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文档简介

1、.PAGE :.;有机茶营销战略分析 以北京更香茶叶公司为例孙芳金华职业技术学院 旅游与酒店管理学院 旅游班摘要:一个胜利的企业,必然有一个胜利的营销战略。本文以北京更香茶叶公司的特征营销战略为分析对象,对其独具更香特征的营销战略进展分析及讨论,以该企业的品牌营销、绿色营销、整合营销、人本营销等方面为切入点,提示北京更香胜利营销的奥妙所在。并在其现有营销战略的根底上,深化研讨该企业现有和潜在实力资源,提出对其具有一定建立性的新型营销建议,并以详细的营销模型进展诠释。关键词:有机茶 营销战略 营销方式Abstract A successful enterprise, inevitably som

2、e successful marketing strategy. that article takes Beijing Night-watch incense Tea Companys characteristic marketing strategy as the analysis object, carries on the analysis and the discussion to its alone night-watch incense characteristics marketing strategy, takes that aspects and so on enterpri

3、ses brand marketing, green marketing, conformity marketing, whole staff marketing as the breakthrough point, promulgates Beijing night-watch incense success marketing the mystery to be. And in its existing marketing strategy foundation, deep research that enterprise existing and latent strength reso

4、urces, proposed that has certain constructive new marketing to suggest, and carries on the annotation by the concrete marketing model.Key words: Organic tea Marketing strategy Marketing pattern 引言:世纪年代,北京更香茶叶公司以有机茶为主打产品率先翻开中国有机茶市场并用短短十三年,奠定了该企业在茶业界的重要社会位置。作为营销性企业,其胜利营销战略诚然是关键所在。本文以该企业胜利营销战略为分析对象,诠释该

5、企业胜利营销奥妙。从企业本身开展角度出发,是一次阅历总结,对于在分析根底上提出的建立性营销战略可以说是一种完善。从茶产业角度出发,也将起到一定自创作用。一、北京更香公司及有机茶营销概略 图一有机茶营销网络分布图 有机茶为北京更香公司的主打产品。有机茶指在无任何污染的产地,按有机农业消费体系和方法消费出鲜叶原料,在加工、包装、贮运过程中不受任何化学物品污染,并经有机茶认证机构审查颁证的茶叶。由于该企业对有机茶营销不断地开辟开展,使最初三十平米小铺开展成集产、供、销于一体年销售额达.亿元的综合性茶叶公司。目前拥有遍及北京、河北、浙江、山东、河南、山西、内蒙等地八十多家直营店,浙江、广西、福建三个茶

6、叶消费基地及两万亩有机茶园,年销售茶叶一百二十多万斤,产品远销海内外。如图一所示 图二更香有机茶现有营销方式辐射状连锁运营有机茶绿色产业链战略中心主题茶酒楼与茶叶销售相结合社会影响力政府效应争创中国有机茶第一品牌品牌定位人本营销 北京更香公司营销方式有其独具特征的创新点,五大具有更香特征营销战略整合成特征营销方式。战略一:品牌营销“争创中国有机茶第一品牌为市场切入点,率先翻开北方的有机茶市场,并倡导绿色安康理念;战略二:绿色营销“中国有机茶之乡中国武义,主推武义养生茶餐与有机茶销售进展资源整合,到达效益最大化,并带动乡村经济一体化;战略三:战略中心有机茶绿色产业链基地-市场-农户-承包人,使绿

7、色茶源有保证,促进城乡经济一体化;策 略四:连锁品牌营销方式化营销方式贯彻各连锁店,提高了品牌效应;战略五:政企亲密协作。公司积极承办农博会,热心关注与呼应奥运事业,以及热忠与我国公益事业等,极大提高品牌效应和社会效应。如图二所示一走品牌战略争创中国有机茶第一品牌企业要做大做强,品牌战略必然是题中之意。更香公司在其创业道路上,以“争创中国有机茶第一品牌为追求,不断获得市场和消费者的认可和信任。在品牌战略的引导下,公司率先经过了中农质量认证、国际瑞士IMO有机食品认证,并荣获“北京市名牌产品、“北京市著名商标、“中国最具创新力品牌等。二实施绿色营销战略坚持科学稳健的有机茶绿色产业链 北京更香公司

8、的“有机茶战略把城市和乡村结合在了一同。 “市场+公司+基地+承包人+农民的“有机茶绿色产业链给公司打造高质量并且具 有更香特征的产品提供了强有力的保证,从而最终构成了“顾客喝好茶,公 承包人司效益佳,村镇经济旺,农民有钱花的多赢局面。 图三有机茶绿色产业链 基地市场公司农民如图三所示.以总部为中心,建立稳健的销售辐射网 为充分思索到交通、市场、人文等诸多方面的要素,北京更香公司总部设在北京的的中心位置马连道,即如今众所周知的“京城茶叶一条街。公司总部占地面积平米,所运营的产品涉及茶叶类、茶食品类、茶具类、茶书类等大凡与茶关联的商品。为提高商品竞争力,加强品牌效应,公司在充分思索与分析的根底上

