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文档简介

1、智慧商业Wi-Fi网络解决方案技术创新,变革未来目录案例分析商业市场Wi-Fi发展趋势与挑战敏捷商业Wi-Fi解决方案124重点行业场景&合作伙伴介绍3商业场景是指进行商业消费的场所,用户以访客身份为主 大型超市商场酒店中庭商场酒店停车场商铺店面商业场景介绍酒店客房服务性,提升用户体验运营性,追求商业回报商业Wi-Fi的使用者是客户,提供Wi-Fi服务的出发点是为了吸引客户和提升消费体验。商业Wi-Fi建设者建设Wi-Fi的目的是期望从中获取商业价值,促进商业成功。商业场所Wi-Fi特点免费Wi-Fi互联网+服务业Wi-Fi业务和终端激增通过(免费)Wi-Fi来吸引顾客,提高满意度,商业场景纷

2、纷部署Wi-Fi互联网+服务业,不仅仅提供免费上网,还通过网络提供相应服务移动互联网发展,致使在商业场景使用Wi-Fi的业务和终端越来越多商业场所Wi-Fi网络极速发展Wi-Fi业务服务质量保障接入繁琐,业务简单运营收益能力不足收益成本短信验证的登录方式繁琐用户不愿意手机号码泄漏仅仅提供互联网服务往往限制用户带宽Wi-Fi业务类型Wi-Fi终端密度Wi-Fi覆盖场景增长、复杂Wi-Fi运营收益能力不足,难以保证投资回报商业场所Wi-Fi服务面临的问题目录案例分析商业市场Wi-Fi发展趋势与挑战敏捷商业Wi-Fi解决方案124重点行业场景&合作伙伴介绍3WLAN设备AP、分布式AP、AC交换机设

3、备框式核心交换机、盒式接入交换机出口网关NGFW(VPN、安全、流控、审计)基础网络层系统平台层业务层营销平台第三方:智慧图、优频科技、图为先定位引擎自研:eSight第三方:智慧图、优频科技网络接入认证自研:Agile Controller 第三方:深澜、城市热点、乐约电子位置服务客流分析寻车导航用户数据分析数据留存数据分析用户接入方式账号微信二维码高品质Wi-Fi覆盖,保障业务质量创新Wi-Fi服务,提升最终用户体验精准营销Portal页面广告推送广告插播APP广告定投互动营销创新运营,助力商业决策商业Wi-Fi解决方案架构场景化产品:实现高品质Wi-Fi接入敏捷分布式Wi-Fi中心APA

4、D9430DN- 24室内智能高密天线AP三射频AP远端射频模块R240D将传统AP分离成中心AP和射频模块。射频模块体积小,拉远后靠近无线终端,提升覆盖效率。射频1:5GHz射频3:2.4GHz/5GHz射频2:2.4GHz/5GHz两个射频可进行2.4GHz和5GHz切换,根据终端灵活调整。第三个射频可单独用于无线定位,提升定位精度。酒店多房间场景商超无线定位场景天花板AP4050DN-HD30度定向天线固定座位室内人流密集场景:酒店会议厅、宴会厅、商超开放大厅等AP内置30度定向天线,降低干扰,提升覆盖效率室内高密场景AP4030TN场景化产品,造就高品质无线网络接入认证:对接第三方社交

5、媒体,方便二次营销Fackbook/Twitter/Google+等微信公共/审批二维码公共二维码:接待处放置二维码;访客扫描二维码,直接登录网络审批二维码:访客填写注册信息,生成二维码;接待人员扫描二维码,审批通过访客接入网络步骤:1、访客连接WIFI,弹出WEB页面2、选择媒体方式,跳转到对应的授权页面3、输入账号信息,点击登录首次登录:1、关注微信公众账号;2、点击WIFI链接页面,登录网络后续登录:弹出WEB页面,点击认证短信认证、免账户登入 页面模板:系统自带12套系统模板,通过对模板上图片、文字的修改,可以实现基于Portal页面的广告推送。页面推送策略:按照不同的条件推送不同的页

