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文档简介
1、美容院表格大全 TOC o 1-5 h z 第一章人事管理表格 9一、员工面试表格 101、员工面试表1 112、员工面试表2 123、面谈记录表 134、招聘登记表 145、面试评价表 156、员工复试表 16二、员工档案表 171、员工一般情况登记表1 182、员工一般情况登记表2 193、新员工职前介绍表 204、员工档案表1 205、员工档案表2 226、员工档案表3 237、员工离职手续表 24三、考勤制度表格 261、员工考勤表 272、美容师轮班表 283、请假条 29四、员工考核表格 301、美容师工作考核表 312、员工考核评分表 323、美容师评估表 334、美容师季度测评
2、表 345、美容师晋升考核表 35五、薪资福利待遇表格 371、美容院工资计算表格 382、员工津贴核定表 393、员工奖金核定表 404、员工薪资管理办法表 415、美容院工资单补充款项 426、差旅费报销单 437、美容院员工工资单 448、员工假期安排表 45六、服务过程制度表格 461、美容院预约表 472、美容师操作记录表 493、顾客护理记录表 504、服务记录表 515、顾客护理记录表 526、售后服务单 537、美容治疗过程表 548、电话预约表 55七、奖惩制度表格 561、业绩提成卡 572、员工奖惩登记表 583、员工奖惩登记表2 59八、员工培训表格 601、周培训工作
3、计划 612、新进员工培训考核表 623、受训学员意见反馈表 634、培训评估表 645、培训效果检测表 656、员工培训安排表 677、美容师培训考核表 688、员工培训成绩审核表 69第二章 美容院各岗位职责表 70一、店长职责表 711、店长备忘录 722、店长日常工作表 733、店长日报表 75二、美容院主管日程表 76三、卫生管理用表 781、卫生检查表 792、卫生检查表2 803、安全卫生检查表 81四、财务管理表格 821、固定资产盘点表 832、财务情况月报表 843、财务情况日报表 854、费用预算清单 865、费用开支表 87五、物流管理表格 881、订货单 892、进货
4、记录表 903、物品入库单 914、盘点表 925、产品出入库登记管理表 936、滞销产品登记表 947、美容院进销存明细单 958、物品领用登记表 969、退货表 9710、退货清单 9811、产品登记表 9912、采购货物申请表 10013、美容院配货表 10114、产品出货清单 102第三章 班前会用表 103一、准备工作表格 1041、班前会准备工作表格 1052、物品准备表 106二、班前会工作表格 1071、班前会工作列表 1082、晨会记录表 109三、美容师仪容、待客礼仪检查表 1101、美容师仪容检查对照表 1112、美容师待客礼仪评价表 1123、美容师仪容检查表 113第
5、四章美容院管理营销表格 114一、美容院设计表格 1151、美容院外观设计表格 1162、店面装饰设计表 1173、美容院装修表格 1184、美容院装饰易忽略因素表 1195、美容院选址评估表 120二、美容院策略表格 1211、美容院开业因素表 1222、美容院成功经营措施表 1233、美容院提高营业额因素表 1244、美容院营销检查诊断表 125三、美容院经营措施表格 1271、美容院产品策略表 1282、美容院产品采购情况自测表 1293、美容院评分表 130第五章顾客管理表格 131一、顾客档案表 1321、顾客登记表 1332、顾客档案卡 1343、顾客签到表 1354、顾客档案表
6、1365、顾客资料表 1376、顾客档案资料表 1387、顾客名册 1398、顾客贵宾申请单 1409、顾客生日表 14110、顾客订货单 142二、顾客分析咨询表 1431、顾客分析调查表 1442、顾客咨询表 1453、顾客购买产品记录单 1464、顾客咨询表 1475、顾客投诉表 148三、顾客护理档案表 1491、顾客项目跟踪调理单 1502、顾客护理前档案记录表 1513、顾客护理记录表 1524、顾客医疗美容档案表 1545、顾客护理档案表 1556、顾客护理档案表2 1567、顾客纤体记录单 1578、顾客美胸护理档案表 1589、美容院顾客消费档案分析单 15910、顾客专业美
