2022年智慧商城全渠道应用整合解决方案

1、智慧商城全渠道解决方案互动屏小站微信服务号智能POSCRM管理后台+停车系统+客流实体零售全渠道平台搭建意义？为什么要做全渠道平台搭建？“互联网时代用户已经对信息对服务提出了更高的要求，顾客希望无论何时、何地、以何种方式购买，都能享受到店铺或商场提供的无差别的服务，这其实就是全渠道的定义”这种要求下，对于线下零售业而言，核心能力将是：销售渠道与获客方式的重构30万亿，这是才过去的2015年，中国商品消费零售总额。其中38,773亿，也就是12.8%商品服务是从线上成交的，而如果扣除2015年增长迅猛的例如餐饮O2O、虚拟物品等带来的6,349亿的线上非实体物品交易额，线上实体物品交易占整个零售

2、消费总额的比例是多少?10.8%。对比一下2014年的数据，25.8万亿的商品零售总额，其中27,898亿的线上交易额，10.8%占比。也就是说，如果去除掉增长迅猛的O2O服务类线上销量，线上交易在整个零售大盘中的占比增长已逐步放缓。换句话说，今天，87%的，也就是绝大部分的零售仍然还是在线下数据说话实体零售全渠道平台搭建难点与核心？O2O技术平台的搭建相对于电影、餐饮等产品相对标准和简单的行业，实体零售的互联网化，基础技术平台建设需投入大量人力物力财力时间成本O2O营销的难点：用户习惯的培养、线上流量很难精准转化线下实体购物中的O2O，线上用户转化率低，线下用户需要持续培养和持久耐心实体零售

3、分工层次多需要减少各集团、商场、品牌、导购等工作，形成健康的利益机制O2O营销运营能力：商品运营、流量运营、线上传播、物流、售后线下零售大部分从业人员对互联网的认识水平比较低，O2O运营各方面能力需要提升实体零售自行搭建全渠道平台难点价值简洁的技术平台和运营规则 线上线下用户习惯培养方面具备丰富经验 体系化的门店培训体系帮助实体商业零售以最低的人力、物力、财力、时间及风险决策成本，获得行业内最便捷全渠道营销工具和解决方案解开实体零售每个环节的O2O钥匙Content-品牌价值-内容价值Deliver-营销活动-实用功能Infrastructure-线下：互动屏-线上：手机微信/APP管理后台：

4、摩店商家管理系统商场管理系统引流转化交付交易售后ContentDeliverInfrastructure信息流数据流用户行为轨迹 用户画像零售业务链信息数据流用户行为轨迹到店取及网订店发实体零售全渠道卡券商场爆款在线购一站式电子支付、预付解决方案全渠道活动引流传播方案电子会员系统云客服解决方案从各个环节实现用户沉淀再分发，充分调动整个购物中心的营销潜力引流：全渠道引流到店人流再分发店铺转化服务升级外部服务接入转化：引流到店铺交易交付：核心交易人群用户沉淀通过对每个环节的客户沉淀，使购物中心的顾客营销能力全面提升。为什么选择我们？O2O商家管理后台微信服务号菜单、内容、功能管理微信服务号BI数据

5、统计商场卡券发布会员对接管理商场财务对账管理系统客服中心卡券验证商场门店电子互动屏导航导购屏上会员功能微信登录双屏交互活动（游戏）引流（红包）屏上领券到微信商场购物会员服务体系对接商场购物实现微信会员功能摩店店铺/导购管理APP信息流、商品流&、交易流聚合、分发管理工具这里输入标题点击更改您的文字内容以下内容并没有什么实际意义商场微信流量独立分发端满足消费者喜好、需求便捷交互手段沟通、分享、社交渠道智能POS外部积分消耗，引流转化打通会员，接入积分功能多种支付手段卡券核销，数据累积各产品环节形成串联，联通租户与消费者，提升管理效率具备成熟商用系统解决方案各端串联，形成互通功能平台租户消费者第三

