工人满意度月薪3300低于月薪

1、工人满意度：月薪3300低于月薪1800四月末，数十位企业所有者和高管参观工业企业，一个长沙城东企业所有者问长沙城南企业高管：“工人月薪？”答曰“人均1800”。笔者问“您公司呢？”答：“人均3300”。“是类似企业？”“产品类似，他们出口我们内销。”“你们待工人好，效率高利润也高吧。”“哪里！效率不高利润也不高，可是工人意见大得很！动不动就”续谈下去，这老板吐苦水了。如果工人认为收入全靠自己的勤劳苦干，还养活了管理者和老板，工人自然有资本叫板。真实原因是，工人不容易得到管理者的管理服务。管理水平差100年城南企业PPM（百万分之一坏品率）在50200,5Sigma水平。我们企业一般只用百分率

2、计算，甚至还没有控制该项质量指标。中山大学MBA教授湘西人曾伟说:我们与一流跨国公司管理水平差100年。我们的企业都运用了三个有效管理工具现场管理、质量管理体系ISO和绩效管理，说明企业管理者方向明确。由于管理执行力低，管理技能差，也等于没有运用。工业园区不少企业，每年现场管理浪费与企业年工资额几乎相等。这些企业，公司规模翻番或利润翻番，将五常法、ISO与绩效管理三个有效工具做到一流跨国公司的五六成就能达到。五常法（5S）是现场质量管理基础技术，如果将它比喻为小学水平的话，ISO该是中学水平，绩效管理一定得算大学水平了。多数企业将三个工具做成了小学水平甚至幼儿园水平。企业中高层团队欠缺执行力训

3、练，管理内功不能运用这三个工具，做表面文章，反而倒过头来说管理工具也没什么用。3000年农业文明古国30年前才真正开始工业化进程，简明易懂且立竿见影的五常法，是由农业文明进入现代工商业文明的最直观最有效工具，为目前所有企业的最急需、最实用、最快速见效和费用最低效益最高的管理工具。见到多数6S只是抄录一些知识、口号。ISO是目前帮助我们由农业文明系统性地转换为工商业文明的最有效工具。多数企业的ISO是一堆需要花钱维护的废纸，还是书生式书本知识不能实操运用，证据是主要做在办公室的电脑里、文件夹里、会议室里和管理者的口头上，现场操作员工可不容易得到其服务。在一流的跨国公司，ISO是基本常识。我们缺I

4、SO运用人才。绩效管理，是用来开发人力资源、提升团队技能和企业绩效的工具，不只是用来监督或管制下属完成既定任务的手段。绩效考核是评估管理目标的达成程度，所以首先要有设立管理目标的技能：关键绩效指标KPI能通过国际通用的SMART经验。选准KPI是找准了管理的穴位、使KPI符合SMART是练习点穴的功力。大多数所谓的目标只是任务，好听的词语、想法或愿望而已。由于不具备设立管理目标的能力，绩效管理就未能用来提升中层团队技能和企业绩效，只是用来完成既定任务的一项检查表了，绩效考核会流于形式。见到的绩效考核“匪夷所思16种长沙发明”实际多是用来作管、卡、压或罚的工具，或是利润分成游戏的说明，导致暗地里

5、的抵触。公司管理运营都是围绕绩效而展开的。在现代公司管理当中，公司管理的核心是战略管理，战略管理的核心是人力资源管理，人力资源管理的核心是绩效管理。做绩效考评之前需要补充训练45项中层管理技能。基础管理重要有些企业组织架构还不大会做，但全世界大企业所有好听的头衔却快齐全了。组织架构是个敏感而有效的管理工具，但用得不好暗伤不轻。架构太超前于公司规模和公司人才团队的管理执行能力，会出现大量要招聘的中高级人才。人力资源部很难完成招聘任务，若数量上完成了，也无法使大量外来人才留住和转化，还可能出现两个群体导致困惑甚至混乱，控制不好就可能玩内耗潜规则倾轧，而内外俱伤。一流企业的一流执行力是靠副总、总监层