7、胸登记卡 16011、顾客美容记录卡 16112、顾客护肤资料卡 16213、顾客护肤资料卡2 163第六章 美容院常用报表 164一、营业日报表 1651、营业报表 1662、店务日报表 1673、营业日报表 1684、现场实习日报表 1695、美容院营业日报表 1696、业绩日报表 1707、美容院日常营业统计表 1728、美容院日核查表 1739、教育活动日报表 174二、营业月报表 1751、产品销售月报表 1762、单店销售月报表 1773、个人业绩月报表 1784、产品销售分析月报表 1795、营业月报表 1806、美容师月销售计划报表 1817、月度业绩表 1828、月营业明细表
8、 183三、产品采购报表 1841、产品采购报表 1852、美容院产品管理记录表 186第七章美容院市场调查用表 187一、顾客调查表 1881、 顾客对美容院意见调查表 1892、顾客对员工意见调查表 190二、员工调查表 1911、员工服务质量调查表 1922、顾客跟踪表 1923、不同情况应对表 194三、美容院调查表 1951、美容院市场调查表 1962、美容院战略商圈调查表 1973、市场调查表 198第八章美容院促销表格 199一、准备表格 2001、促销活动准备表格1、促销活动准备表格 TOC o 1-5 h z 2、促销活动申请表 2023、年度促销活动计划表 2034、促销计
9、划表 204二、促销活动表格 2051、促销过程表 2062、促销活动赠品登记表 2073、赠品消耗登记表 208三、促销活动总结表 2091、促销活动总结表 2102、促销活动检讨表 211第九章 医学检测表格 212一、美容院详细皮肤分析卡 2131、皮肤分析卡 214二、美容院详细皮肤分析咨询卡 2151、皮肤分析咨询卡 216三、美容院详细皮肤分析咨询卡2 2171、皮肤分析咨询卡 218四、皮肤检测表格 2191、皮肤检测表 220第一章人事管理表格、员工面试表格22、员工面试表222、员工面试表211、员工面试表面试职位姓名年龄面试编号居住地联系方式时间毕业学校专业学历期望月薪专长
10、工作经历问题回 答评价(分数)154321理由254321理由354321理由综合议价(分数)A B C D E评语分数总计姓性别出生日期学历籍家庭住址身份证号码专毕业学校联系方式性格(对自己的性格进行客观公正的评价,符合者请打)谨慎乐观消极自信随和诚实内向神经质敏锐耿直寡百览百自以为是性情易变机灵热心利舌淡泊理智型兴奋型有个性有支配欲有条理性后节行动型细致勤俭喜欢自我决策孤癖温顺后责任心易动感情有进取心独断疑虑气量简述你的性格类型和特点简述你的性格弱点请回答下述问题你所不擅长的是什么请你概述一下自己的人生观学生时代你最喜欢哪门课程请你概念一下自己的职业观进入美容院你有什么希望与理想什么岗位能
11、最大限度地发挥你的才假如有更好的职业,你将怎么办你对美容院的印象如何到美容院前,你的工资收入是多少你希望在美容院得到多少收入简述你的工作态度本栏由美容院填写印 象3、面谈记录表姓 名应征项目用表提要请主持面谈人员,就适当之格内划,无法判断时,请免打评分项目配分54321仪容礼貌 精神态度整洁 衣着极 佳佳平 实略差极 差体格、健康极 佳佳普 通稍差极 差领悟、反应特 强优 秀平 平稍 慢极 劣对其工作各方回及有美事项之的解充分了解很了很尚了解部分了解极少了解所具经历与美容院的配合程度极配合配 合尚配合未尽配合未能配合前来美容院服务的意志极坚定坚 定普 通犹 疑极 低语后能力区分极 佳好平 平略
