北方电信综合计费系统方案

1、北方电信综合计费系统需求规格修改记录表版本主要作者版本描述完工日期批准记录表XXXXXX公司项目管理人签名(签名)日期(日期)XXX中国电信北方分公司项目管理人签名(签名)日期(日期)项目管理人签名(签名)日期(日期)谁需要参考这篇文章？参与中国电信北方分公司二期业务支撑系统项目需求分析的所有成员，包括中国电信的客户、分包商和IBM顾问。这篇文章的主要内容和目的是什么？本文档详细完整地描述了中国电信北方分公司二期业务支撑系统的业务需求，并将其视为用户和系统开发者沟通的基础。评价应用开发量的主要依据。评估项目开发时间的依据。开发阶段计划版本的基础。定义用户界面需求的主要基础。定义测试用例的基础。

2、作为验收测试的依据。在以后的项目开发过程中，如果这个文档的内容有变化，很可能会在很大程度上影响到当时已经完成的工作，从而影响到项目计划。为便于管理，请遵循项目变更控制程序。本文相关文献工作说明书工程计划需求跟踪管理表测试计划和测试用例目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063316 1中国电信北方事业部综合计费系统概述8 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063317 1.1系统的目的与系统概述8 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063318 建立综合计费系统的目的8 HYPERLIN

3、K l _RefHeading_Toc77063319 综合计费系统的概述8 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063320 2业务概念定义与业务实体定义11 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063321 2.1业务概念11 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063322 2.2业务实体13 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063323 实体关系说明14 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063324 实体描述15 HYPERLINK l _RefHeading_Toc7

4、7063325 3业务处理流程22 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063326 3.1流程列表22 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063327 3.2流程说明23 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063328 23 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063329 24 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063330 26 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063331 27 HYPERLINK l _RefHeading_Toc7706333

5、2 31 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063333 4功能性需求32 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063334 4.1功能性列表32 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063335 4.2行为角色(Actor)列表与关系33 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063336 4.3使用案例列表34 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063337 4.4使用案例模型36 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063338 36 HYPERLINK

6、l _RefHeading_Toc77063339 37 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063340 38 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063341 39 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063342 4.5使用案例描述39 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063343 预处理40 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063344 分拣41 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063345 批价42 HYPERLINK l _RefHeadi

7、ng_Toc77063346 数据分发42 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063347 终止结果43 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063348 同步订购合同44 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063349 5用户界面需求46 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063350 5.1页面需求46 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063351 品牌说明46 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063352 页面风格定义46 HYPERLINK

8、l _RefHeading_Toc77063353 页面层次与列表46 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063354 页面说明47 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063355 6非功能性需求48 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063356 6.1非功能需求列表48 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063357 6.2服务级别需求 (SLRs)49 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063358 容量和性能49 HYPERLINK l _RefHeading_Toc

9、77063359 可用性49 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063360 安全性50 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063361 系统管理51 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063362 6.3非运行时需求51 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063363 可移植性51 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063364 可维护性51 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063365 6.4系统约束51 HYPERLINK l _RefHead

10、ing_Toc77063366 业务约束52 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063367 技术规52 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063368 技术约束52 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063369 7差距分析报告53 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063370 7.1差距分析列表53 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063371 8变更纪要55 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063372 8.1差距155 HYPERLINK

11、 l _RefHeading_Toc77063373 9附录56 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063374 9.1附录A 分类对照表56 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063375 9.2附录B 当前的业务规则56 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063376 9.3附录C 接口数据描述56 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063377 9.4附录D - 原始需求文件清单与具体容57 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063378 原始需求文件清单57 HYPE

12、RLINK l _RefHeading_Toc77063379 57 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063380 57 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063381 9.5附录E - 需求洽谈会议纪要清单与具体容57 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063382 会议纪要清单58 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063383 58 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063384 9.6附录F 相关业务/技术约束清单与具体容59 HYPERLINK l _RefHea

13、ding_Toc77063385 相关业务/技术约束文档清单59 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063386 60 HYPERLINK l _RefHeading_Toc77063387 60中国电信北方分公司综合计费系统概述系统的目的和概述建立综合计费系统的目的在中国电信的拆分方案中，北方十省分公司划入中国网通，中国电信需要在这些省份重启自己的业务。因此，中国电信集团公司在北方九省(市、区) (山东、山西、河南、河北)组建了中国电信，制定了中国电信综合业务支撑系统二期工程的规定，在这些省份组建了专业的网络交换设备，形成了南方21个省和北方部分新省的来电汇聚能力。北

14、方九省(区、市)开展的所有业务都以省为单位，要求有一套完整的计费核算功能；北方九省开展的业务包括固话业务、一卡通业务、IP宽带业务等。这使得作为电信业务支撑系统的计费帐务变得更加重要和复杂。为了满足北方电信的业务需求，在原有BOSS系统的基础上开发新一代计费帐务系统，可以更好地帮助北方电信完成企业和外部成本核算，分析和管理现有业务运营和发展，为运营商的决策者提供决策分析支持，最终使运营商在市场中获得更大的竞争力。综合计费系统概述系统功能概述中国电信北方省(区、市)综合计费系统是由各省集中建设，为各省(区、市)各项业务发展提供统一计费服务的平台。综合计费系统是北方电信业务支撑系统的核心子系统之一

