南通通州湾社管中心智能化维护服务项目

1、 南通通州湾社管中心智能化维护服务项目竞争性磋商文件招标单位：江苏省通州湾江海联动开发示范区办公室代理机构：南通通城建设工程项目管理有限公司二二一年四月目 录第一章 竞争性磋商公告第二章 磋商须知第三章 项目需求第四章 磋商程序和内容第五章 合同签订与验收付款第六章 质疑提出和处理第七章 响应文件组成尊敬的投标人（以下称投标人）：欢迎参加本采购项目的竞争性磋商。为了保证本次招标顺利进行，请在制作磋商响应文件之前，仔细阅读本采购文件的各项条款，并按要求制作和递交磋商响应文件。谢谢合作！第一章 竞争性磋商公告项目概况南通通州湾社管中心智能化维护服务项目的潜在供应商登陆通州湾江海联动开发示范区网（/

2、tzwjhldkfsfq/zfcg/zfcg.html），在网站首页点击下载招标文件，并于2021年4月30日9点30分（北京时间）前提交响应文件。一、项目基本情况项目名称：南通通州湾社管中心智能化维护服务项目 预算金额：人民币19.8万元合同履行期限：维保服务期为1年。项目需求：详见采购文件，请仔细研究。本项目不接受联合体。二、磋商供应商的资格要求：1.满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定；2.未被“信用中国”网站（）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单；3.本项目的特定资格要求：（1）投标企业必须具有电子与智能化工程专业承包二级及以上资质。（2）

3、投标企业必须通过 ISO9001 质量体系管理认证。（3）投标企业必须具备安全生产许可证。（4）投标人必须提供本地化售后服务；若投标人非南通市区范围内注册的，在市区范围内必须有分公司，分公司至少成立一年以上（需提供分公司的营业场所及场所租赁合同、银行资信证明及资金往来、分公司近一年来的财务纳税申报表、公司人员名单及社保缴纳证明及所承接业绩需提供质保期间客户满意度证明材料）或提供与本地具备上述同样资质标准且业务范围与本项目相关的公司所签订的长期代维协议（须提供已满质保期的代维项目合同、资金往来、纳税证明、验收报告、及客户满意度证明材料）；企业法人不得兼任项目负责人，代维公司针对本项目只能与一家投

4、标单位合作。4.落实政府采购政策需满足的资格要求。三、获取采购文件1、获取时间：自本磋商公告发布之日起至2021年4月30日 9 时30分。2、获取方式：凡有意参与本次磋商的，供应商直接从通州湾江海联动开发示范区网（/tzwjhldkfsfq/zfcg/zfcg.html）自行下载磋商文件、答疑等磋商资料。四、响应文件提交1、递交响应文件截止时间及开标时间为 2021年4月30日 09 时 30 分，地点为通州湾示范区社会管理服务中心五楼会议室（523） 。2、逾期送达或者未送达指定地点的响应文件，采购单位不予受理。五、开启时间：2021年4月30日9点30分（北京时间）地点：通州湾示范区社会

5、管理服务中心五楼会议室（523）六、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。七、其他补充事宜1、项目磋商活动模式本项目采用现场磋商模式，投标人须在投标截止时间前到开标现场提交纸质投标文件。对项目需求部分（供应商其他资格要求、项目需求、评分标准）的询问、质疑请向采购人提出，由采购人负责答复；对项目磋商文件其它部分的询问请向采购代理机构提出。2、有关本次磋商的事项若存在澄清或修改，敬请及时关注“通州湾江海联动开发示范区网（/tzwjhldkfsfq/zfcg/zfcg.html）”发布的信息更正公告。4、在疫情防控期间严格执行登记问询制度，请参与现场交易活动的人员，携带有效身份证件，规范佩戴口罩，接

6、受体温检测和轨迹问询，自觉服从和配合现场工作人员调度安排，并在交易活动现场注意与他人保持安全距离、减少逗留时间。八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：江苏省通州湾江海联动开发示范区办公室联系方式：夏先生 电话：138628391392.采购代理机构信息名称：南通通城建设工程项目管理有限公司地址：南通市工农南路156号鑫乾国际广场A座22楼 联系人：尹女士电话子邮箱：HYPERLINK mailto:310971290310971290九、竞争性磋商程序简介供应商先对响应文件进行解密，磋商小组审查响应供应商资格，符合资格的供应商接受磋商小组的各

7、轮磋商。磋商结束后要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价（提交最后报价的供应商不得少于3家；只有符合“市场竞争不充分的科研项目，以及需要扶持的科技成果转化项目”条件的，提交最后报价的供应商可以为2家），磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分，响应文件满足磋商文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高者，为成交供应商。 2021年4月19日第二章 供应商须知一、说明1.本磋商文件仅适用于本采购代理机构组织的招标采购活动。2.招标采购活动及因本次招标产生的合同受中国法律制约和保护。3.磋商文件的解释权属于代理机构。4.供应商在知道或应当知

8、道本项目磋商公告及磋商文件中的所有内容：如内容或页码短缺、资格要求和技术参数出现倾向性或排他性等表述的，应当在获取采购文件或者采购文件公告期限届满之日起3个工作日内提出质疑；未提出或是未在规定期间内提出质疑的视作供应商接受本项目磋商公告及磋商文件中的全部内容；供应商不得在招标活动期间及招标结束后针对本项目磋商公告及磋商文件中的所有内容提出质疑事项。5.供应商应认真审阅本磋商文件中的所有事项、格式、条款和规范要求等，如果供应商没有按照磋商文件要求提交磋商响应文件，或者磋商响应文件没有对磋商文件做出实质性响应，有可能被拒绝参与磋商。6.竞争性磋商采购文件所提供的项目相关数据仅做参考，根据自身需要，

