美国杜邦公司安全管理见闻

1、.：.；美国杜邦公司平安管理见闻 杜邦公司是法国人埃留特.伊雷内.杜邦1802年移民美国威尔明顿建立的以消费黑火药为主的公司，拥有206年的开展历史。杜邦公司是世界500强企业中历史最悠久的一家大型跨国公司，以拥有先进的平安管理文化和平安业绩而出名于世。2021年3月16日29日，我有幸参与中国石油华北销售公司杜邦平安管理调查组，对美国杜邦公司下属化工厂、十九世纪初期火药厂旧址、总部机关进展了平安管理调查学习。从不同层面和角度学习了杜邦公司平安管理的先进理念和阅历，感受颇深,受害匪浅。现将调查学习的认识和领会与石油届同仁共享。一 注重平安业绩，平安责任明晰在美国休斯顿我们听取了杜邦一家化工厂高

2、级资深专家、平安部经理的讲座，观赏了车间。这个厂主要消费杀虫剂、除草剂、冷冻剂、防爆玻璃夹层粘合剂。据这位专家引见：他们这个厂曾经有3686天无事故，604天没有任务外损工事故，2913天没有承包商发生损工事件。工厂设总经理和平安安康环保管理部门简称“HSE以及假设干职能部门，没有副总经理。HSE部门主要担任牵头拟定或审核平安制度，指点直线组织制定各种操作规范，代表中央安委会指点考核各直线组织HSE任务、事故统计分析，制定公司HSE年度及更久的开展方案、规划。各执行运营、消费部门必需遵守这些制度、规范、规定。HSE任务中遵照各直线组织担任制，即各直线组织部门担任本系统平安环保任务，上到部门下至

3、车间班组，平安责任横向到边，纵向到班组、个人。HSE部门是咨询部门不是执法机构，时常提示、警示平安留意问题。杜邦公司各企业、各层级一把手是非常注重平安的，很在意延续多长时间发明了什么样的平安记录。一把手对平安向上司和员工承诺是第一的；各直线组织理所当然把HSE当做本人的责任与消费一同交融而不可分；每一名员工在入职时劳动合同规定遵守平安规章规范是雇用的条件，违犯是要付出代价的；一切员工都必需认同一切事故和损伤都是可以防备和防止的；零事故、零损伤是每个人追求的目的。工厂不论何种会议，会前都要进展平安阅历分享，由主持人或请参与会议的成员说一个事故案例，简述事故经过、呵斥损失、分析事故缘由、从中汲取哪

4、些教训，使大家引以为戒。案例都结合自已亲身阅历或发现的相关报道，给人印象深化。每天早晨每名员工都会得到平安短信提示。员工进入杜邦就知道杜邦平安管理规定的严峻性。绝大多数都接受杜邦的理念和规定，绝大多数不会觉得到在杜邦任务因平安要求严峻而不温馨，相反他们觉得在杜任务是平安的。他们厂20年因违反平安制度解除雇用关系20人。上岗前平安培训是重要的。普通两周时间，由HSE部门专家讲授平安文化、规章、危害要素及相关案例。消费部门技术专家讲消费工艺操作规范、流程，医务人员讲职业安康知识，环保专家讲相关环境常识、危害、平安措施，人力部门讲违反HSE规定会得到何种处置，总经理到场阐明本人的平安承诺，亲身讲杜邦

5、平安十大原那么。告诫员工按操作规范是独一的，按规范做是正确的，不按规范做是不正确的。要会识别正确与错误的操作，操作前三思而后行是重要的。总经理通知新员工每一步操作都要正确才会得到同事、上司的一定和尊重，各层面主管都不能要求员工做不符合操作规范的动作。各主管必需把平安操作放在首位，主管有责任确保操作平安受控。公司提拔各级职员前平安业绩考核是首要条件。许多人没有直线组织平安主管的阅历或HSE部门阅历是不能提拔的。杜邦公司非常注重平安业绩的考核与鼓励。每年对员工的平安表现都要做出评价，优秀的给予奖励。奖品是组合包、保温杯、U盘或其它小物件。价值大小不是重要的，上面标明年度平安记录。个人年度平安年终奖

