电力企业管理课件

1、.PAGE ：.；PAGE 92目录电网公司组织制度开展历程p482电力需求预测3电力需求预测概述3电力需求的定量预测方法4电力电量平衡26电力企业运营方案-现代方案方法276.3 现代方案方法网络方案技术27电力营销54运营决策的分类p7767电力企业运营决策的方法68工程投资决策方法81电网公司组织制度开展历程： 1垂直一体化管理的直线职能制从供电企业输配管理方式历史沿革来看，会发现各个阶段供电企业的输配管理方式根本上是上述几种典型管理方式的混合体。在电力开展初期，电网薄弱，各地域电力网络自成一体，地域与地域之间几乎没有功率交换，或只存在弱交换，在这种情况下，各地域电力企业自成一体，企业内

2、部部门完备且相对独立，多数供电企业的组织架构为直线职能式，即局指点对业务和职能部门实行垂直式指点，基层分局长、供电所长、部门主任等各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权益，总部和业务单位共同对业务成果担任；生技部、安监部、发规部等职能部门是局指点的顾问机构，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对基层业务部门实施业务指点和监视。同时在省、市、县三级供电局组成的组织体系中，由于体制上的缘由，各级相关职能部门自上而下进展层级间的垂直任务指点，与此同时在横向上各功能部门接受所在企业有关担任任的直接指点，因此这一时期电力管理体制总的态势是垂直一体化管理的直线职能式的电力企业，

3、但是引入了一些矩阵式的方式。 2事业部制为管理好和协调好各地域电网的平安稳定运转，电力企业逐渐采用分层分区管理，省级设立省电力公司，地市级设立市局，地市级供电局往往在直线职能式管理的根底上，为一些开展相对成熟、具备相对独立性的部门和专业设立事业部或准事业部的方式按照专业化分层次进展管理，它是一个相对独立的类似于一个直线职能制组织构造的单位。这种组织构造保管了直线职能制的部分特点，但是事业部被赋予更大的职责这种组织构造保管了直线职能制的部分特点，但是事业部被赋予更大的职责2006年间进展的一体化整合、云南电网公司昆明供电局目前的组织方式2006年间进展的一体化整合、云南电网公司昆明供电局目前的组

4、织方式。P48电力需求预测1、电力需求预测概述 电力需求预测的概念电力需求预测就是采用一定的科学方法和手段对已有电力用户以及未来新增电力用户的需电量作出一定的科学估计和推测。电力需求预测的特点着眼于国民经济各行各业以及社会居民生活用电，具有宏观预测的性质。由于电力消费发、供、用的同时性和电能不能储存的特点，使电力需求预测较其他需求预测更为复杂，不仅需求预测总的需电量，而且还要预测瞬时需电量负荷预测，并且还需掌握不同行业、不同用户、不同地域的用户特性。由于电力建立周期长、耗资大，使电力需求的长期预测尤为重要。电力需求预测的种类1按预测内容划分： 电量预测：营业电量非营业电量外购电量某供电地域的总

5、用电量 负荷预测：发电负荷、供电负荷发电负荷厂用负荷、用电负荷供电负荷线损负荷 负荷预测普通是在电量预测的根底上，根据二者之间的关系，换算出负荷预测值。2按预测时间划分： 即期预测：预测期是日或周。 短期预测：预测期是1224个月。 中期预测：预测期微46年或8年。 长期预测：预测期普通在1030年。3按预测方法划分： 定性预测：根据个人的阅历和知识，判别未来事物开展的趋势和形状。 定量预测：利用统计资料凭仗一定模型微预测对象未来开展趋势和形状进展预测，包括外推法和因果法两大类。 外推法：利用过去和如今的资料，推算事物未来开展趋势的方法。优点是简单易行，缺陷是撇开因果关系，只凭数据讲话，因此大

6、多用于中短期预测。如：时间序列法等。 因果法：经过寻觅事物变化的内在缘由与产生的结果之间的关系，预测事物未来开展趋势和形状的方法。优点是准确性强，缺陷是计算复杂。多用于长期预测。如：电力弹性系数法、回归分析法、单耗法等。 电力需求预测的程序1确定预测目的2搜集、分析、整理有关情报资料3选择预测方法4建立数学模型，进展预测计算5预测结果检验2、电力需求的定量预测方法1. 经典预测方法2. 趋势外推负荷方法3. 回归模型预测方法4. 时间序列方法5. 灰色系统实际预测方法6. 负荷预测新方法7. 对异常数据的处置2.1经典预测方法 类比法 单耗法 比例系数增长法 弹性系数法 小结类比法对新事物或未

7、知事物预测 例：预测一新规划开发区A未来电量需求，知 已建开发区B历史电量曲线 B规模：2000亩 A规模：3000亩单耗法优点：计算简单，可得到比较准确的结果缺陷：难以准确确定产品的单耗需进展大量调查，任务量大比例系数增长法 假定今后电力负荷增长比例与过去一样，用历史数据求出比例系数，按比例预测未来开展。优点： 计算简单 需求数据少误差来源：电力负荷增长方式与以前不一致适用范围：经济开展平稳产业构造没有大的变化弹性系数法 弹性系数：变化率A/变化率B 电量的价钱弹性系数 电量的国内消费总值弹性系数 例：知某地域的以下数据试预测2005年的用电量 误差来源 弹性系数预测不准：分行业预测 未来G

