某公司宣传物料采购公开比选项目应签文件商务技术分册

1、.：.； xxxxxxx比选工程货物比选代理机构编号：xxxxxxxxxxxxxxxxx工程编号：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx应对文件商务技术分册应对人： xxxxxxx 盖单位章法定代表人或其委托的代理人： 签字2021 年 5 月 4 日目 录 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc449706 评审速查索引表 PAGEREF _Toc449706 h 1 HYPERLINK l _Toc449707 一、 法定代表人身份证明 PAGEREF _Toc449707 h 2 HYPERLINK l _Toc449708 二、 法定代表人授权书

2、PAGEREF _Toc449708 h 3 HYPERLINK l _Toc449709 三、 合同协议条款偏离表 PAGEREF _Toc449709 h 6 HYPERLINK l _Toc449700 3.1合同条款点对点应对 PAGEREF _Toc449700 h 6 HYPERLINK l _Toc449701 3.2、 合同协议条款偏离表 PAGEREF _Toc449701 h 24 HYPERLINK l _Toc449702 四、 技术条款偏离表 PAGEREF _Toc449702 h 25 HYPERLINK l _Toc449703 4.1、技术条款点对点应对 PA

3、GEREF _Toc449703 h 25 HYPERLINK l _Toc449704 4.2、 技术条款偏离表 PAGEREF _Toc449704 h 28 HYPERLINK l _Toc449705 五、 宣传品内容设计方案 PAGEREF _Toc449705 h 29 HYPERLINK l _Toc449706 六、 配送效力方案 PAGEREF _Toc449706 h 30 HYPERLINK l _Toc449707 七、 售后效力方案 PAGEREF _Toc449707 h 35 HYPERLINK l _Toc449708 八、 应急预案 PAGEREF _Toc4

4、49708 h 43 HYPERLINK l _Toc449709 九、 本地效力机构 PAGEREF _Toc449709 h 50 HYPERLINK l _Toc449700 十、 呼应时间 PAGEREF _Toc449700 h 51 HYPERLINK l _Toc449701 十一、 资历审查辅助资料 PAGEREF _Toc449701 h 52 HYPERLINK l _Toc449702 附件1应对人根本情况表 PAGEREF _Toc449702 h 52 HYPERLINK l _Toc449703 附件2. 2021年以来工程阅历 PAGEREF _Toc449703

5、 h 53 HYPERLINK l _Toc449704 附件3. 近年财务情况表 PAGEREF _Toc449704 h 54 HYPERLINK l _Toc449705 附件4. 近年发生的诉讼及仲裁情况 PAGEREF _Toc449705 h 55 HYPERLINK l _Toc449706 附件5. 审查资料 PAGEREF _Toc449706 h 56 HYPERLINK l _Toc449707 1企业法人营业执照扫描件； PAGEREF _Toc449707 h 56 HYPERLINK l _Toc449708 2组织机构代码证扫描件； PAGEREF _Toc449

6、708 h 57 HYPERLINK l _Toc449709 3税务登记证扫描件 PAGEREF _Toc449709 h 58 HYPERLINK l _Toc449701400 4增值税普通纳税人证明 PAGEREF _Toc449701400 h 59 HYPERLINK l _Toc449701401 5工程业绩证明资料 PAGEREF _Toc449701401 h 60 HYPERLINK l _Toc449701402 十二、 廉政建立承诺书 PAGEREF _Toc449701402 h 86 HYPERLINK l _Toc449701403 十三、 产质量量承诺书 PAG

7、EREF _Toc449701403 h 87 HYPERLINK l _Toc449701404 十四、 信誉承诺 PAGEREF _Toc449701404 h 88 HYPERLINK l _Toc449701405 十五、 其他资料 PAGEREF _Toc449701405 h 89 HYPERLINK l _Toc449701406 15.1近年财务审计报告及未来财务预测 PAGEREF _Toc449701406 h 89 HYPERLINK l _Toc449701407 2021年财务审计报告 PAGEREF _Toc449701407 h 89 HYPERLINK l _T