6、面,增加了访客功能的灵活性。支持的推送策略有:时间段终端IP地址段操作系统类型认证方式页面选择接入认证: Wi-Fi接入页面信息推送可以基于用户位置实现差异化的信息推送和定向营销。eSight定位方案:开发式平台,易于被集成 1. AP发起信号扫描 2.AP上报信号强度 3.计算位置信息无线定位Open API 第三方应用系统 eSight 第三方应用服务器eSight无线定位系统 第三方应用APP通过无线定位API实现基于用户位置的大数据分析和精准营销。专利算法:业界领先的3米高精度室内无线定位WIFI终端1、每个终端发射功率不同2、终端发射功率不稳定?PAIRS算法消除终端发射功率不一致问

7、题,提升定位精度。自动建立RSSI指纹模型,无需人工现场测试,降低实时难度和工作量。业务需求商场中顾客基于现在的位置寻找其他目的。使用位置导航能够清晰地找到目的地的位置,能够呈现在地图上,也能够生成线路。同样适用在景区、游乐场、展会等需要展示不同内容的场景。定位精度需要保证在5米之内,能够保证位于不同商户推送不同的信息。实现方案部署定位服务器,满足精准定位的需求部署地图服务器,针对具体场景定制相关地图。地图服务器可以部署在本地,也可以部署在云端。需要根据场景的需求来确定。结合无线定位技术,实现位置定位。基于无线定位的创新业务:室内位置导航服务业务需求停车场内寻找车位。设置车位信息,能够通过导航

8、指引顾客至目标停车位。逆向寻车适用于商场、景区、游乐场、展会等场景,人流密集,停车位难寻找。定位精度需要保证在3米左右,才能实现精准导航。实现方案部署定位服务器,满足精准定位的需求部署地图服务器,针对具体场景定制停车场地图。结合无线定位技术,实现位置定位。基于无线定位的创新业务:停车场逆向寻车服务基于无线定位的创新业务:商场定向广告推送业务需求基于用户在商场内的位置,实时推送优惠信息,优惠信息可用列表展示,也可直接在地图上呈现。同样适用在景区、游乐场、展会等需要展示不同内容的场景。定位精度需要保证在5米之内,能够保证位于不同商户推送不同的信息。实现方案部署地图服务器,针对具体场景定制相关地图。

9、地图服务器可以部署在本地,也可以部署在云端。需要根据场景的需求来确定。结合无线定位技术,实现位置定位。将商业APP和终端位置结合,从而实现在APP上进行精准信息推送。业务需求分析某一区域内用户的运行路径,可以通过地图、表格方式统计流量变化分析特定时间段的用户密度变化,为后续的商业分析提供依据根据定位结果,统计客户驻留时间350300250200150=100图例根据定位结果,分析人流密度实现方案部署定位服务器,满足精准定位的需求部署地图服务器,提供基于位置的服务基于无线定位的创新业务:热图统计分析终端位置热图,可以分析用户热点位置和行为,帮助进行旅客导流和商业决策。第三方大数据分析平台大数据分

10、析营销:提供基础数据定位服务器(eSight)认证服务器(Agile Controller)网关设备(NGFW)用户上下线信息用户上网行为Syslog日志接口Syslog日志接口API接口用户位置信息通过网络收集信息进行旅客行为的大数据关联分析,从而可以开展O2O商业运营,通过线上营销促进线下消费。开放的信息包括:用户名、终端类型、用户位置、访问网站和APP等。大数据分析营销:实现精准的定向信息推送Wi-Fi 网络移动终端上网、用户消费1、信息采集/识别第三方大数据分析和运营平台2、信息分析上报认证服务器(Agile Controller)网关设备(NGFW)定位服务器(eSight)4、定向

11、营销3、大数据分析&顾客画像数据分析&存储平台广告运营和推送平台用户、终端类型、位置、上网行为、APP线下信息采集上报基于用户消费行为特征、终端位置进行精准信息推送和营销。目录案例分析商业市场Wi-Fi发展趋势与挑战敏捷商业Wi-Fi解决方案124重点行业场景&合作伙伴介绍3a)连锁酒店Wi-Fi解决方案b)购物中心Wi-Fi解决方案提供基本上网业务日新月异的智能终端、全开放的网络,酒店无线上网业务已成基本需求,下一步是提供更高效的增值服务 移动终端的普遍性,无线上网已成客户基本需求 在用户上网同时,可以在认证页面推送广告业务,提升品牌效应 用户WIFI体验好,提升客户粘性 酒店的额外计费业务

