国-开中心保洁服务标书

1、中远酒店物业管理有限公司COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.国家开发银行办公楼保洁服务标书1目录Contents第一章 公司简介&品牌理念 P3 管理业绩 P6 公司架构 P7 服务项目 P8 物业资质 P9 管理系统 P13 在管项目 P18第二章 合作优势 P25 地理位置优越 P25 与事业单位合作的成功经验 P26 我公司现有客户资源平台可提高首图的社会 知名度及美誉度 P27 企业实力与管理经验优势 P28 科学的员工培训体系，确保优质服务 P28第三章 保洁服务内容和服务标准 P29第四章 保洁人员岗位安排 P32第五章 保障服务

2、质量和标准的举措 P33第六章 保洁服务制度 P35第七章 保洁成本费用预算 P36COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.2中远酒店物业管理有限公司COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.中远酒店物业管理有限公司于1997年3月13日正式注册成立，注册资金950万元，物业管理行业一级资质。为中国物业管理协会理事单位，中国旅游饭店协会会员单位，通过ISO9001质量管理体系认证，目前在管各类高档物业项目约80万平方米。我们已经成功创造了三套独特的管理模式：高档写字楼管理、高档酒店管理、酒店式公寓管理

3、，成立了保洁分公司、采购中心，员工600余人，制度严谨完善，市场运作规范。在全力开拓物业管理和酒店管理服务的同时同步展开其它单项服务业务，包括租售代理、物业顾问、工程顾问、管理咨询等。我们愿与发展商、产权人一起，为物业项目的保值增值辛勤工作。并将一如既往地保持企业战略目标，用心打造物业管理品质，努力成为物业管理行业的“旗舰”企业。 第一章 公司简介 & 品牌理念 COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.3COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.物业服务触及全国各大沿海城市4COSCO HOTEL &

4、 PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.北京物业项目分布图5COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.自成立以来我公司以委托管理、顾问管理、投资参股管理等方式在全国各大中城市运作了十几个物业项目，管理物业面积累计超过100万平方米，正在运作和已完成代表性项目包括： 1、远洋大厦 (高档写字楼项目) 2、世纪远洋宾馆 (酒店项目)3、凯晨广场(高档写字楼项目)4、远洋新干线 (高档公寓)5、远洋双龙宾馆 (酒店项目)6、青岛远洋宾馆 (酒店项目) 7、远洋都市网景小区 (高档住宅项目)8、天津远洋宾馆 (酒店项目)9、 交通部党

5、校 (商务会馆)10、北京远洋酒店 (酒店项目)11、 亚奥星假日饭店 (酒店项目)14、金宸国际公寓(酒店式服务公寓)15、上海国航大厦 (写字楼项目)管理业绩 6市场开发部办公室人力资源部财务部采购中心工程中心副总经理（财务总监）董事会服务型物业董事总经理保洁分公司COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.公司架构 天津广州北京上海大连青岛经营型物业副总经理副总经理7我们的核心竞争优势及服务项目写字楼物业管理我们凭借丰富的物业运作经验和专业管理水平多项优势，能对不同类型物业项目进行有效的市场营销和科学的日常管理，为客户和业主提供高效的服务。通过

6、专业的物业管理确保物业的综合社会效益和经济效益。公司可根据物业特点和市场需求，为客户和业主不断拓宽服务范围。酒店管理通过对酒店管理的成功管理经验，我们形成了鲜明独特的管理模式，在发展过程中吸收众多具有成功管理四星级以上合资、内资酒店的高级管理人员。同时外聘国外资深酒店管理专家加盟我们的管理团队，不断发展创新，为发展商提供一流的酒店管理服务。公寓管理凭借多年来对酒店、公寓类物业项目的成功运营经验，公司总结出星级酒店及公寓管理的服务功能特点，将其充分运用于酒店服务式公寓的管理服务中，在不断的探索与实践中形成了具有中远酒店物业服务特色的酒店服务式公寓管理模式，通过专业而规范的日常管理与服务，确保了物

