职业素养复习题

1、职 业 素 养 复 习 题1.“才者，德之资也；德者，才之帅也”这句话表明才与 德关系密切，在二者关系中，德占主导地位；S E分别是英文 Healthy、Safety、Environment 即健康、 安全、环境的缩写。3.工作中应集中精力，坚守岗位，二人以上共同工作时， 必须有主有从、统一指挥；工作场所严禁酗酒者进入工作 岗位。年，日本劳动安全协会提出“安全始于整理整顿，而终于 整理整顿”的宣传口号，对于确保生产安全和作业空间的 有效利用起到很好的作用。.生产的发展主要靠节俭来实现。.敬业爱岗、廉洁奉公是我公司的廉洁文化核心理念。.职业纪律具有的特点是：明确的规定性、一定的强制性。8、宝钛品

2、牌精神是；宽广、高远、深长。.认真对待每一件小事，有规定按规定做的管理方式，引 起了我国管理界的普遍重视，越来越多的企业开始认识到 开展5s活动的重要性和必要性。.在5s的使用工作中，5Wh混发掘原因的最有效的方法 之一，就是持续的问为什么？，直到找到问题的根源为止。.整理指区分要与不要的物品，保留要的物品，将不要的 物品坚决清理出工作现场。12、道德品质是企业人才所应具有的首要标准。.宝钛人的基本道德观具体是：爱国守法、明礼诚信、忠 诚企业、爱岗敬业。.道德是做人的根本。.道德规范主要是通过人的自觉来发挥作用。.素养是5s活动的核心，也是5s活动的最终目的。17、敬业精神的内在源泉是爱自己所

3、从事的职业。18、宝钛人勤勉履职，廉洁从业的行为准则是；珍惜工作、 遵纪守法、廉洁从业、守法经营。.全面质量管理中的“三满意”是指：生产服务态度让职 工满意、检验过的产品让下道工序满意、出厂的产品质量 让顾客满意。.整顿中的“三定是指：定点、定方法、定标示。.四不放过：事故原因分析不清不放过/事故责任者和群 众没有受到教育不放过没有特定的防范措施不放过/事 故责任者没有处理不放过.属于产品检验状态标示的有：待检、检验合格、检验不 合格。.当企业利益与公共利益之间出现矛盾和冲突时，企业应 该维护公共利益的同时既要考虑眼前利益，也要考虑长远 利益。.文明职工的基本要求是：模范遵守国家法律和各项纪

4、律；努力学习科学技术知识，在业务上精益求精。.文明礼让主要表现在：仪容端正，待人和气、举止文明、 恭谦礼让.新入厂的人员需经过三级安全教育，即入厂教育，车间 教育，班组教育.整顿的三要素是指；物品摆放的场所、物品摆放方法和 标识.在职业活动中，主张个人利益高于他人利益，集体利益 和国家利益的思想属于极端个人主义。.在下列绝缘安全用具中，属于基本安全用具的是绝缘 垫。.代打考勤不是同事之间团结互助的体现，它违反了单位 的劳动纪律。.精益化管理的“四个支撑力”是能力、 合力、耐力、执 行力.岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质；操作规则是 职业活动具体而详细的次序和动作要求；规章制度是职业活动中最

5、基本的要求；职业规范是员工在工作中必须遵守 和履行的职业行为要求。.婚姻道德是社会公德的一个组成部分。.质量管理方针应包含满足要求和持续改进的承诺。.享乐主义人生观是一种落后的错误的人生观。.宝钛集团职业健康安全环境方针是控危高效，惠泽员工 身心健康；减污清洁。创造舒适环境；和谐发展。遵规创 新、绩效.质量管理控制过程中，各生产单位要开展“三不”专项 活动，不生产不合格产品；不接受不合格产品；不下转不 合格产品。.社会公德包括五个层次的内容 a.关于遵守和维护公 共秩序行为规范b.关于对待公共财物行为规范c.关于处 理人与外在环境关系行为规范d.关于处理人际关系行为 规范e.关于维护社会安定和

6、保护国家安全行为规范.宝钛企业的使命是：用我们的智慧和劳动开创钛时代。.不合格产品的处置方式有纠正，返工，降级返修，报废, 让步.下列属于5s的典型例子有：倒掉垃圾，长期不用的东 西放入仓库；30秒内找到要用的物品；管理的公开化，透 明化；严守标准，团队精神。.全面质量管理中长提到的三检制是自检，互检，专检.宝钛理念的具体内容：品牌观战略观、发展观、全局观、 资源观.职业纪律的特点：职业性、安全性、自律性、制约性 最早起源于日本，它是指在生产现场中对人员、机器材料、 方法等生产要素进行有效的管理。.红单作战是指在5s现场找到问题并悬挂红单，让大家 明白并积极去改善，从而达到整理，整顿的目的。.