9、,进展产品与市场的进一步开发和扩展,以强大的辐射力浸透到各连锁店。目前拥有遍及北京、河北、浙江、山东、河南、山西、内蒙等八十多家连锁营。 .以农民为主体,承包为先,实现基地消费管文科学化浙江武义县为中国有机茶之乡,而素有“干净,安康更香有机茶便种植于这片干净的土地上。更香公司拥有两万亩有机茶园,并采用以农民为主体,承包为先,实现基地消费科学化的管理方式,并最终到达茶叶企业化管理。公司对农民实行企业化管理,担任技术指点、培训、农事消费资料的一致调配、有机认证、监管、鲜叶收买、加工、贮运、销售等任务;公司和茶农各司其责、互利互惠、共同开展。三创“互动营销有机茶销售与养生茶酒楼有机结合.主推武义特征

10、茶餐,打造安康生活方式武义特征茶餐融“和静怡真 的茶文化于一体,倡导和推行着“反璞归真、自然调和的有机生活方式。在养生茶餐的资料选取上,更香茶楼以烹饪小汤山有机蔬菜为主,打造安详与安康的生活方式。更香茶楼为充分保证茶餐原资料的纯粹度和新颖度,在运输上更是不惜用高本钱的空运技术,从而让更香茶餐的口感及质量上得以原汁原味的展现。.“互动效力 ,带动有机茶销售量 在茶叶营销方式上,更香公司把养生茶酒楼和有机茶销售有力地结合在一同,也正是这种新型且别巨匠心的营销方式,极大地提高了该企业的竞争力。更香公司的特征“互动营销表如今餐饮效力和茶叶销售效力的整个过程中。在茶叶销售过程中,效力人员在引见茶叶的同时

11、为其引见公司的养生特征茶餐,最终使顾客对养生茶餐产生猎奇进而成为长期的顾客。在餐饮效力过程中,也是由最初的一杯餐前有机茶而使其成为有机茶的忠实者。诚然,双向“互动的销售方式,最大限制地提高了市场竞争力。四“社会整合营销亲密联络政府,提升品牌效应 岁月见证开展,更香公司突出表现最终使其荣获“全国青联文明号,“中国农业龙头企业,更香有机茶开创人也于年月被团中央、农业部评选为“中国十大出色青年农民、“武义市十人大代表。公司总经理被评选为“全国十大巾帼英雄,“三八红旗手 “奥运火炬手。年,该公司更由北京市政府评选为全国三大奥运效力窗口之一。企业的胜利,依托于企业本身不断创新,政府支持和政策鼓励也是不可

12、短少的助推力。整合政府资源,以管理者社会影响力带动企业开展,从而提高企业品牌竞争力,诚然是企业必需实施的重要营销战略。五人本营销对客效力贯彻全程销售一条龙原那么企业成败,很大程度在于企业销售人员的效力特征和效力程度。大凡茶叶公司对其各个销售柜台都设置固定而专职的效力人员担任日常销售任务。而北京更香公司的全体效力人员一直贯彻着“对客效力全程销售一条龙 的原那么。其内容为只需是有顾客进公司买茶无论能否具有消费需求,必需有一效力人员自动做好接待,进展卖场全程陪同,耐心引见,直至将其送别至门为止。而正是这种“以人为本的对客效力博得了顾客一致好评。二、更香公司有机茶营销存在的问题诚然,更香营销方式是一个

13、胜利的典范。然而,分析其营销方式及企业的开展前景,该公司还存在一些需求进一步开发和完善的空间。 一更香公司网络营销还处在初级阶段,急需提升 从茶叶行业开展历史历史而言,更香茶叶公司诚然是一个年轻而充溢生命力的企业。该企业从九五年创业开展至今,历时十三年。在短暂而开展迅速的同时,网络营销已成为该企业进一步开展的有效途径。纵观该企业网络现状,虽开设了本公司的产品网站,但尚未下设针对性的稳拿滚落营销部门以及专业的网络营销人才。特别是及时更新网站信息以及专人担任网上订货和处置网上产品赞扬问题。因此,更香公司公司网络营销还处在初级阶段,急需加强网络建立。二公司人才基地建立起步晚,需求加快开展步伐 随着公

14、司的快速开展,对人才的需求也在与日俱增,特别是对销售管理人员以及餐饮管理人员的需求更是到达了求贤假设渴的程度。纵观该企业的人才开展现状,企业从业人员到达三百以上,然而这些效力人员大多学历不高,缺乏专业的营销知识和专业的营销技艺培训并且人员流动性比较大。其次,公司从长久角度出发有与高等院校协作,搭肩实习平台方式,但尚未建立一个系统而稳定的人才贮藏基地,从而最终使其成为长期的企业员工。因此,在公司人才基地建立比较晚的情况下,如何加快人才贮藏建立是实现人才可继续开展的题中之意。三尚未充分利用基地旅游资源,开展特征茶旅游 茶产业是一个充溢生命力的产业,而旅游业更是当今社会的朝阳产业。诚然,两大产业的有