8、oc449701408 2021财务审计报告 PAGEREF _Toc449701408 h 96 HYPERLINK l _Toc449701409 未来两年财务预测 PAGEREF _Toc449701409 h 103 HYPERLINK l _Toc449701410 15.2证明面料与比选文件要求一致的文件 PAGEREF _Toc449701410 h 104 HYPERLINK l _Toc449701411 1)提供宣传物料根本技术目的和性能的详细描画 PAGEREF _Toc449701411 h 104 HYPERLINK l _Toc449701412 2)有关设计机构、

9、工程技术人员配置、售后效力情况简介； PAGEREF _Toc449701412 h 109 HYPERLINK l _Toc449701413 3)详细的合同任务执行时间表任务进度表 PAGEREF _Toc449701413 h 111PAGE PAGE 42 PAGE 1评审速查索引表评分细项呼应情况对应页码商务技术目的宣传品内容设计方案呼应配送效力方案呼应售后效力方案呼应应急预案呼应本地化效力机构有本地化效力机构呼应时限0.5小时可添加比选文件其他相关要求建议：各应对人应对时对该评分规范的评分项做相应的索引速查表，并将该索引表附在商务技术分册首页，以便评委评阅应对文件。“呼应情况指涉及

10、数据与参数的，应对人可照实填写数据或参数在“呼应情况一栏，但证明资料不能短少。一、 法定代表人身份证明法定代表人身份证明应对人称号：_xxxxxxx_ _.单位性质：_xxxxxxxxxxxxxxxx_.地址：_xxxxxxxxxxxxxxxxxxx_.成立时间：_ _.运营期限：_ _.姓名：_ _性别：_ _年龄： _职务： _系_xxxxxxx的法定代表人。特此证明 应对人：_xxxxxxx_盖单位章_ _年_ _月_ _日二、 法定代表人授权书法定代表人授权委托书xxxxxxx：xxxxxxx应对人称号法定代表人徐景芹 授权我单位职务或职称业务经理 王雪 姓名为我单位本次应对授权代理人

11、，全权处置xxxxxxx比选工程 采购工程应对活动的一切事宜。该授权代理人作出的一切承诺阐明，我单位均予于认可并承当全部责任。特此授权。应对人称号：xxxxxxx盖单位章法定代表人： 签字 委托代理人： 签字 年 月 日附：法定代表人身份证复印件 代理人身份证复印件三、 合同协议条款偏离表3.1合同条款点对点应对3.2、 合同协议条款偏离表合同协议条款偏离表应对人称号： xxxxxxx 代理机构编号： xxxxxxxxxxxxxxxx任务包： x 序号商务合同文件名文件条目号文件的合同条款应对文件的合同条款阐明无注： 1、假设合同条款无偏离，那么此表填写“无。2、假设不填写该表，那么表示完全满

12、足合同条款的要求。3、与合同条款点对点应对内容不一致的，以点对点应对为准。法定代表人或其委托代理人： 签字 xxxx_年_xxxxx_月_x日四、 技术条款偏离表4.1、技术条款点对点应对4.2、 技术条款偏离表技术条款偏离表应对人称号： xxxxxxx 代理机构编号： xxxxx 任务包： x 序号货物称号比选文件条目号比选规格应对规格偏离阐明无注：1、假设技术条款无偏离，那么此表填写“无。2、假设不填写该表，那么表示完全满足技术规格条款的要求。3、与技术条款点对点应对内容不一致的，以点对点应对为准。法定代表人或其委托代理人： 签字xxxxxx_年_xxxx月_xxx_日五、 宣传品内容设计

13、方案应对人结合采购人需求根据技术规范书针xxxxxxx设计宣传展板，要求结合本任务包所在区域特点制定。须附上彩色底板六、 配送效力方案我公司针对xxxxxxx比选工程xxxxxxx的宣传物料货物配送特制定如下配送效力方案。1、承诺配送区域及覆盖面结合本任务包地域宣传物料的特点，我公司承诺配送区域为采购方总部和各营业厅效力点及外县区营业厅效力点，细化到乡镇及村屯点。还包括采购方按需暂时指定的其它配送地点。2、配送方式以本公司自有车辆运输为主，按需结合当地及覆盖区域第三方物流为辅方式最正确地完成采购方宣传物料的及时平安准确配送。3、我公司本工程组效力人员及配送车辆配备情况(1)工程组配送效力人员安