7、我国社会主义道德建设的核心是为人民服务。.企业文化是企业发展过程中逐渐积累形成的精神成果。.宝钛的价值观是美好生活源于奉献，和谐宝钛源自发展。.在安全生产过程中要杜绝“三违”：违章指挥，违章作 业，违反劳动纪律.我国的安全方针是安全第一、预防为主，综合治理。.宝钛的企业精神是，和谐诚信兴宝钛、创新进取谋发展.进入作业场所，必须按规定穿戴好防护用品。.宝钛集团劳动纪律管理规定：连续旷工 15天或者当年 累计旷工30天，解除劳动合同。.无论我们在那个行业，从事怎么样的工作，忠诚都是有 具体规定的：忠诚包括承担奉献，包括从业者对其职责的 本身所拥有的一切责任，它是通过圆满完成自己的职责， 来体现对最

8、高经营责任的忠诚。.当代职业道德的核心理念是服务意思。.整顿的实施方法之一 FIFO(first in first out ) 是指 先进先出。.职业素养取决于从业者与生俱来的本源基质，含有不可 改变的成分和因素，它是职业活动对从业人员的规定和要 求，属于职业活动内容内在的需要的综合素养。职业素养 的核心内容是解决实际问题的能力。.职业理想不属于职业道德基本要素。.修理机械、电气设备之前，必须在动力开关处挂上“有 人工作、严禁合闸”的警示牌。警示牌必须谁挂谁摘，非 工作人员禁止摘牌合闸。是指整理、整顿、清扫、清洁、素养，因其日语的罗马拼 音均以“S”开头，因此简称为5So.树立企业信誉和形象主

9、要依赖的要素：产品质量、服务 质量、信守承诺。.操作旋转机床时严禁戴手套或敞开衣襟衣袖；不准穿脚 趾及脚后跟外漏的凉鞋、拖鞋、高跟鞋，不准赤脚赤膊； 不准系领带或围巾；在能引起爆炸的场所，不准穿能聚集 静电的服装。.属于对生产现场墙面的5s管理标准的有：没有不要物 悬挂；墙身贴挂应保持整齐，线路横平竖直。.清洁不是做表面性文章，而是对整理、整顿、清扫活动 的坚持与深入。.下列说法中隐含敬业思想的有：鞠躬尽瘁，死而后已， 业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随，百事之成也，比在敬 之；其败也，必在慢之。.整理的实施方法主要包括定点摄影法、基准判别法，频 率确定法和红单线作业法等。.维护企业信誉必须做到：

10、树立质量意识；重视服务质量， 树立服务意识；妥善处理顾客对企业的投诉。.整理时，要根据物品的现使用价值决定取舍。活动中素养的目的、作用分别是：养成良好的工作习惯、 自觉遵守各项规章制度、营造团队精神和自觉遵守规章制 度的好习惯、培训团队精神、形式化、行事化、制度化、 习惯化。.八大浪费主要指：过量生产；等待浪费；搬运浪费、过 度加工、动作浪费；缺陷浪费；库存浪费、人才浪费 72.礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧。.职业道德修养是从业自己自觉养成高尚的职业道德品 质，对提高整个社会的道德水平起关键作用。.开展5s不仅仅是管理层的事情，还与每一位员工息息 相关.自省就是自我醒悟。自我反省，检讨

11、自己的行为是否违 背了道德规范，做到有则改之，无则加勉。.知行合一是职业道德修养的根本途径。.生产岗位守则具体表现为：遵规守程，规范操作；保证 质量，按期交货；节能降耗，提高效益；场地清洁；文明 生产；安全第一，时刻不忘。.遵纪守法的具体要求：一是，学法、知法、守法、用法; 即学法、知法，增强法制意识；遵纪守法，做文明宝钛人； 用法护法，维护正当权益，二是，遵守企业纪律和规范； 即遵守劳动纪律，遵守财经纪律、遵守保密纪律、遵守组 织纪律，其主要内容是执行内容是执行民主集中原则、遵 守群众纪律。.目视管理可以分为初级水准，中级水准，高级水准.定点摄影是指在5s活动，对问题点持续改善过程中的 状况

12、进行拍照，以便清晰地对比改善过程中的状况，让员 工知道改善的进度和改善效果，是一种常用的 5s推行手 法。.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本。.消防器材、灭火工具不准随意动用，其安防地点周围， 不得堆放无关物品。.在社会主义社会，每个人职业劳动者即是服务者又是被 服务者。.全面质量管理中，通常所说的三全是指全司、全员、全 过程；“一多样”是指质量管理方法多样要因地制宜。.凡运转的设备，不准站在旋转工件或可能爆裂飞出物 件、碎屑部位的正前方操作、调整、检查、调整、检查、 清扫设备。管理是革除人的马虎之症的良药，主要以提升人的素养为 最终目的。.要保持厂房内安全通道的畅通；现场物料堆放整齐、稳

