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文档简介

1、Horizon居家办公云桌面解决方案Horizon的应用场景2服务组件终端接入设备虚拟桌面企业本地的数据中心组件之间的连接终端接入 终端设备和云桌面之间 的连接可以是公网或VPN业务访问 云桌面和企业本地数据 中心之间使用内网或专线连接公司本地数据中心域控服务企业应用用户数据文件共享办公室任何地点移动办公居家办公咖啡厅任何设备Horizon的优势3通过将桌面和应用程序与 VMware vSphere 进行集成 保障业务的高可靠性和稳定 运行通过对传输信息有效 的压缩，即时在带宽 较低的环境中，也能 保障较好的用户体验可以创建基于 Active Directory 用户的分布式防火墙 (DFW)

2、 规则，来控制 用户对于应用系统的 访问使用即时克隆技术， 可以在几秒中内创建 出可供用户使用的桌 面，出现问题是秒级 恢复底层架构稳定Blast Extreme安全访问控制运维简单兼容性强几乎所有在PC上运行 的应用都可以在 Horizon的桌面中运行某呼叫中心客户的居家座席案例4来自某呼叫中心客户的诉求2020年初，随着新冠疫情的爆发，各行各业都受 到了波及。为了有效控制疫情的传播同时保证生 产业务的正常运行，很多公司和企业都采取了居 家办公的方式。但有些行业，例如呼叫中心，采 用居家办公的方式却出现了很多困难。某呼叫中 心客户找到了我们寻求解决方案我们所面临的主要挑战6业务要接入公司内部

3、的CRM系统，居家办公数据安全 性无法保障话务人员分散，桌席运维困难使用个人电脑，对于业务系统兼容性参差不齐时间紧，新的解决方案需在一个月内上线我们的方案7洛阳淮安专线PSC1vCenterPSC1vCenter链接模式vSpherevSpherevSphere承载网承载网承载网承载网分公司分公司分公司分公司vSphere详细设计8洛阳集群vCenter分公司集群NADCS VDI1VDI1VDI2UAG淮安集群vCenterADCSVDI1VDI1VDI2UAG分公司集群N承载网承载网专线分公司VPNPC终端ADCSVDI1VDI1VDI2UAG淮安VPNPC终端ADCSVDI1VDI1VDI2UAG分公司VPNPC终端洛阳VPNPC终端搭建2套vCenter，分别放置在淮安和洛阳，其它分公司物理资源通过承载网纳管；分公司云桌面系统独立洛阳和淮安为主域控，分公司为子域控；DHCPDHCPDHCPDHCPUAG承载网运维统一管理，定制化的portalHorizon丰富的API，可以按需求定制化开发，实现对多 个Horizon连接服务器的统一管理9最终方案交付10来自最终客户的声音11客服人员：减少互相接触，降低被感染的可能节省通勤时间，增加工作时间弹性大幅增提升了员工的幸福感运

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