6、方平台管理对象运营团队工作后台总部市场运营商场市场运营管理层数据报告数据分析活动数据日常数据会员互动屏（小站）连接消费者、租户与Mall摩店（APP）租户管理微信满足消费者喜好、需求便捷交互手段沟通、分享、社交渠道容易逛精准购物平台推广活动增加人气提升会员黏着度提升粉丝活跃度智能POS职能连接品牌与消费者直接与消费者职能移动设备想通增加消费便捷性商场管理后台面向对象的产品矩阵与应用场景资源整合，形成统一后台管理系统商场福利积分企业福利积分使用到店直接使用，增加引流及消费转化全渠道平台产品概述互动屏（小站）微信服务号智能POSCRM系统CMS系统全渠道小站搭建全渠道粉丝、会员引流功能性互动屏单个

7、或组合摆放，各屏承担不同功能，重点帮助项目进行粉丝、会员增加/激活，及租户推广及销售转化作用。屏幕展示优惠券/商品/报名活动积分商城微信/APP扫码获取店铺使用增加会员和会员消费转化率互动屏帮助租户进行消费者/会员转化流程 广告比例：商场8幅/项目，2幅/项目；广告类型：图片、视频、Flash（位于屏首页，轮播）；其他形式：优惠券、游戏抽奖，跨业态团购，店铺尖货推广露出，打破物理门店局限，增加销售可能性，带来额外收入；收益：可对外招商广告；凯德双方各自广告位对外招商互不分成；若占用商场广告位资源，支付商场该项目此笔广告收入的70%；给予商场更多收入空间和用户销售转化，提升销售商家指南掌上商城品

8、牌导购楼层导航餐饮排队温馨服务智慧停车玩转商城我的会员卡会员活动我的卡券积分商城会员专享最新活动今日闪购优惠团购H5游戏线上商城全方位立体化的店内体验升级以卡券功能为核心的全体系营销会员会员对接或独立电子会员摇一摇游戏扫一扫签到双屏互动领券瀑布流优惠券展示全渠道交易积分模板通知场景式功能设定：依托逛街过程中的应用场景编排功能粘性提升：以功能、服务和活动引导顾客关注，提升粘性分享引流：通过活动加强分享，起到引流作用创新体验：加入更多摇一摇、扫一扫、增强现实等交互体验创意互动全渠道微信平台搭建核心用户沟通/交互平台商场微信服务号全渠道智能POS搭建交易端会员数据沉淀，外部积分消费，拉动场内消费内/

9、外部卡券全支付服务全支付：商户一站式开通银行卡、微信、支付宝、Google Pay、Apple Pay等收单，统一结算第三方卡券核销：可直接核销第三方应用平台卡券，极大扩展POS终端价值银联、visa、master第三方积分消耗如各大银行积分、企业福利等，引流至店，增加消费（数百亿量级）全支付方式全渠道CRM搭建更轻便的会员管理系统商场会员系统多渠道、更便捷的方式转化会员提高会员活跃度及黏着度会员管理及服务会员积分会员等级会员权益生日特权折扣优惠第三方应用外部资源及应用多维度数据分析刻画会员画像为精准营销做准备为更好的服务会员转化活跃数据分析扩大利益操作功能平台可分权限管理通过后台，可远程更换

10、、调整显示内容及展现模块，进行数据查看及分析全渠道后台搭建统一便捷管理各端产品数据统计模块主功能模块工作台附录：产品详细介绍产品电子互动屏（场内小站模式）电子互动屏硬件配置硬件配置主板：ITX H61及以上LED屏：47/55英寸 1920*1080高分辨率显卡：集成Intel HD 显示控制器多点触控：红外高分辨率透明触摸板网卡：集成RTL8111E千兆网卡CPU：Intel G2010 双核2.8G及以上硬盘：SATA 500GB（可升级）SSD：32G SSD内存：DDRIII 1333 4GBRFID读卡器热释电红外开关高清720P以上摄像头支持耳机输出内置扬声器运行条件220V电源，

11、国标三孔插座点位网线，每台机器1M带宽电子互动承接屏，作为实体零售与互联网承接中重要一环，连接消费者会员与Mall及场内租户，补充线下互联网环节，增强线下体验，场内用户分发及交易转化；标准活动+定制化推广活动达到活跃客流、增加会员注册、提升销售、数据累积等目的一站式会员服务（会员）会员会员签到、优惠券获取、会员注册、积分查询、积分换礼等商场延伸服务餐饮：排队（美味不用等对接）停车：查询车位、缴费影院：购票、选座（格瓦拉对接）预约：鲜花预定、洗车预约充电：满足手机充电，进行粉丝转化商场楼层导航品牌导购商场整体品牌、楼层导购信息 活动信息/广告发布商场Mall最新活动及广告信息的多媒体一键发布，便

