上海会展旅游业的现状和发展趋势研究

1、上海会展旅游业的现状和发展趋势研究目录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark0 o Current Document 绪论：2. HYPERLINK l bookmark2 o Current Document .会展旅游业的相关核心概念 3. HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 会展业3. HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 会展业与旅游业的关系 3. HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 会展旅游的涵义 3. HYPERLI

2、NK l bookmark10 o Current Document .上海会展旅游业发展历史、现状及分析 4 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 上海会展旅游业发展历史 4上海会展旅游业发展现状及分析 5行业管理现状 5. HYPERLINK l bookmark17 o Current Document 市场运作5. HYPERLINK l bookmark19 o Current Document 人才培养和市民素质6. HYPERLINK l bookmark21 o Current Document .上海发展会展旅游业的优势 6. H

3、YPERLINK l bookmark23 o Current Document 独特的区位优势 6. HYPERLINK l bookmark25 o Current Document 快捷的城市交通7. HYPERLINK l bookmark27 o Current Document 快速发展的经济和宽广的腹地 7. HYPERLINK l bookmark29 o Current Document 完备的配套设施7. HYPERLINK l bookmark31 o Current Document .上海会展旅游业的发展策略 8. HYPERLINK l bookmark33 o C

4、urrent Document 完善法律法规，政府主导，行业协调 8 HYPERLINK l bookmark35 o Current Document 联合营销9. HYPERLINK l bookmark37 o Current Document 软硬件共同提升9. HYPERLINK l bookmark39 o Current Document 结论：1.0 HYPERLINK l bookmark41 o Current Document 参考文献：11摘要：会展旅游业是世界旅游产业家族的新成员。 它依托城市，与城市会议展览 的产业规模息息相关。会展旅游规模大、利润高且无季节性，因而

5、受到各种政府 的重视。上海由于其独特的区位和经济优势，成为我国会展旅游业发展的龙头城 市，也将国际会展中心城市作为自己的城市发展目标。 通过举办一系列的有国际 影响的会议，上海已经有了一定的国际会展中心城市的声誉。 但是其会展旅游业 的发展仍存在一定的问题。本文旨在分析上海会展旅游的发展现状及问题， 对照 借鉴国外会展旅游发达国家的宝贵经验，结合上海会展旅游发展的具体资源条 件，为上海会展旅游的发展提出优化策略建议。关键词：上海；会展旅游业；现状；发展趋势；策略；绪论：会展旅游是世界旅游产业的一个新兴旅游项目。会展旅游主要有如下特点： 规模大、利润高、无季节性等。因此，会展旅游越来越受到各国政

6、府、旅游业内 人士和专家学者的关注。会展旅游是会展产业链的重要环节，它的繁荣和发展离 不开所在城市的成熟的会议展览、健全的城市旅游接待体系和完善的城市基础设 施。上海因为其特殊的区位优势、强大的经济实力和良好的城市建设，已经成为 我国会展旅游业发展的标杆和龙头城市。 上海已经通过一系列有国际影响的会议 展览，如2010年世博会、APE8议、世界500强财富论坛和上海国际汽车展等， 为自己赢得了国际会展中心城市的声誉。 特别是2010年上海世博会的成功举办， 上海的国际会展中心城市的地位进一步提升和稳固。我们欣喜的看到，上海的会展旅游业发展取得了很大的成绩。 但是，上海会展旅游业的发展还是存在一

7、定问 题。上海建设国际性会展旅游中心城市的目标任重而道远。.会展旅游业的相关核心概念会展业会展的广义定义为：MICE（M Meeting ,公司业务会议；I incentive Travel , 奖励旅游；C: Convention协会或社团组织会议；E： Exhibition ,展览会，博 览会）。会展内容包括各种类型的专业会议、博览交易会，奖励旅游以及各种事 件活动，如节庆活动、文化活动、体育活动等。会展业与旅游业的关系会展业不等同于旅游业，但是又与旅游业有着千丝万缕的联系。 会展业与旅 游业相互渗透，你中有我，我中有你！会展业与旅游业良性互动，会展业繁荣会拉动旅游业发展，旅游业发展同时

