工程质量事故处理制度1事故处理范围凡在施工(包括调试)过程中发生工程质量不符合国家有半规定，或不符合设计要求，或施工差超过质量标准允许范围，为此需要返工，或造成永久性缺陷者，或工程设备在施工过程中(包括装卸、搬运、试运过程)由于操作、使用、调整及保管不当造成设备、材料损坏均属质量事故。2事故的分类2.1重大质量事故l房屋及构筑物的主要结构倒塌。l建筑结构物基础超过规范规定的不均匀下沉，建筑物倾斜，结构开裂，或主体结构强度严重不足，必须经过补强才能使用。l影响结构安全和建筑物使用年限或造成不可挽回的永久性缺陷。l严重影响设备及其相应系统的使用功能。l严重影

2、响下一步主要工程施工，其损失金额_万元以上或影响工期_天以上者。l返工损失一次在_万元以上的。2.2一般质量事故l返工损失一次在_万元以下的。l影响下道工序施工_天到_天者。2.3记录事故l返工一次损失在_千至_万无。l影响下道工序施工不超过_天者。3质量事故报告l质量事故由当事施工单位报告。l一般质量事故发生后，施工单位除向本单位领导报告外，还应在两天内报告建设单位和监理部，施工单位质检部门主持事故的调查分析会，并在五日内写出质量事故报告送交建设单位、质检站和监理部。l重大质量事故发生后，施工单位除向有关主管部门上报外，还应在五小时内向建设单位和监理部报告，属施工质量事故，施工单位内部应首先

3、对事故经过原因对策及责任都分析清楚。建设单位组织施工、设计、质监站和监理部有关人员进行事故初步分析后(事故发生十日内)，由质监站上报省电力质监中心站，由责任单位按规定上报有关部门。l事故发生后，应采取补救措施，防止事故扩大。l事故调查分析应做到：事故原因、事故责任者、防范措施、责任者没处理四不放过。4处理程序l在进行质量事故分析时，质监站根据需要可委托质量检测单位进行必要的检测试验，提供事故分析及处理方案的技术条件和所需数据。l质量事故由当事施工单位处理。l一般质量事故处理方案由事故责任单位提出缺陷处理，由公司质监站、监理部和设计代表审核后组织实施。l重大事故处理方案由事故责任单位提出，建设单

4、位、监理部、施工单位、设计单位、质量监督站、事故发生单位共同签证后实施。对按经济损失_万元以上，重要建、构筑物主体结构倒塌或严重影响主要设备及其相应系统的使用功能的质量事故，质量监督中心站还应及时报告质量监督中心总站，请中心总站参与事故的分析处理工作。l对违反规程不听劝阻，违章指挥，不遵守劳动纪律，不负责任造成质量事故者，对隐瞒事故不报告者应严肃处理，除给予行政处分年，对情节严重者应给予经济制裁。5有关事项l质量事故的损失金额，应按返工实际发生的材料设备费、人工费、机械费、加该施工队伍等级的定额取费等级计算(应扣除回收价值)。l一般事故和重大事故处理全过程技术资料(影像、记录、分析报告、补强措

5、施、试验数据、工程图纸等)应妥善保存，单位工程竣工资料予以移交。l施工任务分包主发生的事故，由原包单位负责按上述程序处理。l有关事故定性、责任、处理意见等各方分歧重大而又不统一时，由上一级质量监督部门或有关上级机关裁决。工程质量事故处理制度（二）一、工程质量事故的定义工程质量事故：以修复方法不能达到质量合格标准，或修复费用超过该分项工程(或施工单体)合同金额1/4的工程施工事件，定为工程质量事故。工程质量事故的级别，以造成的工程直接损失费、间接损失费和所发生在工程实体中的部位，划分为一般事故、重大事故和特大事故等三级。(1)工程直接损失费：按工程量清单单价计算出的合同金额；(2)工程间接损失费