14、排职务姓名联络职责工程经理配送部主管大货车司机小货车司机轿车司机库管装卸工装卸工(2)配送车辆安排车号品牌购置年限4、配送运输平安保证控制对宣传物料运输必需进展捆扎和加固方案；再进展物料外围平安保险维护，以防翻腾。对运输平安的控制应该分五步进展：1、装车：装车前必需对要运输的大件设备进展尺寸核对，能否符合车身长度，并对圆体直径较小处进展枕木支垫平整；2、捆扎和加固：物料装车后立刻进展加固及支垫平整，再进展分段捆扎牢实。3、选取和维护运输工具-正确选用运输工具；对运输工具进展维护。4、正确选取运输道路在运输前再次对道路进展勘查，确保运输条件与实践情况相符等。5、人员的安排：明确人员的职责，进展相

15、关的运输平安进展交底。5、配送效力应急预案及处置1、组织保证：工程部下设专门的应急支持小组，建立内部和外部沟通机制。工程经理亲身指点、指挥应急支持小组的日常任务，直接听取应急支持小组的各种报告。在特定的紧急情况下将召集会议，组织暂时机构或者亲赴现场处置，直至紧急情况解除。各分组组长担任其职责范围内应急预案措施的组织、落实、实施。2、根本应急措施：针对影响正常运转典型的潜在风险要素，工程部将努力于经过采取“谋划、分析和提高作业程度等措施予以防控。由于第三方责任、不可控要素等导致的实践发生的紧急情况时，将按照预先制定的应急预案，“即时报告、维护现场、恳求援助、交换替代、调整方案等措施，必要时，工程

16、部将暂时改动分工方式，由工程经理亲身调配资源，消除或减轻紧急情况带来的不利影响。工程部还将经过培训，并制造便于携带的应急预案印刷品等方法，确保每一位详细从事现场操作的任务人员熟习本应急预案内容，进而在紧急情况发生时，采取最为恰当的措施。3、应急预案31天气突变应急预案：如在运输作业期间遇天气突变，如降雨情况，及时对车辆采取防滑措施，保证货物平安运抵指定地点。32车辆缺点应急预案：在运输前，通知维修人员待命。在途中运输车辆出现缺点，立刻安排维修技术人员进展维修。33道路紧急施工应急预案：工程部大件物品运输经过道路进展反复勘察，并在设备起运前一天再次确认道路情况，掌握运输道路的详细资料。虽然如此，

17、仍难以完全防止因道路紧急开挖施工导致的通行受阻情况。遇到此类情况，现场经理应及时采取补救措施，如难度较大工程经理将亲赴现场，协调内外部资源，及时提出运输道路整改方案，在施工部门配合下在最短的时间内完成对施工道路进展整改，确保物料运输通行；34道路堵塞应急预案：在物料运输过程中遇到交通堵塞情况；服从当地交通主管部门的协调指挥，加强交通控制。如遇集市或艰苦集会，应建议改动运输方案，或者寻求新的通行道路，保证顺利经过；35交通事故应急预案：在运输车辆发生交通事故时，现场人员及时维护事故现场，并上报工程经理、业主及保险公司，阐明情况，积极协调交警主管部门处置，必要时，协调交警主管部门在做好记录的前提下

18、“先放行后处置；36加固松动应急预案：运输过程中，因客观缘由导致捆扎松动的情况下，由随从的人员仔细分析松动的缘由，重新制定真实可行的加固方案，对大件物料进展重新加固；37不可抗力应急预案：在运输过程中有不可抗力的情况发生时，首先将运输物料置于相对平安的地带、妥善保管，不可抗力的影响消除后，假设具备继续承运的条件，工程部将在确保设备以及运输人员平安的前提下，继续实施运输方案。6、配送效力流程接到工程部配送通知工程经理根据情况制定配送道路和方案及配送物料清单通知配送部主管调配司机及车辆关下发配送单配送司机及随车工出车库管按配送调配物料配送至采购方指定地点卸货配合接纳人员验收不合格物料清点装车返货并