13、 妥、不超高；及时清除工作场地散落的粉尘、废料和工业 垃圾。.清扫是对环境和设备的维护、保养和点检。.所谓职业道德修养是指从事各种职业活动的人员， 按照 职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教 育，自我锻炼、自我改造、自我完善。.质量管理是指质量方面指挥和控制组织的协调活动，主 要包括：质量策划、质量控制、质量保证、质量改进。91企业要求员工把精力放在最重要的事情上面，实质上要 求员工有明确的工作目标。.培训是获得知识的内在途径。.在服务生产和消费过程中，顾客和服务人员的关系是： 服务人员和顾客之间有互动，且是相互影响的。.作为生产性劳动，服务劳动创造价值。.诚实守信是做人的基本准

14、则，它是自古就存在的。.职业道德行为养成的作用有：是发挥社会道德作用的关 键所在，能够抵制不正之风；是事业顺利发展的重要保障； 促进个人进步，实现人生价值。.整顿的实施方法主要包括：油漆作业，引线作业、目视 管理。FIFO的保管方法等。指整理、整顿、清扫、清洁、素养，因其日语的罗马拼音 均以“S”开头，因此简称为5S。.整理、整顿、清扫是动作，清洁是结果。.尊重是人与人相处的平等态度。.严格交接班制度，重大隐患必须计入值班纪律；末班 下班前必须断开电源、气源、熄灭火种，检查、清理场地。. 5S管理是革除人的马虎之症的良药，主要以提升人 的素养为最终目的。.文明礼貌十字用语是请，您好，对不起，谢

15、谢，再见 104.作为素养的第一阶段，岗前培训可以有效地提高新员 工的素质，增进劳动效率，他主要包括那几个部分；企业 产品及工艺流程、共同遵守的各项规章制度、待人接物的 基本礼仪、熟悉企业地理环境、作息时间、通信联络、防 火逃生等方法。.职业道德修养的途径包括；确立正确的人生观是职业 道德修养的前提；职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手；学习先进人物的优秀品质，不断激励自己；不断地同就思想、就意识以及社会上的不良现象作斗争。.尊师如尊父，爱徒如爱子，才能建立起企业人才培养 的长效机制。.爱岗敬业，诚实守信是对从业人员的职业行为的起码 要求。.职业道德与职业活动紧密联系。.职工的劳动义务包

16、括履行劳动给付义务，忠实义务，派生义务。.中毒中文件的定位通常采用斜线管理的方法。.影响职业性格形成和发展的因素有：职业环境、职业 实践、自我培养、家庭教育。.属于常见的信息类看板：工程看板，提示看板，物品 信息看板。.确定正确的人生观是职业道德修养的前提。.每个宝钛人，每个员工都要崇尚科学、破除迷信、移风易俗、勤俭节约、健康生活。.爱岗敬业的具体要求是树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能116、易燃易爆等危险场所，严禁吸烟和明火作业。不得在 有度、粉尘作业场所进餐和饮水.变配电室、氢氧站、空压站、锅炉房、液化气站、油 库、油漆库、危险品库等要害部位，非岗位人员为经批准 严禁入内。.创新的

17、本质是突破，即突破旧的思维趋势，旧的常规 戒律。.推行5s管理，有助于企业形象的提升。.新进厂人员未经三级安全教育或考试不合格者，不准 参加生产或独立操作。.社会主义职业道德的主要内容和基本规范是爱岗敬业、诚实守信，办事公道、服务群众，奉献社会.目视管理的作用：标识，引导；异常化显示；提醒或 警示。第一套（A） 一.填空（60）.道德是经济基础决定的上层建筑和特殊意识形态，是以 （善，恶）等观念作为评价标准的，依靠（社会舆论）,（传统 习惯）（内心信念）的力量来维持的调整人们之间关系的行 为规范的总和.凡是对社会发展其促进作用行为，就是（善）的，凡是阻碍 社会发展的行为，就是（恶）的.所谓社会

18、公德，又叫（社会公共生活）准则.它之所以叫公 德,一方面是（公共场所）人们应该遵守的公共生活准则， 另一方面有是（全体公民）都应该共同遵守的准则。.社会公德包括五个层次的内容：a.关于遵守和维护公共秩序行为规范 b.关于对待公共财 物行为规范c.关于处理人与外在环境关系行为规范d.关于处理人际关系行为规范e.关于维护社会安定和保护国家安全行为规范.所为职业道德，就是指人们从事正当社会职业，并在履行 其职责过程中，应当遵循的道德规范以及与之相适应的道 德观念，情操和品质.职业道德基本范畴主要包括职业责任，职业信誉，职业良 心和职业纪律等.选择（10）.社会主义精神文明建设包括思想道德建设和教育科