12、于管理优惠特卖展示分发商场优惠券与特卖商品、可通过引流移动平台进行消费获取电子互动屏软件功能全渠道小站搭建全渠道粉丝、会员引流容易电子互动屏通过多块屏（3-4块/组）连接摆放，各屏承担不同功能，解决互动屏点位分散无法吸引交互、功能引导性不足的问题：屏幕展示优惠券/商品/报名活动积分商城微信/APP扫码获取店铺使用增加会员和会员消费转化率商场、店铺优惠券标准游戏商场定制游戏品牌导航楼层导视会员注册积分查询积分商城会员签到会员规则项目内外商品展示可进行扫码购买店取或快递到家（提升坪效，扩展物理门店面积，增加租户收入）欢乐小站会员小站购物小站小站实景图根据需求及对接内容，设计小站内容，灵活分配符合消

13、费者使用场景，达到引流、转化（粉丝、会员、消费）、便捷服务等目的；会员小站建立门槛相对较低、相对独立的电子会员体系，与微信服务号打通、利用容易商家管理系统，实现O2O环境下的会员功能，便于会员交互，扩大商场会员面积及数量，增加会员粘性及活跃度：会员注册营销积分累积会员签到积分查询积分商城积分玩游戏会员规则欢乐小站欢乐小站为标准活动（持续更新增加）：转盘抽奖自拍画板增加消费者购物趣味性、做粉丝及会员转化，结合商户活动（如卡券、奖品等），可帮助引流至商户并提升销售；界面及奖品相关内容可在后台配置；服务小站商场延伸服务，如餐饮排队、车位查询等，提供消费者便捷服务的同时，吸引消费者关注商场微信；功能根

14、据需求及与第三方服务平台对接进度设置；购物小站商场通过互动屏展示场内/场外商品，扩展门店物理门店面积，提升坪效；消费者可通过扫码直接下单购买，确认支付商户快递至消费者；场内商品可做秒杀活动，进行品牌曝光宣传及提升销售转化；场外商品（与场内商品不冲突）销售与商场分成；品牌导购便捷品牌查询功能，便于消费者第一时间了解场内商户分布情况，及找到自己目标商户；可通过品类、楼层、首字母查找品牌，并可点击了解品牌详情；消费者可通过电子互动屏，迅速掌握楼层信息，了解当前位置、商户、公共设施位置，并智能规划路线；优惠券模块美团点评合并，商家上架费提升、抽成提升，如何破解？通过平台，商家场内商铺可直接在商场微信端

15、实现团购，所有的客户还都留在商场微信平台，可持续跟进。例：大宁国际打包券99元=2小时停车+2张电影券+1张50元餐饮抵用券商家三天销售额突破20,000元硬软件定制采购互动屏也可根据商场需求定制硬软件，根据实际情况单独报价产品微信服务号商家指南掌上商城品牌导购楼层导航餐饮排队温馨服务智慧停车玩转商城我的会员卡会员活动我的卡券积分商城会员专享最新活动今日闪购优惠团购H5游戏线上商城全方位立体化的店内体验升级以卡券功能为核心的全体系营销会员会员对接或独立电子会员摇一摇游戏扫一扫签到双屏互动领券瀑布流优惠券展示全渠道交易积分模板通知场景式功能设定：依托逛街过程中的应用场景编排功能粘性提升：以功能、

16、服务和活动引导顾客关注，提升粘性分享引流：通过活动加强分享，起到引流作用创新体验：加入更多摇一摇、扫一扫、增强现实等交互体验创意互动核心用户平台全渠道平台搭建商场微信公众服务号商场微信服务号微信功能微网页全自定义微首页功能，帮助商场打造迷你门户商场可根据自身需求，配置微首页各模块内容，包括标题、轮播广告、功能按钮和图片导航微信功能品牌导购列表形式展示商场品牌和店铺信息可以按照业态、品类或楼层对店铺的展示方式进行筛选点击条目进入品牌详情页面，展示店铺介绍、店铺卡券和店铺商品，可直接领取/购买卡券，购买商品支持新增模板样式微信功能会员中心会员中心，集合模块化的积分查询、注册/绑定会员卡、会员信息查