15、。它接受交换机的原始电话账单、与计费系统相关的客户信息、其他系统的原始电话账单、资费信息以及从采集系统接收的其他信息。综合计费系统必须体现以客户为中心的服务理念，通过灵活高效的计费支撑手段提高北方电信的服务质量，为北方电信快速进入市场提供坚实的基础。综合计费系统可以灵活实现一次价格审批和二次价格审批；系统可以支持单笔业务折扣和总金额折扣；系统可以支持以客户为中心的明细账生成；系统可支持各种灵活的资费和套餐配置手段，并提供自动处理流程；该系统可以最大限度地满足客户的各种个性化需求。该系统完全自动化，操作和维护非常方便。系统功能列表如下:数据采集功能数据采集是完整、准确、可靠地从各种数据源采集各种

16、原始计费清单，并对采集的数据进行存储和管理。预处理功能预处理是对采集模块采集的原始服务使用记录进行格式转换、记录合并、检错、纠错、去重和统计的处理过程。计费和定价功能根据客户数据、用户数据、资源信息、资费政策等定价依据，对预处理后的标准清单进行计费，生成计费清单。对于一些需要打折的话费，第二个价格被批准，所有价格被批准的话费按明细账户关闭。价格核定的对象包括北方各省(区、市)互联网业务、长途去话业务、市话业务产生的各种业务的使用记录。关税管理功能策略管理是完成综合计费系统中各类产品资费数据的参数化管理，资费数据包括各类产品的标准费率和产品套餐的费率。高值控制处理功能高值控制处理是根据预设的高值

17、控制规则库对客户数据进行分析，从而识别高值客户，并根据分析结果进行报警等管理。错误账单恢复处理功能对于价格审批产生的错误账单，提供人工干预修改，并收回账单重新收费。审计职能验证是对综合计费系统中的采集、预处理和定价过程进行监控和审计的过程。这是确保正确计费过程的一种手段。回滚处理功能回滚处理主要是对综合计费各模块的处理功能进行回滚，恢复到处理前的状态，重新处理。数据分布函数定价后，计费清单根据业务类型、计费周期、区域或要接受的外部系统生成并分发数据文件。主要分布对象是:会计系统和结算系统。系统监控和报警功能系统监控和报警可以监控整个综合计费系统的工作流程，并对异常问题进行报警。该报警可以支持多

18、种方式。统计分析功能各省(区、市)各专业业务量及收入统计各省(区、市)各专业业务量及收入统计各省(区、市)各专业欠款、坏账统计系统图在该功能架构中，系统分为面向客户的统一接入层(用户接入域)、面向网络设备的统一运营层(网元接口域)、核心业务处理层(核心处理域)、面向企业的业务分析决策层(分析决策域)、与企业部门其他系统、上级业务管理系统、企业外部系统等的接口层(外部接口域)。提供对BSS系统所有主机的访问等。业务概念定义和业务实体定义商业概念商业概念英语缩写同义词形容当地的包括通用、无线接入、通用公共、虚拟网络、固网短信和程控业务。普通业务(智能)分为预付卡型和后付费公共型。90普通长途电话该

19、服务通过用户在营业厅、网上营业厅或代理商的注册，使用户的一个或多个部门具备190长途直拨功能。IP呼叫模式以“xxx”为业务接入码，利用终端预置或专线接入北方九省智能网，实现IP长途呼叫业务，按IP长途通话费收费。该业务通过用户在营业厅、网上营业厅或代理商的注册，使用户的一个或多个部门具备IP长途直拨功能。电话流量批发一种通过代理商开发客户的运营模式。IP超市以商业场所常见的方式向用户提供IP服务。专用网长途直接连接本地交换机的数字中继端口和n*2M数字电路直接连接到专用网络的数字中继板或大用户单元的PBX。通过PBX的数据生产，用户终端的呼出长途呼叫可以根据预接入码的设置或通过划分用户组/中

20、继线组来改变呼出路由方向，从而形成用户原有的全部或部分长途呼出话务量。继电器通过本地数字/模拟中继，它与用户设备互连以提供语音服务。包括中进、中出和中双。2M专线连接多条2M数字链路专线。包括本地(地区、区间)、全国和国际长途。光纤、光芯向客户出租光纤(光芯)。管道向客户出租通信管孔和子管。163注册为用户分配专用服务，用户可以通过拨号访问CHINANET。163来电向客户提供公共服务，通过公共服务，客户无需注册即可拨打CHINANET服务。互联网专线接入客户通过专线(DDN、FRN、ATM、数字专线、模拟专线等)接入CHINANET服务。)在一定的速率、接口类型和传输方式下。宽带接入利用宽带