6、：按相应单价计算出的事故处理所需工程费用；(3)附注：损失费的“以上”二字为下限，包含本下限值；“以下”二字为上限，不含本上限值。1、一般事故：直接损失费在_万元以上，或不小于该分项工程(或施工单体)合同金额的1/10，但不大于_万元，或间接损失费在_千元以上、10万元以下的质量事故。2、重大事故：直接损失费在_万元以上、_万元以下，或间接损失费在_万元以上、_万元以下的质量事故。3、特大事故：直接损失费在_万元以上，或间接损失费达_万元以上的质量事故。二、工程质量事故的处理1、事故处理程序无论何时，一旦发生工程质量事故，需按下列程序抓紧处理。(1)事故发生后，承包人应立即采取紧急措施(包括暂

7、停工程)，同时立即填写“质量事故报告单”报告总监办及通知业主；(2)总监办接到质量事故报告后，立即_有关人员到现场查看，同时根据事故现场情况，下达指示；(3)承包人根据总监办的指示，立即采取相应措施，查清事故原因提出处理意见报总监办，并抄送有关方面；(4)若为重大、特大质量事故，总监应立即报业主并以书面简要说明；(5)业主可视情况，_由有关各方人员参加的联合调查组，查明原因，提出事故处理意见，填写“质量事故处理报告单”，并抄送有关各方；(6)若事故原因迟迟不能查明，总监认为事故隐患未消除，则不发复工命令，或根据合同条款再次发出暂停施工命令，直到事故原因查明后方可发出恢复施工，进行处理的指令。2

8、、一般事故的处理(1)承包人立即采取紧急处理措施，并填写“质量事故报告单”报告监理办。(2)总监办全权受理，并承担处理一般事故的全部监理责任。(3)在事故发生后的_小时内，由总监办在承包人的事故报告基础上，向业主提交经核实事故原因、事故损失及责任分析的初步书面报告；并在初步报告后的_天内，向业主提交含事故现场照片、监理日志与日报，以及签有总监办意见“质量事故处理报告”的详细书面报告。(4)立即停止该分项工程的本期工程计量；如已支付，根据合同条件从任何应付或到期应付的款项中扣回。(5)在事故级别难以判断时，宜按重大事故受理；或视事故发生在工程实体中的部位划分。3、重大事故的处理(1)承包人立即采

9、取紧急处理措施，或暂停施工；立即填写“质量事故报告单”报告总监办。(2)总监办立即_有关人员赶赴现场，批准或指示紧急处理措施，负责事故现场及有关情况的调查，并立即以书面简要说_业主。(3)在事故发生后的_小时内，由总监办在签收“质量事故报告单”后，向业主提交经分析事故原因的初步书面报告；并在初步报告后_天内，向业主提交含事故现场照片、监理日志与日报、事故原始记录、事故原因与损失的核实情况，以及事故责任分析和签有总监办意见“质量事故处理报告”的详细书面报告。(4)立即停止该部分工程的本期工程计量；如已支付，则根据合同条件从任何应付或到期应付的款项中扣回。(5)由总监办会同业主总工、工程部及设计部

10、门，在取得试验、监测报告后，分析事故机理及其破坏程度，制订补救措施。(6)在事故级别难以判断时，宜按特大事故受理；或视事故发生在工程实体中的部位划分。4、特大事故的处理(1)承包人立即在总监批准或指示下，采取紧急处理措施，并暂停施工，在事故发生_小时内由总监办以电话或口头向业主报告。(2)在事故发生后_小时内，由总监办会同业主总工、工程部、合约部及设计部门对事故原因、责任、事故损失及其有关情况进行现场调查、核实与验证，并签署“质量事故报告单”；在_小时内，将事故初步书面报告报送业主。(3)在事故发生_天内，由总监办向业主提交含事故现场照片、监理日志与日报、施工原始记录、事故原因、事故责任、事故