17、询、会员规则和会员特权展示、餐饮排位信息查询、订单查询、预约状态查询等功能，模块可以随时启用/隐藏，自由配置自带电子会员系统可供使用，同时支持商场会员对接支持分级设置会员卡样式自助管理各模块的图片样式，自带模板不断优化，支持新模板定制微信功能积分记录查询会员可在会员中心里点击积分查询，进入积分明细页面可以查看当前积分剩余，积分获取记录和使用记录单条信息可以显示获得/使用积分的时间、渠道和数值微信功能签到送积分支持常规签到和随机签到两种类型，增加签到趣味性通过每日签到赠送会员积分，增强会员粘性签到获取积分的数量与规则可以根据需求自由设置微信功能积分换礼使用瀑布流样式展示商场礼品列表礼品详情页支持

18、多图上传，全方位展示礼品特点支持分级设置礼品兑换所需积分支持纯积分兑换与积分+钱换购的双兑换方式礼品兑换成功后，会通过微信推送兑换信息，也可以再次进入积分商城，在兑换记录中查看已兑换/已核销礼品微信功能卡券频道独立的卡券频道，可用于展示商场中所有租户或商场自身发布的卡券信息可以依据卡券种类或所需购买价格进行筛选、排序点击感兴趣的卡券，进入详情页面，查看适用商家、使用说明等免费券可以直接领取，有价券通过微信支付后领取，在租户中通过摩店APP或具备核销权限的后台账号核销后即可使用顾客可随时进入“我的订单”查看已领取或使用的卡券信息记录微信功能商品频道独立的商品频道，可用于展示商场中所有租户或商场自

19、身发布的商品信息可以依据商品品类、价格等维度进行筛选、排序点击商品进入详情页面，查看适用商家、商品描述等选择商品规格、数量后可下单购买，支持到店自提、快递寄送两种方式商品订单可在“我的订单”中查看微信功能图文消息利用微信自带的多图文推送模板，展示商场当前的优惠、活动信息，一次最多支持8条图文消息同时展示开通了微信支付的账号可以在多图文图片中插入超链接，实现更多玩法微信功能模版消息调用微信官方提供的模板消息推送接口，在顾客触发特定行为时进行消息推送可触发模板消息推送的行为包括：积分礼品换购、卡券领取、商品购买、积分变动、预约状态变化、订单状态变化、餐饮排位状态变化等可定制点击模板消息跳转的链接，

20、顾客点击模板消息中的详情，可以跳转至商场指定页面微信功能活动预约商场根据自身需求，可以在活动预约模块中发布活动，微信粉丝在图文页面中了解活动内容，点击立即预约，填写必要信息、选择预约时间后提交即可完成预约商场工作人员可以在后台实时查看预约情况，选择接受或不接受预约，也可以直接电话联系顾客用户可以在我的预约中查看预约进行情况及预约记录微信功能我的卡包顾客购买卡券或领取免费券后，可以随时打开“我的卡包”查看全部卡券信息点击对应卡券，可以查看卡券使用状态，券码，卡券二维码，适用商家，使用说明等信息顾客需要使用卡券时，打开券包，点击相应卡券展开卡券详情，向店员出示二维码，店员使用摩店扫码即可完成核销微

21、信功能餐饮排队全面对接“美味不用等”，当商场内有餐饮租户使用“美味不用等”时，即可在微信上启用餐饮排位服务顾客进入模块后，默认查看商场中的餐饮租户信息列表选择需要排位的店铺，输入手机号、排位人数后即可自动取号排位情况会通过微信实时推送，同时可以进入会员中心的餐饮排位模块，实时查看排位进展或取消排位微信功能自助积分顾客在微信端绑定会员后，可以使用便捷的手机自助积分功能通过会员中心进入自助积分页面，填写小票基础数据，拍摄并上传小票图片即可完成积分过程可以随时查看自助积分审核情况与历史记录，积分添加成功后可以收到消息推送提示微信功能停车服务与商场停车系统对接，实现便捷的车位查询与微信停车费支付服务用