8、又会促进会展业的繁荣。首先，举办会展能带动城市的住宿、餐饮、娱乐、购物 等行业的繁荣，带动城市旅游业的发展。另一方面，会展又需要给参会人员提供 饮食、住宿、出行，加上购物、旅游等娱乐活动，城市旅游业的发达是会展繁荣 的必要条件，会展业的发展繁荣离不开健全的旅游产业。其次，会展业与旅游业的发展之间的相互渗透日趋明显。 会展业有明显的旅游属性，会展业的繁荣离不 开旅游业发展。同时，旅游社对会展业务的关注与参与也逐渐增多。很多负责实际操作会展业务的组织本身就是旅游行业内公司。会展业与旅游业的融合成为全球会展旅游业发展的必然趋势。会展旅游的涵义会展旅游是会展业产业化、交叉化、多元化后出现的新式旅游方式

9、。但是， 会展旅游不等同于旅游。会展旅游是依托会展这个新的媒介和旅游活动载体而产 生的新式的旅游活动。它的实现，首先需要旅游活动主动与会展活动配合。 同时, 旅游活动也可以给会展活动带来潜在的客源。 为了展开对上海会展旅游现状及发 展模式的研究，本文对会展旅游的定义如下：会展旅游，是指会展举办地通过举 办各种形式的会议或展览活动，吸引与会、参展人员前来进行会展展览活动， 并 以此带动举办地旅游业各项相关产业发展的一种经济现象。.上海会展旅游业发展历史、现状及分析上海会展旅游业发展历史我国的会展业改革开放初期开始起步，上世纪 90年代开始发展。我国在改 革开放以前，举办会展全部都是政府行为。整个

10、会展由政府组织、投资，与现代 会展注重商业效应和投资回报率不同， 那时的会展只关注效果，不关注投资回报 率。改革开放之后，我国对外交流程度不断加深，国际会展活动量也逐年增加， 形成以北京、上海等一线城市为中心的会展网络。 但是由于缺乏规范的制度、缺 乏统一的组织、缺乏会展人才等原因，我国未能在国际会展市场占有与所有资源 相称的位置。上海的会展旅游业起步晚，但是由于起点高，所以发展速度快。改革开放之 后，上海逐渐成为世界和中国的经济金融中心。 上海也认识到会展旅游业的广泛 前景，将会展旅游业和成为国际会展中心城市作为城市发展的重要目标来扶持。在发展方式上，创立创新制度，摆脱了我国原来的政府主办模

11、式， 与旅游行业展 开合作，以会展促旅游，以旅游促会展。利用这个机遇，会展旅游业在上海取得 了第一次发展。我国加入WT纵后，我国的对外开放程度进一步加深，引起国际 展商的重视。而上海是中国的经济中心，有良好的交通条件和区位优势，成为国 际会展业关注的焦点。许多大型会展开始在上海举办，上海也抓住时机，成为全 国的最大的会展城市，上海在建设国际会展旅游中心城市的道路上取得了长足进 步。2010年，上海成功举办了世博会，引起全国和全世界的瞩目，上海既取得 了巨大的经济利益，也进一步提升了自己的国际形象。上海世博会的巨大成功， 奠定了上海的国际会展中心城市的地位， 上海的会展旅游业迎来了第三个发展的

12、黄金时期。目前，我们就处在这个黄金时期。上海会展旅游业发展现状及分析行业管理现状我国的行业管理，主要依靠相关政策法规，由相关政府部门和行业协会分工 协作，进行管理。上海的会展旅游业的行业管理相关机构有两个，一个是相关政 府管理部门，一个是会展行业协会。目前，我国的关于会展旅游业的国家政策及相关法律法规并不健全，上海同样如此。政策及法律法规的不健全，导致国外展商和国内的旅游行业企业有所顾 忌，不敢过早进入会展旅游业，严重影响了上海的会展旅游业的发展。上海把会展旅游业纳入到城市服务产业重点发展方面，把国际会展中心城市 作为城市建设目标之后，上海的相关政府管理部门做了很多的工作， 进行了大胆 的体制

13、创新，鼓励组织会展，减少审批手续，为上海旅游会展的发展贡献了力量， 但是仍存在一定的问题。首先，主管部分分隔，沟通不畅。主管部门分隔，导致 了沟通不畅，结果就是阻碍了上海会展旅游业的健康发展。同时，上海的会展活动的审批管理不统一。审批制度的不明确，加上相关职能部门之间沟通与协调不 畅，使上海重复举办低层次会展活动， 导致会展吸引力不足，严重影响了会展旅 游业的正常发展。上海市已经成立了会展行业协会，但会展行业协会的会员主要是展览业内的 公司和场馆，会员中旅游行业内企业的比例很小，低于 10%因此，会展行业协 会对协调和联系会展业和旅游业的作用很有限，这导致上海的会展业和旅游业在 很多方面无法有