8、DP预测不准小结 模型简单 依赖于对相关要素的预测 单耗法:单耗、产量 比例系数增长法：增长比例系数 弹性系数法：弹性系数、GDP2.2 趋势外推负荷方法 电力负荷不确定性：气候变化，不测事故一定条件下，有明显的变化趋势 趋势外推： 根据过去数据寻觅负荷变化趋势，预测未来负荷电力负荷趋势外推负荷方法 程度趋势预测方法 线性趋势预测方法 多项式趋势预测方法 季节性趋势预测方法 增长趋势预测方法 小结一、程度趋势预测方法 搜集到的负荷变化的T期数据具有程度趋势 散点图：程度直线上下随机动摇 知： 预测值： 预测方法： 全平均法、一次滑动平均预测法、一次指数平滑预测法、一阶自顺应系数预测法1、全平均

9、法 在t(t=最高负荷。当左边大于右边成立，那么阐明电网有富余发电才干；当左边小于右边，那么阐明电网缺电；当左右相等，阐明电力供需平衡。2丰水期电力平衡： 计算方法与枯水期根本一样。 需求留意的是：在丰水期，充分利用水资源，减少弃水，水电站应带根本负荷。此时，水电站的任务容量可按各个水电站丰水期的任务出力计算；而火电厂担负调整义务，可安排较多机组检修。 电量平衡2丰水期电力平衡： 预测当年需电量。 确定当年可发电量：包括以下三部分：水电发电量：按枯水年及平水年计算出水电厂的年发电量，电量平衡中用平水年的电量进展平衡，用枯水年的电量进展校核。火电发电量：上年末火电抓国内机容量设备利用小时当年新增

10、投产机组发电量：由投产机组容量和投产日期来计算。 确定能否电量平衡假设当年可发电量大于预测电量，那么电量有余；假设当年可发电量小于预测电量，那么电量缺乏；假设二者相等，那么电量平衡，盈亏为零。电力企业运营方案-现代方案方法：1. 滚动方案法 原理：是一种动态编制方案的方法，根据方案执行的情况和环境的变化情况，定期调整未来的方案，并逐渐向前推移，以保证方案的衔接性。使短期方案与中期方案有机结合起来。P93，图6-1 特点：1在每次编制或调整方案时，都按时间顺序向前推进一个方案，即向前滚动一次。2不同时期的方案详细程度不同。3顺应于任何类型的方案4方案编制任务的义务量大。 优点：1可使方案切合实践

11、。2使方案具有衔接性。3使方案富有弹性。2. 网络方案技术6.3 现代方案方法网络方案技术Program Evaluation and Review Technique网络方案技术PERT 1 前言 2 网络图 3 网络时间与关键线路 4 网络优化 5 网络方案的实施控制1 前言用网络分析的方法编制的方案称为网络方案。它是二十世纪五十年代末开展起来的一种编制大型工程进度方案的有效方法。1956年，美国杜邦公司在制定企业不同业务部门的系统规划时，制定了第一套网络方案。这种方案借助于网络表示各项任务与所需求的时间，以及各项任务的相互关系。经过网络分析研讨工程费用与工期的相互关系。并找出在编制方案时

12、及方案执行过程中的关键道路。这种方法称为关键道路法Critical Path Method简称CPM。1958年，美国海军武器部，在制定研制“北极星导弹方案时，同样地运用了网络分析方法与网络方案。但它注重于对各项任务安排的评价和审查。这种方案称为方案评审方法Program Evaluation and ReviewTechnique简称为PERT。鉴于这两种方法的差别，所以，CPM主要运用于以往在类似工程中已获得一定阅历的承包工程；PERT更多地运用于研讨与开发工程。在这两种方法得到运用推行之后，又陆续出现了类似的最低本钱和估算方案法、产品分析控制法、人员分配法、物资分配和多种工程方案制定法等

13、等。虽然方法很多，各自側重的目的有所不同。但它们都运用的是CPM和PERT的根本原理和根本方法。二十世纪六十年代我国开场运用CPM与PERT，并根据其根本原理与方案的表达方式，称它们为网络技术或网络方法，又按照网络方案的主要特点统筹安排，把这些方法称为统筹法。国内外运用网络方案的实际阐明，它具有一系列优点，特别适用于消费技术复杂，任务工程繁多、且联络严密的一些跨部门的任务方案。例如新产品研制开发、大型工程工程、消费技术预备、设备大修等方案。还可以运用在人力、物力、财力等资源的安排，合理组织报表、文件流程等方面。编制网络方案包括绘制网络图，计算时间参数，确定关键道路及网络优化等环节。下面分别讨论

14、这些内容。2 网络图【例1】某项研制新产品工程的各个工序与所需时间以及它们之间的相互关系如表1所示。要求编制该项工程的网络方案。表1见下页。为了编制网络方案，首先需绘制网络图。网络图是由结点(点)、弧及权所构成的有向图。即有向的赋权图。结点表示一个事项或事件，它是一个或假设干个工序的开场或终了，是相邻工序在时间上的分界点。结点用圆圈和里面的数字表示，数字表示结点的编号，如，等。弧表示一个工序，工序是指为了完成工程工程,在工艺技术和组织管理上相对独立的任务或活动。一项工程由假设干个工序组成。工序需求一定的人力、物力等资源和时间。弧用箭线“表示。权表示为完成某个工序所需求的时间或资源等数据。通常标

15、注在箭线下面或其它适宜的位置上。在图1中，箭线a、b、l 分别代表10个工序。箭线面的数字表示为完成该个工序所需的时间天数。结点、分别表示某一或某些工序的开场和终了。例，结点表示a 工序的终了和b、c、d、e等工序的开场,工序终了后,后四个工序才干开场。在绘制网络图中，用一条弧和两个结点表示一个确定的工序。例如，表示一个确定的工序b。工序开场的结点称为箭尾结点,如b工序的；工序终了的结点称为箭头结点,如b工序的。称为箭尾事项，称为箭头事项。工序的箭尾事项与箭头事项称为该工序的相关事项。在一张网络图上只能有始点和终点两个结点，分别表示工程的开场和终了，其它结点既表示上一个或假设干个工序的终了，又