7、业品质的提升。保洁服务物业代理顾问管理工程顾问专业酒店项目可行性分析方案及发展咨询意见酒店、写字楼工程及改造顾问服务开业筹备及经营管理工作的咨询服务专业物业、酒店管理人员的集训物业管理、酒店经营管理诊断分析财务管理审计顾问COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.8中远酒店物业管理有限公司于1997年3月13日正式注册成立，注册资金950万元，具备北京市物业管理行业资质证书。为中国物业管理协会理事单位，中国旅游饭店协会会员单位，通过ISO9001质量管理体系认证。物业资质COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO .,

8、 LTD.公司营业执照9管理资质COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.保洁分公司营业执照10COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.一级资质物业管理证书物业资质11COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.北京市旅游行业协会会员物业资质中国物业管理行业协会理事单位12COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.公司于2001年11月28日通过了享誉国际的英国BSI公司ISO9001质量管理体系的认证ISO90

9、01质量管理体系管理系统13COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.管理系统ISO14001环境管理体系OHSAS18001职业健康安全体系14公司物业管理专业网站COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.管理系统我们已在所管写字楼项目使用成熟的物管集成系统平台，酒店项目使用华仪酒店管理系统，使我们的管理服务成本更经济，同时全面提高了工作效率。15COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.各类荣誉证书16COSCO HOTEL & PROPERTY MAN

10、AGEMENT CO ., LTD.各类荣誉证书17优秀的企业文化COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.建立一种能不断激发全员创新能力的企业文化，这实际是企业塑造品牌和保持品牌的持久动力。公司的内部刊物远洋物业通讯是一本面向员工和客户的月刊，依据“承载企业历史、发掘企业核心竞争力、丰富员工生活、弘扬企业文化、参与同行业界交流”的宗旨，对企业文化的建设起到了强劲的推动作用。18COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.远洋大厦代表物业服务项目 远洋大厦（Ocean Plaza）位于长安街和金融街的交汇

11、点上，中国人民银行总行正对面，地理位置极为优越。大厦总投资21.5亿元人民币。占地面积17535平方米，总建筑面积11万平方米，总高度72.5米。 面积1600平方米的中空采光顶大堂，挑高68米，直达楼顶，宏伟壮观，体量为亚洲第一。大堂中设置一尊由英国著名雕塑大师Richard Deacon设计创作的抽象雕塑四海一家（Just Us），这是第一部由西方艺术家在中国的鸿篇巨制，包涵着中远集团管理层的远见、勇气及卓越洞察力。作品与现代化的大厦相映成辉，彰显中远集团的宏伟志向。19COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.1.项目用地： 总用地面积：约4

12、3700平方米，其中建设用地面积约21700平方米；代征市政用地面积约22000平方米2.总建筑面积：183103平方米（1）地上建筑面积：135062平方米 （2）地下建筑面积：48041平方米3.建筑高度：（1）主体十二层，北侧檐口高度：49.5米 南侧檐口高度: 49.5米（2）局部主体十四层，檐口高度：63.0米4.停车数：878 辆 凯晨广场 Chemsunny Plaza 代表物业服务项目20COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.远洋新干线坐落在东三环燕莎商圈繁华的城市曲线上，项目被南银大厦、国航大厦、鹏润大厦、中旅大厦、希尔顿酒店

13、、长城饭店、昆仑饭店、京城大厦、凯宾斯基饭店等 众多高档写字楼与五星级酒店所包围，临近第二、第三使馆区，紧临机场高速路，距东三环150米、霄云路100米。远洋新干线是集“LOFT公寓”、“高级公寓”、“酒店式公寓”、“街区商业”、“高级会所”、“英式园林”于一体的综合社区，总建筑面积24万平方米，主力户型为100160平方米，全部精装修，6栋塔楼同期施工同期入住，开盘价格1万元/平方米左右。绝佳的地理位置、高级的产品组合形态、现代极少主义的建筑风格、国际品牌的设备配套打造了极少的地段、极少数人享有的极少主义建筑。代表物业服务项目21远洋国际中心位于远洋天地总区域内的西北部，用地规模约3.67万