19、重新安排制造配送收货方人员签收7、配送时限公司提供7*24小时免费送货效力，对采购方宣传物料实行免费的不限次数分批送货，市区内可做到0.5小时内送达，外县区可做到2小时内送达。送达地点包括到采购方及下属分公司指定地点。应对人称号：xxxxxxx盖单位章 法定代表人或其委托代理人： 签字_ _年_ _月 _日七、 售后效力方案为规范售后效力任务，满足采购方的需求，保证采购方在运用我公司产品时，能发扬最大的效益，提高用户对产品的称心度和信任度，我公司针对xxxxxxx比选工程xxxxxxx制定此售后效力方案。 一、售后效力内容及方法一售后效力内容1、根据合同及技术协议的要求，对保修期内，因宣传物料

20、的制造，装配及资料等质量问题呵斥各类缺点或零件损坏，无偿为用户维修或改换相应零配件。 2、对保修期外的宣传物料，参照采购报价包括零配件，人员出差等迅速、果断排除缺点，让用户称心。 3、对采购方要求进展安装调试的，在规定的时间内，组织人员对产品进展安装调试及对用户任务人员进展运用培训。 4、定期组织人员对采购方运用产品进展走访，了解产品的运用情况，征求用户对产品在设计，安装，工艺等方面的意见。二售后效力方法1、咨询 我公司设立咨询效力热线xxxxxxx，有专人接纳和受理贵公司运用产品过程中产生的问题咨询。在接到贵公司的咨询以后，根据咨询内容的不同，热线效力人员安排不同的专业人员在24小时内对贵公

21、司咨询给出或回答。2、技术指点我公司设立技术指点效力热线xxxxxxx，接纳和受理贵公司在运用产品过程中的缺点申告、咨询以及技术效力要求。在接到贵公司的缺点申告、咨询以及技术效力恳求后，根据缺点类型的不同，安排相应的技术人员予以指点。提供每天24小时开通的技术指点效力。3、技术人员上门支持我公司接到贵公司技术支持效力要求后，假设不能经过支持效力处理产品发生的缺点，我公司将派技术人员赴现场排除缺点。在缺点处理后，对贵公司的工程技术人员进展现场培训。培训的内容与当次缺点相关的内容或日常维护相关的内容。4、业务管理和跟踪我公司对每个工程都建立日志和用户档案，贵公司一切的需求被记录、备案，问题处理的全

22、过程均有文档跟踪，以便保证效力质量。我公司定期和客户进展沟通，能及时处理产品发生的缺点和出现的问题。5、退换货流程我公司承诺对于我公司提供宣传物料无条件退换货效力，并保证退换货周期不超越2个任务日。一切退换货按照以下流程进展。接到客户退换货恳求派专职担任人员或现场与客户沟通确认退货还是换货换货确定换货缘由退货按要求重新制造派人员取回入库消毁制造完内部检验合格后按客户要求派送到指定地点请客户验收退换周期不超越2个任务日二、售后效力的规范及要求 1、售后效力人员必需树立用户称心是检验效力任务规范的理念，要竭尽全力为用户效力，觉不允许顶撞用户和与用户发生口角。 2、在效力中积极，热情，耐心的解答用户

23、提出的各种问题，教授维修保养常识，用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告公司总部协助处理。3、效力人员应举止文明，礼貌待人，自动效力，和用户建立良好的关系。 4、接到效力信息，应在0.5小时内回答，需求现场效力的，在客户规定的时间内到达现场，真实实现对客户的承诺。 5、决不允许效力人员向用户索要财务或变相提出无理要求6、效力人员对产品发生的缺点，要判别准确，及时修复。7、效力人员完成任务义务后，要仔细做效力记录。8、艰苦质量问题，反响公司有关部门予以处理。 9、建立售后效力来电来函的登记，做好售后效力派遣记录，以及费用等各项报表。三、售后管理任务流程1、上岗，售后效力人员上岗任务前均需接受