9、供应商可在磋商响应文件递交日前自行实地察看有关现场和对周围环境进行勘察，以获取编制磋商响应文件所需的信息。勘察现场如有费用产生，由供应商自行承担。7.采购人向供应商提供有关现场的资料和数据，是采购人现有的并认为能使供应商可利用的资料。采购人对供应商由此而做出的推论、理解和结论概不负责。8.潜在供应商为响应本项目磋商而勘察项目现场，但不得因此使采购人承担有关的责任和蒙受损失。供应商须承担勘察现场而带来的一切责任及风险。9.供应商应在现场勘察时，熟悉现场及周围交通道路等情况，以获得一切可能影响磋商响应内容的直接资料。供应商成交后，不得以不完全了解现场情况为理由而向采购人提出任何索赔的要求，对此采购

10、人不承担任何责任，且不作任何答复。10.勘察现场联系人：夏先生，联系电话二、磋商文件的补充说明、澄清、修改、答疑1、采购单位有权对发出的磋商文件进行必要的补充说明、澄清或修改。2、凡涉及磋商文件的补充说明、澄清或修改，均以通州湾江海联动开发示范区网发布的信息为准。3、采购单位对磋商文件的补充说明、澄清或修改，将构成本项目采购文件的一部分，对供应商具有约束力。4、补充说明、澄清或修改的内容可能影响到响应文件编制的，代理机构将在首次提交磋商响应文件截止日3天前，发布补充说明、澄清或修改公告。不足3日的，应当顺延首次提交磋商响应文件截止之日。5、除非代理机构以书面、公告的形

11、式对磋商文件作出澄清、修改、补充并通知到供应商，供应商对涉及磋商文件的任何推论、理解和结论所造成的结果，均由供应商自负。6、采购单位视情组织答疑会。如有产生答疑且对磋商文件内容有修改，代理机构将按照本须知有关规定，以补充通知（公告）的方式发出并通知到供应商。三、磋商报价1、本项目不接受任何有选择的报价。2、磋商报价均以人民币为报价的币种。3、磋商报价表必须加盖单位公章且必须经法定代表人或被授权人签字或盖章。4、磋商报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：（1）磋商文件中报价表内容与磋商文件技术响应中内容明确不一致的，以报价表为准；（2）磋商文件中涉及大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；

12、（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以报价表（开标一览表）的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价应当由投标供应商的法定代表人或其授权的代表签字确认后产生约束力，投标供应商不确认的，其投标无效。5.磋商响应报价总价包括：报价中含新设备安装调试、连接线缆辅材、货物运输、装卸、分发、上楼、安装、验收、税金、检测、维保、修复、售后服务等所有相关费用。无论本文件是否以文字形式规定，报价供应商应具备足够的专业知识和能力判定本项目所需的一切材料、施工、服务、材料检测等各种未预见费用，采购方不

13、接受任何可选择的报价，成交供应商也不得在供货、安装期间提出任何增加费用的要求，更不得减少供货项目，不得降低安装质量。请各供应商在报价时请充分考虑各种因素。6、供应商应充分考虑到市场价格变动，以及项目实施过程中的不可预见因素，一旦成交，费用单价不变。7、经磋商后，如果成交价高于或低于供应商在响应文件报价的，分项报价同比例调整。8、磋商报价包含磋商人因踏勘现场不详的所有风险。一旦中标，单价不作调整。四、磋商响应文件的组成及装订1.磋商响应文件由“A.磋商响应资料原件包”、“B.资格后审材料文件”、“C.技术磋商响应文件”、“D.商务磋商响应文件”共 4 部分组成（以下由磋商响应文件前缀号代称）。2

14、.供应商按磋商响应文件组成顺序编写响应文件，并牢固装订成册。磋商响应文件均需采用A4纸（图纸等除外），不允许使用活页夹、拉杆夹、文件夹、塑料方便式书脊（插入式或穿孔式）装订。磋商响应文件不得行间插字、涂改、增删。修改错漏处，须经供应商法人代表或其委托的代理人（以下称被委托授权人）签字（或盖章）并加盖公章。3.商务磋商响应文件中的所有报价表，必须装订成册。五、磋商响应文件的份数、签署和退还1.磋商响应文件中，除【A.】外的，其余【B.】【C.】【D.】均为壹份“正本”和贰份“副本”。2.在每一份磋商响应文件上要明确标注项目名称、磋商响应文件各自对应的名称、供应商全称、“正本”、“副本”字样，“正

15、本”和“副本”若有差异，概以“正本”为准。3.磋商响应文件中的所有“正本”，须为打印的，其正文内容由法定代表人或被委托授权人签字（或盖章）并加盖公章，“副本”可为“正本”的复印件。4.磋商程序顺利进行后，除【A.】外，其余所有【B.】及【C.】、【D.】的磋商响应文件都将作为档案保存，不论成交与否，采购代理机构均不退回（未拆封的除外）。六、磋商响应文件的密封及标记1.供应商须将本项目磋商响应文件：【A.】及【B.】、【C.】、【D.】磋商响应文件分别单独密封。2.密封后，应在每一密封件上明确标注磋商项目名称、磋商响应文件各自对应的名称、投标人全称及日期，同时加盖投标人公章。特别提醒：磋商响应文