6、会影响到年收入的30-20%，也影响到个人升迁。一个人的不良平安业绩会影响到部门、单位一定时间的薪酬、评选。平安创记录会有较高额奖励。同样，违反HSE规定处置也是明确的。处置事故是先调查分析清楚后，针对岗位责任做出处分，不针对人。杜邦这个厂的专家举例说，一个员工上岗未戴平安帽或防护镜，他的主管第一次口头通知他立刻矫正，发现第二次后虽纠正但记入平安记录并得到书面警告。书面警告后还不矫正，这名员工将被停职检查并给一定的警告期，假设还有此行为发生这名员工就被解雇了。杜邦以人为本第一思索的是员工生命平安。员工有过激行为能够被直接解雇，如酒后上岗、吸毒、打架、偷窃公司财物等。杜邦每个工厂都有中央平安委员

7、会，下设假设干平安分委会。他们这个厂设了九个分委会，即工艺现场担任工艺流程与操作规程等、平安活动制定年度平安方案书，明确各时间段本卷须知、平安评价委员会担任平安情况评价，执行奖励、职业平安担任人机工程、员工安康保证、空气质量、高危物料处置与运输、用工平安、承包商网络平安、任务时间外平安等。全球杜邦任何工厂的平安管理体制、理念和中心价值都是一致的，这也是杜邦立足二百多年来步入第三个百年坚持全球最好平安业绩缘由所在。二 平安管理从清洁抓起走进休斯顿杜邦工厂，映入眼帘的是整洁的道路、停车场、绿地花草树木，成片的化工容器罐、反响塔和管线、平台攀梯整洁光亮。在一平台拦杆贴着一个标牌：清洁就是平安，不愧花

8、园工厂之称。这个厂的SHE部门担任人向我们引见，这套消费汽车玻璃夹层粘接剂设备是上世纪七十年代初建成投产。我们为三十多年来设备保养如此清洁的光亮而惊叹。他们以为保证设备设备清洁就是保证平安的前提，整洁的任务现场是平安任务的根底。要求员工像清扫本人房间一样清扫任务场所。坚持整洁、优美的任务环境可以让员工心境清新，不易疲劳。杜邦工厂房屋、设备前都设有汽车防撞安装，控制室及操作台现场整洁，物品摆放有序。设备设备的人工巡检非常重要，每隔一定时间责任人都例行做好记录并得到确认。杜邦工厂的平安审核检查分三个层面。一是每年四个季度制定的平安方案实施一季度内部审核，隐患排查与事故调查；二季度操作程序正确性的现

9、场监视审核；三季度培训审核承包商平安性；四季度按审核表对照审核分析工艺操作信息，以上这些任务都是厂内部进展；二是由杜邦内部其他工厂来进展第二方审核。普通派六名审核员用一周时间，对现场发现的问题、趋势及能够性进展描画、分析，预警能够出现的事故；两周后出一个平安审核报告草案；周围出具正式报告；三是两至三年请第三方或政府权威机构进展平安情况评价，预警不平安事态进展改良。三 平安管理体系先进科学，平安文化底蕴深沉在威尔明顿市我们听取了杜邦总部HSE副总裁和HSE部门担任人、基建部门承包商平安管理专家的讲座。重点了解了杜邦平安管理理念、管理体系，平安管理方法与阅历。前往杜邦公司1802年黑火药厂旧址博物