21、网络为客户提供高速互联网接入(FTTX+LAN、LMDS+LAN、WLAN)。虚拟专用网、VPDN依托中国宽带互联网(CHINANET)，为客户在两个或两个以上地理位置分散的节点之间建立逻辑连接，提供安全的数据信息传输服务。综合卡(A、B、C类)A类客户(按月缴费的客户):通过信用审核符合要求，以银行的催收方式按月缴纳话费而无需承诺的客户。此类客户的话费支付和查询按照长途业务的相关规定办理。B类客户(预付费客户或签权的通话客户):客户在申请此项服务时，必须预先支付一定的费用，每次使用都会扣除通话费用。C类客户(一次性付费客户):客户可以通过购买需要密码的有价计费卡来扣除话费。卡片会议(预付)“

22、融合型”会议:所有与会者都需要拨打会议管理接入码(开放区域的会议管理接入码，长途区号+其他区域的会议管理接入码)。在系统语音提示下，他们首先输入自己的账单和密码，SCP验证通过。用户输入会议号和密码后，系统会自动将其连接到相应的会议。“召集”会议:在会议有效期内，会议主持人是会议的发起者和会议的第一个成员，其他参与者由系统自动调出加入会议。信息查询呼叫中心外包是指用户申请呼叫中心座席租赁的业务。服务台它是一个可以提供自动语音信息查询和人工信息查询的语音系统。恒星的相互联系通过聚合ICP的内容和应用，可以为中国电信互联网用户提供丰富多彩的内容和信息应用服务，实现用户、ISP、ICP三方共赢。基于

23、容量计费，为本网络用户提供关账、销账和结算。刹那固定短信新世通（同induecourse）在适当时候是指具备大规模的场地和机房设施、高速可靠的外部网络环境、系统化的监控支撑手段等一系列条件的主机存储环境。基于这种环境，IDC提供了一系列不同层次的基于互联网的服务，从主机托管到应用外包。企业邮箱它是专门为企业客户设计的解决方案，安全可靠，易于使用，可扩展，易于管理。它可以将带有企业域名后缀的电子邮件地址(例如，带有客户名称和企业名称的集团邮箱)分配给企业。无线本地呼叫小灵通是一种新的个人无线接入系统。客户端(即无线本地电话)通过无线方式连接到本地网络，使其不再固定在传统意义上的某个位置，可以在无

24、线网络覆盖区域内自由移动和使用，可以随时随地接听和拨打本地、全国和国际电话。企业单位类图或下表可用于描述业务实体的定义和关系。业务实体名称属性名英语缩写形容相关业务部门原始服务记录交换机下的原始电话账单，其他原始记录标准票据预处理呼叫列表明细帐户列表账单折扣后，结账后再做明细账单。客户顾客客户客户是使用电信服务的相关个人或实体。用户，帐户用户服务服务器用户是中国电信产品的订购者(服务的使用者)，与中国电信有合同关系。双方的合同关系包括客户信息、服务信息、计费账务信息以及中国电信向客户提供的一些服务保障关系。用户使用中国电信提供的一款产品。客户、账户、产品产品产品刺产品是电信服务的包装。从功能的

25、角度来看，产品由一个主要服务和承载在主要服务上的附加功能组成。服务绑定的价格策略构成了产品。用户，产品包产品包装包裹包装产品包装是产品的组合包装。产品套餐由一个或多个产品组合而成，可以在产品套餐上定义统一的套餐优惠政策。产品，用户订单合同合同控制订购合同记录了客户对产品的订购。客户、产品、产品包清单清单是客户使用电信业务和服务的详细记录，也可以是这个记录的计费过程的结果。计费前的清单叫原始清单，计费后的清单叫价目表。如果有账单折扣，价目表包括折扣前费用和折扣后费用。前者叫标准表，后者叫折扣后表。综合法案综合计费是计费的结果之一，是根据客户生成的，根据定制定制的明细计费的结果。综合账单和客户是一

26、对一的关系。包装:根据不同的服务项目和优惠方案，为不同的客户设计不同的新服务策略。实体关系描述系统中的主要实体是客户、用户和。客户是中国电信的客户。客户与中国电信签订协议，订购中国电信的产品，使用中国电信的服务，成为中国电信的用户。客户可以订购多种产品，并与中国电信建立多用户关系。用户的费用由各种账户组成。通过与中国电信的协议，用户确定相应账户的支付方式和支付期限，可以一次或多次支付。实体描述客户定义客户是与电信服务的使用相关的个人或实体。客户信息主要是关于个人或实体的社会属性，是与商业无关的自然信息。基本属性客户的基本属性包括以下几类:身份数据包括主要客户、性别、证书类别、证书、证书有效时间

27、、职业类别、工作单位等。联系信息联系人、邮政编码、邮寄地址、客户编号、客户电子邮件地址、联系人、联系人、实际居住地址、地址等。水平信息大客户识别、信用等级、客户积分、客户级别、VIP卡号等。其他信息包括客户的个人信息(爱好、消费习惯等。)，主要用于以后的数据分析和挖掘。商业规则客户可以是中国电信的用户，也可以是潜在用户；系统中的每个客户都有一个唯一的标识，一个用户必须是中国电信的客户。客户之间可以有从属关系，例如，集团客户是其子公司的母公司客户。客户之间可能存在松散的关联。服务定义服务是中国电信为满足客户需求而向用户提供的基本功能要素。服务有两种，一种是主服务，一种是主服务上承载的附加服务。基