16、件中的【A】与【B】、【C】的“正本”或“副本”内，均不得含有任何【D】中的报价表（报价单）的内容，否则作无效磋商处理。七、磋商响应文件内容A、磋商响应资料原件包（一个密封包，核查） 【特别提醒】未携带要求的原件或因携带原件不齐全而引起的后果，由投标人自负。1.提供供应商的营业执照（副本）的原件。2.法定代表人参加谈判的，必须提供本人身份证原件（身份证原件也可随身携带）；非法定代表人参加的，必须提供法定代表人签名或盖章的授权委托书及被授权人本人身份证原件（身份证原件也可随身携带）。3.提供投标企业电子与智能化工程专业承包二级及以上资质证书的原件。4.提供投标企业ISO9001 质量体系管理认证

17、证书的原件。5.提供投标企业安全生产许可证的原件。6.磋商采购文件要求的其他材料的原件。B、资格后审材料文件（一个密封包，内含：1份“正本”和2份“副本”。）【特别提醒】单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参与同一采购项目的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动；如发现投标人递交的资格后审材料有弄虚作假行为，该投标人将记入不良记录，并上报有关部门，如已成交，招标采购单位有权取消其成交资格，并由该投标人承担一切责任和损失。1. 法定代表人参加投标的，必须提供法定代表人身份证明及法定代表

18、人本人身份证复印件（须加盖公章）；非法定代表人参加投标的，必须提供法定代表人签字或盖章的授权委托书及被授权人本人身份证复印件（须加盖公章）。2.提供供应商的营业执照（副本）原件的复印件（须加盖公章）。3. 提供投标企业电子与智能化工程专业承包二级及以上资质证书的原件的复印件（须加盖公章）。4.提供投标企业ISO9001 质量体系管理认证证书的原件的复印件（须加盖公章）。5.若投标人非南通市区范围内注册的，在市区范围内必须有分公司，提供分公司的营业场所及场所租赁合同、银行资信证明及资金往来、分公司近一年来的财务纳税申报表、公司人员名单及社保缴纳证明及所承接业绩需提供质保期间客户满意度证明材料的复

19、印件（须加盖公章）或提供与本地具备上述同样资质标准且业务范围与本项目相关的公司所签订的长期代维协议（提供已满质保期的代维项目合同、资金往来、纳税证明、验收报告、及客户满意度证明材料的复印件（须加盖公章）。6.投标人须提供，参与本次采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面无重大违法记录声明函（加盖公章（红章）、格式参见第七章）。7. 投标人还须提供竞争性磋商采购文件第七章磋商响应文件格式内“三、B、B.2、”中的“资格后审材料相关格式文件”内的：关于资格文件的声明函与供应商一般情况表（格式参见第七章）。C、技术商务磋商响应文件（一个密封包，内含：1份“正本”和2份“副本”。）【特别提醒

20、】投标人应根据本标书第三章“项目需求”提供的服务要求标准等，仔细阅读并在理解的基础上结合第四章“评审方法和程序”内的评审细则，编写编制技术标响应文件。以下技术标响应文件的内容，不得有缺项或漏项。否则将有可能被视为未实质性响应招标文件要求而作无效投标处理，或可能直接影响技术标评审的得分。凡涉及材料原件的，须提供密封在“磋商响应资料原件包”内，以便评审核查。1、竞争性磋商响应函；2、关于维保实施方案；3、评标办法中所涉及的事项需提供的所有资料；4、评标办法中未涉及的事项，投标供应商认为需要提交的其他资料；5、招标文件中要求提供的其他材料。D、价格磋商响应文件（一个密封包，内含：1份“正本”和2份“

21、副本”。）【特别提醒】价格磋商响应文件中的报价，包括本招标文件规定涵盖的所有招标范围及相应说明的全部内容涉及到的费用。本次磋商采购项目的商务付款方式要求，必须全部响应不得有任何负偏离，且不接受任何意在更改的说明，否则作无效磋商处理。投标人成交后如据此提出疑义，不履行签订合同等下一步工作，采购人有权没收其全额磋商保证金并取消其成交资格。1、磋商响应报价总表（首次）；2、磋商响应报价明细表（格式自拟）。八、联合体本项目不接受联合体参与磋商。九、磋商响应文件的递交时间供应商必须在规定的磋商响应文件接收截止时间前送达采购单位。采购单位将拒绝接收在截止时间后递交的响应文件。十、磋商响应文件有效期磋商响应

22、文件自投标截止时间起45日历天内有效。十一、磋商费用1、无论磋商过程和结果如何，供应商自行承担与本项目磋商有关的全部费用。2、本项目评委费由中标供应商按实支付。在报价时由投标供应商综合考虑，但不单独列项，由成交供应商取得中标通知书前，根据此要求一次性支付给招标代理机构。3、本项目按中标金额交纳招标代理费，由中标人在领取中标通知书前支付。根据以下收费标准计算招标代理费，30万元以下的当少于1500元时，按1500元计取招标代理费；30-50万元（不含）当少于1800元时，按1800元计取招标代理费；50（含）-100万元（不含）当少于2500元时，按2500元计取招标代理费；100万元（含）以上

23、的项目，一律按5000元计取招标代理费。 服务类型 费 率中标金额（万元)示范区货物、服务类招标30以下0.6%30-50（不含）0.5%50（含）-100（不含）0.4%100（含）以上5000元十二、服务量的调整及结算方式1.如因采购人实际需求，服务量（人员）发生变化，成交人须无条件满足采购人需求，确保服务质量并及时提供服务。2.结算时按实际服务量（人员）进行结算，综合单价不变。若成交总价与项目首次磋商响应报价明细表中的综合单价不符，则按比例拆分到综合单价。十四、未尽事宜按中华人民共和国政府采购法、政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法及其他有关法律法规的规定执行。第三章 项目需求一、工程