12、通不懂中文英义总评口拟予试用面谈人:口列入考虑口小于考虑日期:月 日44、招聘登记表44、招聘登记表姓名性别出生年月照片学历婚否民族专业毕业学校健康状况户籍所在地政治面貌身份证号码参加工作时间启龙住房要求待遇联系电话电子邮件手机联系地址现工作所在地离职原因简历起止时间学习/工作单位专业/职位家庭 情况姓名关系年龄文化程度现工作单位特别 提示.本人承诺保证所填写资料真实。.保证遵守招聘有关规程和国家肩关法规。.请填写好招聘登记表,带齐照片、学历、职称证书的有效证件及相关复印件。66、员工复试表5、面试评价表姓名理论知识销售能力形象素质专业手法综合评价应聘职位复试人复试日期专业知识管理工作或看法工
13、作积极性及领导能力发展能力要求待遇其他面试人员意见:、员工档案表 、顾客护肤资料卡2您的皮肤问题:区域红肿面疱 Inflam.Comcdos黑白头粉刺B.&W.neads凹洞 Hollow Skin毛孔粗大Open Pored色素壬受疵Discoloraalions敏感度 Sensitivity过敏症状 Known Allergies皱纹 Wrinkies弹性松弛 Relaxad Elasticty湿润性 Moistre Content皮肤类型Skin type建议产品护理紧急及注意事项交费记录日期金额建议搭配课程操作流程付清店长核签:咨询顾问:日期次数保养程序指导客签顾问第六章 美容院常用报
14、表营业日报表22、店务日报表22、店务日报表11、营业报表会员号姓名项目会员折扣金额赠送品美容师美容师提成会员号姓名项目会员折扣金额赠送品美容师美容师提成小计会员号姓名开卡金额会员折扣实收金额赠送品美容师美容师提成会员号姓名开卡金额会员折扣实收金额赠送品美容师美容师提成小计美容师女生名产品销售开卡额护理额其他合计员工签名提成合计美容师女生名产品销售开卡额护理额其他合计员工签名提成合计合计人数月份试做顾客会员脸部护理身体疗程产品销售明细赠送产品明细收款金额赊款备注123456789101112131415161718院装产品:院装累计:日销售牌价:日赠送牌价:当日收入:赊帐:新客:总人数:付清人
15、数:累计收入:累计余帐数:旧客:付订人数:美容师业绩销售付清会员其它销售排行当日销售累计销售44、现场实习日报表44、现场实习日报表33、营业日报表工序顾客卡号新客服务项目次月季年卡次次月季年k求额本次项目消费金额剩余金额销售金额美容师顾客签名日营业额 元(其中卡额 元,现金 元)。累计营业额 元。当日开卡金额 元,累计开卡金额 兀,当日销售产品金额 兀。当日领用产品金额 兀。累计领用产品金额 元。当日实收现金 万千百拾元角分。 Y: 元工 作 事 项工作内容指导者本日的心得和感想 5、美容院营业日报表66、业绩日报表66、业绩日报表工号姓名提成 金额备注营业分析服务项目人数金额(元)基本护理
16、治疗护理健胸、减肥美甲化妆纹绣项目其它实收金额多 缺多款缺款多缺原因附记录卡出纳收款日期项目金额消费内容美容师备注12345678910111213141516171819202122232425262728293088、美容院日核查表88、美容院日核查表77、美容院日常营业统计表会员号姓名会员折扣产品编号名称规格数量单价金额实收金额欠款美容师提成合计工作内容具体事项改进意见A、店内检查1、清洁卫生,整理环境B、检查设备2、清洗客人用的洗手间C、柜台作业是否准备好3、清点材料及其他用品;材料是否齐全;其他用 品如烟灰缸、报纸及赠品等是否齐全整洁D、店外检查灯光、音响、空调等E、招牌1、电话畅通
17、2、打卡机正常3、各种表格备齐4、与营业店的形象是否相互辉映5、比附近的同业店更有特色F、展示橱窗1、展示物是否新鲜,包装是否启义色2、清扫工作是否做得彻底3、与产品陈列可否匹配4、设计是否与色调相符5、设置品物料是否适当6、是否能够吸引逛街的顾客G、店的空间宽度够吗?有发挥引导顾客消费的作用吗99、教育活动日报表时 间课程主题课程内容主讲人学习情况起止二、营业月报表22、单店销售月报表22、单店销售月报表11、产品销售月报表产品系列规格上月结存数量本月购进数量结存单价金额(元)日期疗程人数护肤收入预收卡金产品销售收入收入合计现金包期减项免费疗程现金票据应收现金票据应收折让1234567891