14、平方米。为“A座”、“B座”、“C座”、“D座”四栋相对独立的建筑，其中“A座”为甲级写字楼，“B座”为酒店服务式公寓，“C座” 、“D座”为SOHO。建设用地总面积：3.67万平方米。总建筑面积：23万平方米。A座高档写字楼建筑面积8.65万平方米。建筑高度：A座高档写字楼130米，B座100米，C、D座80米。 COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.代表物业服务项目22COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.世纪远洋宾馆宾馆位于北京市东三环南路的高档商业文化中心，是一家四星级高档商务涉外旅游酒

15、店。宾馆紧邻国贸商圈，地处北京古玩城南侧，与国家开发银行隔窗相望。宾馆拥有装饰风格别致的各类标准间、豪华套房280套，及风格幽雅的餐厅、酒吧，设备先进的豪华宴会厅、会议厅、商务中心、花店、商品部及康体娱乐项目，是您商务旅游的理想下榻之所。世纪远洋宾馆由中远酒店物业管理有限公司进行经营管理。世纪远洋宾馆是享誉世界的Best Western在北京市的第一家战略合作伙伴，Best Western为宾馆带来了先进的管理理念，从而全面提升了宾馆的服务管理水平。 代表高档酒店项目23COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.远洋双龙宾馆北京远洋双龙宾馆坐落于石

16、景山区玉泉路十字路口南300米，是中远酒店物业管理有限公司经营管理的一家三星级酒店。宾馆位置优越、交通便利，占地面积约三万平方米，外观为一座高四层的白色欧式风情建筑，在周边诸多建筑物的衬托下十分具有异国风情。COSCO Shuanglong HotelLocated at 300 meters south to the cross of Yuquan Road in Shijingshan District, Beijing COSCO Shuanglong Hotel is a backup 3-star hotel operated and managed by COSCO Hotel &

17、 Property Management Co., Ltd. The hotel has an outstanding geographical position and convenient transportation. It covers a land area of approximately 30,000M2. This white 4F building of European style looks exotic in comparison with other surrounding structures.三星级酒店项目24COSCO HOTEL & PROPERTY MANA

18、GEMENT CO ., LTD.第二章 合作优势 中远酒店物业北京保洁分公司是中远酒店物业管理有限公司为了保障各服务项目的服务标准统一和优质而成立的专业化的保洁队伍，并以现代化管理科学为指导，以先进的清洗设备为手段，致力发展北京保洁事业。保洁分公司下设综合部、管理部、经营部，同时引进意大利、美国、德国生产的高质量环保清洁用品及专业设备，并拥有一批责任心强、有专业知识和能力的保洁服务人员，公司业务以楼宇保洁、石材养护、家政服务为主，同时还提供建筑物外墙、玻璃幕墙清洁及建筑物内部虫控服务。 25COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.第二章 合作优

19、势 1、 服务银行企业的成功经验 我保洁分公司在远洋大厦有为保密性及安全性要求很高 的国家开发银行营业部、国家开发银行企业局、北京太平洋保险公司、中远集团等单位提供保洁服务的经验，通过我们高标准、严要求的工作，得到了客户的首肯和赞许。 262、企业实力与管理经验优势 中远酒店物业公司自成立以来，先后运作过近100万平方米的高档物业服务项目，同时还在业内率先成为同时通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全体系三套体系的专业物业服务企业。加上我公司成功运作的三套管理模式：高档写字楼管理、高档酒店管理、酒店式公寓管理，管理模式中明确了服务流程、岗