24、系统的上岗培训。掌握根本售后人员技艺方可上岗。2、安装，销售部门接到订单 由售后部门主管与其他部门沟通并制定派工单，售后担任人指定出勤人员出勤。出勤人员应严厉按照派工单要求为客户进展安装。安装任务终了后要耐心详细的向客户接受本产品功能、操作方法、本卷须知及平安警告等。最后客户签字确认方可撤离现场。3、效力及维修，出勤人员接到派工单后应迅速赶往现场为客户处理问题。如当时无法处理问题，要耐心礼貌的向客户解释缘由，并承诺处理期限。客户签字并答应后方可撤离。4、复命，前往公司后应将本次效力内容或缺点处理等信息按产品编号机型记录连同派工单等一系列前往单据呈报给担任人收纳管理。四、售后效力机构设置我公司针

25、对本工程设在本地设有专门售后效力机构，位于松原市乌兰大街飞宇金伦花园，售后24小时效力：xxxxxxx.售后机构人员配置情况序号姓名职务从业年限联络1工程经理22售后效力部主任43设计师35安装工46维修工47设计师48设计师59五、售后效力管理考核方法 1、赞扬方式：用户以来电、来函、来人方式反响效力人员任务中表现不良或对效力不称心的即为赞扬。 2、因以下缘由呵斥用户赞扬的，一经查实，记大过一次，并采取有效措施挽回影响： 1 和用户发生口角，顶撞用户2 对用户索要财物，并提出无理要求的 3 为完成义务且未与客户解释阐明而尚自分开现场的实事求是按公司财务制度和销售中心的有关规定报销，提交报销的

26、各种票据应真实、合法、有效，出差的票据与出差地应相符，否那么不予报销，一旦发现弄虚作假的行为，视情节给予记过、记大过、解雇直至清查法律责任。六、售后效力承诺xxxxxxx：我公司自愿参与xxxxxxx比选工程xxxxxxx的招标。我公司郑重承诺，假设我公司的招标被评定为中标，我公司对于中标货物，除完全呼应合同条款对伴随效力和售后效力的一切要求外，还将按照以下条款提供优质和完善的售后效力承诺：1、维修承诺宣传物料质量保修期为一年，在保修期内，产品在正常运用的情况出现缺点，可以享有免费维修效力。质量保修期自送达签收日起。成立专项小组，定期对宣传物料进展维护，检修。对本工程提供的宣传物料、业务资料施

27、行“三包效力承诺。提供7*24小时的售后效力。对此工程广告宣传物料、业务资料实行终身维护、维修、保养措施。以下情况不属于保修和“三包范围内：A.人为操作不当所呵斥的损坏；B.擅自改装, 撤除呵斥的损坏与缺点；C.因运用环境不符合本产品之要求所呵斥的损坏与缺点；D.因不可抗拒要素(如地震、火灾等)引起的缺点和损伤。2、缺点维修呼应时间承诺在维保期内，提供7*24小时的维修效力，在接到报修通知后0.5小时以内，维修人员赶到现场效力并延续进展，直到缺点排除完全恢复正常运用为止。普通缺点1小时内修复。严重缺点24小时内给予修复，如24小时内无法修复的,保修期内自动改换新产品或免费提供代用产品.特殊情况

28、下，我司会提供备用广告宣传物料、业务资料，确保正常运用。3、 产品保修承诺为维护甲方的合法利益，我公司对本广告宣传物料、业务资料工程实行产品修缮、改换、退货的“三包责任和义务。详细如下：3.1 修缮在三包有效期内，我公司提供免费修缮效力；为维护甲方的利益，我公司严厉要求维修人员不得运用与产品技术要求和质量要求不符的配件，同时仔细做好维修记录，记录维修前缺点和修缮后的产质量量情况；维修终了，请运用单位检验修缮后的产品及维修记录；我公司将保证常用维修备件的合理贮藏，确保维修任务的正常进展，防止因短少零配件而延误维修时间。3.2 改换在保质期内，由于产品缺陷呵斥的损坏，由我公司担任为甲方免费改换同型