16、表示下一个或假设干个工序的开场。为正确反映工程中各个工序的相互关系,在绘制网络图时，应遵照以下规那么：(1) 方向、时序与结点编号网络图是有向图，按照工艺流程的顺序，规定工序从左向右陈列。网络图中的各个结点都有一个时间(某一个或假设干个工序开场或终了的时间),普通按各个结点的时间顺序编号。为了便于修正编号及调整方案,可以在编号过程中留出一些编号。始点编号可以从1开场，也可以从0开场。(2) 紧前工序与紧后工序例如,在图1中,只需在a 工序终了以后,b、c d、e工序才干开场。a工序是b、c、d、e 等工序的紧前工序,而b、c、d、e等工序那么是工序a 的紧后工序。(3)虚工序为了用来表达相邻工

17、序之间的衔接关系，而实践上并不存在而虚设的工序。虚工序不需求人力、物力等资源和时间。只表示某工序必需在另外一个工序终了后才干开场。如图1中，虚工序只表示在d 工序终了后，h 工序才干开场。(4)相邻两个结点之间只能有一条弧即一个工序用确定的两个相关事项表示，某两个相邻结点只能是一个工序的相关事项。在计算机上计算各个结点和各个工序的时间参数时，相关事项的两个结点只能表示一道工序，否那么将呵斥逻辑上的混乱。(5)网络图中不能有缺口和回路在网络图中，除始点和终点外，其它各个结点的前后都应有弧相衔接，即图中不能有缺口，使网络图从始点经任何道路都可到达终点。否那么，将使某些工序失去与其紧后或紧前工序应有

18、的联络。在本章讨论的网络图中不能有回路，即不能够有循环景象。否那么，将使组成回路的工序永远不能终了，工程永远不能完工。在如下网络图4中出现的情况，显然是错误的。(6) 平行作业为缩短工程的完工时间，在工艺流程和消费组织条件允许的情况下，某些工序可以同时进展，即可采用平行作业的方式。如在图1中，工序b、c、d、e 四个工序即可平行作业。在有几个工序平行作业终了后转入下一道工序的情况下，思索到便于计算网络时间和确定关键道路，选择在平行作业的几个工序中所需时间最长的一个工序，直接与其紧后工序衔接，而其它工序那么经过虚工序与其紧后工序衔接。如在图1中,工序d、e 平行作业,这两个工序都终了后,它们的紧

19、后工序h 才能够开场。在工序d、e 中,工序e所需的时间(40天)比工序d 所需时间(20天)长，那么工序e 直接与工序h衔接，而工序d 那么经过虚工序与工序h 衔接。(7) 交叉作业对需求较长时间才干完成的一些工序，在工艺流程与消费组织条件允许的情况下，可以不用等待工序全部终了后再转入其紧后工序，而是分期分批的转入。这种方式称为交叉作业。交叉作业可以缩短工程周期。如在图1中，将工装制造分为两批，将一个工序分为两个工序d、g，分别与紧后工序h 、k衔接。(8) 始点和终点为表示工程的开场和终了，在网络图中只能有一个始点和一个终点。当工程开场时有几个工序平行作业，或在几个工序终了后完工，用一个始

20、点、一个终点表示。假设这些工序不能用一个始点或一个终点表示时，可用虚工序把它们与始点或终点连起来。(9) 网络图的分解与综合根据网络图的不同需求，一个工序所包括的任务内容可以多一些，即工序综合程度较高。也可以在一个工序中所包括的任务内容少一些，即工序综合程度较低。普通情况下，工程总指挥部制定的网络方案是工序综合程度较高的网络图母网络图而下一级部门，根据综合程度高的网络图的要求，制定本部门的工序综合程度低的网络图子网络图。将母网络分解为假设干个子网络，称为网络图的分解。而将假设干个子网络综合为一个母网络，那么称为网络图的综合。假设将图1视为一个母网络。它可以分解为工序a ，工序b、c、d、e、f

21、、g、h、k ，及工序l 三个子网络。工序a 和工序l 都可以再分解为综合程度较低的假设干个工序。(10) 网络图的规划在网络图中，尽能够将关键道路布置在中心位置，并尽量将联络严密的任务布置在相近的位置。为使网络图清楚和便于在图上填写有关的时间数据与其它数据，弧线尽量用程度线或具有一段程度线的折线。网络图也可以附有时间进度；必要时也可以按完成各工序的任务单位布置网络图。3 网络时间与关键道路(1)道路与关键道路在网络图中，从始点开场，按照各个工序的顺序，延续不断地到达终点的一条通路称为道路。如在图1中，共有五条道路，五条道路的组成及所需求的时间如表3所示。在各条道路上，完成各个工序的时间之和是

22、不完全相等的。其中，完成各个工序需求时间最长的道路称为关键道路，或称为主要矛盾线，在图中用粗线表示。在图1中，第三条道路就是条关键道路，组成关键道路的工序称为关键工序。假设可以缩短关键工序所需的时间，就可以缩短工程的完工时间。而缩短非关键道路上的各个工序所需求的时间，却不能使工程的完工时间提早。即使在一定范围内适当地拖长非关键道路上各个工序所需求的时间，也不至于影响工程的完工时间。编制网络方案的根本思想就是在一个庞大的网络图中找出关键道路。对各关键工序，优先安排资源，发掘潜力，采取相应措施，尽量紧缩需求的时间。而对非关键道路上的各工序，只需在不影响工程完工时间的条件下，抽出适当的人力、物力等资

