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文档简介
1、.:.;三级鉴定要素细目表实际知识鉴定要素细目表职业工种助理企业人力资源管理师等级一 二 三 四 五 其它 职业代码序号鉴定点代码鉴定内容分数系数重要系数备注章节目点1人力资源规划1211组织实际与组织设计25111组织设计1511111组织设计的内容1521112组织设计的原那么1531113组织设计的程序15112组织诊断1541121组织调查1551122组织分析1561123组织构造的检验规范1512任务分析35121任务分析概述1171211任务分析的根本概念1181212任务分析的作用11122任务分析方法1591221职务分析问卷PAQ法15101222管理岗位描画问卷MPDQ1
2、9111223职能任务分析FJA法15123岗位分类15121231岗位分类的原那么和要求15131232任务岗位横向分类的内容15141233任务岗位纵向分类的内容1513人力资源管理信息系统25131e-HR的建立25151311e-HR规划步骤及内容15161312e-HR类型及方案选择1514人力资源规划的制定和实施35141人力资源规划内容和步骤15171411人力资源规划与组织开展方案15181412人力资源规划的内容和步骤15142人力资源配置和贮藏15191421配置方案15201422贮藏方案15143评价规范和实施15211431评价规范15221432实施方案的制定和推进
3、1515人力资源本钱25151人力资源本钱确认15231511获得本钱15241512开发本钱15251513运用与维护本钱15261514离任本钱15152人力资源本钱核算计量15271521人力资源本钱核算计量152招聘与配置1821招聘预备65211招聘与配置的原那么和原理15282111招聘原那么确实定19292112人员配置的主要原理15212制定招聘流程15302121制定招聘流程的目的与步骤15312122人员招聘与录用程序15213招聘广告15322131招聘广告的编写设计原那么15332132招聘广告的内容15342133招聘广告的刊登及媒介的选择15352134如何让招聘广
4、告物有所值15362135防止招聘广告中的歧视景象15214个人简历的挑选和任务恳求表格的设计15372141恳求表和个人简历15382142个人简历的挑选19392143任务恳求表的设计与运用15215招聘渠道的选择15402151招聘渠道的类型15412152选择招聘渠道的主要步骤15422153参与招聘会的主要程序15216校园招聘15432161校园招聘的胜利战略15442162企业校园招聘的误区1522面试的实施与技巧59221面试的概念及测评内容15452211面试的概念15462212面试测评的内容15222面试前的预备15472221回想职务阐明书15482222阅读应聘资料1
5、5492223面试问题的设计15502224面试中的环境布置11223面试的过程、方式及提问技巧29512231面试的过程阶段15522232面试的方式15532233面试提问的类型与技巧29542234面试提问本卷须知19224面试结果处置15552241综合面试结果19562242面试终了的反响15572243面试结果的存档1523心思检验及其运用25231心思检验根底知识11582311心思检验的概念11592312心思检验的性质与作用15602313心思检验的种类及其功能15612314心思检验的主要技术目的11233心思检验在招聘中的运用19622331心思检验的方法及其主要内容11
6、632332心思检验运用于招聘的必要性15642333心思检验在招聘任务中的运用19652334正确对待心思检验1924招聘实施39241招聘时应留意的问题15662411简历与本人19672412任务阅历与学历19682413应聘者个性特征的重要性19692414双向了解15702415给应聘者更多的表现时机15712416面试安排15722417本身笼统15242员工的录用15732421员工录用的规范19742422员工录用的决策及本卷须知15752423有关特殊群体就业与运用的法规15243员工的入职与离任19762431员工入职中的相关法律问题19772432新员工的入职管理1978
7、2433员工离任问题的处置1925劳务外派与引进11251劳务外派与引进11792511劳务外派任务的根本程序11802512外派劳务的管理11812513劳务引进的管理1126员工信息的管理15261员工信息管理15822611员工信息管理的内容15832612员工信息的搜集与整理15842613员工信息保管153培训与开发1531企业培训概述25311企业培训的概念15853111企业培训的作用15863112培训的根本原那么15873113培训与开发的责任15312培训制度的建立15883121企业培训制度的概念15893122企业培训制度的类型1532培训管理109321培训需求分析2
8、9903211进展培训需求分析的目的15913212培训需求调研的方法19923213培训需求分析与确认19322培训经费预算29933221培训预算的构成19943222培训预算的步骤19953223培训预算确实定方法19963224培训预算的分配19973225培训预算的原那么19323培训机构的选择15983231挑选培训机构的规范及步骤15993232调查培训机构需求留意的问题15324培训方案与实施351003241制定培训方案的原那么和要求151013242培训方案的内容191023243培训方案的制定程序191033244培训预备任务要点191043245培训的过程管理19325
9、培训效果评价的作用和途径291053251培训评价的作用191063252培训评价的主要途径191073253培训评价系统的流程191083254培训评价信息的搜集方法1533职业生涯规划35331职业生涯规划概述151093311职业生涯规划的根本概念及其意义151103312制定职业生涯规划的原那么151113313职业生涯规划的内容15332职业开展与管理151123321职业生涯规划的过程151133322个人职业生涯规划111143323职业生涯规划的分类11333影响职业选择的要素151153331影响职业选择的要素151163332搜集员工职业开展信息的方法和途径114绩效管理1