20、位职责和服务标准。这些经验和优势都将在新项目上得以成功实施，全面提高国家开发银行项目的服务水准。 同时我们在今年还启动了客户投诉管理体系CMSAS的认证工作，界时我公司将率先成为北京市物业管理行业同时拥有这四项专业体系认证的成熟物业管理企业。COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.第二章 合作优势 27第二章 合作优势 3、科学的员工培训体系，确保优质的服务 公司自成立以来，已走过了8年的发展之路，经过不断地摸索与总结，目前，已拥有了一套实用、科学的员工培训体系及一批具有丰富培训经验的人事培训专员。对于所选派至国家开发银行项目的员工，公司将为其提

21、供全方位、专业化的系统培训，确保每位员工熟练掌握岗位职责及工作内容，完全达到岗位工作标准，从而为项目提供高质量、先进行业水平的标准服务，为客户创造安静、整洁、舒适的工作环境。 COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.28COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.第三章：保洁服务内容和服务标准 清扫分类作业内容次数作业标准大堂日常保洁地面（牵尘）巡视清洁地面光亮、无尘、无废弃物墙壁（擦拭）巡视清洁无手印、污迹玻璃门旋转门、玻璃护栏、铝框（擦拭）巡视清洁洁净光亮无手印圆柱、方柱巡视清洁洁净光亮无手印地尘（

22、吸尘）巡视清洁无杂物指示牌、金属件（擦拭）巡视清洁无手印、污迹电力插座1次/日无手印、污迹清理烟灰缸及垃圾箱巡视清洁无杂物、手印、污迹清理指示牌、茶几巡视清洁无手印、污迹定期保洁清洁烟感器、空调设备（外表）1次/月无尘照明灯具、警灯、出入灯（外表）1次/月无尘消防设备（外表）1次/月无尘墙壁（部分清洗）2次/月洁净光亮地垫（清洗）1次/周无污迹地面清洗、石材保养1次/周地面光亮大堂高空玻璃、墙壁1次/2月洁净光亮金属件清洗并上光1次/周洁净光亮29COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.第三章：保洁服务内容和服务标准 清扫分类作业内容次数作业标准

23、电梯间及公共走廊日常 清扫地面牵尘巡视清洁地面光亮、无尘地面吸尘巡视清洁地毯平整无污迹墙面、踢脚（擦拭）巡视清洁无污迹、无尘出入门（清洁剂擦拭）巡视清洁无手印、污渍消防设施、灯栅、门等巡视清洁无手印、污渍、灰尘烟灰缸、垃圾筒、植物盆、指示灯牌的清洁巡视清洁无杂物、手印、污渍不锈钢门及墙壁（包括玻璃）及按钮板2次/日无灰尘、污迹、水迹及手指印，玻璃要明亮上不锈钢保护油1次/日无垃圾、灰尘及水迹空调设备巡视清洁无污迹、光亮定期 清扫地面清洗、石材保养1次/周地面光亮出入门（清洁）1次/周无尘通风口2次/月无尘墙壁（清洁）2次/月洁净光亮电梯槽3次/周无污迹、无尘电梯门（擦拭）3次/周无污迹、无尘3

24、0COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.第三章：保洁服务内容和服务标准 清扫分类作业内容次数作业标准各楼层楼梯日常清扫地面（拖抹）3次/日无杂物、污迹、水迹扶手（清洁剂擦拭）2次/日无尘、污渍窗台（擦拭）巡视清洁无尘定期清扫门及电镀件（表面清洗）2次/周无污迹、无尘墙面、天花（除尘）3次/月无污迹、无尘扶手（清洁剂擦拭）2次/月无污迹、无尘灯具（除尘）3次/月无污迹、无尘外露设施1次/月无污迹、无尘天 台日常清扫地面（拖抹）巡视清洁地面光亮无尘地面（吸尘）2次/日无污迹、灰尘墙面（擦拭）巡视清洁无污迹、灰尘门（清洁剂擦拭）巡视清洁无手印、污迹各