23、源，用在关键工序上，以到达缩短工程工期，合理利用资源等目的。在执行方案过程中，可以明确任务重点，对各关键工序加以有效控制和调度。关键道路是相对的，也是可以变化的。在采取一定的技术组织措施之后，关键道路有能够变为非关键道路。而非关键道路也有能够变为关键道路。(2)网络时间的计算为了编制网络方案和找出关键道路,要计算网络图中各个事项及各个工序的有关时间，称这些有关时间为网络时间。1) 作业时间(T ij )：为完成某一工序所需求的时间称为该工序的作业时间，用T ij 表示。2) 事项(结点时间：事项最早时间T E (j)假设事项为某一工序的箭尾事项时，事项最早时间为各工序的最早能够开场时间。假设事

24、项为某一或假设干工序的箭头事项时，事项最早时间为各工序的最早能够终了时间。通常是按箭头事项计算事项最早时间,用T E (j)表示,它等于从始点事项起到身手项最长道路的时间长度。计算事项最早时间是从始点事项开场，自左向右逐个事件向前计算。假定始点事项的最早时间等于零，即T E (1) = 0。箭头事项的最早时间等于箭尾事项最早时间加上作业时间。当同时有两个或假设干个箭线指向箭头事项时，选择各工序的箭尾事项最早时间与各自工序作业时间之和的最大值。即：T E (1) = 0T E (j)= maxT E (i)+T ij ) ( j = 2，n)式中：T E (j)为箭头事项的最早时间； T E (

25、i)为箭尾事项的最早时间；将上述计算结果计入各事项左下方的方框内，见图5。事项最迟时间T L (i)即箭头事项各工序的最迟必需终了时间，或箭尾事项各工序的最迟必需开场时间。为了尽量缩短工程的完工时间,把终点事项的最早时间，即工程的最早终了时间作为终点事项的最迟时间。事项最迟时间通常按箭尾事项的最迟时间计算，从右向左反顺序进展。箭尾事项的最迟时间等于箭头事项的最迟时间减去该工序的作业时间。当箭尾事项同时引出两个以上箭线时，该箭尾事项的最迟时间必需同时满足这些工序的最迟必需开场时间。所以在这些工序的最迟必需开场时间中选一个最早时间值最小的时间，即：T L (n) = T E (n) n 为终点事项

26、T L ( i ) = min T L (j) - T(i , j) ( i = n -1，2, 1)式中：T L (i ) 为箭尾事项的最迟时间； T L (j ) 为箭头事项的最迟时间。例如，在网络图1中各事项的最迟时间为：T L (8) = T E (8) = 170T L (7) = T L (8) - T(7,8) = 170 = T L (6) = T L (7) - T(6,7) = - 25 = 110T L (5) = T L (7) - T(5,7) = - 20 = 115T L (4) = min T L (6) - T(4,6) ，T L (5) - T(4,5) =

27、 min 110 - 30 ，120 - 0 = 80T L (3) = T L (7) - T(3，7) = - 18 = 117T L (2) = min T L (7) - T(2,7) ，T L (3) - T(2,3) ，T L (4) - T(2,4) ，T L (5) - T(2,5) = min - 45 ，117 - 10 ，80 - 20 ， 120 - 40 = 60T L (1) = T L (2) - T(1，2) = 60 - 60 = 0将各事项的最迟时间记入该事项的右下角的三角框内，见图6所示。3工序的最早开工时间、最早完工时间、最迟完工时间与最迟开工时间工序的

28、最早开工时间T ES (i，j)任何一个工序都必需在其紧前工序终了后才干开场。紧前工序最早终了时间即为工序最早能够开场时间，简称为工序最早开工时间，用T ES (i，j)表示。它等于该工序箭尾事项的最早时间，即：T ES (i，j) = T E (i)工序总时差TF(i，j)在不影响工程最早终了时间的条件下，工序最早开场 (或终了)时间可以推迟的时间，称为该工序的总时差。 (即工序的完工期可以推迟的时间)即：工序总时差= 最迟开场- 最早开场即:TF(i，j) = T LS (i，j) - T ES (i，j) 或:工序总时差= 最迟终了- 最早终了即:TF(i，j) = T LF (i，j)

29、 - T EF (i，j)工序总时差越大,阐明该工序在整个网络中的机动时间越大，可以在一定范围内将该工序的人力、物力资源利用到关键工序上去，以到达缩短工程终了时间的目的。工序单时差FF(i，j)在不影响紧后工序最早开场时间的条件下, 工序最早终了时间可以推迟的时间,称为该工序的单时差。FF(i，j) = T ES (j，k) - T EF (i，j)式中，T ES (j，k)为工序ij 的紧后工序的最早开场时间。工序总时差、单时差及其紧后工序的最早开场时间、最迟开场时间的关系如图4-6所示。总时差为零的工序，开场和终了的时间没有一点机动的余地。由这些工序所组成的道路就是网络中的关键道路。这些工

30、序就是关键工序。用计算工序总时差的方法确定网络中的关键工序和关键道路是确定关键道路最常用的方法。在图5中，工序a、d、g、k、l 的总时差为零,由这些工序组成的道路就是图5中的关键道路。经过上述的网络时间参数计算过程可以看出,计算过程具有一定的规律和严厉的程序,可以在计算机上进展计算，也可以用表格法与矩阵法计算。4 网络优化绘制网络图、计算网络时间和确定关键道路,得到一个初始的方案方案。但通常还要对初始方案方案进展调整和完善。根据方案的要求，综合地思索进度、资源利用和降低费用等目的，即进展网络优化，确定最优的方案方案。(1) 时间优化根据对方案进度的要求，缩短工程完工时间。1)采取技术措施，缩