29、号同质量产品。在保质期内，因我公司未按合同或者协议提供广告宣传物料、业务资料备品，延误维修时间，自维修之日起超越1日仍未修好的，修缮者应在修缮记录中注明，凭此据由我公司担任为甲方免费改换同质量同规范的产品改换。改换时，该当提供新的产品3.3 退货 在保质期内，符合第二条的改换条件的，因我公司无法提供同型号的产品，甲方又不情愿改换其他型号而要求退货的，可以无条件退货。 在保质期内，符合第二条改换条件的，并严重影响宣传品运用，我公司有同种类广告宣传物料、业务资料为贵单位改换，但是贵单位不情愿改换而要求退货的，我公司将予以退货。应对人称号：xxxxxxx盖单位章 法定代表人或其委托代理人： 签字_

30、2021_年_05_月_04_日八、 应急预案xxxxxxx应急预案一、总那么 1. 目的 及时应对和处理突发或艰苦效力质量问题，更好地维护客户利益，全面提升效力客户的才干，完美完本钱工程效力。 2. 任务原那么 质量第一，用户至上；反响迅捷，效力高效；诚信守法，规范操作。 3. 适用范围 在本公司为中国xxxxxxxxxxxxxx提供宣传物料效力中发生的，对正常供货环节消费、运输、售后效力产生影响的突发性事件和艰苦效力质量问题，以及客户突发性产品需求。突发性事件包括：送货车辆缺点、恶劣性天气变化等，艰苦效力质量问题有顾客质量赞扬、售后效力赞扬。客户突发性产品需求是指客户的应急订单。二、组织指

31、点及职责分工 1. 效力网点及组织指点 成员单位： 设计部、制造部、售后效力部、运输部 2. 各相关部门职责 售后效力部，接到客户赞扬要按规定的时限仔细进展处置，并及时对客户予以回复，直到客户称心为止；遇有突发或艰苦效力质量问题的信息，应及时通制工程经理，并在30分钟内给予回答，并制定出处理方案。 售后效力部担任搜集和汇总突发或艰苦质量问题的信息。遇到突发性事件，应该及时会同相关责任部门处置；遇到艰苦效力质量问题应该及时向公司指点汇报，并建议召开小组会议研讨处置方法和组织实施。 设计部应该会同售后效力部研讨制定应对和处理突发和艰苦效力质量问题的预案，制定相关责任人，对预案全面掌握并能随时操作和

32、运用。而后，将预案及时传达有关 部门和工位，并做好培训任务。 制造部部要对供货宣传物料的产品设计性能和产质量量有所记录，并在发生艰苦质量问题时可以及时提供所需资料，积极配合售后效力部的任务。 运输部对送货车辆送货前或途中出现缺点，按本预案规定进展处置，以确保产品送货任务不被延误或最大程度地减少延误时间。对突发性恶劣天气导致送货任务不能正常进展，按预案规定需求调整送货时间的，担任向相关部门提报配合任务事项。三、应急处置方案 1. 送货车辆缺点处置 1.1 送货车辆在送货途中出现缺点，送货员要立刻通知部门担任人，阐明送货车辆缺点发生的详细地点，并随时坚持通讯联络。运输部应该立刻安排备用送货车辆迅速

33、前往接替，恢复正常送货，并安排对缺点车辆及时进展维修，保证送货通道平安畅通。 1.2 送货车辆缺点如是交通平安事故呵斥的，未呵斥人员伤亡的，要立刻派人前往处置交通事故，尽快恢复对客户送货，如车辆损坏无法送货的，要同时安排替补车辆前往；如呵斥人员伤亡的，现场担任人员要立刻组织抢救，并请示指点决议调整送货时间。 1.3 工程部必需备有客户的详细档案电子或书面，并有平安备份，以便在实施应急措施时及时联络客户。 2. 恶劣性天气变化及处置 恶劣性天气主要是指由台风、暴雨、强降雪等不可抗力的影响致使无法正常为零件客户提供货源供应效力的自然情况。2.1 因台风、暴雨、强降雪等恶劣天气引发部分艰苦灾祸的，无