28、本属性服务的基本属性包括服务标识、服务类型、服务名称、描述等。服务类型:描述主体服务的类型。附加服务的基本属性包括服务标识、主题服务标识、服务类型、服务名称、描述等。主体ID:标识这个附加服务所属的主体服务。类型:主要服务下附加服务的分类。目前，中国电信北方九省提供的主要业务可分为以下几类:话音业务包括:本地电话。语音业务之上的附加业务包括程控功能(如全国长途、呼叫转移、三方通话等。)、短信(固话短信)、IP长途电话等。互联网服务包括专线接入、注册拨号接入(163)、主叫拨号接入、宽带接入、VPN、上网卡等。基于互联网的服务之上的附加服务包括漫游、内容服务等。智能网络服务包括主计费卡、智能公话

29、、预置、IP、VPN、被叫方集中支付(800)等。网元租赁服务包括DDN、帧中继、ATM、数字电路等。商业规则服务是原子的，不能再细分。产品定义产品是电信服务的包装。从功能的角度来看，产品由一个主要服务和承载在主要服务上的附加功能组成。服务绑定的价格策略构成了产品。基本属性产品的基本属性包括产品标识、产品名称、产品类别、主要服务标识、附加功能、价格策略、产生时间、状态、生命周期、位置等。产品类别:描述产品主要服务的类型。价格策略:说明产品的关税和优惠方式。商业规则产品是服务的包装；与产品主服务是多对一的关系，一个产品对应一个主服务，一个主服务因为属性或资费不同，可以打包成多个产品；产品和附加服

30、务是一对多的关系，一个产品对应主服务上承载的多个附加服务；与产品关税是一一对应的关系，一个产品对应一套关税和优惠；业务系统只能销售属于业务地域的产品；可为客户定制特殊产品。产品包装定义产品包装是产品的组合包装。产品套餐由一个或多个产品组合而成，可以在产品套餐上定义统一的套餐优惠政策。基本属性包裹的基本属性包括包裹编码、名称、产品信息、包裹优惠政策、生成时间、状态、生命周期、位置等。信息:组成包装的产品列表。套餐折扣策略:在产品套餐上定义的套餐折扣方式。商业规则产品包由一个或多个产品组成。客户购买产品包，生成订单合同，并为包下的每个产品形成一个用户。订单合同定义订购合同记录了客户对产品的订购。基

31、本属性订单标识、客户标识、产品包装标识、生成时间、有效期、状态等。商业规则从客户处购买产品包并生成订购合同；客户和订单合同之间是一对多的关系。客户购买一个产品包生成一个订单合同，购买多个产品包生成多个订单合同。一个订单合同对应一个产品包，对应这个产品包下的多个产品；一个订阅合同对应多个用户，每个用户对应这个订阅合同对应的套餐的每个产品。用户定义用户是中国电信产品的订购者(服务的使用者)，与中国电信存在商业合同关系。合同内容包括中国电信向客户提供的客户信息、服务信息、计费信息和一些服务保障信息。用户使用的是中国电信提供的一套业务功能，由一项主业务和承载在主业务上的附加业务组成。基本属性用户的基本

32、属性反映商业合同的内容，主要包括用户标识、客户标识、订阅合同标识、用户类型、产品标识、接入、用户状态、接入时间、开通地址、网络资源、终端设备、附加功能、支付方案、信用、预付款、押金、担保信息、用户控制信息、服务保障和其他协议等。订单合同ID:标识用户对应的客户订单合同。用户类型:表示用户主要服务的类型。产品ID:标识用户的主要服务。Access:用于标识用户服务的编号。比较不同的业务类型，可以是，网络电话卡号，专线号，163等。开通地址:记录用户家庭办公和安装地址。网络资源:记录用户占用的网络资源。附加功能:记录用户选择并承载主要业务的各种附加功能及其属性。付款计划:记录用户自定义的各种账户的

33、付款方式、付款周期和账单格式。服务保障:记录中国电信向用户承诺的服务水平，相应的处罚等信息。商业规则一个用户对应一个产品，客户购买一个产品包，产品包下的每个产品分别形成一个用户；通过产品，一个用户对应一个主要服务；根据用户的选择，一个用户可以在这个主服务下对应0个或多个附加服务；一个用户占用许多电信网络资源，如线路资源、资源、端口资源等。一个用户的费用由各种账户组成，账户的支付通过定制账单定制；一个用户的账户可以由多个用户支付；也可以为多个用户的账户付费。定义它是用户使用电信服务的付费实体。基本属性的基本属性包括标识、名称、类型、客户标识、信用等级、计费方式、邮政编码、邮寄地址、邮寄容量、备注