31、短关键工序的作业时间；2)采取组织措施, 充分利用非关键工序的总时差,合理调配技术力量及人、财、物力等资源，缩短关键工序的作业时间。(2) 时间资源的优化在编制网络方案安排工程进度的同时,就要思索尽量合理地利用现有资源, 并缩短工程周期。但是，由于一项工程所包括的任务工程繁多，涉及到的资源利用情况比较复杂，往往不能够在编制网络方案时，一次性就把进度和资源利用都可以做出统筹合理的安排，经常是需求进展几次综合平衡之后，才干得到在时间进度及资源利用等方面都比较合理的方案方案。详细的要求和作法是：1) 优先安排关键工序所需求的资源；2利用非关键工序的总时差，错开各工序的开场时间，拉平资源需求的顶峰；3

32、)在确实遭到资源限制，或者在思索综合经济效益的条件下，也可以适当的推迟工程完工时间。(3) 时间费用优化在编制网络方案过程中, 研讨如何使得工程完工时间短、费用少；或者在保证既定的工程完工时间的条件下，所需求的费用最少；或者在限制费用的条件下，工程完工时间最短；这就是时间费用优化所要研讨和处理的问题。为完成一项工程，所需求的费用可分为两大类：1) 直接费用包括直接消费工人的工资及附加费、设备、能源、工具及资料耗费等直接与完成工序有关的费用。为缩短工序的作业时间，需求采取一定的技术组织措施，相应地要添加一部分直接费用。在一定条件下和一定范围内，工序的作业时间越短，直接费用就越多。2) 间接费用包

33、括管理人员的工资、办公费用等。间接费用，通常按照施工时间的长短分摊，在一定消费规模内，工序的作业时间越短，分摊的间接费用就越少。在进展时间费用优化时，需求计算在采取各种技术组织措施之后，工程工程的不同的完工时间所对应的工序总费用和工程工程所需求的总费用。使得工程费最低的工程完工时间称为最低本钱日程。编制网络方案，无论是以降低费用为主要目的，还是以尽量缩短工程完工时间为主要目的，都要计算最低本钱日程，从而提出时间费用的优化方案。下面以一实例阐明计算最低本钱日程的一种直观判别的方法。【例6】: 知图5中各道工序正常情况下的作业时间(已标在各条弧线的下方)和极限时间, 以及对应于正常时间、极限时间各

34、工序所需求的直接费用和每缩短一天工期需求添加的直接费用，见表4所示。表中,缩短一天工期添加的直接费用变动率用g 表示，它是一个平均数。工序a、l由于某种缘由(人员、场地负荷已丰满, 为保证产质量量不宜外协等), 正常时间不能缩短。它们不存在直接费用变动。又知工程工程每天的间接费用为400元，按图5及表4中的知资料，假设按图5的安排，工程工期为170天，那么工程的直接费用各工序直接费用之和为68900元，间接费用为170天 400元/天= 68000元，总费用为900元。把这个按正常时间进展的方案作为第一方案。假设要缩短第一方案的完工时间, 首先要缩短关键道路上直接费用变动率最低的工序的作业时间

35、。例如,在第一方案的关键工序a、d、g、k、l 中,工序g、k 的直接费用变动率最低。知这两个工序的作业时间分别都只能缩短10天，那么总工期可以缩短到150天。这时的各工序的直接费用为第一方案中的直接费用(68900元)再加上由于缩短工程周期而添加的直接费用，即68900+(290元/天10天+350元/天10天)= 75300元；间接费用为第一方案的间接费用减去由于缩短工期而节省的间接费用，即(170天400元/天-20天 400元/天= 68000-8000=60000元。总费用为75300+60000 = 300。工期为150天。把这个方案作为第二方案。它比第一方案的工期缩短20天，总费

36、用节省1600元 (=900 - 300显然第二方案比第一方案经济效果好。但在第二方案中已有两条关键道路, 与。假设再缩短工程周期，工序直接费用将大幅度添加，例如，假设在第二方案的根底上再缩短工程工期10天时，那么d 工序需缩短10天，h工序缩短5天只能缩短5天，e工序缩短5天，那么工序的直接费用为75300 + 400 10 + 400 5 + 500 5 = 83800元。间接费用为6000000 10 = 56000元。总费用为83800 + 56000 = 800元。显然这个方案的总费用比第二、第一两个方案的任何一个的总费用都高。第二方案为最优方案，对应的工程周期150天即为最低本钱日

37、程。网络优化的思绪与方案应贯穿于网络方案的编制、调整与执行的全过程。小结：一、网络方案优化的途经(1) 工期优化(2) 工期本钱优化(3) 资源优化二、网络方案的优化方法 工程明细表 改平行、交叉工序 时差 最小本钱赶工5 网络方案的实施控制(1)、执行单位的及时报告2管理部门的及时调整3总的任务流程电力营销1电力营销的根本概念和内容1.1 根本概念 电力营销：供电企业在不断变化的市场环境中，以满足人们的电力消费需求为目的，经过一系列的运营活动，以提供满足消费需求的电力产品和相应的效力，实现开辟和占领市场的目的。1.2 主要义务面向市场、面向消费者，顺应不断开展变化的市场并及时调整、修正其营销

38、战略；为消费者提供合格的电能和称心的相关效力；用最少的投入、最快的速度将电能送达消费终端；在满足消费者需求的前提下实现本人的各工程标。提出电力市场营销实际的现实根据 我国电力工业长期以来采用产、输、配、送一体化的管理方式，并实行垄断运营，企业的管理偏重于平安消费和技术管理，不存在开辟市场的问题。 自从20 世纪90 年代以来，随着电力买方市场的构成，我国电力企业也面临着电能销售量增长相当缓慢的问题，同时，随着电力工业改革的深化，电力行业垄断运营的方式被突破，开辟市场、增长用电空间曾经成为电力企业需求注重的问题。 目前，针对全国电力短缺的景象，对于供电企业而言又存在着如何确保供电质量和平安，不断