10、馆观赏了解其开展历程。对杜邦平安文化有了进一步认识。 杜邦1802建厂至今，从最初的简易车间作坊式消费到如今的全球跨国公司，平安文化阅历了四个开展阶段。第一阶段是自然天性反映阶段，该阶段企业和员工对平安的注重程度仅仅是一种天性的自然维护反响。没有或很少有平安的预防认识。员工以服从为目的，对平安是一种被动的服从，各级管理层以为平安是平安部门和平安经理的责任。短少高级管理层的参与。第二阶段是依赖严厉的监视。这一阶段已建立起了平安管理系统和规章制度，各级管理层责任做出了承诺，但员工平安认识和行为往往是被动的，员工遵守平安规定仅仅是害怕被解雇或受处分，员工执行平安规章是被动的，各级管理层监视和控制平安

11、行为并反复强调平安的重要性，制定详细的平安目的，企业把平安视为一种价值，管理层和员工参与平安培训。第三阶段是独立自主管理阶段，这时企业已具有良好的平安管理体系，平安获得各管理层的承诺，各级管理层和全体员工具备良好的管理技巧、才干及平安认识，表现出的平安行为特征为员工自觉按规章制度进展消费，平安认识深化员工之心，员工把平安作为个人价值的一部分，平安不但为本人也是为家庭和亲人，平安无时不在员工的任务和生活中遭到注重，把平安视为个人成就；第四阶段是互助团队阶段。员工表现的平安行为特征为不但本人遵守各项规章制度而且协助 他人遵守各项规章制度，不但察看本人岗位上而且留心他人岗位上的不平安行为和条件。员工

12、将本人的平安知识和阅历分享给其他同事，关怀其他员工，关注其他员工的异常心情变化，提示平安操作，员工将平安视为一项集体荣誉。四个阶段中第一阶段事故发生率最高，虽然制定了“进厂马匹不得钉铁掌并包棉布、员工不能带火种、必需穿任务服等一系列防备措施和操作规程，但杜邦公司为此仍付出了高昂的代价，其中成立之初的十几年黑火药消费使埃留特.伊雷内.杜邦家族几位亲人及公司员工付出血的代价，最严重的一次爆炸事故发生在1818年，拥有100多名员工的杜邦公司有40多位死亡或受伤，公司频临破产。埃留特.伊雷内.杜邦在1818年开场建立了三项政策和制度：一是管理层对平安担任的制度，既平安消费必需由消费管理人直接担任。从

13、总经理、厂长、部门主管、车间主任、班组长对平安担任，而不是由平安部门担任；二是建立了公积金平安保险制度既如今的工伤保险制度和安保基金制度。员工平安公积金个人缴一部分，公司拿出一部分；三是关注员工关怀员工，包括受损伤员工家属、子女抚养安顿，既如今的以人为本相关福利政策。并且还规定：一项新的产品、工艺或一个新的工厂开工最高管理层操作之前，任何员工不允许进入工厂，必需厂长经理先操作，目的就是表达管理者对平安的承诺和注重。杜邦公司每个员工都知道事故及损工的危害：雇员受损伤甚至死亡及家庭蒙受不幸、苦楚；雇员之间的关系产生不良的变化；消费遭到影响；客户关系遭到影响；企业公众笼统遭到影响；社区支持遭到影响；

14、政府对企业的反映遭到影响等，都影响企业的开展。二十几年用鲜血生命换来的事故教训，使平安消费、消费要平安的认识日益加强。平安的位置，成为员工心目中根深蒂固的观念。第二阶段阅历了数十年，事故及损工率逐渐减少和下降，第三阶段那么事故及损工率明显减少。目前杜邦公司平安管理进入第四阶段，2000年以来，370个工厂和部门中80%没有发生过因职业卫生所导致的病假及平安事故，至少50%的工厂没有出现过可记录的损伤，20%的工厂超越10年以上没有发生过平安损伤记录。杜邦平安理念中有四个中心价值：1) 对人的尊重，既善待员工，是事故中总接出的，员工得不到尊重和维护消费是不会平安的；2) 职业品德与操守，就是员工