18、01112131415161718192021222324252627-28293031总计日均数44、产品销售分析月报表44、产品销售分析月报表33、个人业绩月报表日期护肤人数单次护肤实收* 8%或手 工费包期疗程 定价* 0. 5* 8%免费疗程 定价* 0. 5*2%预收卡金实收* 3 %产品销售实收*5%12345678910111213141516171819202122232425262728293031合计奖金序号产品名称规格类别发出额(万元)存货(万元)实际完成(力兀)原因分析上本增 对上本 增 对上本增对月月减比月月减比月月减比66、美容师月销售计划报表66、美容师月销售计划
19、报表55、营业月报表一、营业收入金额备注1.新开刊攵入2、流动客收入3、老客户绿卡收入4、销售客用装收入合计累计收入二、费用开支0、项目服务消耗包卡金额1、项目服务消耗院装产品2、支付客用装产品3、美容师手工费及包卡提成4、美容师销售产品提成5、店长提成6、员工提成7、水电8、电费9、清洁费10、电话费11、租金12、物业管理费13、办公费14、促销活动费15、广告费16、接待费17、其它合计其中冲减当月卡数金额1 17项头际费用支出现金累计开支定额系列销 售 护 理 定额销 售 产 品 定 额完成定额记录备注土于一星期第二星 期第三星 期第四星 期护理产品护理产品护理产品护理产品护理系列养生
20、系列口服系列会员卡金额:疗程卡金额:电话咨询次数:上门咨询次数:咨询电话咨询次数:上门咨询次数:咨询OK次数:7、月度业绩表业绩签名日期美容单价美体单价手工单价收银美容师8、月营业明细表营业额金额客户数平均新客户合计客户单价人平均数12345678910111213141516171819202122232425262728293031合计工产品采购报表1、广品米购报表会员号姓名会员折扣赠品名称、数量赠送原因22、美容院产品管理记录表22、美容院产品管理记录表编R产品名称规格上批结存数量本次入库数量结存单价金额日期第七章美容院市场调查用表入顾客调查表22、顾客对员工意见调查表22、顾客对员工意
21、见调查表11、顾客对美容院意见调查表项目意见优良中差劣一、进入美容院(1)起立迎客108530(2)面带微笑108530(3)礼貌的招呼108530(4)前台附近位置的清洁整齐108530二、专业调查10(1) 了解顾客的需要108530(2)解答问题的能力108530(3)推荐合适的项目或产品给顾客108530三、准备工作10(1)主动取拖鞋给顾客换108530(2)带顾客去换衣服108530(3)提醒顾客锁好储物柜108530四、专业调查10(1)保持动作连贯性、准确性108530(2)询问顾客(按摩力度、是否觉得冷等)108530(3)专业技能(手法、技术等)108530五、附加销售:主
22、动装配配套产品108530六、说话内容、声音大小恰如其分108530七、美容仪器及车载摆设清洁整齐108530八、离开店铺(1)带顾客去收银台108530(2)主动帮顾客取拖鞋换108530(3)开门送客讲礼貌用语“再见,谢谢”等108530总分108530一、进入美容院优良中差劣1、起立迎客1085302、面带笑容1085303、礼貌地招呼1085304、前台附近位置的清洁整齐情况108530二、专业调查1、了解顾客的需要1085302、解答问题的能力1085303、推介合适的项目或产品给顾客108530三、准备工作1、主动取拖鞋给顾客换1085302、带顾客去换衣服1085303、提醒顾客
23、锁好储物柜108530四、服务技能1、保持动作连贯性、准确性1085302、询问顾客(按摩力度、是否觉得冷等)1085303、专业技能(手势、技术等)108530五、附加销售:主动推荐配套产品108530六、说话内容、声音大小恰如其分108530七、美容仪器及设备摆设清洁整齐108530八、离开店铺1、带顾客去收银台2、主动帮顾客取鞋来换3、开门送客讲礼貌用语“再见”、“谢谢”等总分:店铺得分:11、员工服务质量调查表11、员工服务质量调查表二、员工调查表原因解决措施1.有另外的事业目标,不把美容业当做自己将来的事业,所以不用心学好、做好2.并不把美容业当做自己的经济主要来源,所以不用心,不专
