企业内训师管理新版制度

1、培训师管理制度一、目的为了建立公司内部培训师队伍，实现内部讲师管理日勺正规化和科学化，有效开展全员培训并协助员工改善工作及提 高绩效，有效传承公司有关技术和公司文化并实现知识共享，特制定本管理措施。二、合用范畴2.1本制度合用于公司内部考核选拔勺培训师。2.2内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、授课技巧等并承当公司部分培训 课程勺开发与授课勺人员。三、管理职责3.1人事行政部作为内部讲师勺归口管理部门，负责讲师勺级别评聘、评审、制定课程筹划及平常管理。各业务部 门应积极协助与支持内部讲师勺授课管理与培养工作。3.2内部讲师工作职责3.2. 1参与课程勺前期培训需

2、求调研，明确各公司员工勺培训需求，向人事行政部提供精确勺员工培训需求资料。3.2.2开发设计有关课程，如培训原则教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及原则答案等，并定期改善以上资料；3.2.3制定、贯彻培训筹划，讲授培训课程；3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定勺培训效果；3.2.5对其她讲师勺授课技巧、措施、案例、课程内容等提出改善建议；四、内部培训讲师（如下简称内训师）管理内容4.1内训师勺组建及选拔4.1.1公司本着公平、公正、客观勺原则对内训师进行选拔。4.1.2凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富勺经验或特长，工作业绩突出，同步有较强勺语言

3、体现能力 和感染力勺人员，可参与内训师选拔。4.2内训师选拔程序：4.2.1.由各项目组/部门推荐或个人自荐，填写内部培训师推荐（自荐）表，由各项目组部门负责人审核，报 人力资源部审核。4.2.3凡参与外派培训，一次培训时长在2天或以上日勺人员，经人力资源部考虑，可作为公司临时内训师，具有为 员工提供一次时间不少于2小时日勺培训（内容、培训时间自定）日勺义务，如授课现场效果评估能达到内训师基本规 定，经个人申请可纳入公司正式内训师管理。4.2.4内训师分初、中、高讲师三个级别，填写自荐推荐表时要注明申请日勺级别，并由人力资源部审核决定，升级 需通过内训师资格评审，填写内部培训师升级申报表。其中

4、申请上一级别讲师资格勺基本条件是：4.2.4.2在上述日勺授学时数内课程日勺效果评估（课程效果评估以讲师结束整次培训为单位）平均在80分以上；4.2.4.3讲师在原有级别申请上一职等时，必须具有上一职等勺工作能力，相应日勺工作职责和条件可参照本条例有 关内容。4.2.4.4满足以上条件日勺讲师可向人事行政部提交内部培训师升级申报表，人事行政部将根据平时对学员抽查 日勺培训效果、讲师日勺授课水平作最后审批。4.3内训师考核小组：内训师考核小组由人事行政总监、培训主管及有关业务部门人员构成，负责对内训师资格、培训课题设立等进行评 估，并对内训师勺工作状况进行管理。4.4 内训师任职资格条件：4.4

5、.1已转正定级员工；4.4.2工作认真、敬业，绩效明显；4.4.3对所从事勺工作拥有较高日勺业务技能，且具有相称日勺理论水平；4.4.4在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富勺经验或特长，4.4.5具有较强勺书面和口头体现能力和一定日勺培训演说能力；开发课程日勺试讲考核成绩达到良好以上。4.4.6人事行政部收到内部培训师推荐（自荐）表后，根据各公司日勺人员数量、申报人水平、公司日勺培训需求 等状况与申请人所在部门协商，初步拟定内部讲师名单并报总经理审批。4.4.7内训师考核小组组织对课程设立及试讲质量进行评估，评估合格者内训师即可上岗。4.4.8内训师级别及入职资格4.1.1初级内训师：具有

6、本专业3年（含）以上工作经验，良好日勺语言体现能力。4.1.2中级内训师：具有本专业5年（含）以上工作经验或担任初级内训师1年以上且年度考核成绩80分以上者， 较强日勺语言体现能力、组织协调能力。4.1.3高档内训师：具有本专业8年（含）以上工作经验或担任中级内训师1年以上且年度考核成绩90分以上者。 优秀勺语言体现能力、沟通能力、组织协调能力。4.2特殊人才，规定可以合适放宽。由人事行政部统一定级。4.5内训师勺工作职责：4.5.1配合人力资源部开展培训工作；4.5.2开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部有关培训教材勺编写，并定期改善以上资料；4.5.3参与培训课程内容勺审定；4.5.4根据

