打造卓越执行力课件

1、猫和老鼠的故事 从前，有一只真抓实干的猫，它每天能抓10多只老鼠，让老鼠吃尽了苦头，于是，老鼠召开研讨大会共商对付猫的办法，有的建议加紧研制毒药，有的说干脆一起扑上去把猫咬死，最后还是老奸巨猾的鼠王提出了一个与众不同的想法：“老鼠杀猫是不可能的，如果不能杀死它，就得想办法躲避它，咱们推选出一名勇士，偷偷地在猫的脖子上挂个铃铛，这样一来只要猫移动就会有响声，大家就可以事先躲起来。”老鼠们公认这是个很好的想法，但怎样执行呢？高额奖金、颁发荣誉让书等办法一个又一个的提出来，但讨论来讨论去，老鼠们也没找到一个敢于执行这一决策的勇士。 这个故事告诉我们：有好的想法却不能执行，那只能是空想，同样对于企业来

2、说，管理者有了决策但脱离了实际，无法执行，最终也无济于事。因此，在使员工执行决策之前，管理者首先要根据企业的实际做出科学决策，保证计划切实可行。成为专业的品牌运营商1打造卓越执行力成为专业的品牌运营商2培 训 目 标自我超越、高效执行 改变现实、迈向卓越 成为专业的品牌运营商3课程预览一、诠释执行力二、执行中常见问题及原因三、如何做有执行力的人四、打造卓越执行力的“黑匣子”成为专业的品牌运营商4一、诠释执行力1、现代企业决胜终端？2、定义执行力3、保障执行的三大关键4、构成执行力的四要素5、执行力差的关键链条？6、打造执行力的三大原则7、打造执行力的六个关键步骤8、如何检查自己的执行力成为专业

3、的品牌运营商51、现代企业决胜终端？80年代初 4M80年代末 5M90年代初 6M 90年代末 6M+I2000年 6M+I+T 2010年前 6M+I+T+I2010年后 6M+I+T+I+E资本 Money物料 Materials机器 Machines 人力 Men 管理 Management营销 Marketing 资讯 Information时间 Time创新力innovation执行力Execution成为专业的品牌运营商6比尔盖茨说： 微软在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。罗伯森沃尔顿说： 沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。IBM总裁鲁郭士纳说： 一个成功

4、的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。成为专业的品牌运营商7世界上最顶尖的组织在哪里？成为专业的品牌运营商8成为专业的品牌运营商9互动环节团队在竞争什么?思考一下，请大家告诉我团队竞争的核心要点应该是什么？成为专业的品牌运营商10高效团队竞争的八大要点目标一致能力互补资源共享文化素质沟通协作责任荣誉信任授权执行力度高效团队成为专业的品牌运营商11我 们 在 竞 争 什 么？能力知识态度情逆商时间执行力心态不好 结果总是失败缺乏激情、不积极 你不热爱工作有效利用时间的能力系统化、集约化管理情绪低落 工作效率低下意志不坚、不自信 挫折逆境回头承诺并完成

5、任务的能力设定并达成目标的能力理论联系实践的能力将知识转化为生产力不是学历的累积持续学习与感悟成为专业的品牌运营商122、执行力定义执行力 : 不折不扣的接受 全力以赴的执行 保质保量的完成条件：目标明确 / 全力以赴 / 一丝不苟标准：准时 / 优质 / 超越核心: 尽职尽责成为专业的品牌运营商133、保障执行的三大关键 人员第一 - 执行有力首要的关键是靠能执行的人来保证 方向第二 - 方向一旦错误，运营越积极，执行就越陷入被动，证明方向应该走在运营的前面 运营第三 - 人用对了，方向正确了，运营很关键，也就是技巧和方法了成为专业的品牌运营商144、构成执行力的四要素人员目标执行力心态文化

6、成为专业的品牌运营商15 5、执行力缺失的关键链条？高层：好大喜功中层：阳奉阴违基层:得过且过高层：刚愎自用中层：领导英明基层：只听命令高层：变化太快中层：虎头蛇尾基层：敷衍应付高层：装假大空中层：防火墙基层：隔岸观火高层：对立争权中层：因人而易-基层：得过且过成为专业的品牌运营商16企业执行力不佳的八个原因方法不清楚，目标不明确朝令夕改、虎头蛇尾制度缺少针对性、激励性执行的方法过于繁琐人没用对、沟通有问题、团队不合作跟踪不到位，没人负责主管不尽职尽责，员工不自动自发大家对企业目标和文化不能十分清楚与认同成为专业的品牌运营商176、打造执行力的三大原则承担责任、结果第一紧盯目标、要事第一超越自