25、种标志牌的清理2次/日无污迹排气口巡视清洁无杂物、手印、污迹定期清扫地脉内清洗1次/2月无尘排气口1次/周无尘顶灯、照明设备（外表）1次/月无污迹、无尘门（清洗）2次/月无污迹、无尘31COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.第三章：保洁服务内容和服务标准 清扫分类作业内容次数作业标准健身房日常 清扫擦拭办公桌、家具1次/日无灰尘、污迹垃圾筒无垃圾及污迹垃圾筒清倒1次/日无灰尘地毯吸尘1次/日无灰尘、污迹定期 清扫灯栅及空调风口1次/月无灰尘、污迹地毯清洗1次/月无污迹客货电梯日常 清扫地面、天花（扫、擦）巡视清洁无污迹墙壁、按键盘（擦拭）巡视清

26、洁无手印、污渍扶手门（擦拭）巡视清洁无手印、污渍照明设备（外表）巡视清洁无手印、污渍地面、电梯槽（吸尘）1次/日无杂物、污渍定期 清扫清洁天花1次/周无尘墙壁（部分清洗）1次/周洁净光亮地毯清洁1次/周无污迹照明设备（外表）1次/周无尘擦拭保养剂2次/周无污迹32COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.第三章：保洁服务内容和服务标准 清扫分类作业内容次数作业标准楼层水房、垃圾房日常清扫地面、地漏清洁巡视清洁无杂物、污迹墙壁擦拭1次/日无手印、污渍水龙头巡视清洁洁净光亮、无手印、污渍指示牌、金属件擦拭巡视清洁无手印、污渍清理烟灰缸及垃圾箱巡视清洁无

27、杂物、手印定期清扫清洁指示牌2次/周无污迹清洁烟感器、空调口1次/月无尘墙壁（部分清洗）2次/月洁净光亮水龙头（清洗）1次/周洁净光亮地面清洗1次/2月无杂物、污迹内墙清洗1次/季无杂物、污迹金属（金属件清洗并上光）1次/2月洁净光亮33COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.第三章：保洁服务内容和服务标准 清扫分类作业内容次数作业标准卫生间日常清扫地面（扫）巡视清洁无杂物、污迹地面（擦）巡视清洁无水迹、污迹洗脸盆等洁具（清洗消毒）巡视清洁无水迹、污迹坐厕间隔板、坐厕板机内部卫生纸架（清洗消毒）巡视清洁无水迹、污迹水龙头、台面清洗巡视清洁光亮、无

28、水迹、污迹镜子（擦）巡视清洁光亮、无水迹、污迹木门擦拭巡视清洁无水迹、污迹垃圾桶（冲洗）2次/日无杂物、污迹卫生纸、洗手液、香精球的补充2次/日无异味电镀件、干手机巡视清洁光亮、无手印墩布池清洁巡视清洁无杂物定期 清扫地面清洗1次/月无杂物、污迹墙壁（清洁剂清洗）1次/周洁净光亮垃圾桶（消毒水）1次/周无水迹、污迹天花板（擦拭）1次/月无尘照明灯具、空调设备（外表擦拭）2次/月无尘通风口（清洁剂擦拭）1次/月无尘34COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD. 第四章：保洁人员岗位安排及排班保洁班次安排1、班次安排：7：30-19：302、人员安排：

29、保洁人员34人保洁经理：1人，全面负责协调清洁卫生方面的各项工作。保洁主管：1人，负责检查日常清洁工作，确保服务质量。保 洁 员：32人，负责维护公共区域及办公区域清洁工作， 确保环境整洁。 35COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.第四章：保洁人员岗位安排及排班 早 班 （7：30-14：30） 外 围： 1 人 车 库： 1 人 大 厅至十八层： 18 人 中 班 （12：30-19：30） 外 围： 1 人 车 库： 1 人 大 厅至十八层： 10人 节假日、公休日 （8：00-17：00） 定期清洁： 15人36保洁经理简历姓名：隋博文