14、效对接，影响和阻碍了会展旅游业的发展。市场运作市场经济条件下，上海要发展，要建设成为国际会展旅游中心城市， 就必须 要采取市场化的运作手段。主动的对外宣传自己就是重要的手段之一。 但是在对 外宣传上，上海无论是宣传的力度还是广度都需要加强。成功2010上海世博会之前，上海在这个方面一直十分欠缺。世博会的成功举办，使全世界了解了上海， 上海应该抓住这个机遇，在对外宣传上面做好文章。另外，成熟的会展旅游业是需要旅游行业的投入与参与的，他们是会展旅游业发展的重要推手。但是，上海的旅游行业对会展旅游业的投入程度有待于加强。 上海举办过很多各类国际性的展览会，也能够吸引来自世界各地的展商和观众。 但是，

15、由于旅游行业的投入与参与程度不够， 大多数与会者在会展活动期间除了 参与会展活动没有其他旅游、购物和娱乐的消费。会展旅游业能起到的对举办城 市的拉动经济和促进消费的作用没有体现出来。这种活动，旅游和娱乐的成分太 少，只能称之为会展活动，而不是我们需要的会展旅游活动。 旅游行业的参与和 投入的确实是关键。这种关键的专业组织者角色的缺失， 限制了上海的会展旅游 业的正常发展。人才培养和市民素质上海会展旅游业发展迅速，规模不断扩大，效益也不断提升。于是，专业的 特别是高级的会展旅游人才缺乏的问题逐渐凸显出来，这个问题也成为上海会展旅游发展的瓶颈之一。不仅仅是上海，在全国范围内，都很缺乏专业的会展旅游

16、 人才，高级的会展旅游策划和管理人才更缺乏。 于此相对应的是，上海大部分的 会展旅游业从业者没有经过专门培训， 非常缺乏对会展旅游业的认知、系统知识 和实际的操作技能。这种现象严重影响了上海会展旅游业的服务质量。另外，要建设成为国际会展旅游中心城市，良好的市民素质是重要的因素之一。我国的整 体国民素质不高，上海作为中国的经济中心，国民素质要高于全国水平，但是上 海市民的综合素质距离一个国际会展旅游中心城市的要求仍有差距。整体英语普及程度较低，随手乱丢垃圾、闯红灯、争抢座位等不文明行为也时有发生。这也 阻碍了上海会展旅游业的正常发展。.上海发展会展旅游业的优势独特的区位优势上海通过各种交通运输方

17、式能连接和辐射中国的大部分沿海地区和内陆地 区。这一独特的区位优势，使上海在我国的经济发展格局中居于重要地位，有辐6射华东，眺望全国的地理位置。而从国际视角看，上海在太平洋的西岸，位于亚 太经济圈和亚洲经济繁荣带的中部， 在地区区位中也有很大的优势。 因此，上海 不论在中国还是在国际上，都拥有独一无二的区位优势。快捷的城市交通发达的交通是一个城市会展旅游业得以发展的重要依托。上海位于长江的入海口，本身是一个优良的深水港，同时也是中国最重要的海上交通枢纽和世界重 要的海上交通枢纽之一，海运能力十分突出，海上交通便捷。同时，上海又是个 航空港，以浦东国际机场为主、虹桥国际机场为辅，是亚太地区的航空

18、枢纽港， 航运能力也突出，空中交通十分便捷。同时，上海还是中国铁路南北向和东西向 的交汇点，是重要的客流和货流的集散地和中转站。特别是在京沪高铁建成之后， 上海成为中国最重要的铁路枢纽之一。 上海的火车站是中国最繁忙的火车站。 同 时，上海的高速公路也很四通八达，南北贯通，东西交汇，方便快捷。上海的道 路和轨道交通能力也很突出，道路和轨道交通十分便捷。可以说上海形成了海陆 空立体化的交通系统，这三者共同构成了上海独特的交通优势。快速发展的经济和宽广的腹地上海是我国的经济和金融中心，同时也是我国重要的经济技术信息中心， 依 托其独特的区位、交通条件和国家政策，国民经济持续快速发展。经济结构也不

