《西方管理思想史》试卷B及答案

1、7/7 西方管理思想史 课程 考试 试卷 B 适用专业： 闭卷 考试所需时间 120 分钟 试卷总分100分一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.“神学之父”_的著作神学大全被誉为中世纪经院哲学的百科全书。（ ）A.色诺芬 B.柏拉图 C.亚里士多德 D.阿奎那2._是市场经济的一个主要支柱，也是工厂制度的基础。（ ）A.生产要素理论 B.价格理论 C.分工理论 D.消费理论3.对于摧毁旧英国，建立一个新英国并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人：_促使了经济思想的革命；詹姆斯瓦特促使了蒸汽机的革命。（ ）A.莫尔 B.亚当斯密 C.欧文 D.博尔顿4.“_”被称为

2、“朱兰三部曲”，他最早把帕累特原理引入质量管理。（ ）A.质量计划、质量控制、质量改进B.质量计划、质量管理、质量改进C.质量计划、质量控制、质量管理D.质量检验、质量控制、质量改进5.欧文指出：人事政治必须被认为是经济机构管理的不可分割的部分，_必须要有所报偿。（ ）A.管理 B.工作 C.财务管理 D.人事管理6._著名的十四项管理原则中的统一领导和统一指挥的区别在于：人们通过统一领导来完善组织，而通过统一指挥来发挥人员的作用。（ ）A.法约尔 B.亨利 C.丘奇 D.西蒙7.贾图的主要著作有（ ）A.理想国 B.家庭管理 C.论农业 D.君主论8.亚当斯密在_中，以制针为例，提出了分工理

3、论。（ ）A.制造业的哲学 B.动作研究 C.工厂管理和一般管理 D.国富论9.美国管理学家威廉大内将日本的组织称为（ ）A.X组织 B.Y组织 C.A组织 D.Z组织10.克莱顿奥尔德佛提出了关于人的基本需要的（ ）A.成就需要理论 B.XY理论 C.人类需要层次理论 D.生存关系及发展理论二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1.法约尔对管理职能的划分（ ）。 A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.控制 2.霍桑实验的内容包括（ ）。 A.照明实验 B.福利实验 C.访谈实验 D.组织实验 E.群体实验 3.经理角色学派关于经理的角色图中关于经理的角色包括（ ）。 A

4、.人际关系方面的角色 B.计划方面的角色 C.决策方面的角色D.信息方面的角色 E.领导方面的角色 4迈克尔波特的基本竞争战略（ ）A.增长战略 B.标歧立异战略 C.目标集聚战略 D.企业成长战略 E.成本领先战略5下列属于激励因素的有（ ）A赞赏 B工作环境 C安全 D工资 E成就三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1、泰勒科学管理理论中的例外原则指的是什么？2、菲德勒模型中领导情境的三个构成要素是哪些？3、简述东方管理思想在内在精神上表现出来的特征。4、梅奥的人际关系学说的主要内容是什么？5、日本企业管理的三大支柱和三大法宝分别是什么？四、论述题（本大题共有3小题，第1、2

5、小题每题10分，第3小题15分，共35分）1、请论述法约尔关于管理的十四项基本原则。2、请列举出五种当代管理理论中具有代表性的管理思想，并略作分析。3、请阐述孟子的管理思想，并联系实际谈谈其对现代企业管理的启示。西方管理思想史课程考试试卷B答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1. D 2. C 3.B 4.A 5.D 6.A 7.C 8.D 9.D 10.D 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1. ABCDE 2. ABCE 3.ACD 4.BCE 5.AE 三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1、答：例外原则是泰勒做出的重要贡献之一，

6、指企业的高级管理人员把一股的日常事物授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项，也就是重要事项的决策权和控制权。（4分）在例外原则下，总经理可以避免处理管理中的细小问题，从而“使他能有时间去考虑更广泛的政策针和研究他领导下的重要人员的特性和胜任工作的问题”。它至今仍是管理中极为重要的原则。（2分）2、菲德勒模型中领导情境的三个构成要素是指：1）领导者与成员的关系（2分）2）任务的结构性（2分）3）职位权力（2分）3、答：东方管理思想在内在精神上表现出来的特征有：1）以人为政治管理的中心（2分）2）以家为生活及日常活动的中心（2分）3）以计谋为交往的中心（2分）4、答：人际关系学说的主要内容

7、包括：1）工人不仅是经济人，也是社会人。（2分）2）企业中存在非正式组织。（2分）3）新的领导能力在于提高工人的满意度。（2分）5、答：日本企业经营的三个支柱：终身雇佣制、年功序列制、企业工会制。这三个方面是日本的企业竞争力量的源泉，也是日本企业的个性特征。（3分）日本企业的三大法宝：看板管理、财务政策和企业制度的革新。（3分）四、论述题（本大题共有3小题，第1、2小题每题10分，第3小题15分，共35分）1、答：法约尔的十四项管理原则有：劳动分工；权力和责任；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从集体利益；人员的报酬；集中；等级制度；秩序；公平；人员的稳定；首创精神；人员的团结。（其中列出要点占7分，作出分析占3分）2、答：当代管理思想的代表有：托马斯彼得斯的管理思想、迈克尔波特的竞争战略思想、约翰科特的领导理论、彼得圣吉的学习型组织、彼得德鲁克的目标管理和知识管理、戴明的质量管理、威廉大内的企业文化理论、哈默和钱皮的企业再造理论。（其中列出要点占5分，作出分析占5分）3、答