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文档简介
1、.:.;国际FS钢管舞连锁培训机构系统培训资料内部资料A:入职强化训练 7天 B: 销售专项训练 8天 15天C1:集训 轮训C:随岗培训 A:入职强化训练 A:导入企业文化 B:引见公司制度 C:激发进取心与凝聚力 D:职业化的认识和根本行为 E:初步引见市场与我们FS的优势 F:近间隔 的双向选择 B:销售专项训练业务流程 内部引见 管理制度 客户类型与抉择 准客户寻觅与接近 公司的优势与问题 典型异议处置 销售流程 C:随岗辅导 制定方案 社交礼仪 约定客户 建立信任 异议处置了解对方 内部人际关系 文字表达 促单答约 客户管理 客户关怀 内部协调 觉得良好了解客户类(话前预备;访问步骤
2、;提问倾听) 确定需求引见产品(需求倾向;梅花分配) 评价比较建立自信心(有效沟通;外围印证;人际交往;异议处置) 决议购买超越对手突出优势(对手分析;竞争战略;谈判促单)后期感受效力跟进(月标方案;客户管理;效力关怀;跟进转引见)察看诊断复原行为咨询原因分析后果展现建议阐明缘由分析了解练习固化培训效果要素:动力性 观念 根底素质 培训系统性销售人员任务形状的变化:(8大拦路虎) 兴奋期 黑暗期 生长期 彷徨期 恐惧感 波折感 不自信 急躁不耐烦得过且过 不满埋怨 疲惫茫然 飘飘然双要素:保健: 收入 对比公平感 福利保证 办公条件任务支持 岗位平安 任务有序 岗位和区域稳定鼓励:对位沟通 协
3、作气氛 指点价值观 荣誉感 任务成就 生长空间 集训轮训 压力督促 区域轮换休憩调整表现鼓励菜单相关阐明恐惧感只开路不行动也打但内心盼着客户不在对位沟通压力督促初期业务波折感郁郁寡欢总回味过去对位沟通个人及团队荣誉经过沟通了解经过激发荣誉感鼓励不自信垂头丧气无精打采神不首舍心存他想对位沟通压力督促集训轮训协作气氛死亡线上挣扎急躁不耐烦措手跺脚时而埋怨对位沟通压力督促初期业务得过且过迟到早退任务懒散60分万岁对位沟通压力督促个人荣誉团队协作要点在于使其从原来慢半拍的形状中起来,行动起来不满埋怨牢骚分布负面言轮消极滞工对位沟通协作气氛指点价值观不可针锋相对要换位思索拿他人的的错误来惩罚疲惫茫然 任务节拍缓慢日有所思说话渐少对位沟通重点集训轮训区域轮换休憩调整生长空间本人的误区需求多种的鼓励方式的组合,并且是一个长期反复的过程飘飘然心高气敖爱当众评击他人或公司集训轮训协作气氛指点价值观不可在心情上针锋相对。要经过集训和本人以身做责来令其自我感悟鼓励方法 必要要素 激发要素薪资收入 沟通和关怀对比公平感 团队协作福利保证 指点个人价值观办公条件站 个人及团
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