19、断优化，工业发达，商业繁荣，第三产业占 GDPt匕重超过50%长江三角洲是上海的直接腹地，依托上海国际金融和贸易中心的地位， 长江 三角洲实现了经济的快速发展和产业转移， 也是目前中国经济的整体素质和健康 程度最好的地区。完备的配套设施上海是我国会展旅游业的龙头城市，也是配套设施最完善的城市。截至2005 年，上海共有展馆总面积33.7万平方米，居全国首位。在其他配套设施方面， 截止2005年，上海市境内共拥有五星级饭店 25家，四星级饭店40家，旅游星 级饭店332家。加上一星到三星及普通饭店，上海共拥有客房6.8万间。上海已 经具有完善的会展旅游业发展配套设施，具备了为大型会展旅游活动提供

20、服务的 能力。.上海会展旅游业的发展策略根据上文对上海会展旅游发展现状及优势的分析，提出上海会展旅游业发展 策略为：完善法律法规，政府主导，行业协调在行业管理方面，上海在法律政策、政府职能和行业协会的作用上都存在一 定问题。因此，要进一步取得会展旅游业的发展， 上海就必须要在完善的法律法 规的前提下，坚持政府为主导，充分发挥行业协会的协调作用。随着上海会展旅游业的发展，其产业规模和从业人数逐渐扩大，与其它产业 的关联性日趋加深。这会给实际的会展旅游活动带来各种新问题和新情况。因此，在政府政策和法律法规方面，上海必须要坚持会展旅游业经营管理的法制化， 通 过完善和细化法律法规，出台详细政策，保障

21、上海会展旅游业公平、公正、规范 的发展。同时，上海的会展旅游业发展要改变由政府主办， 而是由政府主导。我国的 市场经济发展和政治体制改革都在逐步深化，各级政府为经济发展搭桥铺路、保 驾护航的职能逐渐得到明确。上海会展旅游业要发展，就必须要由市场主导。所 以，政府对会展旅游行业的管理体制也应该由以往的政府主办模式向政府主导、 市场运作方向转变。由行业管理协会来实行管理行业企业的职能是一个行业发展成熟的标志。会展旅游业也同样遵循这个规律。而目前，上海，甚至全国的会展旅游业行业协会 的发展都刚起步。而随着会展旅游的高速发展，上海应该思考如何扶持和鼓励会 展旅游业行业协会的发展和建设，也要思考如何能使

22、行业协会真正脱离对政府的 依赖，主动的去履行自己提供行业发展和交流平台，协调政府与行业、行业内部利益与矛盾的作用。联合营销随着会展旅游业的发展，会展业与旅游业的关联性越来越高。 为了实现会展 活动与城市旅游资源的整合，可以开展会展与旅游联合营销，利用旅游来提高会 展的综合吸引力。首先，会展业与旅游业整合营销，利用旅游“延伸产品”提高会展吸引力。为了突破会展旅游服务局限于接待服务的局限，增加旅游业的收益，延长参展人员、与会者及观展者的逗留时间，旅行社和饭店等企业可以在提供食、住、行等 基本服务之后，利用宣传册向与会者推荐游览、购物、娱乐等“延伸产品” ，由 其根据自己的需要灵活选择，自由组合。其

23、次，提高上海会展旅游功能，深挖会展旅游消费潜力。上海应减少小规模 的、非专业化的展会举办，提高展会吸引力，以此为基础做大会展旅游市场，促 进会展旅游消费。积极有效地向会展旅游者提供游览、购物、娱乐等方面的配套 服务项目。软硬件共同提升要建设成为国际会展旅游中心城市， 上海的硬件设施已基本达到要求，上文 已经列出了上海的配套设施的具体数据。 但是专业的会展旅游业人才和上海本地 人文环境等还达不到要求，这些已经成为上海会展旅游业发展的瓶颈。我国的会展旅游业从业人员素质普遍不高， 缺乏相关的知识和操作技能，上 海也是如此。为了解决这个问题，上海要建立多层次、立体化的会展旅游业专门 人才培养体系。首先，要在相关大专院校设立专门的会展旅游管理专业进行专业 的学校教育，培养高级和专门人才，这是长期的系统的工程。其次，要对从业人 员进行培训，给他们传授系统的专业知识和操作技能。另外，相关的行业企业与 学校合作办学、与国外机构合作办学也是很好的途径。英语普及程度、城市文化氛围等软环境，是衡量一个城市是否是世界大都市 的重要标准，也是衡量一个城市能否称为国际会展旅游中心城市的重要因素。例如，英语普及程度在衡量一个城市会展旅游业发展程度中占很大的比重。很多会 要的衡量因素。目前，上海市民的英语普及程度是达