39、开掘潜在客户的问题。这些现实情况都证明了广泛开展电力市场营销的紧迫性和必要性。 把电力作为一种特殊的商品，进展电力市场分析和营销谋划，不仅可以添加用电，还可以得到电力企业和社会效益的双赢，同时，电力市场营销也成为电力工业市场化改革的必然要求和开展趋势。几个中心概念： 1.电力企业目前，我国电力企业主要分为发电企业和电网运营企业 2.对电力的需求、愿望和需求 3.电力产品电力产品这个词不仅包括电力本身，而且还包括效力。 4.成效、费用和满足 5.电力市场 6.市场营销与市场营销者电力市场营销的特点：电力产品的特点 1.电力市场营销与其它产品市场营销的共同点两者都具有传播某种观念，销售某种文化，满

40、足人们某种需求及成效的特点。例如，人们买车并不是买车的本身，而是买一种交通便利即某种成效和车本身载有的文化，如购买高级轿车实践上是位置身份的意味。电力产品既满足了人们某种成效，给人们提供了清洁能源，同时还把电力企业的效力认识、节能与平安用电的观念传播了出去，电力企业所推崇的某种管理理念也传播了出去。 2.电力市场营销与其它产品市场营销的区别1从消费到终端用户阅历的时间不同。电力产品买卖本身虽然包括了一系列环节，如发电环节、输配电环节、供电环节，然后才到终端用户即消费者，但买卖过程是瞬间完成的；而其它有形产品从消费到终端用户往往经过的时间很长，而且中间环节较长。2其它产品的市场营销，不仅强调终端

41、营销，而且强调中间过程的营销，如分销、储运、零售、零售等；而电力的市场营销，任务重点主要在终端营销上，虽然也包括发电市场、输配电市场，但这些主要是为终端营销效力的。3电力产品营销组合的内容与其它产品不一样。可用5P+S来概括，即:电力产品(Product)，电价(Price)，电力促销(Promotion)，分销(Place，即电力营销的中介环节，有发电公司、输配电公司、供电公司、报装效力公司、表计公司、收费公司和售电后效力公司等)，公共关系PublicRelationship，优质效力Service。4普通产品具有产品寿命周期，电力产品没这样的市场寿命周期，而受经济构造、经济开展影响更大，不

42、单纯是时间的函数。5普通产品的技术提高战略、新产品开发战略大多反映在“产品这个终端上，而电力产品的技术提高战略仅仅反映在“过程消费、配及电网、供应和效力上，不反映在“电力这个产品上。6其他产品可以直接满足某种需求，而电力产品是经过用电器这种载体来实现的。新型用电器的开发和运用对扩展电力市场起着举足轻重的作用。7普通产品的定价可由企业本人决议，而电力产品的定价常受政策限制，且其制定过程非常复杂。电力客户行为分析： 电力营销的目的是经过电力消费者即用电客户的称心获取利润，因此，电力企业必需根据有关消费者行为实际，研讨用电客户的特点、购电行为及购电决策过程，为电力营销市场细分及营销战略的制定提供根据

43、。 消费者行为实际 1.顾客让渡价值实际顾客在决议购买前，可以判别哪些产品将提供最高价值。顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总本钱之间的差额。顾客让渡价值的多少受顾客总价值与顾客总本钱两方面的要素的影响。顾客总价值(TCV)是产品价值Pd、效力价值S、人员价值Ps和笼统价值I等要素的函数，可表示为TCV =fPd, S, Ps, I其中任何一项价值要素的变化都会影响顾客总价值。顾客总本钱TCC是包括货币本钱M、时间本钱T、精神本钱E要素的函数。即TCC =fM，T，E其中任何一项本钱要素的变化均会影响顾客总本钱，由此影响让渡价值的大小。 2.顾客称心顾客称心是指一个人经过对一个产品的可感知的效果

44、与他的期望值比较后所构成的觉得形状。在购买时，顾客首先构成一个价值判别，并根据这一判别采取行动。顾客在购买后能否称心取决于与这位购买者的期望值相关联的供应品的效果。称心程度是可感知效果和期望值之间的差别函数。假设效果低于期望，顾客就会不称心；假设可感知效果与期望匹配，顾客就称心；假设可感知效果超越期望，顾客就会高度称心。高度称心会使顾客对公司产生感情上的共鸣，而不仅仅是一种理性偏好，这种共鸣发明了顾客的高度忠实。电力客户的特点： 1.居民客户的特点 2.产业客户的特点1.3 电力营销活动环节电力营销根本内容 办理业务扩展。处理客户新装、增容用电。 办理变卦用电业务。做好日常营销任务和管理。 做

45、好电费、电价管理。落实和执行电价政策，及时、准确地抄表、核算。强化电费回收任务。 加强用电电能计量管理。平安准确可靠地计量用电量。 做好用电检查任务。做好平安用电、节约用电、方案用电，注重市场调查，做好符合预测与负荷调整控制任务及需求侧管理。 做好营销稽查、违章约用电及反窃电管理任务。 树立市场认识，大力开辟电力市场，努力添加销售电量。 加强供电合同管理。 做好用电根底资料及数据的统计、分析、上报等。2 电力营销国内外开展现状2.1.1 国外电力营销组织机构2.1.2 国外电力营销技术手段 自动抄表：兴隆国家在中、低压配电网中，大量采用电力线载波方式的自动抄表系统，有些采用GSM 传输电能计量