24、心3.对老板形象、性格排斥,不愿与老板合作,不接受管理并做出反抗4.对管理制度不满5.对待遇不满6.对自己没有信心7.另有发展,准备改行8.准备跳槽9.被其他老板高薪聘请10.打工心态不足,爱自由,不受管理11.打工心态过重,明哲保身,“事不关己,高高挂起”12.身体不健康,有心无力,无法提起精神13.心理不健康,来美容院是为找大款的14.心理压抑型,无法微笑面对别人和自己15.自傲型,看别人不顺眼,如管理人员16.完美型,过于追求完美,得不到便放弃17.受环境影响,如房屋过旧、过脏,随之心情不佳,新开的店则不向18.提建议不被重视、解决,便不再提建议,且不努力、心灰意冷2、顾客跟踪表日期顾客
25、姓服务项卡次已服务联系时应约时美容师名目次数间预约服务时间间3、不同情况应对表顾客类型应对方法型要注意慎重的用语与待客态度(容易发怒的顾客)待客动作要敏捷,不要让顾客等候太久悠闲型在慎重之中,后自信地向他推荐(慎重选择的顾客)不耍焦急或强制顾客;让顾客能有充分思考的机会沉默型要以注意观察顾客的表情动作(小表息见的顾客)以具体的方式询问来诱导顾客内向型以冷静沉着的态度接近(性格软弱的顾客)配合顾客反应的步调,使其具有信心绕舌型个要打断顾客的话题,要有耐心(喜爱说话的顾客)把握机会回应顾客的谈话嘲弄型要以稳重的心情来接待应对(喜爱讽刺的顾客)以“您真会开玩笑”来带过其嘲讽猜疑型具体予以询问,把握顾
26、客的疑问点(有疑心病的顾客)确实说明理由与根据;在说明过程要具有信心并表现出诚意优柔寡断型针对销售上的重点,让顾客能够做比较(缺乏决断力的顾客)运用“我想这个比较好”,而做适当的建议好胜型尊重顾客的心情与意见,进而向他推荐(不肯服输的顾客)若顾客后要求,说明要用信心理论型条理井然的加以说明(注重理论的顾客)说明时要能简捷明确,而且要有根据;对于相关的商品知识要充分说明博识型运作诸如“您懂得好详细”之类的话加以赞美(知识丰富的顾客)发觉顾客的喜好并推荐商品权威型在应对态度与言语上要特别慎重(仪态傲慢的顾客)一面赞美其携带物品,一面适时进行商谈美容院调查表11、美容院市场调查表11、美容院市场调查
27、表调查项目店名店主学历出生日期性别地址电话经营面积床位张数开店时间美容师人数其他经营项目服务素质管理情况营业情况营业时间正开店准备开店每日进货量杂牌美容院连锁加盟美容院直营美容院主打品牌名称有何意见或要求33、市场调查表33、市场调查表22、美容院战略商圈调查表小吃店小吃店小型工厂大型工厂商品房公园菜市场火车站商圈组成:戏院 快餐店书店 办公楼音乐书店 学校饭店 公寓百货公司 医院超级市场 邮局银行 汽车站非常感谢您对我们工作的大力支持,您的配合对我们更好的为您服务是非常重要的。请您认真填写以下问题:1、您的年龄:口 1、您的年龄:口 1622岁 口22 28岁 2832 岁口32 36 岁
28、36 42 岁2、您的职业属于:口公务员口管理人士口一般工薪阶层口工人口知识分子 口服务业口家庭主妇2、您的职业属于:口公务员口管理人士口一般工薪阶层口工人口知识分子 口服务业口家庭主妇口个体户学生 口待业其他3、您的月收入属于:口500元以下口 500 800 3、您的月收入属于:口500元以下口 500 800 元 800-1000 元口 10001500 元 1500-2000 元 2000元以上4、您是否经常光顾美容院:口经常4、您是否经常光顾美容院:口经常口 一般 口偶尔 口很少5、您每月光顾美容院的次数:口 13次口3 5次口510次口10次以上6、您上美容院看中的是:口环境幽雅口
29、服务周到口技术精湛口名声响口价格公道口经常举行活动 口产品质量好 口效果明显7、您对美容院的信息来源主要是:口报刊杂志电视广告朋友介绍口亲身感受口宣传单8、您在接受美容院服务时首先考虑:口价格 口质量 口服务9、您曾接受过何种美容服务:口祛斑 口祛痘 口祛印 口美白 口保湿 口祛皱10、您觉得效果:口很好 口一般 口很差11、您认为所消费的这个美容院有待提升的是:口美容技术口管理水平口上新产品服务质量口服务项目员工素质口郊外游园口联谊会茶话会口装修12、您希望美容院以何种方式举行活动:口知识讲座口郊外游园口联谊会茶话会口其他(请您告诉我们)13、如果我院近期举行活动您是否参加:口会口不会口看看