22、户打开车位查询页面，输入车牌号码，即可查看车位号、停车时长与应付停车费，使用微信支付停车费即可顺利离场微信功能一键wifi支持微信源生的WIFI连接功能根据商场现有的WIFI硬件类型（密码型/portal型），提供不同的连接方式支持定制包装，满足商场的个性化需求（页面包装，留存用户信息等）产品智能POS智能POS：外部积分消费，拉动场内消费外部企业积分、用户积分资源，通过POS消耗积分转化消费数百亿量级积分！智能POS：消费环节智能链接会员卡券营销会员积分自动累积增加数据积累外部积分消费，拉动场内消费积分直接抵现消费，激活会员多店交叉营销全面支付方式第三方卡券验证智能POS：整合应用区分商场自

23、身会员（会员系统打通）和外部企业会员，通过POS验证会员身份（手机号、二维码、实体卡），可做积分自动抵扣或累积；商场可管理自身会员福利，也可获取外部会员带来的红利；可统一核销验证会员活动卡券、第三方平台卡券等，便于管理，提升效率；会员积分抵扣/累积卡券营销多店推荐营销店铺消费后可通过打印小票、电子卡券等形式推荐其他品类店铺，增加销售；增加数据积累根据需求提供数据报表及分析；智能POS：功能应用非二维码验码核销非二维码类卡券输码核销可输入数字串码验证交易历史查看POS核销、交易历史会员身份验证可输入手机号验证会员身份，便于消费直接加减积分二维码扫描电子会员卡（二维码）验证会员身份微信、支付宝等支

24、付卡券核销外部积分使用消费多店交叉营销验证刷卡槽银行卡、会员卡刷卡打印口打印小票，消费及核销小票智能POS：积分抵扣支付演示样例会员通过积分微信支付方式购买商品验证会员身份，输入实际需支付金额（积分抵扣部分金额）扫描会员微信支付二维码支付支付成功，打印凭条，显示支付组成完成交易，会员积分扣除智能POS：支持多种支付手段内/外部卡券全支付服务全支付：商户一站式开通银行卡、微信、支付宝、Google Pay、Apple Pay等收单，统一结算第三方卡券核销：可直接核销第三方应用平台卡券，极大扩展POS终端价值银联、visa、master第三方积分消耗如各大银行积分、企业福利等，引流至店，增加消费（

25、数百亿量级）全支付方式产品CRM系统会员为中心的应用及数据管理核心会员数据存储会员管理及数据接口层积分管理会员管理云POS线上支付微支付等线上支付接口商场店铺对账系统APPLE PAY等新支付方式连接云POS连接卡券验证对接会员电子积分增减积分换礼设置会员画像会员权益分级会员管理交易支付 用户身份辨识/行为轨迹 积分 场内应用服务层云数据库通过触点产生数据，使用户画像更加清晰，营销更精准外部应用层更轻便的CRM管理系统商场会员系统多渠道、更便捷的方式转化会员提高会员活跃度及黏着度会员管理及服务会员积分会员等级会员权益生日特权折扣优惠第三方应用外部资源及应用多维度数据分析刻画会员画像为精准营销做

26、准备为更好的服务会员转化活跃数据分析扩大利益会员、积分系统后台会员、积分系统后台可进行会员信息查看、规则设置、礼品维护等功能会员、积分系统后台：自助积分审核消费者通过微信上传消费小票，后台可以审核自动加积分会员、积分系统后台：礼品商城维护通过后台维护积分商城礼品，可根据会员等级及规则设置，并可进行库存、上下架管理会员、积分系统后台：会员体系设置通过后台设置会员规则，如会员等级、积分汇率及获取规则等，积分可关联场内店铺，针对不同店铺采用不同积分规则产品智慧停车智慧停车系统-云闸机、岗亭、收费系统基于车牌识别的不停车电子支付停车费系统，可将停车场传统收费效率提升3-4倍，车辆通行效率提升8-10倍