24、简介南通通州湾社会管理服务中心（以下简称“社管中心”）大楼位于南通市通州湾示范区，地下1层，地上框架9层。社管中心信息化系统包括三大部分：智能化系统、示范区社管中心指挥中心系统和示范区政法安全监督系统。智能化系统包括：综合布线系统、安全防范系统、公共广播及应急广播系统、有线电视传输系统、一卡通系统、计算机网络系统、多媒体会议系统、机房工程系统、多媒体信息发布系统、程控电话交换系统。社管中心指挥中心系统包括指挥大厅音视频系统、首长指挥室音视频系统及视频指挥调度系统，视频会议终端、视频会议摄像机以及满足与市公安局音视频信号交互所需的设备。社管中心政法安全监督系统包括千兆级网络专网、分局及下属六个派

25、出所内部安全视频监控和视频监控平台。二、维护方案为了确保通州湾社会管理服务中心的核心业务系统的稳定性，及时处理社管中心的信息化故障，做好各设备的维护保养工作，主要维护内容如下：（一）社管中心原大楼信息化各系统维保采用半包的形式（包含各系统设备5000元以下维修、辅材及人工，设备厂家维修5000元以上的单独走报销流程，具体详见附件一：维保系统(硬件、软件)清单及附件二：维护各系统明细表），提供信息化建设咨询业务，协助采购人做好电子政务建设的推进工作，协助采购人进行网站、小型软件的开发工作（详见附件三），提供大楼办公所需的软件维护服务；（二）维护人员：投标人须提供每年365天的系统运维服务，并派驻

26、一名具有丰富运维经验的驻场工程师，驻场工程师需具备计算机类工程师职称和注册信息安全工程师认证资格（证书在有效期内），人员在驻场时需提供相关资格证书和公司授权委托函。如在维保期内驻场工程师发生变化，新派的驻场工程师同样需要符合上述人员要求，且需要至少两周的人员交接期。项目在验收时需提供驻场工程师的相关资格证书（证书在有效期内）。本项目对中标后现场派驻人员考核比较严格，使用人脸考勤机进行考勤，派驻人员必须与投标文件承诺人员一致，请各投标人慎重报价。（三）服务要求1、硬件设备运维服务要求（1）、每季度对所有硬件设备进行全面检修，确保所有硬件设备能正常使用。（2）、针对维护清单中的设备提供专业而全面的

27、日常维护，包括网络设备、服务器设备、存储设备、备份设备、安全设备等软硬件设施。硬件厂家维修超过5000元的，提供厂家发票及维修内容，单独报销。（3）、问题管理服务：若网络和设备发生重大故障，投标人须在故障发生的2个工作日内提供故障分析报告。报告主要内容是针对网络、主机、存储重大或重复发生的故障，分析根本原因，防止同样问题再次发生。（4）、变更处理服务：服务商工程师在巡检、故障处理、性能优化等过程中，必须按照预先定义的流程，对设备的硬件配置及软件配置参数的变更进行评估、审核并实施；根据招标人的业务需求，变更系统配置，实现招标人需求。（5）、性能管理服务：通过对集中监控、现场例行维护/巡检过程中获

28、得的客户网络和设备性能数据的分析，为招标人提供性能优化建议。（6）、性能优化实施服务：投标人须根据每季度性能优化建议报告制定性能优化实施方案，经招标人同意后并组织实施，以提高信息系统性能与稳定性。（7）、安全加固服务：投标人每季度根据相关巡检报告，结合招标人要求，提供网络、安全、操作系统、数据库等软硬件设备安全加固服务。2、机房工程服务要求（1）、动力配电系统：登陆动力监控系统查看供配电运行情况，并做巡查和记录，报警处理记录。检测电气系统的零地电压及各种开关、线路电气参数、开关分合试验及绝缘情况，保证电气系统正常供电。清理无序线路，清洁设备和例行保养，并根据应用需求，检查电压电流及三相负载平衡

29、情况。检查配电柜内各开关接线紧固情况，检查检查机房照明及应急照明是否能正常工作。（2）、防雷、接地系统：检测防雷、防过压系统设备的各项参数及使用情况，保证系统正常的性能及防护能力。测试接地电阻，是否符合国家规范要求。检查机房防雷设备工作是否正常，对雷击的防雷器进行及时的更换以保证机房的安全用电。（3）、机房动力环境监控系统：对机房动力环境监控系统软件进行历史数据分析，各功能是否正常运行。对线路链路节点进行检查是否有松动现象。测试各子系统报警方式是否能正常工作。 （4）、UPS系统：对主机进行保养，提供UPS主机健康测试，包括检查主机运行情况、UPS的工作温度，检查设备的输入、输出连接端子是否牢

30、固、检查设备的输出主要性能指标等。定期对UPS供电负载进行检查，并根据应用需求，调整电源分配，三相平衡检测、平衡负载。每季度对UPS系统进行全面巡检，发现安全隐患，并给出维护建议。对UPS主机的相关硬件故障进行处理，并且对坏件进行更换。（5）、UPS电池的保养：对电池组的电压进行测量，对电池做静态、动态测试；对电池组的联接进行检查；对电池的充电比进行测量。（6）、视频会议系统：会议室设备的日常维护，设备清洁，用户使用培训。会议室会议进行保障、会前调试，异常问题处理。会议室设备季度巡检和测试，会议室设备系统故障处理和修复。（7）、精密空调：检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制冷