15、要仔细遵守操作规程、任务规范；3) 安康和环保； 4) 平安，消费条件、环境是平安的。两百多年的开展构成了杜邦十大平安管理根本原那么： 1) 一切的损伤、职业疾病及环境破坏都是可以防止的，既一切事故都是可控的、防止的，这个信心从管理层到员工都认可并为之努力；2) 各级管理层对各自的平安直接担任，既平安层层担任和直线组织担任。平安涉及各个层面、各个角落、每名员工的行为。平安部门不论配多强、多少人，不能够24小时到消费角落监视，只需靠各层面管理者、员工负好自已的平安责任，平安部门提供有利、及时的技术支持，才干真正实现平安责任的落实;3) 一切平安隐患是可以控制的,消费任务场所是有危险的，但经过有效

16、的劳动维护、正确履行操作规程和管理制度、工艺技术培训就可以消除危险，经过投入治理消费过程及设备的隐患或防备隐患措施，事故和损伤是可以防止的;4) 平安是被雇佣的一个条件;5) 员工必需接受严厉的平安培训，员工上岗前平安培训由平安部门和员工主管消费部门协作进展，培训内容经过专家审查有效，考核合格方可上岗;6) 各级主管必需进展平安检查，杜邦也叫平安审核，分消费运营主管、车间主任、班组长对管辖员工的审核监视，平安部门重点检查下属、同级管理人员有没有抓平安，效果如何，对两类人员管理平安程度的评价提供应高级管理人员，让高管掌握各有关岗位管理人员平安注重程度、程度，以便为管理提供信息和任用适宜的人从事适

17、宜的岗位;7) 发现的平安隐患必需及时更正。检查中发现的隐患及时分析发生缘由，分当场处理、分时间不同层次管理人员处理、不需求投入资金处理和需求投入资金方可处理等，分类整理落实到责任部门、责任人，平安隐患问题得到及时处理，平安管理才算落到了实处;8) 任务外的平安和任务中的平安同样重要;9) 良好的平安就是良好的业务，平安是最好的业绩，对平安的投入是对业务开展的投资，抓好平安是对消费运营安康开展并实现目的而提供良好的环境、条件、保证;10) 员工的直接参与是关键，平安不仅是各级管理者的事也是每一位员工的事，没有全员的参与，企业的平安就不能落到实处。杜邦公司把平安管理体系分为十二个行为平安要素和十

18、四个工艺平安要素。员工的不平安行为要素和工艺不平安要素呵斥的平安事故比例大约在4：1。十二个行为平安要素：1 显而易见的管理层承诺；2真实可行的政策；3 要有综合性的平安组织；4要有挑战性的平安目的；5直线管理层责任；6 有效的鼓励机制；7 有效的双向沟通；8 继续性的培训；9有效的检查；10 有才干的专业平安人员，提供技术支持，迅速处理问题；11 事故调查；12 高规范的平安规定和程序。十四个工艺平安要素：1工艺平安信息； 2工艺危害分析；3操作程序和平安贯例；4技术变卦处置；5质量保证；6启动前平安评价7机械完好性；8设备变卦管理；9培训及表现；10承包商；11事故调查；12人事变动管理；

19、13应急方案呼应；14审核平安体系。杜邦各管理层在平安审核时遵照六步审核法，倡导有感指点，让员工与管理人员交流互动，管理人员引导员工发明良好的平安气氛，让员工觉得自已遭到注重和尊重。第一步 管理者到现场审核平安时，留意察看现场、察看员工的操作行为，友好地打招呼小李或小张或某某名他好，发现不平安操作好心制止不平安行为，让员工先停顿操作，假设员工在高处或危险环境，要提示员工小心留意人身平安，回到平安地方；第二步问其辛劳，评价刚刚员工平安的行为，一定做得好的地方，这种评价让员工觉得到是关怀他、尊重他、表示担忧；第三步 指出违反操作规程的不平安行为，讨论不平安行为有哪些严重后果，规范的任务方式应该如何