46、和负荷管理数据。 计算机网络化程度高：一切客户全部输入电脑系统管理，客户的抄表、收费通知单据、接待客户情况全部录入网络客户的恳求能快速得到相应，各部门之间联络通道畅通，任务高效。 大量采用配电地理信息系统和卫星定位技术，使得电力企业对外恳求反映迅速，提供应客户的信息质量高 建立客户效力中心：采用全国一致的号码，用多种言语效力。可查询专家系统提出的处理方案。对有些复杂的专业技术问题，由技术人员直接回答。对涉及电网缺点的信息，那么在记录后转至缺点处置中心。中心的效力质量，可以实时掌握，具有良好的管理监视功能。 客户付款方式灵敏多样：如英国电力公司向客户提供多种预算付款方案，协助 客户按照他接受的方

47、式付款。2.1.3 电力客户效力 强化效力客户的认识：法国电力公司要求全体员工明确与客户的关系三大原那么：为客户效力是企业存在的理由；客户拥有权益；企业应公正对待客户，并有义务让客户信任。 效力机构职责健全：法国电力公司的电力效力部内设客户效力处，担任客户政策和开放新业务；设有商务处，担任制定与客户利益直接相关的电价政策和新业务开发；还设有计算机，为客户效力的运营管理提供了先进技术手段。 效力规范化：英国对配电公司都颁发供应答应证，把的条文化为详细规定；法国电力公司与基层配电中心实行目的合同管理制度，明确规定了改善客户效力质量的目的，对目的进展考核严肃仔细，根具客户的判别，对优良者对于奖励。

48、监视：法国电力公司与客户从上到下，分层次进展了定期会议制度，在全国建立1500 个接待点，还与17 个消费协会签署了协议，每年定期进展客户称心度调查分析。2.1.4 电能计量 在日本，电能表厂消费的电能表一致由电力公司包销，每隔一定的时间进展改换大修鉴定一次，轮换过程由电力公司担任，而大修检查那么是电力公司和电能表消费厂家合股成立的检修公司进展。 加拿大电能计量和美国根本一样，简单准确。采用单相或三相电子机械式电能表。电能计量安装为插入式，接点相当于低压隔分开关，将电能表后触头插入表座后即可读数。普遍采取抄表器抄表，有些客户经过线遥控抄表。电费核算全部由计算机完成。2.1.5 电力需求侧管理

49、日本东京电力公司成立了需求侧管理的市场开展部，专门担任电力市场研讨 采用负荷调整合同，经过合同方式来调整负荷，转移顶峰电力 推行储能技术和平衡用电的技术：蓄冷热技术、蓄电技术、负荷控制技术和建筑物节能2.2国内电力营销开展现状 我国的电力营销任务正逐渐的走向正轨，电力营销任务处在逐渐完善的过程 电力企业正加大对电力营销任务的注重，意在培育出销售认识强，人员素质高的营销人才 结合市场的详细情况运用合理的营销实际，促进电力企业的安康、稳定的开展。2.2.1 制约国内电力营销的要素 供电效力滞后于用户需求 电网建立长期滞后于电源建立 过高的电价程度抑制用户用电需求 效力观念淡薄，效力手段落后 市场观

50、念淡薄，制约电力市场开展 法制观念淡薄，妨碍电力市场安康开展2.2.2 对策与措施 改革供电企业现有管理机制 加强营销管理，健全内部机制 转变效力观念，搞好优质效力，树立企业良好笼统 实施多种促销战略，不断开辟市场 转变市场观念，建立高素质市场营销队伍 加大宣传力度，提高依法运营程度，实现法制化管理3 电力营销中的营业管理任务和环境分析3.1 电力营销中的营业管理任务 营业管理任务是电力企业销售电能过程中的主要任务之一。 是销售电能回收电费资金的全部过程，也是供电部门营业管理的根本职责。 主要由用电报装、抄表收费、日常营业三个部分组成。3.1.1 用电报装 用电报装任务是接受用户的用电恳求，根

51、据电网实践情况办理供电和用电的业务任务，以满足用户用电需求。 用电报装的详细流程如下：3.1.2 抄表收费 实施抄表到户 现行的收费方式有现收、银行代收、托收 现收包括电费的现金收入和支票收入，用户普通为居民用户、小型的非工业用户、普通工业和乡村用户 银行代收指供电部门委托银行或者信誉社代收电费，并协商交付一定数量的手续费 银行托收也称划拨、结算电费，是供电营业部和用户之间经过银行转帐交付电费的方法。适用于机关、厂矿、企业、商店、军队等单位。3.1.3 日常营业 日常营业任务：供电部门对于正式用户，在用电过程中办理的业务变卦事项和效力以及管理任务 任务内容分为：变卦用电及其管理类、用户管理类、

52、效力性质类、劳务及其费用管理类、用电监察等。3.1.4电力营销促销方法 发现、培育电力新的增长点：如知识产业、第三产业、乡村用电及城市“亮丽工程经过电价优惠，促进电力销售。把任务延伸到用户和消费用电电器的厂家开展有市场的高耗能产业经过承诺效力促进电力销售3.2 电力营销环境分析3.2.1电力营销环境分析的目的 电力市场营销环境分析要求供电企业建立分析系统，配备专业人员，监视和预测电力市场营销环境包括微观电力市场营销环境和宏观电力市场营销环境的开展变化，并擅长分析和鉴别由于环境变化而呵斥的主要时机和要挟，及时采取适当的对策，使其运营管理与其电力市场营销环境的变化开展相顺应。3.2.2 电力营销环