34、等。客户ID:被识别的户主的信息。类型:根据付款方式，如现金、银行托收、预付定金等。商业规则是用户缴费和定制综合账单的最小管理单元，其唯一标识号为identificati on；一个人可以为多个用户的账户付费；一个用户的账户可以由多个用户支付；是销账管理的对象。实体描述它是用户使用电信服务的付费实体。记录客户支付的各种信息，包括支付名称、地址、开户行等。；同时还记录客户在电信的存款，包括预存款、存款或保证金、每笔业务的存折等。业务流程本节描述业务流程的流程/子流程(1级、2级)和活动/行动(3级)。过程列表业务流程可以分为以下几类:进程列表:超链接应该在相应过程描述的编号处提供，并且超链接应该

35、在相应用例的相关用例ID处提供。分类数字形容用例ID意义评论预处理一个对交换机下的原始服务记录进行格式转换、校验、纠错等处理。分类2预处理后的票据按照负载均衡的原则进行排序。排中三拒绝大量订单。价格审批四包括一次价格审批和两次价格审批，从而对单笔业务的总金额给予优惠。数据分布五将明细分类账分发给会计系统，将清单分发给客服系统。生产过程说明流程描述:进程名预处理形容从哪里开始？开关下的原始票据它在哪里结束？排序前的标准通话清单包括函数。账单格式转换错误账单处理票据支票投入开关下的原始票据输出排序前的标准通话清单相关业务规则活动描述流程图如上流程描述:进程名预处理形容从哪里开始？开关下的原始票据它

36、在哪里结束？排序前的标准通话清单包括函数。账单格式转换错误账单处理票据支票投入开关下的原始票据输出排序前的标准通话清单相关业务规则活动描述流程图如上该过程如上所述。活动描述其他业务的预处理与3.2.1.1相同，但需要针对不同的交换机进行格式调整。流程描述:进程名分类形容从哪里开始？预处理标准电话账单它在哪里结束？排名靠前的标准电话账单包括函数。根据账单类型进行拆分。根据号码段划分频道。捆绑用户数据投入预处理标准电话账单输出排名靠前的标准电话账单相关业务规则活动描述流程图如上。流程描述:(同上)进程名局部排序形容从哪里开始？预处理标准电话账单它在哪里结束？排名靠前的标准电话账单包括函数。根据账单

37、类型进行拆分。根据号码段划分频道。捆绑用户数据投入预处理标准电话账单输出排名靠前的标准电话账单相关业务规则活动描述其他业务排序与本地排序相同。流程描述:进程名排中形容从哪里开始？分类标准电话账单它在哪里结束？价格审批前的标准账单包括函数。消除重复的账单将小文件合并到系统认为的最佳记录。投入分类标准电话账单输出价格审批前的标准账单相关业务规则活动描述流程图同上。流程描述(同上):进程名局部重量排放形容从哪里开始？分类标准电话账单它在哪里结束？价格审批前的标准账单包括函数。消除重复的账单将小文件合并到系统认为的最佳记录。投入分类标准电话账单输出价格审批前的标准账单相关业务规则的活动描述其他服务和本

38、地的一样，只是配置不同。流程描述:进程名价格审批形容从哪里开始？重新排名后的标准话费它在哪里结束？价格审批后的清单和明细账包括函数。在指定时间处理各种待审批和关闭的票据。根据各种文件类型，话单属性被绑定到各种费用标准。根据相应的成本标准计算票据成本。基于列表的优惠单笔业务折扣总额商业成本是贴现的。生意的价格是打折的。基于用户的关账。价格分配后的呼叫单。投入重新排名后的标准话费输出价格审批后的清单和明细账相关业务规则活动描述流程图同上。流程描述(同上):进程名当地定价形容从哪里开始？重新排名后的标准话费它在哪里结束？价格审批后的清单和明细账包括函数。在指定时间处理各种待审批和关闭的票据。根据各种

39、文件类型，话单属性被绑定到各种费用标准。根据相应的成本标准计算票据成本。基于列表的优惠单笔业务折扣总额商业成本是贴现的。生意的价格是打折的。基于用户的关账。票据高值报警价格分配后的呼叫单。投入重新排名后的标准话费输出价格审批后的清单和明细账相关业务规则活动描述公共(智能)定价和本地定价的区别在于，公共使用没有二次优惠。活动说明90.普通长途电话只有一种后付费。在交换机下，计费符号将被计费系统用于定价。处理方法和流程与本地相同。活动描述IP通话模式是通过17968预付卡和17969后付费拨号的一种服务。对于17968预付卡用户，由智能网交换机负责实时扣费。对于后付费用户，计费方式与190普通长途

40、电话相同，计费系统按照IP长途电话计费。活动描述电话批发流量是中国电信把客户开发和营销交给代理商，利润分成的一种运营模式。对于这种话单来说，资费政策是灵活的，但是所有的资费政策都是中国电信在定义了产品和产品套餐之后，再分配给代理商，代理商负责把这些资费政策推荐给客户，客户可以选择产品和产品套餐，代理商不能修改。批发电话流量也包括两种类型:预付费和后付费。预付费与190普通长途电话计费方式相同，后付费与190普通长途电话计费方式相同。这包括单笔业务的总折扣。活动描述这种业务以公开的方式向用户提供IP服务。IP超市的定价流程与本地定价相同，计费系统根据IP资费对话单进行计费。活动描述专网定价的业务