12、,满足对VIP用户的差别化服务提升品牌效应额外上网计费业务连锁酒店Wi-Fi商业模式酒店网络典型组网AP总部数据中心日志服务器AP认证系统NGFWNGFWNGFWSWACSWSWSW门店1门店N设备名称功能AP无线接入设备AC无线控制器设备SW交换机(POE接入、汇聚、核心)NGFW下一代防火墙、上网行为审计、分支总部间VPN认证系统用户WLAN接入认证、Portal页面日志服务器用户上网日志管理大厅房间走廊电梯间宴会厅报告厅会议厅会议室室外酒店多场景Wi-Fi覆盖方案场景设备选型客房走廊楼道电梯间会议厅、宴会厅、大堂室外中心AP AP9430DN-12/24远端射频模块 R240D放装型AP

13、4030DN外置天线放装型AP4130DN室内高密放装型 AP5030DN/AP4050DN-HD室外全向型AP8030DN/P8130DN客房特点:建筑特点:房间多,布局复杂业务特点:上网带宽,性能要求高客房场景多采用放装式AP解决方案穿墙信号差信号覆盖有死角211存在漫游现象不同终端漫游性能不一致,体验不同2敏捷分布式wifi 客房解决方案信号覆盖无死角信号入室,覆盖有保障独立射频模块,带宽独享复杂酒店客房结构,安装便利中心AP24个房间“0”漫游VS2-4个房间 漫游中心AP 内不漫游客房场景:业界唯一敏捷分布式Wi-Fi解决方案房客账号自动创建、注销酒店管理系统Portal Serve

14、rAgile ControllerRadius Server用户首次认证,Agile Controller自动保存用户名、密码及MAC绑定关系。终端后续接入时,通过HTTP请求自动触发后台认证,终端无感知。Web Service APIAgile Controller对外提供Web Service API,可供酒店管理系统调用,满足以下场景:客人入住,自动生成客人的上网账号;客人离店,系统自动注销该客人的上网账号房客一次认证,有效期内无感知接入智能认证系统,简化运维,提升体验目录案例分析商业市场Wi-Fi发展趋势与挑战敏捷商业Wi-Fi解决方案124重点行业场景&合作伙伴介绍3a)连锁酒店Wi

15、-Fi解决方案b)购物中心Wi-Fi解决方案Shopping Mall网络面临新的挑战高质量网络运维是提升商业Wi-Fi效率的助推器整网运维效率增值业务能力是商业Wi-Fi持续创收的保障增值运营能力良好客户体验是商业Wi-Fi成功的基石顾客上网体验区域盲区:商场格局复杂,容易信号干扰蜂群效应: 商场客户容易快速汇聚故障定位:AP部署位置分散,网络运行状态难评估信息安全:随着互联网发展,客户信息安全意识增强快速定位:网络如何实现客户信息的精准推送增值能力:网络如何实现让商场实现更多的业务增值软硬件平台基础业务用户接入方式第三方账号、微信关注、二维码用户信息登陆信息、上网行为留存Portal页面广

16、告推送、品牌宣传增值业务用户行为分析顾客画像描绘位置服务客流分析、店铺导航精准营销、互动营销广告推送、APP广告定投、微信摇一摇WLAN网络AP、分布式AP、AC自研营销平台广告定制推送合作网关VPN、安全、流控、审计自研认证系统WLAN接入认证自研合作WLAN定位区域终端位置定位自研合作Beacon定位基于蓝牙定位合作购物中心商业Wi-Fi方案架构SWNGFWACAP认证系统定位系统SW营销平台地图服务设备名称功能备注AP无线接入设备AC无线控制器设备SW交换机(POE接入、汇聚、核心)NGFW下一代防火墙、上网行为审计、分支总部间VPN认证系统用户WLAN接入认证、Portal页面定位系统

