2022年智慧、全互动的新型智慧商业综合体解决方案

1、智慧、全互动的新型智慧商业综合体解决方案集中展现数据整合万物互联人工智能云计算智能分析数据分析数据应用智能预警虚拟现实大数据目标移动远程营销和现场消费体验的融合服务优惠促销商品会员卡无线会员营销的门户现场体验互动的工具消费者体验的定位思考售前售中售后购物的每一个路径节点都存在技术改良的可能性售前到售中的购物引导是客户体验最关键的环搜索浏览讲解交易取货评论传播多入口多出口消费者体验动线规划商圈之外顾客收到商城的欢迎词，可能得到促销 list广场LED大屏互动游戏，得到券停车，刷卡，智慧服务跨楼层的折扣和礼品关卡游戏自助导航，信息查询，大屏幕网络商城讲解、互动、消费临走时带走精美的资料、券商城、商

2、户和顾客通过APP互动顾客阅读商城快讯，商品收藏，特许报价走进商城进入楼层进店消费消费者在家中.用优惠活动拉动：让人们为“实惠”而来个性化模板限时打折、节假日促销家中购物的准备.用商品拉动让人们因“喜欢”而来,可收藏，可关注，可分享让用户可以随心所欲地关注商家、商品，为其所需，远道而来。消费者走近商城基于客户身份感知后的消费套餐推荐智慧商城内消费推荐定位服务终端消费者进入商城讯息信手拈来活动尽情参与权益了如指掌基于身份感知与轨迹感知的“Say Hello系统”。智慧商城之近场邀请分享传播终端内容 人民制造口碑 人民塑造会员 人民创造离店后可以做什么.恒信智慧商城商户体验Chapter 3商铺三

3、件套智慧商城之商家体验1234记录顾客特征 商品讲解商品追踪感知签到 来店“弹屏”会话场景自启动离店促销互动插件营销知识库 行业知识库现场互动智慧感知互动通道知识库销售如此简单!客店通CRM系统门店和顾客建立连接发行会员卡处理会员业务实时促销在线互动移动支付与交易让每个商家走进移动互联网客店通营销通道1锁屏弹窗：适用于限时抢购等时效性要求极高的营销活动。稀缺、即时的营销通道。2多功能橱窗：展示商品、活动通知、传单等，也是抽奖游戏入口。广播式的营销通道。3权益区：根据顾客群区分给予不同的特权、折扣、馈赠等。价值歧视和差异化的营销通道。在线客服：实时在线的客服值守，支持图文、表单、语音、视频、小游

4、戏等多种互动方式。对一的营销通道。4商品互动讲解销售手机粘走二维码扫描手机遥控 屏幕触控实物 showphone show大屏 show口碑传播喜欢 /沟通 /讲解 /收藏 /跟踪 /反向促销商户工具内容发布智慧商城之Screenshop-店面延展销售恒信智慧商城商城体验Chapter 3基于智慧感知的“智慧媒体” 智慧媒体-内容因你而变智慧互动-无处不在的交互体验楼层互动屏幕 Window shop户外LED大屏 飞联信标 商城APP 可以和所有屏幕互动集中后台管理智慧运营-大数据识别消费者妈妈族白领高富帅小资学生屌丝客户拼图架构及算法手机探针路由/交互APP行为数据跟踪Hadoop非结构化数据存储clusterPig推荐引擎基因合成Mahout协同过滤聚类分析clusterMap/ReduceHiveHBase使用频率停留时间使用位置点击次数搜索关键字访问网站应用服务应用商店K均值模糊K均值canopy狄利克雷时段时长地点频率内容热点热度趋势互联网爬虫习惯取向Big Data / 云端聚类算法算法实现算法集群大牌控运动高富帅商城CRM会员运营系统数据采集率Data capture rate顾客维