31、循环管路、过滤网、加湿器和供排水管路及电器系统等部份的运行情况；排除发现的故障,更换损坏的配件，重大故障（空调停机，控制器故障，高温告警等）现场响应；调整控制器程序，调整系统运行压力，清洁空气过滤网、冷凝器、加湿器等设备（如无法清洁则定期进行更换）。（8）、机房环境：提供全面巡检服务，包括机房温度、湿度，提供7*24小时服务热线，在自然灾害易发间，配合用户方进行保障工作。4、软件系统运维服务要求（1）、每季度对所有系统软件（Windows、Linux）进行系统健康检查，包括系统日志分析、错误汇总/处理报告等，确保所有系统软件能正常运行。提供大楼办公所需的软件服务。（2）、备份软件服务备份系统健

32、康评估：对备份系统的备份任务调度，备份任务完成情况，备份时间窗设置，备份设备等进行整体评估，并给出优化建议。 备份系统常规检查：每季度一次对备份系统进行审核，若发生备份异常则在第一时间进行处理，保证备份任务恢复正常。备份有效性审核：根据用户需求进行备份的恢复测试，确保备份数据可以有效地恢复应用，保证连续性。供应商工程师将24小时手机开机随时提供电话支持响应以应对紧急故障情况，并在必要情况下二线工程师赶赴客户现场服务。（3）、容灾系统服务容灾有效性审核：根据用户需求进行容灾备份的恢复测试，确保容灾备份数据可以有效地恢复应用，保证连续性。容灾系统巡检：每季度一次对容灾系统进行预防性检查，并提供预防

33、性维护建议和巡检报告。 现场服务响应：对于容灾软件出现的各类故障通过远程等方式无法排除时，服务工程师需要在规定时间内到达现场提供技术服务，及时解决故障。4、监控要求对政法安全监督系统的监控本地及远程浏览、查询等进行查看各功能是否正常工作。日常故障的紧急抢修，使整个安防系统能够完全正常运行。对每个摄像机的供电插座检查，防止插头脱落。对监控设备进行擦拭、保养。5、服务要求投标人须提供每年365天的系统运维服务，并派驻一名具有丰富运维经验的驻场工程师，驻场工程师需具备计算机类工程师职称和注册信息安全工程师认证资格（证书在有效期内），人员在驻场时需提供相关资格证书和公司授权委托函。如在维保期内驻场工程

34、师发生变化，新派的驻场工程师同样需要符合上述人员要求，且需要至少两周的人员交接期。项目在验收时需提供驻场工程师的相关资格证书（证书在有效期内）。投标人维护响应方式和要求：采购人正常工作时间（包括法定节假日），投标人同意派一名具有丰富运维经验的技术工程人员常驻采购人现场维护与处理；非正常工作时间确保接到采购人通知后1小时内响应并现场维护与处理。如驻场工作人员现场维护与处理事项需投标人其他技术工程人员协助或配合，投标人应于1小时内响应并先行远程维护与处理，如需至采购人现场共同维护与处理，投标人应派相应工程人员4小时内至现场维护与处理。同时，提供网络、电话、上门服务等多种咨询服务。投标人常驻采购人现

35、场维护与处理人员的工作时间参照采购人的正常工作时间；且投标人该常驻人员应遵守采购人的各项规章制度，若该常驻人员存在违反采购人规章制度或其他严重情形，采购人有权要求投标人更换常驻人员。投标人常驻人员所产生的各项费用已经包含在采购人向投标人支付的维修费用之中，投标人及其常驻人员不得以任何理由要求采购人支付额外的费用。维护文档资料要求：每次维护后文档、数据要做好备份，并于每季度提交于采购人。投标人应对采购人业务具有深刻理解。在保证数据安全和整体性能的前提下，充分利用现有资源，针对采购人的实际情况进行全市电子政务内外网的软硬件系统维护，配合采购人保证日常软硬件的正常运行。投标人须提供分层次硬件设备及系

36、统软件的维护方案，提供的维保服务拥有清晰科学、责任明确的服务界面和具体服务流程。投标人须提供信息化系统应急响应解决方案。投标人提供信息化建设咨询业务，协助采购人做好电子政务建设的推进工作。注：因非不可抗力事件（如战争、严重火灾、水灾、台风、罢工、地震等）因素而导致采购人机房整体、所有设备、系统数据发生损坏或丢失，由中标人承担责任，使采购人蒙受损失的采购人有权扣除中标人相应的维保费用或实额赔偿，并追究中标人法律责任。中标人将获取与该项目有关的用户方网络结构、业务应用和数据存储备份等敏感信息，为了保证相关信息仅用于本次合作目的并且防止任何第三方使用该信息，需要对用户方所有信息进行保密。如中标人将相

37、关信息用于其他第三方或任何商业用途，采购人有权依照法律规定追究中标人的法律责任。本次采购维保服务期为1年。三、付款及考核1、在质量保证期内，维护方负责处理解决服务或货物出现的质量及安全问题并承担一切费用，所有非故意性损坏以及正常使用范围内造成的损坏均要免费维修，因人为因素出现的故障不在免费保修范围内，但维护方也要积极帮助采购人修理，并提供优惠价格的配件和服务。2、维护方应对所提供的服务项目与合同要求不符、或服务过程出现的失误按下述情形及规定承担相应责任：除法律规定的不可抗力原因外，维护服务正常工作不得中断。如因维护方原因致使服务（网络、机房、指挥大厅、通讯等）中断4小时以上运行的，每发生一次，