30、再说14、有关举办活动您的宝贵意见和建议是 15、您认为本地最好的美容院是 16、您认为我们可以向之学习的地方是 再次感谢您的大力支持!联系电话:您的姓名:联系电话:您的地址:邮编:第八章美容院促销表格入准备表格22、促销活动申请表22、促销活动申请表11、促销活动准备表格序号准备内容完成时间完成情况检查人备注1邀约顾客分析表坐诊前1天专家、助理参照2坐诊优惠方案打印稿坐诊前3天负责人必须签字3欢迎专家迎宾牌坐诊前1天放门口醒目位置4圆桌两张,桌布两块(坐诊室、促单室各1张)坐诊前一晚局度小低于80厘米5带靠背扶手软凳一张坐诊前一晚供坐诊专家坐6硬质尢扶手凳子两张坐诊前一晚供顾客及顾问坐7小盆
31、鲜花一盆(坐诊专家室)坐诊前一晚放在专家坐诊台上8果个(诊室)坐诊当天各一份放在专家一侧桌上9A4纸、签字笔(诊室)每天坐诊用放专家坐诊台上10海报一套(坐诊室)坐诊前一晚贴在专家坐诊台后面11打开的产品样品一套(促单室)坐诊前一晚放在促单室的小手推车上12凳子三张(促单室)坐诊前一晚凳子品种尢要求13计算器、笔、A4纸(促单室)坐诊前一晚放在促单室的桌上14刷卡POS机一台坐诊前天必备品15零钱若干坐诊前天供收钱找零16手提袋30个坐诊前天供顾客装产品促销目的促销时间促销对象促销产品促销方案费用预算预计效果人员分工意见制#人店长院长44、促销计划表44、促销计划表33、年度促销活动计划表月份
32、商品促销手法负责人预算经费销售期望增额123456789101112现状分析竞争对手分析切入重点促销办法促销目标主题促销对象活动时期地点亘传方式促销阵容费用预算注思事项预期效益11、促销过程表11、促销过程表二、促销活动表格刖期 准 备培训到位分工到位产品到位礼品到位工具到位邀约到位宣传到位场地选择会场布置促销政策会议流程促销期间促销期 问顾客到位配合到位存在问题后 期 工 作销售产品包卡顾客入会顾客形象效果总结优劣后期跟进33、赠品消耗登记表33、赠品消耗登记表22、促销活动赠品登记表日期分店名称促销时间总金额销售总金额消费人数赠品店长签收会员号姓名会员折扣赠品名称、数量赠送原因工促销活动总
33、结表22、促销活动检讨表22、促销活动检讨表11、促销活动总结表促销品牌促销时间年月日至月日店名店长地址电话费用支出参加人员活动效果销售额营业额其他活动成败分析:建议与要求:部门鉴定:部门负责人鉴定日期活动名称目的形式吸引顾客数顾客反映美容院反映美容师反映达到销售额获得利润达到效果出现问题改进措施第九章医学检测表格11、皮肤分析卡美容院详细皮肤分析卡姓名出生年月婚姻地址邮编电话职业,一日日期每日户外时间口低于4小时口4.8小时 8小时运动种类时间小时/天口天/周睡 眠 方 面睡眠时间口低于4小时口4.8小时口8小时口超过8小时时常夜是口否偶尔睡眠习惯早睡口晚睡睡眠状况好口不好整晚做梦失眠饮 食
34、 方 面刺激类茶口咖啡口辣椒口烟口酒口油炸类油脂类口肥肉口炸鸡口淀粉类牛油点心糖类糖果 甜品类海鲜吕欢/、舟欢一般蔬菜水果喜欢/、喜欢饮水口多少一睡前饮水习惯口启口否对那些食物过敏胃 肠 道胃肠病口是口否消脂口佳口不消化排泄正常口不止常口偶尔正常肝胆机能正常口不止常医 药 病 更是否启过皮肤病是 口否(病名病因:)你的皮肤病治疗方式搽药 口吃药你平时常服药吗?是 口否 偶尔(一般是吃:口西药 口中药)是否常用镇定剂是 口否偶尔是否常服维他命是 口否偶尔后台皮肤过敏史后口无内分 泌子宫机能止常口不止常口一般生理期是否正常口是 口否情绪口/、稳定紧张口激动口兴奋口低落口安定其它二、美容院详细皮肤分析咨询卡11、皮肤分析咨询卡皮 肤 分 析眼下油 口中口干 口混合口敏感口暗疮口色斑额头油 口中口干 口混合口敏感口暗疮口色斑面额油 口中口干 口混合口敏感口暗疮口色斑鼻周油 口中口干 口
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