34、法对客户提供货源供应效力的，由工程部研讨决议暂停、变卦和恢复效力的时间、地点，并经过通知客户。 2.2 因台风、暴雨、强降雪等恶劣性天气引发对部分区域客户无法提供货源供应效力的，一旦影响提供货源供应效力的形状消除，向客户提供补货。2.3运办理部应每日查询本地域三日内天气预告，向员工发布，对恶劣性天气要重点做好提示任务。2.4设计部、运输部、制造部必需备有所属任务人员的全部通讯联络，以便相关应急措施得到及时落实。 3. 艰苦效力质量问题处置 3.1 工程经理及售后效力部立刻召集应急预案小组成员举行会议，通报情况，研讨应对措施，并将责任落实到相关部门。 3.2 根据会议要求，有相关责任部门启用途理

35、预案，对咨询或者赞扬的客户立刻作出回应。售后效力人员保证0.5小时内到现场处理。 3.3 质量问题涉及到设计部和制造部的，相关部门要随时提供技术参数和资料，以便现场效力人员可以准确、快速地处理问题。 3.4 在效力过程中，要征求客户意见，制定客户称心的技术方案。免费提供技术、人员和工具处置艰苦效力质量问题，并给予客户以技术指点，技术指点不明白不准分开现场，待用户称心后，方可分开现场。 4. 客户突发性产品需求4.1 因突发性产品需求涉及到的暂时补货。 4.2 为了应对突发性产品需求，在仓库要有充足数量的货源、相关配件和工具，并由专人保管，以备不时之需。 4.3 对于突发性产品需求，应该及时上报

36、到总公司，由总公司同意后，及时向运输部发出通知，争取在最短时间内将客户所需产品制造终了送达，并且应急小组的专业设计及制造技术人员要伴随产品及时到达现场。 4.4 任务人员到达现场之后，要与客户沟通，制定客户称心的技术方案，及时完成产品的安装与调试。在安装前，我方人员对安装任务给予技术指点，并为满足、保证宣传物料正常运用，安装质量进展检验和测试。 4.5 当供应宣传物料出现缺点或有部件需求改换时，根据用户通知，公司要及时派有阅历的技术人员现场处置问题及指点改换部件，指点用户称心为止。 5、应急制造方案当接到紧急制造通知后，担任人会在第一时间领取到制造详细信息。确认资料后立刻通报相关人员,作宣传物

37、料版面的设计制造，同时通知仓库预备原辅资料、包装物。消费部接到通知后，立刻调整制造设备，挑选工人，马上投入消费，运输部门预备好车辆，配备好人员，随时预备发货，在确保平安和质量的前提下最快交付客户。普通应急宣传物料制造1-2小时内交付用户，物殊宣传物料24小时内交付用户运用。特急进入加急处置程序，特殊安排，确保按用户需求时间及时交货。6、原资料采购应急预案一目的：为了有效确保宣传物料制造的写真PP背胶、KT板、喷绘布、亚克力板等主要原辅资料等采购物资的供应，预防因采购物资的短缺或不当等要素引起的不测损失，保证采购物资供应的及时有序、保质保量，结合公司任务实践制定本预案。 二范围本预案适用于xxx

38、xxxxxxxxxxxxxx宣传物料制造工程主要原辅资料等采购物资的供应，在紧急情况下的预防及应急处置。 三组织机构及职能： 公司成立采购物质供应应急任务小组： 组 长：总经理 副组长：工程经理、采购总监、分管副总成 员：各部门经理及采购部员工1、仔细贯彻公司关于采购物资供应的决策和部署，一致组织、实施中国xxxxxxxxxxxxxx宣传物料制造工程主要原辅资料的采购和供应任务。 2、根据各类原辅资料的采购供应情况，决议能否实施采购应急处置预案。3、担任在紧急形状下， xxxxxxxxxxxxxx宣传物料制造工程主要原辅资料采购物质的供应情况及采购应急处置预案的实施情况向公司高层汇报。四采购物