17、WLAN室内定位服务器(自研esight或第三方)营销平台基于WiFi的顾客画像的广告定投平台(第三方)地图服务地图服务(第三方)购物中心商业Wi-Fi方案典型组网无线空口APAC后台应用侧 网络侧终端侧eSight定位服务器私有协议接口probe、dada帧第三方LBS服务器查询终端位置信息接口设备名称功能说明AP无线接入设备必选AC无线控制器设备必选eSight服务器无线定位报文的接收、终端位置计算和数据存储、北向接口、热图呈现和报表功能必选第三方LBS服务器通过eSight的API接口查询终端位置,可以提供位置服务可选购物中心WLAN无线定位典型组网室内高密场景:业界独创内置智能高密天线

18、的AP场景特点:建筑特点:人员集中,易干扰业务特点:性能要求高会议室场景业界方案室内高密解决方案室外AP+外置小角度定向天线:天线尺寸大,成本高,安装不方便室内AP+内置天线:360全向覆盖,AP数量多则干扰不可控,用户体验差AP多用户性能低业界独创缝隙耦合天线技术,相互干扰小,有效部署更多AP安装简单,无需馈线外接天线高密加速技术(High Density Boost)AP多用户性能23倍业界水平相同用户数需求,可提供更高单用户带宽;相同带宽需求,可支持更多并发用户多用户测试:单AP/50个用户AP4050DN-HD独家内置智能高密天线多用户性能高场景特点:建筑特点:商铺间隔近,定向推送等要

19、求高精度定位业务特点:办公、上网等业务流不能影响定位效果商超无线定位场景传统方案:覆盖和定位需要两套AP商超无线定位方案3射频AP,同时支持覆盖和定位3个射频,灵活配置定位不影响业务,响应速度快专利PAIRS算法,3米高精度定位商超定位场景:业界领先的3米高精度室内定位射频1:5GHzAP4030TN射频2:2.4/5GHz射频3:2.4/5GHz+AP数量增一倍,设备总成本翻番,维护量增一倍1普通三角定位算法或RSSI指纹算法,定位精度差2覆盖定位三射频AP+专利算法=23米高精度定位第三方大数据平台精准营销平台顾客A精准画像数据基于顾客画像的广告定投,实现精准营销定位平台认证平台DPI设备

20、顾客A到店,购买商品MAC地址到店日志商场名称商铺停留D022BE27835220150725XX购物中心LV停留25m消费品牌消费内容金额XX衣服700顾客A接入WiFi网络并通过认证顾客A使用网络上网浏览网页顾客层面顾客信息采集通过手机APP广告联盟渠道进行广告信息定向推送精准营销获客成本下降90%手机号姓名年龄138XXXXXXXXXXX用户名浏览网页搜索关键字138XXXXXXX美团日本料理目录商业市场Wi-Fi发展趋势与挑战敏捷商业Wi-Fi解决方案124重点行业场景&合作伙伴介绍3业务平台合作伙伴介绍案例分析业务平台合作伙伴介绍AeroScout:全球无线定位厂商Ekahau:全球

21、无线定位厂商北京智慧图科技:定位、导航、逆向寻车、客流分析、广告定投、互动营销苏州优频科技:定位、导航、逆向寻车、客流分析北京图为先科技:定位、导航、逆向寻车、客流分析杭州深澜软件:认证、Portal广告推送上海乐约电子科技:认证、Portal广告推送北京城市热点:认证、Portal及页面广告推送目录案例分析商业市场Wi-Fi发展趋势与挑战敏捷商业Wi-Fi解决方案124重点行业场景&合作伙伴介绍3 成功案例-红星美凯龙客户挑战全商场无线覆盖,无死角35米高精度定位,确保店铺导航、精准营销等业务的顺利实行解决方案S12708+X1E板卡打造Tbit级无线网络,以承载集团星云系统原厂专业网规服务,800多颗AP实现全商场无盲点信号覆盖定位服务器+地图服务器,实现商场内实时定位、导航 Wlan无线网络不仅能提升员工办公效率,基于无线网络的无线定位、移动促销、精准营销等增值业务,还能改善顾客购物体验和忠诚度,提升经营业绩 成功案例-顺电连锁家电卖场客户挑战要求全国门店的WIFI覆盖,总部集中式管理保障电子开单等业务的网络安全和稳定性解决方案采用Fit AP+AC组网方式,AC集中在总部管理AC采用1+1

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