20、；第四步 得到员工对今后任务的平安承诺；第五步讨论其他平安问题，如针对季节钦食、穿衣留意什么、上下班交通平安留意什么等；第六步 赞赏员工的任务。杜邦公司各工厂的平安审核都是主管部门进展，根据任务性质需求，普通制度固化下来半月或一月一次，并到达一定覆盖面，由审核组长提交总经理和平安部门，能整改的现场立刻纠正，不能当场纠正的制定整改方案报平安部门担任跟进并协调跟进，责任部门限期处理。平安部门汇总整理各直线平安审核数据可知道公司总体不平安行为形状，了解公司全面平安情况，预测平安消费走势及影响要素，为管理者提供各层面的平安信息，采取措施有效预防事故发生。杜邦平安审核方法让员工与管理者构成剧烈的真诚的勾

21、通交流，分享平安阅历，构成互动，员工很诚实的服从执行规章制度，而不是走捷径，操作纪律是必需严厉执行的。杜邦从平安管理体系上充分表达了谁主管、谁担任的原那么。杜邦公司的专职平安人员大多是从各个领域提拔出来的具有实践消费阅历和管理阅历的优秀管理人员，担任宏观平安管理的组织、谋划、评价和技术支持等任务。平安部门不是许多企业所说的警察角色，而是咨询、支持、评价职能。在杜邦全球一切机构，均有独立的平安管理部门及专业管理人员。这些专业人员与浸透在各部门的、经过严厉培训的合格平安协调员，共同组成完好的平安管理网络，保证各类信息和管理功能畅通地延伸并到达各个环节，他们是人才库中优先提拔重用的对象。同时，杜邦特

22、有的平安阅历分享坚持了上百年，建立了完善的平安管理方案及操作规程，全体员工均参与危险要素的识别和消除任务，保证将隐患消灭在萌芽形状，这是很难得的。在与杜邦公司各个层面的平安管理人员现场交流过程中，深切感到这些员工在杜邦公司这个注重平安的企业任务多年来所表现出的任务热情，剧烈的责任心，充溢自尊、自信与骄傲。杜帮公司员工很少有辞职的，三十年到四十年以上杜邦任务阅历的员工比比皆是。在位于威尔明顿白兰河边，我们看到了200多年前杜邦火药厂旧址，她曾经成为美国政府的一家工业博物馆。厂址选择极有科学性，沿岸建筑了假设干火药研磨车间，车间一概开口式且面向河水，屋顶采用很薄的资料，其它三面墙均采用石料砌得很艰

23、固，以防止发生不测将威力导向上方和河流，进展最大化释放能量。埃留特.伊雷内.杜邦充分利用河水从上游流下的动力，在车间上部的山坡上人工开出一段河道，将水引入河道，并对着下边两个相邻车间开了假设干口，装上直径一米左右的管道通到两相邻车间的水轮机，河水以十几米高的落差能转化为动能使水轮机转动，经过扇形齿轮传动带动两个车间内的火药研磨机运转，还有的水轮机带动发电机发电，供应山坡上的机加工车间的加工机械车、铣、刨、磨、钻床运转和宿舍、车间照明。杜邦把本人的家建在车间上面的山坡上，本人家的平安和员工生命平安系在一同。看到车间、杜邦家族的住宅、员工住处周围各种绿树花草沁人心肺，当年如此先进的设计理念、工业化程度、和系列平安操作规章制度、消费工艺流程、产品订单、原料采购资料、废品包装样品，组织严密，责任分工明确，调查组成员无不为之惊叹。四 感受与启示：一是杜邦的平安理念值得我们学习自创。“事故和损伤是可以防止或防止的，“任务场所从来都没有绝对的平安，决议损伤事故能否发生的要素，是处于任务场所中员工的行为，“良好平安的根底在于每一个人都亲身参与到各类平安任务中。这些理念的建立不是杜邦公司的先知先觉，而是杜邦公司在其消费过程中发现了平安管理的这一客观规律。我们在倡导科学开展观、创建调和企业的今天，具有高危险性的石油化工和运营企业自创杜邦的先进平安管理理念是非常必要的，应结合自已实践完善