智慧园区解决方案1

1、智慧园区解决方案API经济“智慧城市”三层架构以民生幸福、经济繁荣、社会和谐为“智慧城市”建设之目标构建三层智慧城市架构：以物联网、移动互联网、云计算技术为基础，构建智慧城市基础设施；以数据共享和整合平台为核心，实现信息融合、服务融合；围绕市民服务、企业服务、城市管理服务应用为核心，实现智慧城市服务“你要的不是云计算，而是基于云计算的创新”虚拟化就是云计算？云计算虚拟化把一台服务器分隔为多台虚拟服务器把很多物理服务器融合成一台共享的计算机用户需要管理虚拟服务器，自己安装软件 100% 聚焦于使用系统来创新房产商建造商物业公司酒店办公公寓生态系统依据分工提供的云服务架构公共云私有云存储计算能力数

2、据吞吐规则引擎分析和可视化UI/API交易处理流程管理社区通道和触点内容管理商业智能和大数据内容管理客户关系管理人力资源管理供应链管理接口和集成基础架构资源池服务架构平台即服务体验电子商务数字化体验行业发展趋势智慧园区环保体验分享和协作发展趋势轻资产化高度的协作需求对园区服务的诉求资源服务化服务电子化服务聚合化企业的发展趋势和诉求园区云的特点介于公有云和私有云之间的类型以私有云的技术来建设，以公有云的体系来运营应用导向，提供合规和专业的企业服务企业级服务的O2O平台大量的差异性服务9工业园区租户的诉求孵化和赋能社区与互助流程最优化业务承载平台园区要提供云服务云的本质是服务云服务是服务实体利用互

3、联网作为服务对象提供服务园区如何对入住企业提供云服务自建服务聚合转包服务撮合服务11以用户体验为中心的多渠道服务体系智慧线下体验服务中心体验金融服务体验物业服务体验交通服务体验13智慧线上体验云资源服务体验网商体验社交化体验雇员服务14园区提供云服务的载体园区云基础架构服务API的建设和聚集企业员工的单点门户云服务ESB总线15智慧园区的资质要求技术聚合能力设备供应商软件供应商服务供应商配件供应商云资源供应商金融服务能力融资服务物流能力仓储能力运输能力行政资源智慧城市项目经验资质云服务资质金融服务资质系统集成资质厂商服务资质16门店体验选型体验身份认证技术WIFI注册虚拟自驾体验真实自驾购买体

4、验个性化配置体验金融服务体验车辆注册维保体验预约体验事故处理用户社区体验17行政服务体验事故理赔体验报案管理维修预约理赔处理年审体验提醒预约管理代办年审服务18行驶体验日常行驶服务体验行车记录服务体验移动/穿戴互动体验ETC体验导航体验交通控制系统交互体验加油服务体验手机支付自助加油体验充电服务体验19业务模式项目总包神州数码提供交钥匙工程负责云平台的建设对信息安全负责合作运营共同投资分工合作对客户满意度负责20神州数码优势技术聚合能力设备供应商软件供应商服务供应商配件供应商云资源供应商金融服务能力融资服务物流能力行政资源智慧城市项目经验资质云服务资质金融服务资质系统集成资质厂商服务资质21重

5、要的技术合作伙伴IBMSMicrosoftCisco/AppleHuawei22一场由技术引发的变革，正在引发全面数字化【埃森哲：2014技术展望】数字与现实边界模糊，将智能扩展到边缘从员工到众包，无边界企业崛起 数据供应链，让信息流通起来驾驭超大规模，硬件重现舞台应用再定位弹性架构数字化颠覆，从被动到主动要Traditional，也要Exploratory！双模ITIT需拥有双重目标，不但要对效率和增长的持续需求作出响应，而且要开发一种与之前根本不同的数字模式。这需要双模式能力，即操作两种模式的企业IT传统或“安全且稳定”的IT，以及一个更快、更灵活、非线性的模式。“从传统IT新一代的企业I

6、TGartner EXP的调研报告，对全球（涵盖77个国家）2,339名CIO进行调研移动社交化新一代的企业计算平台大数据云计算云化数字化一切连接一切IT服务化/业务化企业IT转型从传统IT向新IT转变IT大规模建设期 IT运营期2002年2008年2000年技术/职能型服务型IT战略型IT开始ITIL 功能型IT 项目型IT 运营型IT 外包型IT 服务型IT 战略型IT 联想分拆，神州数码成立IT服务加速转型IT能力输出云战略云IT新IT战略IT/业务化ITIT服务转型. 零IT服务型IT2015年 IT模式方法&路径200020092010IT服务流程梳理CPI（78个) IT服务流程梳

7、理CPI（150） 服务流程可视化 服务流程绩效监控（试点）IT服务流程体系-发布IT服务流程改进(核心流程)IT服务流程控制(核心流程）IT流程IT技术IT服务职能预算0，服务损益0IT技术IT服务零 ITIT技术IT服务+零 ITITIL V2 ITIL V3ITIL V3 ITIL V3 2008IT服务系统ITSS（设计）CallcenterITSS（一期）ITSS（二期）多个单独的流程应用IT系统未显性化的流程IT技术导向职能预算ITIL V2IT组织客户IT经理+交付&服务经理+IT服务+IT管控客户IT经理+服务&交付经理+组织调整技术线服务线客户IT经理、交付/服务经理项目型+运营型组织IT方法IT服务+IT管控客户IT经理+服务&交付经理+ITSS（三期）IT服务流程优化IT服务流程控制CPIITIL V3COBITIt治理 IT技术IT服务+零 IT2011IT架构传统IT web2.0 社交化 mobil BI+ 虚拟化 私有云 混合云 saas marketplace 2015IT服务+业务IT零 ITITILv3IT能力输出-产品化IT服务流程优化I