15、机结合将是现代社会最有吸引力的商机。分析更香公司现有旅游资源,一方面,该企业在浙江武义有机茶之乡,有两万亩风景秀丽,气候宜人的有机茶园。包括按照现代工艺设计建造的能深加工吨有机茶的高效生态综合园区。另一方面由于销售有机茶存有大量客户党案,企业在北方市场有一个稳定而具有观光需求的旅游消费群体,包括政府机关群体,年老退休群体,客商群体等等,而这些却尚未充分利用并使之成为旅游商机。因此,如何发掘旅游资源,开展特征茶旅游成为该企业进一步开辟开展的道路选择。三、更香公司有机茶营销开展对策 图四更香有机茶新型营销方式如图四所示有机茶绿色产业链战略中心主题茶酒楼与茶叶销售有机结合实行人本营销增设更香学院开展

16、网络营销开创茶旅游茶促游以游促茶争创中国有机茶第一品牌品牌定位组建上市公司一网络营销塑造精品网络渠道,实现连锁运营网络化 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网根底上、借助互联网特性来实现一定营销目的的营销手段。.走在信息最前沿,即时改换新网站信息 拥有一个网站就相当于拥有一个强有力的宣传工具。顾客访问网站主要目的是对公司产品和效力进展深化了解,企业网站价值也就在于灵敏地向用户展现产品阐明及图片甚至多媒体信息。过时的产品信息或者产品信息不完善不仅无法促进销售,同时也影响顾客的自信心。针对更香网络营销处于初级阶段现状,建议该企业广纳网络专职人才,担任即时发布一切有利于企业笼统、

17、顾客效力以及促进销售的企业新闻、产品信息、各种促销信息、招标信息、协作信息,甚至人员招聘信息等等以此来提高企业的知名度。假设没有充分发扬网站的信息发布功能,走在信息最前沿,即时改换新网站信息,显然是对营销资源的浪费。.注重网站建立,定期进展网上调查,掌握企业动态 更香公司可以根据企业情况,经过网站在线调查表,来获得购茶顾客对公司的反响信息,用于产品调查、消费者行为调查、品牌笼统调查等,从而获得第一手市场资料有效的调查工具。并有专职人员担任网上订单或者产品网络赞扬问题。诚然,网站功能还表如今品牌展现、销售促进等方面,其功能越完善,整体营销效果也越有利,否那么,即使网站推行投入的人力和财力很多,依

18、然会觉得网络营销的效果不理想,由于网络营销是一个系统工程,一个小方面的问题就能够影响到最终的效果,而网站建立对网站功能的发扬尤其重要。二增设更香学院,建立稳健的营销人才培育机制 企业的竞争,一方面是产质量量的竞争,但在很大程度上是人才的竞争。因此,建立一个稳健的人才机制是企业实现可继续开展的题中之意。企业的开展需求强大的人才支撑力。针对更香公司人才营销机制,企业为顺应公司快速开展现状,公司现已在安徽农大,湖南农大以及金华职业技术学院,招收应届毕业生作为其人才贮藏。 作为销售性企业,更香的开展必需求有源源不断的专业人才,因此具备一个强大的人才贮藏基地无疑是该企业实行可继续开展的重中之重。而增设更

19、香学院一方面可以满足企业不断扩展市场的人才需求,另一方面,企业有本身的人才实训基地,使培训到达实际与实际相结合。由于北京更香是一个以销售茶叶并将与茶旅游接轨的企业性质而言,更香学院可以开设茶学、茶叶经济、食品科学、茶文化、旅游管理等五个专科专业。分别为:茶叶消费加工技术专业、市场开发与营销专业、食品加工技术专业、茶文化专业、旅游管理专业,并构成稳健的营削人才培育机制。在此根底上,积极发明条件,根据社会开展需求适时调整,添加新的专业。三组建上市公司,提升企业竞争力 企业开展到一定阶段,组建上市公司是提升企业竞争力的有效途径。它进一步加强公司规范化管理,进一步实施整合社会资本战略,最大限制地提升企

20、业竞争力,进一步提高知名度和佳誉度,提高经济效益和社会效益。四充分利用北方客源市场,开展茶乡安康之旅众所周知,现代旅游已成为社会抢手活动。由于,现代社会任务节拍不断加快,任务压力不断加强,人们精神时常处于一种紧张形状,因此盼望外出旅游以此来消除压力,并到达陶冶情操的目的。就更香茶叶公司而言,它有着稳定而不同层次的消费群体,它包括稳定的政府机关的客户,长期购茶的商户以及一个已退休在家的消费群体等等,而这恰提供了旅游三要素中的主体旅游者。就旅游资源而言,更香在浙江武义有两万亩有机茶园,气候适宜,风景秀丽的茶园风光诚然是这个具有旅游需求的消费群体最适宜的景点。根据武义现有旅游资源和区域规划,以有机茶生态观光园区和其他中心景区为根底,构成“茶叶文化与生态文化联动的开展格局。打造山水景观和茶文化产品及民俗风情为特征的旅游产品。比如有机茶乡调查游、茶园生态观光游、保健休闲度假游等等。经过开展茶乡安康之旅,一方面带动有机茶的销售,另一方面,也在一定程度上带动了武义

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