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文档简介

1、.精品资料网cnshu 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座：.；精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料高效團隊的建立高效團隊的基礎高效團隊的建立高效團隊的績效高效團隊的基礎團隊协作時代的來臨團隊协作已成為組織運作的根本活動。透過團隊運作能使原先以個人為主導而無法達成的企業目標有效達成。從不同的運用例子，我們瞭解團隊運作的趨勢與必要性。以下是常見的團隊例子：請您寫下您對團隊所給予的定義：團隊是：請您回顧貴單位有哪些團隊的活動？這些活動您們滿意嗎？團隊活動滿意程度五請觀賞一菤錄影帶，您欣賞這家公司的團隊運作嗎？團隊運作的胜利關鍵要素團隊可以是兩個以上個人的組合，集中心力於共同的目標，以

2、創新有效的方法，互置信賴地共同协作，以達成最高的績效。團隊運作既已是組織營運的重要活動，如何有效運作就成為主要課題。請貴小組依據講師之引導，進行撲克牌塔搭建競賽活動。透過小組討論，貴小組已整理出團隊運作上應留意的胜利關鍵要素。本課程提供一個有效團隊運作的模組供您參考：一個有效的團隊運作應該能：以顧客滿意、員工滿意、組織滿意的三意為根本思索；以團隊目標(T)、團隊關係(E)、團隊才干A、團隊方法M四大主軸活動進行運作；以團隊溝通C為靈魂，進行不同型態之溝通活動，來貫穿一切主軸活動；分別以TEAM：4-1塑立團隊的願景，並順應環境的變化，展開具體的目標，規劃出落實的行動方案。4-2成員衷心承諾投入

3、，領導者充分授權，成員間以信認為基礎，依團隊規範運作，彼此之間互補分工协作。4-3強化團隊技艺，並培育成員之專業中心才干、可轉移技艺、自我管理技艺。4-4以符合顧客需求的質量考量，依據功能理念，建立運作的系統架構，改善合理的作業流程，以創意進行工具創新。主管的團隊領導角色與職責當團隊運作時代來臨，現代的主管已經要跳脫傳統個別領導統馭的狹隘領導觀念，代而取之要能以團隊領導者(Team Leader)的觀念來帶領團隊成員。因此，主管應該清楚本人在團隊領導上應扮演的角色：主管要扮演好以上各個主要角色，必須執行活動以遂其衍生之職責：帶領團隊成員，凝塑出團隊未來的願景，並分享意見產生共識，據而展延出具體的遠、中、短期目標，擬定實踐的計劃。依據團隊成員的個性，尊重其差異性，並引導互補，求同存異，凝聚成榮辱與共、互信互助的高度團隊精神。釐清團隊應具之中心技艺，協助團隊成員盤點其才干，擬定具體的培育計劃，並提供教練式的指導活動。引進先進有效之作業系統，推動流程之合理化改善措施，並鼓勵帶領團隊成員以創新之方法，突破障礙以達成團隊目標。靈活運用不同溝通方式，促成團隊成員間之

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