39、资供应的应急情况 1、xxxxxxxxxxxxxx宣传品物料工程主要原辅资料供应不及时，不能与消费方案相协调；2、在采购过程中， xxxxxxxxxxxxxx宣传物料制造工程主要原辅资料达不到公司的质量要求；3、受市场变化的影响， xxxxxxxxxxxxxx宣传物料制造工程主要原辅资料采购的供应跟不上方案或是达不到消费订单的需求；4、主要原辅资料供应商由于某种要素导致原辅资料供应出现短缺，且短期内不能处理的。五应急措施1、日常采购根据平安库存量规定。平安库存量规定见下表。2、主要原辅资料必需有2家以上的供应商，详细见下表。3、建立起主要原辅资料后备供应商，并纳入公司合格供方名录。4、采购过程

40、的应急措施： 结合对公司合格供应商和后备供应商相关情况，当出现原辅资料短缺或达不到公司要求的情况时，及时调用公司后备合格供应商；受市场变化的影响， xxxxxxxxxxxxxx宣传物料制造工程主要原辅资料采购供应跟不上方案或是达不到消费订单的需求而导致原辅资料短缺时，及时将物料的采购情况反响给公司指点和相关部门，或是扩展市场采购范围，或是根据原料的供应情况调整消费。5、制造消费部门结合 xxxxxxxxxxxxxx宣传物料制造工程主要原辅资料的供应进度，合理调整消费。 六平安库存量规定1.目的本文件规定了辅助资料的平安库存情况,以保证能及时提供消费所需的辅助资料.2.职责仓库保管员根据仓库库存

41、情况及平安库存规定及时通知采购部，采购部根据仓库要求及时通知供应商送货。3.辅助资料平安库存量资料称号单位平安库存量备注亚克力板5mm张50亚克力板3mm张50亚克力板10mm张50KT板2.4mx0.9张100KT板2.4mx1.2张100Pp写真背胶635卷50米/卷10Pp写真背胶914卷50米/卷10Pp写真背胶127卷50米/卷10Pp写真背胶152卷50米/卷10635 膜卷50米/卷10914 膜卷50米/卷10127 膜卷50米/卷10152 膜卷50米/卷102A喷绘布914卷100米/卷102A喷绘布152卷100米/卷10102A喷绘布240卷100米/卷102A喷绘布3

42、50卷100米/卷10A4高光像纸张10000A3高光像纸张10000写真灯片平500白钢板张80双透布料平1000铝型材根100复印纸箱10易拉宝套100X展架套100七主要原辅资料供应商和后备供应商名录物料供应商备注其他写真喷绘耗材类后备供应商后备供应商纸张类后备供应商后备供应商钢材后备供应商铝材后备供应商九、 本地效力机构我公司在 地域有效力机构。以下为相关证明资料。十、 呼应时间我公司承诺自接到采购人通知起 小时内呼应。应对人称号：xxxxxxx盖单位章 法定代表人或其委托代理人： 签字_ _年_ _月_ _日十一、 资历审查辅助资料附件1应对人根本情况表应对人称号xxxxxxx注册地

43、址邮政编码联络方式联络人电 话传 真网 址组织构造设计部 财务部 制造部 工程部 业务部、配送部、售后部法定代表人姓名技术职称技术担任人姓名技术职称成立时间员工总人数：人企业资质等级其中工程经理营业执照号高级职称人员注册资金万中级职称人员开户银行初级职称人员账号技 工运营范围备注附件2. 2021年以来工程阅历序号称号合同总价成交日期验收日期对应页码123456789101112合计注：以协作协议作为评分根据。 应对人称号：_xxxxxxx_盖单位章法定代表人或其授权委托人： 签字 _年_月_日附件3. 近年财务情况表资产总额万元固定资产 万元流动资产万元负债总额万元长期负债 万元流动负债 万元承当的年最大供货才干：万元请附上企业近年财务会计报表中的资产负债表和损益表复印件附会计师事务所审计报告及他方以为有用的其他财务证明资料。请附上未来两年的财务预测：可以提供资信证明的银行称号及地址：附件4. 近年发生的诉讼及仲裁情况详细阐明贵公司近年内介入的诉讼案件及仲裁