19、学文 化建设两部分.乘车，购物排队时插队行为是一种违反社会公德的不道 德行为.判断（10）.凡是违法行为就是违反道德的行为.（错）2.婚姻道德是 社会公德的一个组成部分。（对）.问答题（20）.什么是五讲四美？五讲：讲文明，讲礼貌，讲卫生，讲秩序，讲道德 四美：心灵 美,语言美,行为美,环境美.培养四有职业队伍，指的是哪四有？有道德，有理想,有文化，有纪律第二套（B） 一.填空（60） 1.2.3 同A卷填空.我们通常把文明礼貌合起来说，指一个人的言谈举止合 乎（科学）要求和（礼节）规定，有（文化）教养和（道 德）修养。.所谓良心，就是个人在对他人，对社会的关系上，对自己 行所为负责的（道德责

20、任感）和自我（道德评价）能力.作 用:a.指导对道德行为的选择b.对道德行为的监督c.对 自己行为的自我评价.社会主义精神文明建设根本任务，是适应社会主义现代 化建设需要，培养（有理想，有道德，有文化，有纪律）的社会 主义公民，提高整个中华民族的（思想道德）素质和（科学文 化）素质二选择三判断与A同四.问答题（20）.职业道德基本范畴是什么？职业道德基本范畴主要包括职业责任，职业信誉，职业良心, 职业纪律等，他们是密不可分的统一体，任何职业道德规范 离不开这些范畴.安全教育.乙快，氧气瓶间距15mm.劳动产品保护包括劳动保护法规，安全技术，工业卫生 三部分.三级教育分为：厂教育，厂间教育，班组

21、教育.气瓶距明火应相离10米，且避免太阳暴晒，搬运时应轻 摆轻放.安全方针：安全第一，预防为主，综合治理.四不放过：事故原因分析不清不放过 /事故责任者和群 众没有受到教育不放过没有特定的防范措施不放过/事故责任者没有处理不放过.三不伤害：不伤害自己，不伤害他人 不被他人伤害.质量方针：以质量方针是企业生命为宗旨，增强顾客满 意为目标，全体员工忠实履行质量职责，按照法律法规及 技术要求规定组织生产，依靠科技进步和科学的管理，实 施全过程的有效质量控制和持续的质量改进，打造一流产 品和服务。9排列图又叫雷特图，使用此图，不仅可以使分析的问题 和原因主次分明，系统形象，从而找出主要问题，抓住重 点

22、因素进行改善，适用于提高效率，节约安全等问题，以 及财物供应政工等方面。其他：.道德是以善恶，荣辱，美丑等观念为标准的。.社会公德的特点 共同性，群众性，传统性。.社会公德的作用教育评价调节.企业的四职教育：职业思想，职业道德，职业纪律，职 业法规.影响产品质量的五大因素（4MIE）:人，机（机械设备） 料（材料），法（方法），环（环境）.道德和法律的区别：依靠力量不同，表现形式不同，作用 范围不同，产生和发展趋势不同.私德：人们在个人的私生活中应遵循的行为规范和准则.社会主义道德建设的基本要求：爱祖国爱人民爱劳动 爱科学爱社会主义.大力提倡和建设社会主义职业道德的原因：a.调解行业内部和不同

23、行业之间的各种关系b.纠正不正之风，促进良好的和会风尚形成c.促进人们的自我完善，有利于培养共产主义新人.企业精神是在长期的生产活动中形成的，由企业领导并 由大多数人所认同和恪守的理想目标，价值信念和道德规 范.32.全面质量管理的概念：为了能够在最经济的水平上并考 虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制 造和售后服务，企业内各部门的研制质量、维持质量和提 高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。全面质量管 理的基本原理与其他概念的基本差别在于，它强调为了取 得真正的经济效益，管理必须始于识别顾客的质量要求， 终于顾客对他手中的产品感到满意。全面质量管理就是为 了实现这一目标而指导人、机器、信息的协调活动。活动的程序：QCJ、组的活动程序及主要内容，叙述组建小组的要求，选 择课题的方向，对现状的调查研究，确定目标，分析原因， 确定主要原因，制定对策并实施，后检查效果，巩固取得 的成绩，对遗留问题作出下步打算等具体步骤，并结合本 单位具体实施办法加以说明。方法和工具：遵循PDCAf环 我们每做一件事，搞一项活动 或解决一个问题，都有一个做法或思路，它都是按照 PDCA 的活动规律(程序)进行的。P(Plan)表示计划,D(Do)表示 执行，C(Check)表示检查，A(Act