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文档简介

1、停车场安全管理培训方案安全管理主要目的：保证车辆安全、人身及财产安全为消费者提供更加优质的服务安全管理实施步骤：一、车辆安全管理实施步骤：车库上面设置进出口通道地面标示进出口方向通往地下停车场出口处标牌“车辆减速和拐弯图示”在进出口位置和危险地带竖好警示柱时刻提醒车主注意安全停车场通道处：标明进出口方向，使停车场的车辆进出有序不拥堵停车车位周围标明提示牌：有序停放锁好车窗贵重物品请一律随身携带二、员工的具体职责实施步骤：收费亭应留进出去车辆是否异常，如有异常，查实车辆身份无误后，方可放行应加强对停车场车位车辆的巡视，查看车辆是否有无擦挂、碰撞、痕迹、车灯是否关闭、车窗是否锁好、车胎等负责指挥车

2、辆安全有序的停放通道上车辆多时应即时指挥车辆有序的进出停车场工作人员加强对自己所管辖的片区时刻巡逻车辆如有占道情况应立即通知广播室通知该车主前来本车位车辆如有出现擦挂、碰撞、车灯未关、车窗未锁、车胎等异常情况应立即通知广播室通知该车主前来本车位加强对工作片区卫生的保洁凡发现购物车上有物品的，一律交公司办公室停车车位和通道上的购物车应统一推放到购物车专门地方如有发现特殊及异常情况及时向上级报告三、人员的人身及财产安全实施步骤：员工应着装反光背心，避免发生不安全事故员工工作时，应佩戴对讲机，紧急事情时应立即报告上级，即时处理事情，避免任何事情的发生员工工作巡逻时，应留意身边的任何动静顾客下车时，提醒顾客乘坐电梯，尽量不走楼梯口这些黑角处顾客如掉物品时，应立即交还给顾客如在购物车里拾到物品，应即时交到办公室巡视时看到可疑人物应立即询问，了解情况巡视坏人行窃或其它应立即通知保安科并上前阻止坏人，保证顾客不受惊吓及损失如有发生特殊情况，应立即通知办公室负责人安全管理政策措施：1.负责人应加强对工作人员的工作职责和道德素质进行培训2.对工作人员不遵守公司规章制度的地方严厉批评负责人应对收费亭工作人员要求严格把

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