41、流程不同于本地定价。专网以relay或relay+为计费依据，其他二级定价和总价优惠与市话定价相同。活动描述长途定价以长途资费为基础。活动描述接力的价格是有区别的。本地和长途费率是根据区号之间的比较确定的，而中继费率是根据中继类型确定的。的活动描述租用网元不需要价格审批，只有月租由账务系统关闭。活动的描述上网服务包括:163注册、163通话、专线上网、宽带IP接入(FTTX+LAN、LMDS+LAN、xDSL、WLAN)、VPN、VPDN，其中有些服务只需要计费系统来核算月租费，有些则需要按照流量来计费。流量计费是按流量计费的，不需要知道呼叫和接收的地点。活动描述智能网业务的价格审批的区别在于

42、，所有的第一次价格审批都已经在智能网上完成，而在综合计费系统中需要的是第二次折扣和总金额折扣，用明细账结账。活动说明增值业务中的价格审批与本地价格审批相同。在无线市话中，需要根据小区号和基站号来确定目的地和归属地，费率与话费的基站号有关，所以费率模型与市话不同。流程描述:进程名数据分布形容从哪里开始？清单它在哪里结束？明细帐户列表包括函数。生成需要进行账务处理的明细账。生成其他系统所需的列表。数据分布投入清单输出开票后的子分类帐清单相关业务规则功能需求请在功能列表中列出功能需求，并根据用例模型描述重要的或定制的功能。该模型使用图形符号和文本来指定特定角色的用户如何使用系统(例如用例)。文本从用

43、户的角度描述了用例，但没有描述系统部分如何工作，也没有描述系统部分的结构或机制。功能列表应用系统功能微型组件点描述与其他系统的接口综合计费系统数据采集数据采集采集系统综合计费系统预处理账单格式转换综合计费系统预处理合并票据综合计费系统预处理电话账单的错误检测和纠正综合计费系统预处理排中综合计费系统预处理统计记录综合计费系统预处理分类综合计费系统计费价格一次性价格综合计费系统计费价格第二批价格综合计费系统计费价格当地报价综合计费系统计费价格长途定价综合计费系统计费价格无线本地电话定价综合计费系统计费价格短信定价综合计费系统计费价格数据定价综合计费系统计费价格合并明细分类账综合计费系统参数管理分段

44、配置综合计费系统参数管理费率分配综合计费系统高度控制高价值处理综合计费系统高度控制高警报综合计费系统恢复和回退单次回收综合计费系统恢复和回退无主票据回收综合计费系统恢复和回退通话清单重做综合计费系统数据分布数据分布综合计费系统监控报警数据流监控综合计费系统监控报警主机监控综合计费系统监控报警数据库监控综合计费系统监控报警应用程序监控综合计费系统监控报警报警处理综合计费系统监控报警报告紧急情况综合计费系统统计分析报告统计数据综合计费系统统计分析数据分析综合计费系统电话账单仓储电话账单仓储演员列表和关系本章描述了主要和次要的行为角色(人)以及与系统交互的不同类型的非人类行为角色。(按汉语拼音排序)

45、。角色是指所有与系统交互，但不属于系统的实体。每个行为角色在不同的用例中可能扮演不同的类型，即行为角色的类型与其所在的用例有关。在用例中，应该表达每个行为角色及其类型。在数据字典中，应该定义所有的行为角色。角色图:请附上Rational Rose画的行为角色图。角色列表:名字形容父类子类相关案例综合计费系统的管理者和维护者系统的当前时间用于文件传输。预处理原始文件对标准话费进行一次计费和二次计费。收集并回滚没有所有者的账单、错误的账单和需要回滚的账单。集中监控整个计费系统产生的状态、登录和报警处理。参数、统计报表等的维护。在这一章中，每个“行为角色-用例”组合都用通信-关联图来表示，并对行为角

46、色和用例之间的通信进行建模。用例列表与住户互动的功能需求可分为以下几类:请附上Rational Rose的用例视图，只用包来表示不同的功能类和关系。画 STYLEREF 1 s 四 SEQ 图 * ARABIC 一个计费系统用例总图用例列表:应该在相应用例的编号处提供一个超链接，并且应该在相应页面/报告的相关页面/报告ID处提供一个超链接。从下列三个词中选择一个词的重要性:主要/次要/可选。分类数字形容相关页面ID相关报告ID意义评论数据采集 HYPERLINK l 预处理行为角色关系图 01重要的预处理 HYPERLINK l 预处理行为角色关系图 02重要的价格审批03重要的被储存起来04

47、重要的统计分析05重要的回滚和恢复06重要的日志警报07重要的参数管理08重要的系统维护09重要的用例模型在这一章中，每个“行为角色-用例”组合都用通信-关联图来表示，并对行为角色和用例之间的通信进行建模。用例描述本章通过使用用例描述模板、用例终止结果决策表和用例场景模板来描述系统的用例(按字母和/或数据排序)。在之中终止决策表(可选)定义了终止结果和终止发生时的条件。用例场景(可选)是用例的一个例子，当业务中使用的实体具有指定的值时，它表示业务活动。对于每个用例，描述“行为角色对系统”的交互，以事件表流程、系统步骤决策表、系统顺序图的形式定义用户与系统的交互:用例事件流详细描述了当一个行为角