38、维护方承担相关损失，并扣除当月费用的10%。出现一般性失误时，第一次由业主方进行口头提醒，业主方将提出书面整改通知，经核实后将扣除维护方当月费用的5%；出现较大失误时，业主方直接提出书面整改通知、出现严重失误时，业主提出警告或终止合同通知，维护方承担相关损失同时扣除一个季度费用的5%；如因维护方严重失误、业主将提出终止合同，维护方在承担相关经济损失的同时没收维护方履约保证金。对因上述原因终止合同而造成维护方的直接损失和间接损失，业主方不给予补偿和赔偿。3、维护方未按要求维护保养设备致使设备损坏的；或因人为因素致使所检修的设备损坏的；或因监管不力致使被第三方损坏设备的，从而导致对业主造成损害的，

39、应负责修复损坏设备并按照第2条规定赔偿业主损失。4、在项目服务过程中采购单位将对成交单位驻场人员到岗情况通过人脸考勤机进行考核，驻场成员每日均需到采购人处签到上岗，不能按采购方要求考勤的，每缺一次罚款2000元，一月超过3次（3）采购方有权终止合同。4、 付款方式：本合同价款分为以下部分： （1） 维护费用：维护费用按季支付。（2）维护费，业主每季度按照考核结果，在下个季度首月的10日之前凭中标方提供的正式发票，支付上季度的合同价款。附件一：维保系统(硬件、软件)清单序号名称规格/型号数量一、社管中心各子系统1综合布线系统包含公安网、图像网、政务网、技侦网、外网、网侦网、保密网，信息点约180

40、0个12安防防范系统大楼内外视频监控、防盗报警、电子巡更13公共广播及应急广播系统大楼各层分区公共广播(共10分区）14一卡通系统门禁、停车场、售饭15计算机网络公安网、图像网、政务网、技侦网、外网、网侦网、保密网各套网络设备15有线电视各层有线电视16多媒体会议普通会议室（4间）、7F电视电话会议室、8F党委会议室的显示系统、扩声系统、数字会议系统、信号管理系统、集中控制系统（其中甲供设备不含）17多媒体信息发布12m2的全彩LED显示屏18机房系统机房配电、机房排风、机房动环监控、机房空调、机房UPS、机房综合布线（其中机房4台精密空调，包含内外机，其中2台制冷量60KW，2台制冷量20K

41、W，3台60KVA的UPS，180组12V100AH蓄电池，其中2台并机使用）19程控交换机系统分局及各下属派出所语音交互系统110指挥中心系统大屏幕系统及拼接控制系统111首长指挥室显示12LED显示子系统、模拟发言子系统、扩声子系统、首长指挥室发言、扩声等113政法安全监督系统分局及各管辖派出所内部安全视频监控和视频监控平台1附件二：维护各系统明细表综合布线系统序号设备及材料名称型号品牌单位数量1超5类非屏蔽双绞线VCCAUU54CMG3威运高（德国）箱5826类非屏蔽双绞线VCCAUU64CMG3威运高（德国）箱21036类非屏蔽防水双绞线VCCAUU64PEK3威运高（德国）箱246类

42、屏蔽双绞线VCCAFU64CMG3威运高（德国）箱755双孔面板VCA20威运高（德国）只7496单孔面板VCA10威运高（德国）只574786底盒86底盒，材质：金属国产只13238两位地插VCG104威运高（德国）只799超5类非屏蔽信息模块插座VCCJUNF5W威运高（德国）只364106类非屏蔽信息模块插座VCCJUNF6K威运高（德国）只1324116类屏蔽信息模块插座VCCJSNF6S威运高（德国）只38412超5类非屏蔽配线架VCCPUF5241威运高（德国）只1913100对机架式配线架VC110B5R1威运高（德国）只12146类非屏蔽配线架VCCPUF6241威运高（德国）

43、只68156类屏蔽配线架VCCPSF6241威运高（德国）只21164芯万兆室内光缆VCFANTN04M3LS威运高（德国）米1801712芯万兆多模室内光缆VCFANTN12M3LS威运高（德国）米12001812芯万兆多模室外光缆VCFAUUS12M3PE威运高（德国）米30019LC光纤面板（两芯）VCFP7012威运高（德国）只62012口光纤配线架VCFPRTNSLN121威运高（德国）只12124口光纤配线架VCFPSTNSLN241威运高（德国）只2522光纤尾纤VCFTLCSPM3LS1威运高（德国）芯61223光纤跳线VCFCLCDPM3LS3威运高（德国）对14424大对数

44、电缆VCCAUU35PVG3威运高（德国）轴3251米超5类鸭嘴跳线VC110P5B11威运高（德国）根400262米6类跳线VCCCUU6RCMG2威运高（德国）根1000273米6类跳线VCCCUU6RCMG3威运高（德国）根800282米6类屏蔽跳线VCCCFU6RCMG2威运高（德国）根100293米6类屏蔽跳线VCCCFU6RCMG3威运高（德国）根100301U理线架VCCPCMNM1威运高（德国）只14631桥架钢制镀锌 200*100mm，壁厚1.8mm国产米73032桥架钢制镀锌 100*75mm，壁厚1.8mm国产米65033镀锌钢管KBG20*1.2mm国产米125003