30、出生日期：1972年2月10日学历：饭店服务 大专工作简历1993年至1995年 新大都饭店 PA领班1996年至2000年 金都假日饭店 PA主管2000年至2002年 国际贸易中心 PA副经理2002年至今 中远酒店物业远洋大厦保洁经理第四章：保洁人员岗位安排及排班 COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.37COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD. 为做好国家开发银行的保洁服务工作，确保国际“5A”级保洁服务标准，拟成立“国家开发银行保洁服务项目部”，安排一名有为保密性及安全性要求较高的单位提

31、供保洁服务与管理经验的保洁经理来处理日常管理事务，并沿用我公司现管理写字楼项目远洋大厦成功的保洁管理模式，调配保洁专业人才，将严格按照ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全体系中的体系文件及作业指导书操作，最终目标是在提供高质量服务管理水平的基础上得到国家开发银行工作人员和领导的全面认可，协助国家开发银行全面提高社会形象。我们有充分的信心和把握通过对国家开发银行的物业保洁服务工作，在银行领导的配合与支持下，迅速提高保洁服务标准，为银行工作人员创造整洁舒适的工作环境。第五章：保障服务质量和标准的举措 38COSCO HOTEL & PROPER

32、TY MANAGEMENT CO ., LTD. 1、严格执行规意制度 保障服务标准做到不论大小，每件事都要依据制度、执行程序，一丝不苟、环环相扣、节节相连，从根本上保证保洁服务质量。2、全方位质量监控 确保每个环节保洁分公司质量管理部及公司质量管理体系将对新项目的服务质量进行全方位的监控，确保服务质量符合标准要求。3、客户满意调查体系公司以“全面客户满意”为质量方针，以客户需求为工作基点，实现全年96%以上客户满意率的目标。4、选聘高素质服务人员在国家开发银行项目保洁服务人员的选聘上，将从远洋大厦项目部、世纪远洋宾馆等成熟项目中抽调骨干担任；全面提升国家开发银行的物业形象。5、系统培训 全面

33、提高服务人员的工作技能凡派遣到国家开发银行的工作人员，公司将为其提供全方位、专业化的系统培训，确保每位员工熟练掌握岗位职责及工作内容，完全达到岗位工作标准。物业服务人员标准工服第五章：保障服务质量和标准的举措 39第六章：保洁服务制度（略） COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD. l员工守则 l奖惩条例 l人事制度 l培训制度 l 安全管理制度 l 质量控制制度 1、规章制度l停车场清洁工作程序l 玻璃清洁工作程序l地面推尘工作程序l冬季扫雪保洁工作程序l雨天保洁工作程l 外墙清洗程序l地面晶硬工作程序 l固体废物清运工作程序l保洁员报修工作程

34、序 l 巡视检查工作程序l 常用清洁剂的使用l 常用清洁设备的使用及保养l 入室保洁服务程序l 消杀工作程序l 节假日、公休日工作程序 l卫生间清洁消毒工作程序l电梯清洁消毒工作程序l楼层公共区域清洁消毒工作程序l 垃圾房清洁工作程序l 自行车库清洁工作程序 l外围清洁工作程序 2、工作程序40COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.第七章 保洁费用 国家开发银行保洁费用报价 费用项目： （1）保洁人员费用：34000元/月，全年408000元； （2）清洁药剂费用：1000元/月， 全年12000元； （3）外墙清洗费用：20000元/次，全年

35、40000元； （4）烟道清理费用：6000元/次， 全年24000元； （5）虫害控制费用：5000元/次， 全年20000元。 全年合计：504000元，人民币大写：伍拾万零肆仟元整。41COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMENT CO ., LTD.地址：北京市复兴门内大街158号远洋大厦100031联系人：市场开发部 朱捍东电话：(86-10)66493425真：(86-10)66493141E-Mail: 非常感谢北京创格物业提供参与国家开发银行办公楼保洁服务合作的机会，我们有信心为国家开发银行办公楼提供专业、规范、高质量的保洁服务，深信我们提供的保洁服务一定能让银行工作人员和领导全面满意，进一步提升国家开发银行的品质。 中远酒店物业管理有限公司总经理42COSCO HOTEL & PROPERTY MANAGEMEN