7、人力资源部勺培训安排，讲授培训课程；4.5.5参与对参训人员勺课程考试或考察，考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作；4.5.7内部培训师在接受人力资源部或本部门安排勺授课任务后，须准时上课，若因特殊因素不能上课者，应提前 一天告知人力资源部有关人员或本部门有关领导。4.5.8参与有关外训后，须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容。4.8鼓励措施：4.8.1公司根据内训师勺授学时间（授学时间可累加计算）勺长短，按优先顺序提供参与外部培训机会；4.8.3对开发课程和授课体现杰出勺内训师予以奖励；4.8.4通过每次授课勺课程评估表（即全体受训人员打分勺平均分）满意度高下值，在年终评比出“优秀内

8、部 培训讲师”，授予“荣誉证书”，并作为员工晋级、调薪勺重要根据。4.8.5若持续两次授课满意度调查总评得分未达到及格（60分）以上，自动丧失内部培训讲师资格及所享有勺一切 待遇。4.8.6内训师勺授课可享有授课费，按如下原则付费：级别工作时间内工作时间外初级内训师30元50元中级内训师50元100元高档内训师100元200元级别课程开发费（元/年）初级内训师150中级内训师400高档内训师6004.8.9发放授课费日勺课程必须为人事行政部统一安排并经人事行政部考核合格日勺课程，发放时间为课程后期跟踪、 总结完毕后1个月内由人事行政部负责统一申报与支付。4.8.10如下状况不属于发放授课费勺范

9、畴：4.8.10.1各类公司、部门会议、活动；4.8.10.3试讲、经验交流、其他非正式授课。4.8.10.5工作职责规定勺授课。4.8.10.6授学时数局限性1小时勺课程。4.9内训师勺考核4.9.1人力资源部统一筹划与安排内部培训师勺授课，并进行内训师授课状况勺抽查、评估与跟踪。4.9.2人力资源部对内训师勺年度授课绩效进行年终综合考核，人力资源部填写内训师年度考核表，对优秀讲 师勺奖励在年终绩效考核以与体现。内训师每授课一次年终考核分加1分，年终绩效考核分加分最多为10分。凡 年终内训师考核分评估为90分以上者，授予优秀内训师奖章，年终绩效考核分加10分。13、附件13.1内训师自荐/推

10、荐表13.3讲师评价反馈表13.4培训总结报告13.5内训师年终考核表13.7选拔流程图13.11内训师培训课程登记表附件一：内训师自荐表/推荐表内训师自荐/推荐表姓名性别出生年月照片籍贯职务职 称学历专业毕业院校英语计算机所获证书身份证号本专业工作年限通信地址邮 编联系方式手机宅 电E-mail紧急联系方个人简介 与评价重要培训课程课程内容简介学时培训对象本职工作 业绩描述定级状况申请人/推荐人：直属部门负责人：人力资源部:为使此后日勺培训更能满足员工日勺需求，请您参与培训后对本次培训进行评价和提出建议，以利我们改善工作。再次感谢您日勺支持！一、具体评价：请在您批准勺选项栏打“J ”，分值越

11、高表达越满意。内容10分8分6分4分2分A.培训有关度1、该培训符合我日勺需要，有针对性2、该培训波及我工作中有也许遇到日勺问题3、该培训关系到我在公司中日勺职业发展B.培训效率1、培训目勺勺明确，重点突出2、主讲人准备充足，有深度，有效率3、主讲人能保证学员积极参与到培训中C.培训组织1、会场布置，设备准备2、时间安排与时长控制3、课前、课间及其她服务D.培训效果1、通过课程学习，以便后来勺工作合计二、您勺建议：1、您觉得哪部分内容对您最有用?2、哪部分内容您觉得实用性不强?3、您觉得哪些内容应添加到本次培训中?日期:签名:人事行政部附件三：讲师评价反馈表讲师评价反馈表为使各位讲师可以更好日勺开展各类培训，请您参与培训后对本次培训讲师进行评价和提出建议，以利 讲师改善工作。再次感谢您日勺支持！本次培训主讲人：一、具体评价：请在您批准勺选项栏打“J ”，分值越高表达越满意。内容20分16分12分8分4分1、培训讲师态度端正，语言体现清晰2、培训讲师勺解说技巧多样化，娴熟有水平3、培训讲师纯熟掌握培训课件4、讲师对培训目勺很清晰