45、4墙面开槽回补40*40mm国产米150035网络机柜VE664255100威运高（德国）台1436网络机柜台137多孔管七孔梅花管，32*2mm国产米90038镀锌钢管DN125，国标国产米4239室外开挖挖深500mm，含泥土回填国产米90040通讯井400*600*500MM，含井盖国产只23安全防范系统序号设备及材料名称型号品牌单位数量一、视频监控系统1高清球机DS-2DE7186-A海康威视台72红外筒型网络摄像机DS-2CD864-EI5海康威视台113红外网络高清半球摄像机DS-2CD4212FWD-I海康威视台504球机支架DS-1611ZJ海康威视套75电源5A国产套126摄

46、像机立杆H3000定制套67防水接线箱530X380X220定制套68一体化NVRDS-8664N-XT海康威视台29硬盘WD40EURXWD台3210拾音器（含电源）全向性烽火只311高清视频解码器DS-6408HD-T海康威视台112平板显示器UA32F4008AR 三星台113管理电脑T4900D联想台114电源线RVV 3*1.5威运高（德国）米400序号名称型号品牌单位数量1双防区张力控制器GW-TC-2Greatwall台72高压避雷器+支架AP-BLGreatwall个143主机防水箱(不锈钢）AP-FXXGreatwall个74防水旋转警灯LTE-11O1JDC12VGreat

47、wall只76双路张力传感器GW-SE-02Greatwall个287张力终端杆TC-LZDGreatwall根218尾端连接器TC-LJGreatwall个569万向滑轮TC-UPGreatwall个3210张力万向底座TC-WGreatwall根4211张力底座固定件TC-WDGreatwall套8412张力过线杆TC-GXGGreatwall个11013万向底座+固定件AP-WGreatwall个11014张力不锈钢丝（多股）TC-M12#Greatwall米210015金属紧线器（精密型）TC-JGreatwall个5616张力弹簧TC-THGreatwall根5617钢丝铆接器TC-

48、XGreatwall个41618围栏警示牌AP-PGreatwall块5019大型总线制报警主机DS-19A08-01BN海康威视台120LCD报警键盘DS-19K00-BL海康威视块121单地址模块单地址模块，拨码开关设定地址海康威视个1422声光警号hc-103海康威视个123蓄电池12V/7AH海康威视块224吸顶双鉴DT-7380福科斯台625接警平台接警平台海康威视套126报警按钮PB-200福科斯只227电源线ZR-YJV 3*2.5mm2威运高米60028电源线RVV 2*1.0威运高米40029信号线RVVP 2*1.5威运高米600序号设备名称型号品牌单位数量1巡查棒BP-2

49、002b蓝卡根22通迅座BS-1000蓝卡个13巡查点BLC-6-28蓝卡个534巡查员信息识别钮BLC-35蓝卡个105巡查点安装件BLC-RS蓝卡套536巡查软件V1.0 带加密狗蓝卡套1公共广播及应急广播系统序号设备及材料名称型号品牌单位数量一、主控设备1数码编程分区控制器T-6832AITC套12CD播放器T-6221ITC台13寻呼话筒T-521AITC只14智能消防信号接口T-6223AITC台15十分区寻呼器T-6212AITC台16前置放大器T-6201ITC台17背景音乐纯后级功放1000WT-61000ITC台18消防寻呼纯后级功放1000WT-61000ITC台19十六路

50、电源时序器T-6216ITC台110远程呼叫话筒T-218AITC台1二、室内1吸顶音箱T-105FITC只602壁挂音箱T-601SITC只10三、线缆1广播信号线RVV 2*1.5威运高米10002镀锌钢管KBG20国产米1000一卡通系统序号设备及材料名称型号品牌单位数量一、门禁系统1门禁控制器BSG-MJK2001P博思高台462门禁读卡器BSG-ICR01博思高台463电锁扣BSG-SK博思高把204双门磁力锁BSG-280LED博思高把265触摸式出门开关BSG-NH博思高个466门禁控制线RVV 4*0.5威运高（德国）米8007门禁控制线RVV 2*0.5威运高（德国）米800

51、8门禁电源线RVV 2*1.0威运高（德国）米8009门禁电源线RVV 3*1.5威运高（德国）米100010镀锌钢管KBG20*1.2mm国产米200二、售饭系统1消费机BSG-XF01博思高台2三、出入通道控制系统1直臂挡车器BSG-DZY02博思高套12车辆检测器VD109博思高套1四、管理系统1一卡通服务器R320dell台12管理计算机T4900D联想台23发卡器BSG-FX博思高台14一卡通管理软件SQL2000博思高套15卡S50飞利浦张100有线电视序号设备及材料名称型号品牌单位数量1有线电视视频线SYWV 75-5-4P天诚米4002单口终端面板001D天诚只143放大器75

52、30MZ6视贝只142分支器一分二视贝只454分支器一分四视贝只165分支器一分五视贝只174分配器SB-408E视贝只18终端电阻75视贝只79镀锌钢管国产国产米40010TV分线箱国产国产只7计算机网络系统序号设备及材料名称型号品牌单位数量一、公安网1出口路由器RT-SR6604-XH3C台12防火墙2U机箱天融信台13核心交换机LS-10504H3C台14服务器接入交换机LS-5800-32C-H3H3C台15接入交换机LS-S5110-28PH3C台66接入交换机LS-S5110-10PH3C台17光模块SFP-GE-SX-MM850-AH3C块188网络管理系统SWP-IMC-IMP