10、541绩效管理概述45411绩效管理的概念151174111绩效管理的概念和内容151184112绩效管理与绩效考评的区别15412绩效方案151194121绩效方案的定义和目的151204122制定绩效方案的原那么和流程15413绩效实施251214131绩效沟通151224132信息搜集1542绩效考评的实施89421绩效考评内容291234211绩效考评原那么和内容191244212有效绩效考评制度151254213绩效考评主体及各级组织在绩效考评中的分工151264214绩效考评的周期与流程15422绩效考评方法491274221平衡计分卡BSC法191284222关键绩效目的KPI法
11、191294223目的管理MBO法191304224任务目的法191314225图表等级评价法151324226强迫分步法151334227关键事件法151344228行为锚定等级评价法15423绩效考评中常见问题处置254231考评者客观上的错误及改良措施194232考评技术上的问题1143绩效反响与运用39431绩效反响294311诊断反响154312考评面谈预备和实施19432绩效效果在薪酬和人事调整中的运用194321薪酬调整191404322人事调整191414323在职培训191424324员工职业生涯规划115薪酬福利管理2051薪酬福利概述45511根本实际111435111需
12、求层次实际111445112双要素实际111455113期望实际111465114公平实际11512薪酬的概念111475121薪酬的狭义、普通、广义了解111485122薪酬的功能151495123薪酬的影响要素15513薪酬管理的含义和内容291505131薪酬管理的含义151515132薪酬管理的目的和原那么1952薪酬的组成35521根本工资291525211计时工资191535212计件工资191545213计件工资与计时工资的差别19522奖金、津贴和补贴191555221奖金的特点和类型191565222津贴的特点和类型1953工资制度45531根本概念、构造、特点、实施要点、适
13、用范围41575311岗位技艺工资制151585312岗位薪点工资制111595313构造工资制151605314谈判工资111615315其它工资制1154薪酬设计55541薪酬设计的思绪151625411薪酬设计的思绪15542薪酬设计的步骤451635421制定薪酬原那么和战略191645422任务分析151655423岗位评价的原那么及步骤151665424薪酬调查分析151675425薪酬定位151685426薪酬构造设计151695427工资分级151705428薪酬体系的实施和修正151715429薪酬设计与时俱进1955福利45551福利的概念151725511福利的含义与特点
14、151735512影响福利的要素15552福利的类型211745521实物性福利111755522时机性福利111765523优惠性福利111775524荣誉性福利111785525效力性福利11553弹性福利制度191795531弹性福利制度的概念151805532实施福利方案应留意的问题196劳动关系管理2061劳动关系管理制度25611劳动关系管理制度的根本内容251816111企业劳动关系管理制度的特点及根本内容151826112劳动关系管理制度的制定程序1562任务时间和休憩时间39621任务时间的相关规定291836211法定任务时间191846212规范任务时间191856213
15、缩短任务时间151866214综合计算工时191876215不定时任务时间和其他方式任务时间15622休憩与休假151886221休憩时间151896222法定休假节日和年休假、探亲假151906223延伸任务时间的相关规定1963劳动合同109631劳动合同概述151916311劳动合同的概念及特征151926312现实劳动关系151936313转向协议15632劳动合同的内容291946321劳动合同的必备条款291956322劳动合同的可备条款15633劳动合同的订立和生效291966331劳动合同订立的原那么191976332劳动合同的订立程序151986333劳动合同的主体资历151
16、996334无效力动合同19634劳动合同的履行和变卦292006341劳动合同的履行及其原那么152016342劳动合同履行的特殊规那么192026343劳动合同的变卦19635劳动合同的解除与终止292036351劳动合同解除的概念和分类152046352合意解除192056353用人单位解除劳动合同192066354劳动者一方面解除劳动合同192076355关于用人单位不得解除劳动合同的规定192086356劳动合同的终止15636劳动合同管理152096361劳动合同管理的概念152106362劳动保证行政部门对劳动合同的管理152116363工会组织对劳动合同的管理152126364
17、企业对劳动合同的管理1564职业平安卫生59641职业平安卫生概述152136411职业平安卫生的概念152146412职业平安卫生立法的概略15642职业平安卫生的法律规定492156421劳动平安技术规范的法律规定292166422劳动卫生技术规范的法律规定292176423职业平安卫生管理的法律规定29(重要系数:以1、5、9表示,数字越大,重要程度越高)操作技艺鉴定要素细目表职业工种助理企业人力资源管理师等级一 二 三 四 五 其它 职业代码序号鉴定点代码鉴定内容分数系数重要系数备注工程单元点1人力资源规划11描画和编制组织构造调整方案512编制详细岗位设置调查表513编制详细岗位任务
18、阐明书914编制人力资源年度方案915描画和编制系统整合型e-HR构造图516描画和编制人力本钱核算表52招聘与配置21制定招聘的详细方案922独立撰写招聘广告523设计任务恳求表524选择面试方式;把握面试提问类型,设计面试问题925招聘中运用心思检验结果926起草员工招聘、录用规章制度及任务流程927整理、分析新录用人员的信息53培训与开发31搜集、整理、分析培训需求信息932起草培训制度533搜集汇总员工职业开展规划的信息534选择培训机构535编制培训方案和培训预算936跟踪培训效果,进展培训评价54绩效管理41起草绩效评价制度542选择绩效考评方法543设计绩效评价表格944起草绩效评价效果总结945绩效反响与运用55薪酬福利管理51起草企业奖金发放管理方法952起草津贴管理方法553起草岗位技艺工资制、构造工资制
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