48、色触发一个用例实例时与系统的交互。系统步骤决策表是终止结果和系统在什么条件下运行的决策表的扩展，包括实现终止结果所需的步骤。系统序列图是一个交互图，它图形化地描述了所有终止结果的每一步中“行为角色-系统”的交互。使用一个或多个适当的事件流、系统序列图或系统步骤列表来描述“行为角色-系统”交互。预处理使用下表描述用例。用例描述中的可用性可以从以下三个词中选择:满意、非常重要和经常使用(多选)每个行为角色在不同的用例中可能扮演不同的类型，即行为角色的类型与其所在的用例有关。在用例中，应该表达每个行为角色及其类型。原始票据处理主题区原始票据处理企业业务预处理行为案例简介开关下文件的代码转换前提终止结

49、果处理所有原始记录。案例描述相关案例收集可追溯到布拉瓦岛原始票据输出概述标准化记录采用的业务规则可用性经常用，很重要。案例笔记相关报告ID请提供一个连接。相关接口ID请提供一个连接。分类形容使用下表描述用例。用例描述中的可用性可以从以下三个词中选择:满意、非常重要和经常使用(多选)每个行为角色在不同的用例中可能扮演不同的类型，即行为角色的类型与其所在的用例有关。在用例中，应该表达每个行为角色及其类型。票据分拣主题区票据分拣企业业务分类行为案例简介预处理后的话单按照负载均衡的原则进行排序。前提终止结果所有记录都已处理。案例描述相关案例预处理和定价可追溯到布拉瓦岛票输出概述价格审批前的标准账单采用

50、的业务规则可用性经常用，很重要。案例笔记相关报告ID请提供一个连接。相关接口ID请提供一个连接。价格审批主题区价格审批企业业务价格审批行为案例简介所有本地电话和长途电话都要计费，附属账户都要关闭。前提终止结果所有记录都已处理。案例描述相关案例数据分发和仓储可追溯到布拉瓦岛票输出概述清单采用的业务规则可用性经常用，很重要。案例笔记相关报告ID请提供一个连接。相关接口ID请提供一个连接。数据分布主题区数据分布企业业务数据分布行为案例简介将价格批准的明细分类账分配到会计系统。前提终止结果所有记录都已处理。案例描述相关案例价格审批可追溯到布拉瓦岛明细帐户列表输出概述明细帐户列表采用的业务规则可用性经常

51、用，很重要。案例笔记相关报告ID请提供一个连接。相关接口ID请提供一个连接。终止结果影响终止结果的条件添加客户TFFF修改客户TFF删除客户TF终止结果在计费系统中添加新客户。修改计费系统中现有客户的信息。删除计费会计系统中的现有客户。错误同步订单合同形容主题区界面处理企业业务行为综合客户服务案例简介当订阅合同被添加、修改或取消时，集成客户服务系统通知计费和会计系统。前提客户必须存在。终止结果添加订单合同修改订单合同删除订单合同案例描述相关案例同步客户数据可追溯到布拉瓦岛订单信息输出概述数据库中相应记录的变化采用的业务规则可用性案例笔记相关报告ID相关接口ID终止结果影响终止结果的条件添加订单

52、合同TFFF修改订单合同TFF删除订单合同TF终止结果在计费和会计系统中添加订单合同。修改计费系统中现有的订阅合同。在计费会计系统中删除订阅合同。错误用户界面要求列出所有与用户界面相关的要求。灵活费率接口定义灵活的包接口定义灵活的监控接口定义基于灵活的报表界面定义基于在界面中，体现了中国电信的logo和中国电信北方事业部、省电信的文字说明。在页脚显示所有者的公司信息。页面要求本节给出了页面描述。品牌描述本部分提供了公司品牌的描述，包括公司的徽标和其他信息。页面样式定义该系统使用简体中文显示或输入信息。用户界面要求统一、简洁、清晰的风格。显示界面中使用的字符和字体可以以统一的风格进行管理。应该采

53、用B/S结构，客户端采用浏览器。显示分辨率为1024*768，也支持800600。错误以中文显示。页面和列表本部分中的接口根据接口层次结构进行排序。您还可以使用地图来说明页面之间的关系。对应页面描述的超链接应该在编号处提供，对应用例的超链接应该在相关用例ID处提供。分类数字形容相关页面ID相关报告ID意义评论页面描述本节提供页面内容、包含的信息和信息描述、每个功能键的描述、错误提示，并指出哪个字段是必填的或可选的。可以用表格或者界面原型的形式表现出来。对每个接口重复上述容量。非功能性需求请参考需求规格说明指南和标准中对非功能性需求的描述。非功能需求用于描述系统必须满足的服务级别需求，以及系统的