53、-S、SWP-IMC-APM-TH3C套1二、内网-政务网1核心交换机LS-S5500-34F-HIH3C台12接入交换机LS-S5110-28PH3C台33光模块H3C块8二、内网-技侦网1核心交换机LS-S5500-34F-HIH3C台12接入交换机LS-S5110-28PH3C台33光模块H3C块8二、内网-网侦网1核心交换机LS-S5500-34F-HIH3C台12接入交换机LS-S5110-28PH3C台33光模块H3C块8二、内网-保密网1防火墙RSW-9600瑞星台12接入交换机 RG-S5750-24GT/8SFP-E锐捷台23光模块 Mini-GBIC-SX锐捷块4三、外网1

54、防火墙NFGW4000-UF（TG-52218)天融信台12核心交换机LS-S5500-34F-HIH3C台13接入交换机LS-S5110-28PH3C台64光模块H3C块14四、图像网1核心交换机LS-10508-VH3C台12接入交换机LS-S5110-28PH3C台13接入交换机LS-5120-28C-PWR-EI-H3H3C台74光模块XFP-LH80-SM1550H3C块45光模块SFP-GE-SX-MM850-AH3C块166堆叠模块SFP-STACK-KitH3C块2多媒体会议系统序号设备及材料名称型号品牌单位数量一、普通会议室（4间）1投影机p1276宏基台52投影机吊架定制国

55、产付53投影幕100寸红叶副54地面信息插座定制国产套105VGA线RBG 75-2*5威运高米2006管材、接插件等国产国产项1二、7F电视电话会议室（视频会议终端甲供）1数字会议系统主机TS-0802MITC台12全数字化会议系统主席单元TH-0801ITC只13全数字化会议系统代表单元TH-0801AITC只54延长电缆TH-13LITC根15无线手持话筒T-521UFITC套26全频扬声器TS-8AITC只27吸顶扬声器T-208ITC只88全频扬声器功率放大器TA-H6ITC台19吸顶扬声器功率放大器TA-H6ITC台210数字音频矩阵TS-DA0808ITC台111DVD影碟机DV

56、-410先锋台112投影机PE-X25宏基台113投影机吊架定制国产付114投影幕100寸红叶副115液晶电视LCD-52DS51A夏普台416移动支架定制定制台417视频矩阵TS-9108VITC台118RGB矩阵TS-9108RAITC台119网络型通用主控机TS-9100ITC台120彩色双向触摸屏TS-9188ITC台1218路继电器模块TS-9101ITC台122红外发射棒自带ITC根123系统定制软件编程TS-9100RITC套124机柜VE662455100威运高台125电源时序器TS-PA820ITC台226地面信息插座定制定制套827VGA线RBG 75-2*5威运高米100

57、28视频线SYV75-5-41威运高米10029音频线120绕包双棉37芯威运高米10030音箱线2*0.10*150金银线威运高米20031电源线ZR-RVV-3*2.5mm2威运高米5032管材、接插件等国产国产项1三、8F党委会议室（视频会议终端甲供）1数字会议系统主机TS-0802MITC台12全数字化会议系统主席单元TH-0801ITC只13全数字化会议系统代表单元TH-0801AITC只194延长电缆TS-13LITC根15无线手持话筒T-521UFITC套26全频扬声器TS-8AITC只27全频扬声器功率放大器TA-H6ITC台18数字音频矩阵TS-DA0808ITC台19DVD

58、影碟机DV-410先锋台110投影机PE-X25宏基台111投影机吊架定制国产付112投影幕100寸红叶副113液晶电视LCD-52DS51A夏普台214移动支架定制定制台215视频矩阵TS-9108VITC台116RGB矩阵TS-9108RAITC台117网络型通用主控机TS-9100ITC台118彩色双向触摸屏TS-9188ITC台1198路继电器模块TS-9101ITC台120红外发射棒自带ITC根121系统定制软件编程TS-9100RITC套122电源时序器TS-PA820ITC台123地面信息插座定制定制套424VGA线RBG 75-2*5威运高米5025视频线SYV75-5-41威

59、运高米5026音频线120绕包双棉37芯威运高米5027音箱线2*0.10*150金银线威运高米5028电源线ZR-RVV-3*2.5mm2威运高米2029管材、接插件等国产项1机房系统序号设备及材料名称型号品牌单位数量一、机房装修工程系统（一）吊顶天花工程1方形微孔铝板吊顶600mm*600mm，壁厚0.8mm国产m22302顶面橡塑板绝热层20mm 橡塑保温板华美m23503橡塑专用胶水15Kg华美桶54顶面防尘处理防尘漆国产m23505铝合金收边条定制国产m21156吊顶主龙骨及吊杆镀锌钢质材料国产m2230（二）墙体柱面工程1轻钢骨架75500.6龙牌m22832彩钢板2.9m高，含踢

60、脚线及辅材国产m22833墙面橡塑板绝热层20mm 橡塑保温板（B1防火）华美m23004橡塑专用胶水15KG华美桶55墙面防尘处理防尘漆立邦m23006防火玻璃隔墙甲级铯钾防火玻璃 12mm国产m2687隔墙基础镀锌方管定制m288防火玻璃隔墙不锈钢饰面定制定制m227（三）地面工程1全钢抗静电地板600*600*35国产m22342门边地板踏步红砖基础，玻化砖饰面定制项23活动地板下地面洁净处理防尘漆，刷2遍立邦m22344活动地板下地面保温25mm 橡塑保温板（B1防火）华美m22345橡塑专用胶水15Kg华美桶4（四）门窗及其他工程1幕墙侧封堵石膏板轻钢龙骨，20橡塑保温国产m2150