7、我、创新第一成为专业的品牌运营商187、打造执行力的六个关键步骤明确执行的目标与指令制定切实可行的行动计划建立执行标准优化执行流程明确、承诺职责不断跟进、督导结果考核与评估成为专业的品牌运营商198、如何检查自己的执行力? 谁给我下达命令，我应该对谁负责？他是否给我必要的授权和支持？ 是否根据工作要求，将上司期望解码成我该做的事 是否在工作中尽职尽责、不折不扣、一丝不苟？ 是否养成自动汇报上级和培训下属的习惯？ 经常对执行的错失、疏忽进行诚实地反思和总结？ 是否及时修正错误方法或撤换错误的人选？成为专业的品牌运营商20执行中的五个凡是凡是工作，必有计划凡是计划，必有结果凡是结果，必有责任凡是责

8、任，必有检查凡是检查，必有奖罚成为专业的品牌运营商21店铺就是课堂同事就是同学小组就是团队市场就是卖场成为专业的品牌运营商22知道是没有力量的，相信并做到才有力量 让我们一起进入打造超级执行力团队沙盘模拟的航程，一起验证如何从“知道”到“做到”的体验！成为专业的品牌运营商23二.执行中常见问题及原因1）管理者没有常抓不懈虎头蛇尾2）管理者出台管理制度时不严谨朝今夕改3）制度本身不合理缺少针对性，可行性4）执行中过于繁琐囿于条款，不知变通5）缺少良好的方法不会把工作分解汇总6）缺少科学的监督考核机制没人监督，也没有监督方法（优秀都是 逼出来的）7）只会形式上的培训忘了改进人的思想与心态8）没有很

9、好的使用企业文化没有形成凝聚力1.执行力的问题首先是管理者的问题成为专业的品牌运营商242.对于执行者1）对指令不清晰2）不承担责任、推诿3）执行中主动性不够成为专业的品牌运营商25合理的要求是训练不合理的要求是磨练过分的要求是锤炼成为专业的品牌运营商26三、如何做有执行力的人1、塑造执行意识2、培育六大执行习惯3、执行人的六大特质4、执行型管理必备的十大技能5、执行人必须要做的十件事成为专业的品牌运营商271、塑造执行意识 只有正确的执行才能让目标达成 只有准确的执行才能让策略实施 只有严格的执行才能让组织运行 只有检查的执行才能让结果更好成为专业的品牌运营商28 执行人的六大执行意识 忠诚

10、 敬业 责任心 积极乐观 相信并尊重他人 公司利益高于一切成为专业的品牌运营商29执行者心态的转化过程目标接 受内 化认 同目 标方 式承 诺从“要我做”到“我要做”行 动激 励成为专业的品牌运营商302、培育六大执行习惯 预示成功、坚韧不拔 管理情绪、自我激励 整理环境、备忘排序 要事第一、检查落实 当机立断、准时守时 持续学习、不断进步成为专业的品牌运营商313、执行人的六大特质 自动自发的学习和工作 追求卓越 细节认真，诚信负责 自我激发、愈挫愈强 为荣誉而拼搏 协作意识强烈成为专业的品牌运营商324、执行型管理必备的十大技能自我管理绩效管理团队管理角色认知时间管理沟通协调目标管理培训指

11、导绩效考核领导魅力士气激励信任授权团队建设成为专业的品牌运营商335、执行人必须要做的十件事听明白 : .写明白 : .看明白 : .都清楚 : .要明确 : .要统一 : . 有人管 : .有人问 : .有回报 : .有结果 : .成为专业的品牌运营商34刚才我们讲了些什么?1、塑造执行意识2、培育六大执行习惯3、执行人的六大特质4、执行型领导必备的十大技能5、执行人必须要做的十件事成为专业的品牌运营商35最后，我们将去往何处？一、诠释执行力二、执行中常见问题及原因三、如何做有执行力的人四、打造卓越执行力的“黑匣子”成为专业的品牌运营商36 打造卓越执行力的“黑匣子”1、打造执行力的五个加速

12、器 执行文化/目标管理 / 时间管理 / 有效沟通 / 协作激励2、提升执行力之八招成为专业的品牌运营商371、打造执行力的五个加速器执行文化目标管理时间管理有效沟通协作激励成为专业的品牌运营商38远大空调 将事业当家业从我做起，所有人都以身作则，远大就会有优秀的执行力文化身体力行，凡事都走在前面每天坚持工作到最晚，最后一个离开办公室走动式管理，到员工食堂排队购饭非常的节约，办公桌上的记录本的背面是用过的以身作则，最高档的车子是给员工准备的成为专业的品牌运营商39着力营造执行文化有效执行不仅仅是管理者的事，也不仅仅是员工的事，而是将共有的价值观，融入每个员工的思想和行为。 管理者以身作则，充分

13、信任与授权，不断的跟进和督导；员工不折不扣的执行，团队就可发挥最大的执行力成为专业的品牌运营商40目标管理对我们真的很重要 - 跨越25年的哈佛跟踪调查结果3%有清晰且长远的目标10%有清晰的短期目标60%有较模糊的目标27%的人无目标成为专业的品牌运营商41目标管理的三大方法A、明确目标B、目标达成的工具C、行动日志（改变习惯的工具）成为专业的品牌运营商42A.目标明确月销售目标周销售目标日销售目标时段销售目标永远挑战更高的目标成为专业的品牌运营商43B.目标达成工具 金牌店长自我管理工具的应用改变习惯成长日志导入好习惯是通向成功大门的钥匙，坏习惯是向失败敞开的门成为专业的品牌运营商44改变