54、非运行时环境属性来约束系统。非功能性需求将应用于整个系统、系统的一部分或一些特殊情况。非功能性需求由以下部分组成。非功能性需求使得估计早期系统的容量和成本以及评估系统的可行性成为可能。作为设计运行模型的基础，为组件设计提供了参考。服务水平需求(SLR):系统运行时(运行时)应该满足的非功能性需求，包括:容量和性能可用性安全的系统管理非运行时的非功能性需求，包括:可运输性可维护性系统限制:业务限制，如地理限制技术规格现有硬件等技术限制，必须使用DBMS。非功能需求列表应该在相应用例的编号处提供一个超链接，并且应该在相应用例的相关用例ID处提供一个超链接。分类数字形容相关页面ID相关报告ID意义评

55、论服务水平要求(SLR)容量和性能本节描述了系统必须满足的容量和性能水平。为每个要求指定一个标识符(ID ),使用统一前缀(Vnnnn ),并按照标识符的顺序描述每个容量/性能要求。 30万户家庭河南100万户 支持到2004年 计费系统在收到交易所的账单后启动，15分钟完成计费流程。可用性系统可以7*24小时连续工作。系统的业务条款应符合电信法规。为一些复杂的操作提供在线帮助。为集中警报监控提供接口。安全S1软件系统安全主机操作系统和数据库系统应定期自动备份；开发和测试系统应与生产系统严格分离；数据传输和处理应具有校验功能和较强的纠错功能。S2网络系统安全非法外部登录系统应能报警。网络登录应

56、受到监控，密码试错行为系统应能报警。应严格管理系统各级的登录密码。网络登录密码应定期更换。S3数据安全数据库本身应该有强大的安全机制；数据安全性能必须达到相关标准的水平。请提供该产品的数据安全级别；数据库的用户名和密码应该不同于操作的用户名和密码；数据库级和系统应用级数据应按照数据备份制度定期备份；数据库应具有强大的故障恢复能力；异构数据库的数据共享和传输要准确、安全；各种原始计费数据应保存备用；数据查询部门要对不同的人员设置不同的级别，每个人只能查询与自己相关的数据。S4应用软件安全(1)提供基于业务规则控制的系统应用安全措施。(2)支持根据业务需求设置功能控制点，并对每个功能控制点实施权限

57、控制。(3)根据系统功能应用的具体情况，支持对应用系统的部分处理模块和功能的使用权限、登录用户对数据字典的访问权限、应用系统操作员不同角色的处理权限等进行权限控制。(4)提供操作日志和审计功能，记录操作人员进出时间，记录每一次重要操作。系统管理用户权限管理通过二期J计费帐务系统的统一管理和认证平台，对用户权限进行集中统一的认证和管理。监控应用程序软件应提供集中监控和报警功能，用户可以在统一的界面上完成整个计费系统的所有操作。软件分发和安装软件安装和分发不能直接通过公共网络进行。在安装和分发过程中，应检查软件是否有病毒。在软件升级时，要充分考虑版本的统一，以保证之前功能的正确使用。非运行时需求要

58、求实现标准间中间件的可移植性。可运输性统一系统平台下需要无缝迁移。可维护性1.系统的数据维护需要通过应用系统的接口来实现。2.可以记录系统的所有数据操作，并提供相应的回滚功能。系统约束本章定义了系统应该遵循的业务和技术约束以及技术规范。业务限制系统业务应满足北方电信综合业务支撑系统业务规范(综合客服部分)的要求。2.系统操作员的角色设置要参考北方电信省份的实际岗位设置。技术规格系统的技术规范应满足华北电信综合业务支撑系统技术规范(计费帐务部分)的要求。技术限制应用时应遵循的标准:(1)所有应用都应该能够与EAI架构标准(XML、CORBA、Java/JSP/J2EE)接口。(3)所有应用程序都

59、应基于UNIX。(6)应用系统应支持集中版本控制和升级管理。(7)应用软件的设计应严格满足本规程三层架构的要求，使系统具有良好的灵活性、可操作性和可扩展性，并符合中国电信集团公司和中国北方电信的相关接口规定。差距分析报告差距分析列表应用系统功能微型组件功能点差距水平(高、低、无)差距分析建议数据接收功能数据接收是指计费系统从采集系统接收各种原始交换票据，并对其进行标准化处理和集中保存的过程。低的做一些本地化工作。预处理功能预处理是对采集模块采集的原始服务使用记录进行格式转换、记录合并、检错、纠错、去重和统计的处理过程。高的由于不同的交换机和不同版本的交换机，一些处理模块需要修改。计费和定价功能

60、根据客户数据、用户数据、资源信息、资费政策等定价依据，对预处理后的标准清单进行计费，生成计费清单。对于一些需要打折的话费，第二个价格被批准，所有价格被批准的话费按明细账户关闭。价格核定的对象包括北方各省(区、市)互联网业务、长途去话业务、市话业务产生的各种业务的使用记录。高的28种业务需求，需要修改完善。关税管理功能策略管理是完成综合计费系统中各种产品资费数据的参数化管理。关税数据包括各种产品的标准税率和产品包装税率。低的需要添加部分B/S接口高值控制处理功能高值控制处理是根据预设的高值控制规则库对客户数据进行分析，从而识别高值客户，并根据分析结果进行报警等管理。低的需要部分本地化。错误账单恢