11、损失及其有关情况，以及签署意见的“质量事故处理报告”等组成的详细书面报告；并由总监、设计人员、业主总工及工程部经理向总经理当面汇报。(4)立即停止该单位工程的本期工程计量；如已支付，则根据合同条件从任何应付或到期应付的款项中扣回。(5)由业主_设计部门、监理及承包人共同分析和判断事故机理、工程破损程度，研究补救措施或工程变更方案，在取得试验、检测报告后，提出其相应设计图纸。(6)承包人接收经审批的补救措施或工程变更，并经整改落实后，提出复工申请，经总经理签发后，方可复工。三、缺陷工程的处理对于质量缺陷的工程，承包人应根据质量缺陷的原因，提出处理意见，报监理工程师批准。监理工程师应对质量缺陷产生

12、的原因作出判断，并确定补救方案，此方案要经业主同意，然后承包人按指令进行修补、加固或返工处理，最后经监理工程师验收。工程质量事故处理制度（三）质量是安全的基石，为加强工程施工质量，提高施工、管理人员的工程质量意识，强化工程质量责任追究制度，特制定本制度。1、总则为了控制工程质量，掌握工程质量动态，加强工程质量的管理。2定义2.1质量事故凡在施工过程中发生施工质量不符合设计要求或施工偏差超过质量标准范围，需要返工且造成一定经济损失者，或造成永久性缺陷者，或在施工过程中由于操作、使用、调试及保管不当造成设备、材料损坏者，均属质量事故。属于下列情况之一者为重大质量事故：未按设计蓝图和质量标准施工，造

13、成较大后遗症或未按标准施工，造成较大质量缺陷的。未达到重大事故条件，其一次返工经济损失在1-_万元的。未达到重大及普通质量事故条件的质量问题。3、质量事故的调查处理3、1零星质量问题由质量部门_相关单位进行追查、处理，并报分管领导审核后执行。3.2普通事故发生后，由分管副总主持，_相关部门和事故责任单位进行追查，并形成初步处理意见和整改措施报总工程师审批后，整改落实及处罚。3.3重大事故发生后，由总监理工程师主持，_相关领导和相关部门及事故责任单位进行事故追查，并拿出初步意见报项目公司审核。批准后的整改方案和处理意见报公司及设计院备案。3.4质量事故调查处理应做到“四不放过”，即事故原因不清不

14、放过，事故责任者没有受到追究不放过、职工没有受到教育不放过、没有采取防范措施不放过。3.5对违反规程不听劝阻、不遵守劳动纪律、不负责任而造成质量事故者，对隐瞒事故不报者，均应严肃处理。应按规定给予行政处分、经济处罚、直至依法惩处。3.6各单位主管部门要建立质量事故台帐，并予保存。3.8其它未尽事宜依据事故大小及情节轻重处理。工程质量事故处理制度（四）一、为了进一步加强企业管理，保证工程质量，确保工程结构安全，不断提高质量管理水平，有效遏制质量事故的发生，规范各类事故的处理，特制定本制度：二、工程质量事故类型1、一般事故，是指不符合国家和地方有关技术标准的规定，影响结构安全和使用功能，加固返工费

15、用在元，未造成人员伤亡；2、重大事故：1)、建筑物、构筑物或其它主要结构倒塌；2)、超过规范规定的基础不均匀下沉、倾斜、结构开裂和主体结构强度严重不足等影响安全和建筑物寿命，造成不可弥补的永久缺陷；3)、一次返工或加固损失费在元以上那个或造成一人死亡，或三人重伤及以上的质量事故；三、事故报告1、一般事故，现场有关人员应立即直接报告项目经理，由项目经理当日报告分公司经理和总工办；2、重大事故项目经理立即报告分公司经理和公司主要负责人，由企业负责人向上级主管部门和质监部门；四、事故处理1、一般事故处理：由施工单位(项目部)和设计单位制定处理方案，取得建设(监理)单位同意后，由施工单位(项目部)按方