53、境的构成 微观电力营销环境：指供电企业、电力市场营销中介构造、电力市场、能源竞争者和社会公众，这些都会影响供电企业为其目的电力市场效力的才干。 宏观电力营销环境：指那些给供电企业呵斥市场时机和环境要挟的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是供电企业不可控制的变量。4 电力营销技术支持系统4.1 电力营销技术支持系统组成和国内现状 电力营销技术支持系统包括电力营销业务处置、客户效力、任务质量监视，以及管理决策分析等多个已建成或将要建立的系统，涉及电力营销管理任务的各个方面。 在目前国内已建立的部分系统中，主要涉及电力营销业务

54、处置、客户效力，以及任务质量监视，管理决策分析层面上还未有本质性的系统。 多数省市还处于各级供电企业分别建立系统，或者是部分系统一致，但代码、规范不一致的情况，难以实现信息的充分共享与发掘利用。4.2 浙江电力营销技术支持系统4.2.1 五个建立阶段 开发电力营销客户信息系统CIS 分期分批推行客户信息系统，将系统覆盖到各市、县供电企业 开发电力银行联网电费结算系统，拓展系统功能 建立95598电力客户效力系统 进展现场管理系统试点，进一步向用户端延伸4.2.4 浙江电力营销技术支持系统的经济效益分析系统建立投入 投入工程建立资金包括：地市局及县局电力营销系统建立投资、电力银行联网电费结算系统

55、费用、浙江电力“95598客户效力系统建立费用、电力客户现场管理系统绍兴供电局上述相加，浙江电力营销技术支持系统合计建立投入为16705万元。产生的直接经济效益 减人增效：银行联网电费结算系统的运用，使得收费人员减少。平均每年可节省人力本钱为6430万元。 实施银行联网电费结算系统以后，提高了资金到帐时间，可添加利息收入1851万元 电费违约金制度得以严厉实施，估计每年可添加违约金收入1000万元。产生的间接经济效益 加快了业扩进程 减少了任务过失 实施电力客户现场管理与效力系统以后，可以预防、制止或者及时发现窃电景象，及计量安装异常，减少电力企业的损失。 “95598系统投运后，为加快事故抢

56、修发明了条件，提高了供电可靠性，减低了供电线损。根据上述几项合计，实践产生效益为6661万元。按总投资额16705万元计算，可在3年时间内收回全部投资。5 电力营销中供电企业的信息处置系统 普通以为，供电企业的信息处置大致阅历了三个开展阶段：即数据处置系统、信息系统管理MIS和决策支持系统DSS 本部分主要引见后两个：管理信息系统MIS和决策支持系统DSS5.1 管理信息系统MIS 电力营销中的管理信息系统MIS是一个由人和计算机组成的，能进展管理信息的搜集、传送、储存、加工、维护和运用的系统。 电力管理信息系统在消费部门之间、部门内各消费岗位之间，建立信息共享与数据同步更新、并及时传送的“数

57、字化电网神经网络，将企业各个业务环节的“信息化孤岛衔接起来，构成协同任务环境。5.1.1 MIS建立主要目的 以客户为中心，丰富效力手段 面向市场，实现营销电子商务化银电结合，网上买卖 面向管理，提高电力营销监控和决策才干5.1.2 系统的功能划分5.1.3 系统的实现功能5.2 决策支持系统DSS5.2.1 决策支持系统的定义 决策支持系统简称DSS是以现代信息技术为手段，综合运用计算机技术、管文科学、经济数学、人工智能技术等多种科学知识，针对某一类型的半构造化问题，经过提供背景资料、协助明确问题、修正完善模型、列举能够方案等方式，为管理做出正确决策提供协助 的人机交互式系统。5.2.2 电

58、力营销决策过程分析5.2.3 决策支持系统的组成框架运营决策的分类: 1按决策的层次分：战略决策、战术决策、业务决策。 运营战略决策： 全局性、长期性的艰苦决策 运营目的、运营方式，长久规划，管理体制，投资，价钱，销售，组织构造 运营管理决策： 执行战略决策过程中的详细战术决策 为实现目的，对人力等详细问题进展决策 运营业务决策 日常消费运营活动中的详细决策 2按决策的可靠度：确定型决策、风险型决策和非确定性决策。 确定型运营决策： 每一个备选方案面对的自然形状都是确定的 每个方案在该自然形状到达的效果可准确计算 如：运输问题，库存问题，设备更新、消费义务安排 风险型运营决策 ： 每个备选方案

59、所面临的自然形状不能一定 各种自然形状出现是随机的，可根据根据统计资料预测其出现的概率 非确定型运营决策 每个备选方案所面临的自然形状不能一定 且难以根据统计资料对其出现的概率进展预测 只能凭仗决策者的才干、阅历、胆识来进展，决策难度和风险更大。 3按决策问题的反复性：程序化决策、非程序化决策。 程序化运营决策常规性，例行性 可以预先规定处置的程序和规那么 如：原资料采购与库存、工资发放、日常消费的方案与调度等。 主要由中、下层管理人员承当。 非程序化运营决策非常规性或非例行性 无章可循 需求最高管理者亲身参与 如：企业规模地扩展、新产品地开发、艰苦技术革新和改造、市场开辟、开展多种运营等。

60、4按决策的目的数量：单一目的决策、多目的决策。 5按决策者的层次：高层决策、中层决策、基层决策。P77电力企业运营决策的方法重点:现代化的决策方法很多，本节着重引见根据决策条件确实定程度采用确实定型，风险性和非确定型三种运营决策方法。一、确定型决策方法假设断策问题要到达的目的明确(收益最大或损失最小),面对的自然形状只需一种,并且各备选方案的损益值可以计算出来,这样的决策问题就是确定型决策问题.常用的详细方法有 量,本,利分析 线性规划法 技术经济分析法 动态规划法等.1、 量本利分析法保本分析法或盈亏平衡分析法 经过调查产量或销售量、本钱和利润的关系以及盈亏变化的规律来决策 根本原理：边沿分