27、，并可堵漏防失，增加停车场收入高清摄像机高速道闸机LED显示屏多功能机箱专用Dell电脑车检器智慧停车系统-车场管家，停车场管理系统管理日常作业岗亭班次管理在场车辆管理商家优免管理长租车辆管理等级车辆管理角色权限管理储值车辆管理岗亭操作记录财务管理专家自动电子表格统计分析报表收费实时查询物业小秘书智慧停车系统-智慧商圈会员车主精细化运营购物中心智慧停车系统解决方案车主会员精细化运营会员交易积分营销数据消费领券会员特权积分换券车主营销车主入场导流停车优惠车主数据累积停车系统外部引流智慧停车系统-基础服务智慧停车系统-云闸机、岗亭、收费系统车主开车进场，系统识别车牌自动抬杆进场，微信端绑定会员与车

28、牌号，推送欢迎信息及优惠信息，场内分流智慧停车系统-云闸机、岗亭、收费系统车主开车离场，短信端直接查询、缴纳停车费，开车离场系统识别车牌，抬杆离场，微信推送支付信息智慧停车系统-会员/互动/精细化运营产品客流统计分析系统关注顾客进店的每一个环节50人走进店铺50个人共在店铺中累计逗留30分钟50人共购物15笔进店客流量=50人次平均滞留时长=30/50=0.6小时店铺成交率=15/50=30%什么时间进店多少人？针对这一规律，我们可以采取哪些手段提升销售业绩？哪些因素影响进店客流量？影响力度有多大？我们的哪些举措会带来多大幅度的客流量提升？客流量提升与业绩提升有怎样的关系？过于拥挤或客流量持续

29、下滑的店铺代表着什么？一周中的哪几天顾客滞留时间较长（短）？滞留时长与销售业绩有怎样的关系？哪些因素顾客滞留时长？影响力度有多大？我们所采取的措施对延长顾客滞留时长是否有效？这一措施在同一地区的不同门店是否具有相似的效力？成交率是如何影响销售业绩的？1%的成交率提升意味着什么？影响成交率的各种因素，其影响力度有多大？为优化人力资源配置，进而提升成交率，在不同时段店员的安排怎样才够合理？123客流数据对于实体商业价值 实体商业的重要指标分析不是仅靠预估就能统计应用的，真实的数据对于指导营销与运营决策是有非常大的帮助。数据指导经营 通过结合零售ERP系统或POS系统，可以获取单位时间成交量、客单价

30、、各部类商品销量等有用的信息，再加上客流方面的统计数据，许多管理上的盲点会清晰地展现在您面前。 可以从数据中读取到的信息上周末与本周末客流差异很大。但销售额集中销售额基本持平。 是否在客流高峰期间有针对性的促销，提高客流量大时的购买率？ 对于客流量较平时同期低时，是否考虑些引流策略提高客流量并增强购买率？数据累积每天生成的统计数据，只是为一个“点”的数据但是，当这个“点”的数据，积累成一个“面”的数据时也许您每天都在看，但没啥感觉那么您看到的将是另一种截然不同的结果变化轨迹历史数据DATABASE每次促销后对客流的影响趋势预测高峰期出现时间低峰期在什么时候天气的影响新旧店长对比排班优化客流统计

31、技术基于机器人视觉技术，垂直向下视角；通过摄像头检测头肩模型，判断人体目标；分析行走方向，判断“进”或“出”；准确度更好抗干扰能力更强不惧人与人相互遮挡单设备双向统计，能同时区分进出人群选择视频客流统计技术智能传感器集成摄像头客流分析营销互动温度感应用户感知安装在天花板上（最好是门内），置顶吊装适用于多种室内环境主板集成多种硬件模块，提供消费者数据分析及互动客流统计分析终端安装环境弱电井：一般采用壁挂安装机房：壁挂安装或者机架上其他位置：壁挂或者其他方式单个设备可接入4路视频底层Linux系统视频缺失时进行自动告警，提示等设备在故障时可自行重启，重启时间30秒内设备含内存，网络中断时可保存30

