高等教育自学考试管理类模拟题2020年

1、高等教育自学考试管理类模拟题2020年(342)(总分100，考试时间120分钟)一、单项选择题1.梅奥提出“社会人”假设，依据【】科学管理霍桑试验时间和动作研究需要层次理论2.组织正处于局部变革阶段时，应采取的人力资源战略为【】家长式人力资源战略发展式人力资源战略任务式人力资源战略转型式人力资源战略3.人力资源管理从功能上来看，主要关注团队合作的模式是【】产业模式B.投资模式参与模式D.高灵活性模式4.以下关于波特-劳勒的全面激励模型的说法，不正确的是【】付出努力会直接产生绩效工作绩效与员工个人的工作能力、个人对工作本身的认知等因素相关工作绩效与工作满意度之间不具有直接的联系它是在需要理论、

2、期望理论和公平理论等基础上提出的5.根据马斯洛的需要层次理论，自我潜能的发展和实现属于【】生理的需要安全的需要自我实现的需要尊重的需要6 .以下说法不正确的是【】工作分析的结果可直接作为工作说明书编写的基础信息工作说明书包括工作描述和任职资格工作说明书是对岗位的工作任务、工作职责和任职资格等信息加以整合而形成的具有组 织规章效力的正式文本工作说明书具体内容的繁简程度根据工作分析的目标而定7.对工作人员必备的知识、经验、操作技能和心理素质的分析是指【】工作内容分析工作环境分析工作条件分析工作过程分析8.在工作日志法的使用过程中，因记录者在记录过程中会带有主观色彩，事后需检验纠正，这种检验纠正的实

3、施者是【】A.上级B.同级C,下级D.人力资源部专职人员9.用来预测具有等时间间隔（一般为一年）的时刻点上各类人员的分布的人力资源供给预测 方法是 【】技能清单法替换单法人力资源“水池”模型马尔科夫模型10.由赫尔姆和达尔克首创的预测方法是【】管理评价法B.德尔菲法C.比例分析法D.回归分析法11.招募广告设计的“AIDA”法则中的“D”是指【】A.细节B.设计感C,欲望D.期限12.当招募的工作承担者较为专业且时间和地区限制不太重要时，适合使用的广告媒介是 【】A.报纸 B.杂志C.广播电视 D.公司的宣传资料13.通过询问应聘者过去的工作经历来预测他在本组织中将会采取的行为模式，该种面试

4、被称为 【】压力面试B.评估性面试C,行为描述面试D.能力面试 TOC o 1-5 h z 14.根据职位的需要，以选拔优秀人才为目的的测评被称为【】配置性测评B.选拔性测评C,开发性测评D.考核性测评15.在进行人员素质测评的过程中，应考虑限制性问题、目标效益与潜在的问题，表明人员素质测评应遵循【】客观性原则B.标准化原则C.可行性原则D.可比性原则16.考察受训者接受培训后在实际工作中行为的变化的培训效果评估层次是【】A. 一级评估B.二级评估C.三级评估D.四级评估17.所选案例不能只包含唯一的答案，应该只有情况没有结果，有激烈的矛盾和冲突，没有唯一的处理方法和结论。这是指所选案例要具有

5、【】A.典型性B.真实性C.可操作性D.结果的多样性18.由日本管理大师石川馨所提出的战略分解工具是【】鱼刺图战略分解法软系统方法论战略地图层级式分解法19.关于绩效计划的作用，说法不正确的是【】工作目标和标准的契约上级向下级单向传达命令的过程员工的参与感得以提升提高员工对组织的承诺 TOC o 1-5 h z 20.贯穿于整个绩效管理过程的环节是【】A.绩效计划B.绩效考核绩效沟通D.绩效信息的收集21.全面薪酬构成中，属于非经济性薪酬的是【】A.职位消费B.保障计划C.绩效工资D.升职晋升22.提高社会地位、工作成就感、员工自我价值实现，这些都属于【】直接经济薪酬间接经济薪酬成果型非经济性