14、习惯的工具成长日志 好习惯是通向成功大门的钥匙，坏习惯是向失败敞开的门成为专业的品牌运营商45=成为专业的品牌运营商46习惯宣言 我是一直陪在你身边的伙伴，我是你最得力的助手，也是你最沉重的负担，我可以推动你前进，也可以导致你失败。我完全听你的指挥。你所做的事一半可能要交给我，而我则可以迅速、恰当地做好这些事。我很容易控制但你必须牢牢地控制我，准确地告诉我某件事情你希望怎么做，经过几次训练后我就会自动完成它，我是所有伟人的仆人。不幸，我也是导致所有失败的罪魁祸首。那些失败的人全是因为我才会失败。我虽然不是机器，但我做起事情却像机器一样精确，同时又拥有人类的智慧，你可以利用我得到好处，也可以因为

15、我走向毁灭这样对我来说没什么不同。如果你带着我、训练我，牢牢的控制我，我会让这个世界为你敞开大门。放任我自行其事，我将毁灭你 我是谁？我是习惯成为专业的品牌运营商47大家想一想？ 在我们身边有多少人： 努力的方向是错的目标 实现的是别人的目标 目标模糊不明确 目标大而空 目标朝定夕改 目标无法执行紧盯成为专业的品牌运营商48个人达成目标的步骤确定目标评估能力将目标解码、计划,并步骤化设定时间、配置资源和整合条件承诺实现自我激发自我检查改善善于学习并持续自我超越反省与总结设定新目标强迫自己执着行动成为专业的品牌运营商49时间管理 价值25000美元的三条建议 把每天要做的事列一份清单 确定优先顺

16、序，从最重要的事情做起 每天坚持这样做时间管理，是根据20/80原则制定计划的管理方法成为专业的品牌运营商50 20/80原则： 分清轻重缓急、抓住关键的工作重点1897年意大利经济学家帕雷托（Pareto）发现80% 的业务来自于20%的客户80% 的电视时间用来收看 20% 的你喜欢的节目80% 的阅读时间集中在20%的报刊和杂志上80% 的重要电话是由20% 的主要客户打进来的80% 的就餐是在20% 你最喜欢的餐馆中进行的80% 的重要工作我们只用了20%的时间去做，必须改变，应该集中80%的精力和时间去做那能产生80%价值的20%最重要的事如何按20/80原则进行时间管理呢？成为专业

17、的品牌运营商51两个重要概念重要的事： 对个人工作生活会产生重大影响的事情。紧急的事： 此刻不做就会给我们带麻烦的事情。成为专业的品牌运营商5220/80原则的应用：1、将你每天的工作全部列出；2、根据重要程度，排列优先顺序 为重要事打基础的事 喜欢的事情 容易做的事情 最重要的事情 前一天未完成的事情 资料齐全的辅助事情 计划好的主要事情 上级临时交代的事情 别人需要帮忙的事情 有趣的事情 最紧急的事为专业的品牌运营商533、按照价值对目标进行分类4、进行时间和精力的分配不重要紧急不紧急重要成为专业的品牌运营商545、从重要与紧急的开始做，一直坚持下去紧急重要不重要

18、 防患于未燃 改进工作流程 重要不紧急的事 创造新机会 规划工作、学习新方法 无用的工作 无关的信件 非业务电话 浪费时间之事 有趣的娱乐 上网聊天 最有成就的事 处理危机，思考与解决问题 重要又紧急的事 效果好的事 最有价值的事 不速之客来访 太罗嗦的电话 某些信件与报告 不重要的会议 必要而不重要的事 各种社会活动不紧急 成为专业的品牌运营商55时间管理的十大关键关键一：设立明确的目标关键二：列出今天要做的每件事情清单，并进行目标切割关键三：20/80法则关键四：每天保持半小时至1小时不被干扰时间关键五：做事情与自己的价值观相吻合，不可自相矛盾关键六：工作的每一分钟都是有效率的事情关键七：充分授权关键八：一次做好关键九：做好工作日志，详细记录关键十：时间比金钱更值钱，用时间去换取别人的成功经验成为专业的品牌运营商56充分的沟通是执行力的前提?沟通的基本法:心态沟通的突破口:关心沟通的加速器:主动将话说清楚将意思理解明白相互激励士气共同改善绩效相互表达情感化解压力情绪相互交流信息增进信任理解成为专业的品牌运营商57一次南飞几万公里，一天飞越几百公里秋天，当你看到雁群为过冬而朝南方迁徙的时候她们排成字队形平行飞行，前雁展翅，后雁跟近，相互间给予强烈的激励，真诚而热情大雁迁徙的启示同心协力相互鼓励,使团队保持了速度和力量偶尔脱队,是哪样