16、案处理，并经设计及建设(监理)单位认定合格；2、重大事故处理按一般事故处理程序进行处理，符合建设部的相关规定，并将事故处理过程及结果及时向上级汇报；五、经济处理1、项目部违反规定造成一般质量事故的，除责令制定整改措施外，并罚主要责任人_元，项目部_元；2、项目部违反规定造成重大质量事故的，除责令制定整改措施外，并罚主要责任人_元，项目部_元；全鑫建设公司第一直属项目部二_年_月事故调查处理报告制度质量是安全的基石，为加强工程施工质量，提高施工、管理人员的工程质量意识，强化工程质量责任追究制度，特制定本制度。1、总则为了控制工程质量，掌握工程质量动态，加强工程质量的管理。2、适用范围矿建、土建及

17、机电_工程。3定义3.1质量事故凡在施工过程中发生施工质量不符合设计要求或施工偏差超过质量标准范围，需要返工且造成一定经济损失者，或造成永久性缺陷者，或在施工过程中由于操作、使用、调试及保管不当造成设备、材料损坏者，均属质量事故。3.2质量事故的分类属于下列情况之一者为重大质量事故：未按设计蓝图和质量标准施工，造成较大后遗症或未按标准施工，造成较大质量缺陷的。未达到重大事故条件，其一次返工经济损失在1-_万元的。未达到重大及普通质量事故条件的质量问题。4、质量事故的调查处理4.1零星质量问题由矿管理部门_相关单位进行追查、处理，并报分管矿领导审核后执行。4.2普通事故发生后，由分管副总主持，_

18、相关部门和事故责任单位进行追查，并形成初步处理意见和整改措施报总工程师审批后，整改落实及处罚。4.3重大事故发生后，由总工程师主持，_相关矿领导和相关部门及事故责任单位进行事故追查，并拿出初步意见报矿长审核。批准后的整改方案和处理意见报公司及设计院备案。4.4质量事故调查处理应做到“四不放过”，即事故原因不清不放过，事故责任者没有受到追究不放过、职工没有受到教育不放过、没有采取防范措施不放过。4.5对违反规程不听劝阻、不遵守劳动纪律、不负责任而造成质量事故者，对隐瞒事故不报者，均应严肃处理。应按规定给予行政处分、经济处罚、直至依法惩处。4.6矿主要质量管理部门要建立质量事故台帐，并予保存。4.

19、7需设计单位验算的事故，由矿技术部门提请设计单位协助进行核算，事故责任单位再按验算结果，提出处理方案。4.8其它未尽事宜依据事故大小及情节轻重处理。工程质量事故报告及处理制度(一)总则1、为对本工程项目质量问题实施有效的控制，确保交付的产品符合规定的要求，特制订本细则。2、本细则适用于项目在施工过程中出现的质量问题的处置和管理。3、质量问题(包括质量事故)是指在工程建设过程中凡因质量管理体系不健全、管理不到位、不按设计和规范要求施工，或使用不合格材料、偷工减料等，造成工程质量低劣、强度等级不够、结构尺寸偏差等不符合设计文件要求或达不到工程所采用的工程质量验收标准。质量问题(质量事故)的分类分级

20、按照工程类别执行国家、行业、股份公司、集团公司和公司的相关规定。4、质量问题信息报告应当及时、准确和完整，信息的处置应当遵循快速高效、协同配合、分级负责的原则。5、质量事故的调查处理，必须坚持实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查清事故经过、事故原因和事故损失，查明事故性质，认定事故责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者依法追究责任。(二)_机构和职责1、项目负责人负责质量问题或质量事故的逐级上报。2、各级主管生产负责人负责相应级别质量问题的处置，_有关质量管理部门对事故进行调查、原因分析，提出处理建议。3、工程部门负责制定质量问题处理方案，由技术负责人审批后实施，必要时须报上级主

21、管部门审批。4、安质部负责监督质量问题处理方案的实施情况，并保留监督检查的相应记录。5、项目经理部质量领导小组根据质量事故等级，按照“四不放过”的原则负责对质量问题或质量事故进行处理。6、安质部、工程部、物资部等部门对质量问题进行分析，提出持续改进措施。(三)处理程序1、质量问题的报告(1)发现质量问题的人员立即向现场负责人报告，现场负责人立即向项目负责人及项目部相关部门报告事故情况，并同时采取救援行动。因工程质量原因而发生安全事故，应采用有效措施，抢救人员和财产，防止事故扩大，并保护事故现场。因抢救人员、疏导交通等原因，需要移动现场物件时，应当作好标记，绘制现场简图，并做出书面记录，妥善保存