6、薪酬过程型非经济性薪酬23.能够反映员工群体或组织的薪酬在劳动力市场上的状况的是【】薪酬区间薪酬变动比率薪酬区间比较比率薪酬区间渗透度24.通过调动增加员工阅历，锻炼员工的综合能力并发挥员工潜力的职业路径属于【】纵向职业途径横向职业途径网状职业途径多阶梯职业途径25.员工职业生涯规划的影响因素中，不属于与个体相关的影响因素的是【】A.教育背景B.家庭C.社会环境D.动机二、多项选择题26.阿德福的ERG理论中的关系需要所对应的是马斯洛的需要层次理论中的【】生理的需要安全的需要爱和归属的需要尊重的需要自我实现的需要27.基于任务的工作设计的说法，正确的有【】岗位的工作目标和职责简单明了，使任职者

7、易于操作便于管理者实施监督管理此形式下的企业内部岗位管理主要采用等级多而细的岗位等级结构其具体编制可用人均劳动生产率等量化指标具体地计算出来这类工作设计不规定一个具体的编制数，而是用一定的人力成本预算来进行控制28.战略性人力资源管理的衡量标准包括【】基础工作的健全程度组织系统的完善程度领导观念的更新程度综合管理的创新程度管理活动的精确程度29.精神激励的方法包括【】目标激励情感激励考核激励奖金激励尊重激励30.工作丰富化的步骤包括【】确定自然的工作单元合并任务建立和客户之间的联系下达权责开发反馈渠道三、简答题31.人力资源与人力资本的区别有哪些?32.简述素质的冰山模型。33.简述人力资源需

8、求预测步骤。34.简述绩效管理的基本流程。35.什么是薪酬？四、论述题36. 36.论述面试的类型。五、案例分析题37. 37.背景资料：小李被某所大学的人力资源管理专业录取，他爸爸高兴坏了，别人问及此事，他就说:“我 儿子读的是管人的专业，以后就是当官的命。”这弄得小李很是无语。看着他爸爸每天的神 情就好像他现在已经当官似的，小李思索很久，决定要和他爸爸好好谈谈.问题：如果你是小李，你将如何让爸爸了解人力资源管理的主要活动？案例：李老板在业内一直颇受赞誉，他对员工的体恤也是人人皆赏。在10年前公司还是只有5 个人的小公司时，李老板就把所有员工的利益放在了最重要的位置，他经常说：“只要跟着 我

9、，我绝对不会让大伙儿失望，我喝粥，就让大伙儿吃饭，我吃饭，就让大伙儿吃肉。”公司员工从5个人扩展到了 20人、100人，可是李老板的方针依旧没有变，每个月拿薪水的 时候，人人脸上都洋溢着笑意，李老板的美名一时之间无人不知。可是最近这种现象却悄然 发生了变化，员工与老板之间也不再那么亲密无间了，这是怎么回事呢?原来，经过多年的 苦心经营，公司先后成立了多家附属公司，去年，李老板完成了一个重要的事情正式成 立了集团公司，所有的管理收归于下。这是一件大喜事，自然，李老板又想到要调节大家的 士气。“咱们就来点直接的，涨工资。在一片欢呼声中，按照人力资源部高主任的建议，公 司在短短1个月内就完成了薪酬体系的改革，当然最主要的是普调了大家的工资。可是工资 调整后，李老板却发现员工的积极性似乎并没有显著的提高，有些人怨气似乎还很大，工作 效率也没什么提高。更让他费解的是，到了年终一算账，工资开支增加了不少，可公司的整 体利润却不升反降。没过多久，一直在关键岗位上表现优异的员工甲，突然间要求辞职。这 可急坏了李老板。后经了解才明白，原来甲认为“其他企业干他这工作的人现在的工资已经 都5000元/月了，我盼涨工资也盼了有1年多了，才涨了 300块钱，还不够塞牙缝的呢！ 乙不就是搞搞后勤工作嘛，哪里像我这样承担这么多任务和责任?但是他居然也涨了 300块 钱!这几年我工作一直很努力，但是这次涨薪看