6、保证的。副总、总监是理论知识和实操技能要求都很高的职业岗位，决定企业的管理执行力水平。有总裁在会谈中说到：“总监干经理的活，经理干主管的活。”绝大多数设立总监职位的企业都如此，原因是人力资源部设立不出总监职责，设成了经理职责，因此很多总监却很少有人干总监的活。那么，总监的活谁干？老总不断应急地轮流帮各总监干活。老总的活谁来帮着干？没有人。好心的老总只有少休息少睡觉自己干。可时间、精力有限，老总自己的活一不小心就可能干不好，负面影响更大。SARS期间，在香港MBA班上大家玩笑十几位总裁同学：“您的高薪总监们会把您累成蠢才”。多数公司的会议记录，基本上是写记录者对会议的回忆录。一些例会没有当场公开

7、的会议记录，各人自行记录缺乏执行力，还是危险的。工业园区五成企业，学会会议结束时一分钟内发出会议记录和追踪这一项技能，其他什么都不练，各企业年利润能增加100万。开始企业文化建设了，但请来顾问只是做了点前期读书工作。谈岭南广州文化、东方上海与西北狼文化对比、北国或北京首都文化，再说说企业文化意义写个框架就收钱走人。在湖南要谈湖湘文化，本企业文化特别是企业所拥有的品牌文化要提炼、表达出来。执行力靠团队训练紧要的是建设执行力文化：执行人才通常不易引进，管理执行力学不来，必须企业团队自己练出来，因此要为一批重要的一二梯队人才逐个设立针对性的训练计划，配备教练组。中高层团队极少得到全部十项执行力技能训

8、练。或者这会儿才听说它的初级三单元：角色认知、有效沟通、时间管理，内容定位于中高层管理者的自我管理能力的提升；中级三单元：目标管理、中层激励、绩效管理，是中高层管理者的绩效提升技能；高级四个单元：领导、教练、授权和团队帮助中高层的领导力发展。管理不重在知而重在行，不能知行合一是因为欠缺管理执行力。王阳明悟道“知”还有能力“行”而屡建奇功，才成为一代宗师。如同悟道知行合一不能靠别人，管理执行力也一样教不会，上课只是必要的集中知识传递，管理执行力很难复制，否则可以模仿出大量世界一流巨型企业来了。管理技能是学不到的，靠企业团队自己训练得来，必须在教练指导下，针对现场改善的需要，团队训练成长。县镇武术

9、队和少林寺的教练差别，是学员最后表现出来的武功高低。管理执行力的技能建立是一个慢功夫，在具体实际工作中，经管理教练现场辅导，还要一个动作又一个动作，一个技能又一个技能去训练，日积月累才能成就一个职业团队的执行力。公司中高层团队必须经至少1年半以上才能训练成功。多数咨询公司不愿意干实操顾问工作，也不一定干得了。成功要靠执行力不能卖出产品的销售技巧是废话，不能落实到现场的管理是空谈，不能减少损失、减少浪费和产生效益的管理还是空谈。ABB名誉主席巴尼维克说：成功是5%的战略正确+95%的执行力！年年谈月月谈执行力，为何还是欠缺执行力？大家谈的只是管理执行力的重要性，没有谈到什么是管理执行力，更不知道管理执行力是怎么训练出来的。我们的假设是，明白它的重要性了，大家也就努力了，于是就有了管理执行力了。如何努力呢？“地球人都知道”或者各出奇招吧。就像家长嘱咐孩子“好好学习”“认真努力学习”于是乎咱家孩子就知道如何好好学习、如何认真努力了？！您见过几个这么省心的家长？同样您也没见过有这么省心的公司老总。要想管理技能训练有素，就必须不断训练管理素质技能。就像游泳，学多少游泳理论、方法技巧和注意事项，不下水是永远学不会游泳的，更别谈成为游泳健将。一个电焊工、司机和打字员上岗都要技能培训，考核合格拿到上岗证，即技能达标后才能上岗。而许多企业