运营模式理论

1、运营模式理论、市场营销理论运营模式理论通常从一个企业的运营模式能够看出企业整体运作及后期发展的前景，并且 是企业的目前运作过程。商业运营模式可以考量管理层对企业发展的规划，反映 一个企业在统一价值观上所创造的价值以及企业的核心思想、战略方针。商业运 营模式一般有四个关键点：核心思想、战略方针、价值创造和网络营销。企业的 核心就是“做什么，如何做”，而商业运营模式则是促进企业选择、实验、论证 其是否正确的一种手段。商业运营模式应该全方位的进行创新，从产品的制造、 渠道、销售、运营等方面进行提升。亨利切撒布鲁夫和大卫罗森布洛姆两人曾就战略层次方面的运营模式提 出了范围经济、规模经济、竞争优势和战略

2、管理等从企业的组织管理及运营的战 略方针入手。亚德里安斯莱沃斯基等人曾提出金字塔运营模式，内有多种系统 以及能够解决客户有效方案的22种能够帮助企业牟取盈利的模式，除此之外后 期提到的价值产业链共20种盈利模式也是在这此基础上进行的分类。最初的运营模式是由泰勒的“科学管理”从精准时间、紧抓质量、自有供应 链、维护客户关系、业务销量等方面通过降低成本充分利用资源进行收益的扩大 革命。近几年，互联网处于飞速发展时期，由此在销售模式上也可以与科技紧随 通过互联网+大销售。现今马云的阿里巴巴就是互联网产物的国内代表，蒂默尔 斯根据互联网的固有特点将其划分为电子采购、电子拍卖、电子商店、虚拟社区 等几大

3、板块。麦考尔罗帕也提出了互联网模式下的运营类型，例如：社区模式、 销售模式、订阅模式等一系列模式分类。市场营销理论作为企业对于市场营销部门一定是极为看重的，市场营销不仅是创造产品进 行的等价交换，还是对社会管理过程的诉求和欲望。市场营销有三个概念点，首 先是“满足需求和欲望”的目标确立，其次是确立“交换”的核心，并积极寻求 机会以来满足双方的欲望也是管理过程和社会过程，最后是企业决策者所创造的 产品是否能够将消费者的内心需求满足。最初的营销模式就是4P理论，将满足市场需要立为目标，在经历了三个发 展阶段后（20世纪50年代，尼尔鲍顿率先提出市场营销组合理念；60年代麦卡 锡将企业的构成因素总结

4、为价格、产品、促销、渠道；1967年科特勒肯定了 4P 营销的方法组合）在近几十年来不断地变化与发展着，并且衍化出了 4V、4C、 4R这三种营销组合模式。作为“现代营销之父”的科特勒就曾在1967年出版过营销管理，至今共 计13版，在第12版中首次提出“全面营销”的理念，并在后续的第13版将其 升华，从而致现今世界的营销管理走向了变革。“全面营销”的理论提出认为， 公司在给顾客创造价值的过程中也要与顾客建立起长期利益关系，这样才能够创 建双赢，与此同时，公司的营销模式也要符合按法律、伦理、社会、环境的影响， 通过数据分析出股东的投资回报比，把营销看成是对顾客的投资。因此，营销不 仅是为公司创

5、造收益价值还应该是为满足顾客需要、满足股东预期回报，所以， 要通过绩效营销目的来开展关系营销。财务管理理论关于财务管理理论研究的起点，主要观点体现在以下方面，财务本质起点论、 假设起点论、本金起点论、目标起点论、环境起点论等，目前没有达成共识点， 从财务管理的整个发展过程可以看出，理财环境对财务管理目标、财务管理方法、 财务管理内容等有着重要的影响，理财环境的优劣会产生不同的理财模式，可以 说财务管理是依赖其得以生存发展的环境。多年以来，学者们关于财务管理所提出的最大目标主要有:利润最大化目标、 股东财富最大化目标、企业价值最大化目标以及相关者利益最大化目标。还有一 些人认为财务管理的目标用该

6、是的具体化和多元化的，近些年来我国以企业价值 最大化为财务管理目标获得了越来越多人的赞同和大力支持，汪平教授（2014） 表明：企业价值的最大化目标是截止到现阶段财务管理中最为合理准确的理财目 标，通过这一目标，可以很好的把理财行为和企业的可持续发展进行紧密的联系， 企业价值的概念具有非常明显前瞻性的特点，所反映出来不是企业现有资产的历 史价值或者账面价值，也不是企业现在所拥有的财务结构，而是企业未来能够获 得现金流的能力以及承担其所带来风险的大小。质量管理理论质量管理是在技术经济条件保障下，通过一系列的经营管理活动，实现产品 质量的稳定及提高。质量管理理论主要包括质量检验理论、质量控制理论、

7、质量 监督理论、质量保证理论、质量经济学。质量管理内容主要有质量方针、质量目标、质量体系、质量控制、质量保证、 质量策划、质量计划等方面。其中，质量方针包括：关于产品设计质量；关于同 供应厂商的关系；关于质量活动的要求。关于售后服务；关于制造质量、经济效 益以及质量检验的要求以及其他，比如关于质量管理的教育培训等。关于质量目 标的制定上要注意以下几点：确保质量目标和质量方针两者保持一致；要充分考 虑到企业的现状以及未来的需求；考虑到顾客以及相关方的要求；考虑企业管理 的评审结果。质量体系是指实施质量管理的组织结构、程序、过程以及资源，由 这四部分组成，对于一个企业来说，质量是客观存在的，质量体系中所包含的内 容要满足质量目标的需求，要考虑到企业或者组织在技术能力以及管理能力上存 在的不同，产品种类、结构、特点以及使用环境的不同，企业可以根据需求对质 量体系进行选择和补充，有利于质量的提高，全面应对市场变化，满足消费者需 求。质量控制的步骤为：制定标准；评价符合标准的程度；必要时采取一定措施； 制定改进计划。质量保证分为内部质量保证和外部质量保证，其中内部质量保