32、天内数据，网络恢复后自动上传客流数据统计指导场内经营视频客流统计系统（总体客流量）实体商业客流量温度计，统计商城外围、区域/楼层、店铺级客流量。更好的评估广场和租户经营水平。为优化品牌组合和租金定位提供有力的数据依据！客流统计分析维度外围楼层店铺整体客流量掌握总体客流量变化趋势及规律各通道客流量分布判定营销活动整体效果；优化资源配置依据可向租户提供简单的经营指导各区域客流量掌握各区域不同时段客流量分布掌握各区域之间客流流动规律优化客动线依据对各区域运营资源进行配置优化动态细节客流量细微掌控各租户集客力，优化品牌组合依据顾问式协助优化人力配置，提升经营业绩数据后台-广场信息导航后台查看广场总体人

33、流数据，可查看各楼层热度图数据后台-实时面板清晰查看各时段人流情况客流数据对于实体商业价值打通ERP及POS系统，对比各时间节点人流及收入情况，作为活动分析数据支撑品牌店铺人流统计各品牌人流排名，对运营招商优化作数据支持店铺分析品牌店铺人流热力图，结合销售做数据分析产品管理后台可远程进行内容及各位置广告播放管理精彩活动、品牌商户内容、楼层导视、首页结构、内容、会员中心等内容的远程管理可设置修改内容上下线时间，系统自动更新，无需人工做物理更换通过后台，可远程更换、调整显示内容及展现模块及风格O2O搭建商家管理后台之电子互动屏管理后台可进行卡券/商品管理、审核及验证所有商品、卡券交易明细根据卡券/

34、商品内容进行查询通过管理后台，审核租户上传内容，群发消息即时沟通，并查看交易明细后台系统商家管理后台之卡券管理后台微信功能设置模块，可进行菜单、品牌、会员、活动、营销等内容进行管理菜单设置，一键修改，方便快捷后台统一管理微信端呈现内容，内容可与其他用户端同步后台系统商家管理后台之微信内容管理后台会员相关菜单可进行分项设置管理会员信息查看与管理与会员打通，可查看会员信息，并进行服务与功能的设置及会员的管理后台系统商家管理后台之电子会员积分礼品管理后台后台整合的系统可帮助您管理全场的运营人员角色后台系统商家管理后台之权限设置根据不同角色进行管理设置营销活动策划案例O2O营销活动案例：商场音乐季接听

35、戴佩妮来电戴佩妮声音介绍商场音乐季扫码关注大宁国际进行抢票选择场次进行抽奖获得门票后可在查看信息Online：线上H5病毒传播Online：关注微信 进行门票抽奖Offline：电子奖券屏上兑换Offline：实体防伪奖券方便核销入场微信服务精选案例：全渠道打通与O2O营销活动导向线上线下传播亮点线上线下互动线上传播引流线下1.配合活动主元素，以小猴打鼓为游戏场景和元素2.用户选择商场进入活动，商场点击量设置排行榜3分享性为主，门槛简单，参与性高1.与手机同步游戏，引导线下人流参与游戏2.玩游戏后扫码分享，增大游戏影响力和范围3.线下的互动增强，使得“喜福八十载”的活动充满趣味性我要打鼓我的奖

36、品活动数据1.无门槛，减少参与门槛2.最终达到参与人数：89778 新街口为：340453.最终游戏次数：149065 新街口为：585354.游戏高峰期：两次公众号推荐以及八十周年活动期间的增长最多人数人次(游戏局数）南京新街口店3404558535南京山西路店35898845南京河西店34966092淮安新亚店972310680徐州中央百大店813219037连云港店46169947扬中店39474131济宁店49349647洛阳店56457643大冶店35374102铜陵店811410406总数89778149065商场数据1215-0110人数人次(游戏局数）12月15号2487426

37、312月16号1937399012月17号2645580512月18号2446572712月19号2418575712月20号2816511812月21号1632390912月22号1038208512月23号994185712月24号912175312月25号1367286112月26号1129248712月27号931193112月28号781127712月29号698203212月30号1531313912月31号200449561月1号247658761月2号146844781月3号181039221月4号256143381月5号692194291月6号9677103591月7号8239133271月8号10025139001月9号9573128181月10号926211671总数89778149065活动现场照片王府井集团60周年微笑型动：我们都爱笑王府井微信型动我们都爱笑活动时间：8月17日-8月23日王府井60年周年庆，通过活动号召全国门店参与；活动趣味性强、充满正能量，很好的传播了王府井形象；提升用户体验，增加好感度，粘度活动参