22、现场重要痕迹、物证，并拍照或录像。(2)发生一般质量问题未造成安全、工期、信誉影响的，项目经理部在_小时内上报到公司、局成立的工程指挥部。(3)发生直接经济损失在_万元以内的质量事故，由项目部主要负责人立即报告公司(4)发生直接经济损失在_万元及以上的质量事故或事故直接经济损失不足_万元但严重影响到施工生产的安全和企业的信誉，必须在_小时内逐级报告至局安全质量监察部。2、有下列情况之一者，按隐瞒事故论处：(1)发生质量事故后，不按规定时间上报，谎报或隐瞒不报而擅自处理的；(2)质量事故发生后，故意破坏现场，阻碍、干扰调查工作正常进行，以及提供伪证的；(3)有意缩小工程质量事故返工损失，降低事故

23、等级的。3、质量问题的处理(1)处理程序。质量问题调查原因分析制定整改方案(根据事故大小对整改方案进行逐级审批)问题整改鉴定验收提出改进建议保存处理记录。(2)发现质量问题时，项目部应对质量问题进行初步判定；项目质检人员应要求相关作业人员立即停工，在不合格处设置明显的标识，以防止在处置前转入下道工序。(3)直接经济损失在_万元及以上的质量事故，由局成立质量事故调查小组进行调查处理；直接经济损失在_万元以下的质量问题由公司或局工程指挥部_处理，事故调查处理报告应于_天内报公司，_天内报局；一般质量问题由项目经理部_处理，处理结果报上级主管部门备案。(4)质量问题处置可采取如_法。返工处理；返修处

24、理；让步接收；降级处理；不作处理。(5)质量问题处理报告应包括的内容：工程概况、事件或事故经过、原因分析、事故处理措施、对责任人的处理建议及改进的建议。4、质量问题的整改及验收(1)根据质量问题等级分级制定质量问题整改方案，根据问题类型对整改方案进行逐级评审、批准。直接经济损失在_万元及以上的质量事故，由项目经理部制定整改方案，逐级报审，由局相关部门批准后执行。直接经济损失在_万元以下的质量事故，由项目经理部制定整改方案，评审后报公司批准后实施，整改方案报局相关部门备案。对一般质量问题，由项目经理部工程部门制定整改方案，经项目部技术负责人批准后实施，整改方案报公司工程部。质量问题经整改后必须重

25、新检查、验收，直至符合规定要求。(2)处理方案需要建设单位、设计单位、监督单位批准的，执行相关法律、法规的规定。5、对于质量问题整改过程中及完成后的相关记录交相关单位存档，项目部保留质量问题评审和处置的相关记录。工程质量事故编号：/_-_07-001海城兴惠房地产开发有限公司“区级_号钢材不合格调查报告编号：001一、事件调查背景：_新建厂区项目由_建筑工程有限公司承建，_年_月_日_区质量技术监督局例行对施工现场所使用钢材进行了抽样检查，并取样带走。_年_月_日区质量技术监督局将抽样试件试验检测(检验报告编号：_)结果告知_建筑工程有限公司，经区质量技术监督局抽样检测用于该项目的级_号钢材不符合国家规范要求，该钢材属于国家名令禁止使用的瘦身钢材。_年_月_日区质量技术监督局会同区工程质量安全监督站现场对所存级_号钢材进行了封存。_年_月_日_工程质量安全监督站发出通知责令现场停工，并要求会同设计、施工、监理单位对已使用的级_号钢材工程部位进行受力计算，出具整改措施。二、事件调查情况描述：、针对上述情况我项目部会同监理公司对施工现场所有级_号钢材的情况进行了调查，具体情况如下：1、工程已使用及存货情况如下：现场已使用到工程主体(实验中心、办公楼